# Frubana — user reviews > 143 indexed App Store user reviews of Frubana by Frubana Inc, rated 4.80/5 from 56 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/frubana/id1379847700/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/frubana/id1379847700.md - Rating breakdown: 5★ 48 · 4★ 5 · 3★ 2 · 2★ 1 · 1★ 0 ## Newest reviews (15 of 143) ### 3/5 — Parou de funcionar *2025-11-04, version 5.3.6* Encerraram o app? ### 2/5 — Menos de lo pedido *2024-01-27, version 5.2.0* Hice mi primer pedido y llegó genial. Después los siguientes pedidos han llegado incompletos y con menos peso de lo que he pagado. ### 1/5 — NO RECOMENDADA *2023-09-30, version 5.0.10* Cancelan mi pedido 3 horas antes de la entrega y lo hice con 2 días de anticipación ### 1/5 — Nada confiables *2023-09-30, version 5.0.10* Me recomendaron mucha esta aplicación y la verdad en mis primeros 4 pedidos llegaron bien, al 5 me cancelaron argumentando que la camioneta del operador tenía una falla mecánica, pague por transferencia, fui yo quien les avise que mi pedido no había llegado, pedí mi devolución y argumentando que el reembolso era regresado en 3 semanas me vi en la necesidad de pedir de nueva cuenta mi pedido. Hice un nuevo pedido y lo mismo, ahora asaltaron al conductor y me cancelaron mi entrega. Nada recomendable y cero atención al cliente. ### 2/5 — App está com bug, não abre *2023-09-05, version 5.0.10* Hoje o app não está abrindo, Está com bug ### 1/5 — Malo *2023-08-19, version 5.0.10* Mal servicio, no llegan los pedidos en las horas, ni en el día que se programa. Los productos son de muy mala calidad y envían productos podridos. Es muy raro cuando vienen las cosas en buen estado. ### 1/5 — El soporte es pésimo *2023-08-05, version 5.0.10* No te resuelven nada cuando necesitas ayuda. No les importa un cliente más o un cliente menos. ### 4/5 — Excelente Servicio *2023-08-04, version 5.0.10* Llega a tiempo y a buena calidad ### 1/5 — Oportunistas, me robaron *2023-07-25, version 5.0.10* Piden que cumpla un tope de compra para entregar unos frubonos. Ponen un día de vencimiento del frubono y lo quitan un día antes, y solo responden estuvo varios días y no sé utilizaron, pero si hay una fecha de vencimiento por qué no la cumplen. Publicidad engañosa ### 1/5 — Pésima plataforma *2023-07-18, version 5.0.10* Todo lo que se agrega aparece disque agotado. No llenó mi expectativa. Muy atrasado a nivel tecnológico. ### 1/5 — Pésimos. No entregan *2023-03-01, version 5.0.9* Si pagas con tarjeta no te devuelven el dinero. Nunca llegan en tiempo. Cancelan a cada rato. No puedes confiar en ellos para una entrega segura. ### 1/5 — SE LA TIRARON…. *2023-01-20, version 5.0.6* la app en sus inicios tenia buena logistica y lo mas importante ,”ENVIO GRATIS” hace unos meses se entendia que lo cobraran deacuerdo al pedido pero ahora cobran 12 mil pesos en general sin importar si el pedido es grande o pequeño .prácticamente los frubonos se van en los pagos del envio …ojalá corrijan el tema del envio ya que apps como rall-ventas ,surtiapp, bees ,entre otras no cobran por el envio ### 1/5 — LOS PEORES EN SERVICIO AL CLIENTE *2023-01-10, version 5.0.6* Lo peor. NO LA DESCARGUEN, NI MUCHO MENOS PAGUEN CON TARJETA!!!! Tengo 4 meses pidiendo mis reembolsos por 2 pedidos y según ellos ya los depositaron en mi cuenta, eso si, pides el documento que certifique ese reembolso y dicen que es privado y solo tiene acceso a el Frubana y la entidad bancaria!!!!!! ### 1/5 — Problema na página de pagamento *2022-12-12, version 5.0.5* Depois das atualizações o sistema as vezes recusa todos os cartões e manda procurar o banco, outras vezes não salva nem o cartão e agora está com erro no pagamento por pix tbm. ### 2/5 — ..i *2022-12-12, version 