# F@st Mobile — user reviews

> 46 indexed App Store user reviews of F@st Mobile by VIETNAM TECHNOLOGICAL AND COMMERCIAL JOINT STOCK BANK, rated 3.35/5 from 133 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/fst-mobile/id931883425/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/fst-mobile/id931883425.md
- Rating breakdown: 5★ 57 · 4★ 17 · 3★ 10 · 2★ 14 · 1★ 35

## Newest reviews (14 of 46)

### 3/5 — Lỗi

*2022-07-04, version 1.3.0.2*

Dạo này toàn bị lỗi “giao dịch tạm thời gián đoạn”. Nhập xong hết thông tin rồi đến bước cuối bị lỗi ko ck được lại phải nhập lại từ đầu. Rất bực! Nên nhớ bank có từ Tech trong tên nhé. Đừng làm mất hình ảnh của mình vì những bug như này.

### 2/5 — Đổi mật khẩu

*2022-04-05, version 1.3.0.1*

Đừng bắt đổi mật khẩu nữa được không? Để nghĩ ra 1 cái mật khẩu và nhớ nó rất khó khăn, nhất là với những người não cá vàng như tôi. Làm ơn đừng bắt mấy tháng đổi mật khẩu 1 lần mà yêu cầu mật khẩu cũng rất phiền phức.

### 2/5 — Face ID to login

*2021-05-17, version 1.2.1.3*

My iphone it 12pro, sure have FaceID to check-In, but this app surface or App developed said my device was not support face ID, :) :)..excuse me, why?
Kindly, please hide the face ID/ fingerprint ID on this app. I think that correct.!

### 2/5 — app hay gặp lỗi vào buổi chiều giờ cao điểm

*2021-05-10, version 1.2.1.2*

thi thoảng lỗi app gây khó chịu cho người sử dụng

### 3/5 — Change password issue

*2020-09-09, version 1.1.7.9*

I used faceID to login everytime so i forgot the password. One day, it expects me to change the password because it has been several months. This change password asks me to type old passord which i never remember it. This form should allow faceID to