5.0.5* Cada dia bajan más su calidad y cada día encuentras menos productos ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Produto *2025-07-30, version 5.3.6* Não tem nenhum produto ou tem nem hoje, tudo dando falta e a compra que fiz faltou produtos, pagamento com tino tb não aparece mais, faliram ?? ### 1/5 — Não funciona em IOS *2025-07-21, version 5.3.6* Tentei de todas as formas em vários números não vai o código não funciona ele chega no celular mas não ativa no aplicativo logo não consigo dar seguimento no pedido ### 1/5 — Entrega *2024-09-23, version 5.3.2* Nunca tem entrega na minha região ### 1/5 — Chato *2024-07-30, version 5.2.6* Aplicativo chato, gente chata, entram em contato todo dia, to tentando excluir minha conta, mas nem isso o app permite ### 1/5 — Terrible empresa *2024-02-28, version 5.2.1* Que desgracia tenerlos como proveedores, no es una empresa sería te dejan botado. Ojalá ya no vuelvan a operaciones para no dejar a más clientes tirados como a mi ### 1/5 — Pésimo servicio *2024-01-26, version 5.2.0* Firman por ti de recibido No llega completo en pedido No se comprometen al horario de entrega ### 1/5 — Erro *2023-12-17, version 5.0.10* SÓ FICA DANDO ERRO NO PAGAMENTO NO CARTÃO! ### 1/5 — Cada vez peor *2023-12-09, version 5.0.10* Comienzan sin cobrarte envíos y “regalándote frubonos” cuando ya eres cliente te cobran 2 envíos diferentes, te llegan tarde los pedidos, te cancelan pedidos a última hora y nadie sabe qué pasó con tu pedido, su atención a clientes totalmente insensibles y no dan solución. Horrible su logística piensa 2 veces si confías en una empresa así ### 1/5 — Mala organización de reparto *2023-11-15, version 5.0.10* Cada vez, tienen más entregas retrasadas, los pedidos ya te los programan hasta para entrega en dos días. Y si tienes suerte llegan antes de la Hora sino se atrasan más de lo acordado. ### 1/5 — Rateros! *2023-11-11, version 5.0.10* Siempre ratean te quitan productos si no los reclamas en el momento no te los dan ya después ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Muito bom *2024-10-23, version 5.3.3* Mercadoria muito boa entrega rápida ### 5/5 — Vuelvan a colombiaaaaa *2024-05-13, version 5.2.6* Vuelvan 😭😭😭😭😭 ### 5/5 — Salida *2024-05-08, version 5.2.5* Porque se fueron de colombia nos dejaron envalados ### 5/5 — Excelentes productos *2023-08-02, version 5.0.10* Buen peso ### 5/5 — Falta de produtos *2023-07-20, version 5.0.10* Apesar da nota 5 eu sinto falta de muitos produtos, o que me faz muitas vezes optar por comprar no Tenda ### 5/5 — Melhor app para Restaurantes *2022-12-06, version 5.0.3* Melhores preços, melhor qualidade, variada, tudo o que o restaurante precisa para servir os seus clientes está aqui. Adoro. ### 5/5 — Top *2022-11-15, version 4.8.36* Melhor App Helena Santiago ### 5/5 — Frubana *2022-09-30, version 4.8.36* Melhor Startup de Alimentos da América Latina. ### 5/5 — Gracias!! *2022-06-10, version 4.8.30* Seré honesta con la marca y la aplicación!! Me han simplificado mucho las compras de mi negocio y los precios soy tan competitivos que no queda más que decir “lo compro en Frubana “. Mis felicitaciones humildes a los creadores de Frubana pues realmente han pensado en el bolsillo y la practisidad de las compras para negocio. Hay productos que se agotan y no logro comprar con ustedes 😅 pero todo lo demás muy bien !! Por mi vendan toda mi materia prima 😅🤣 De vdd “muy bien “. No se diga de el seguimiento que nos dan tan particular … Atte Elena Rubalcava ### 5/5 — MUITO BOM *2022-06-09, version 4.8.30* Fiz o primeiro pedido ontem, chegou hoje tudo direitinho. Horti fruti selecionado e o entregador super educado. Amei!!! Ganhou mais uma cliente! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*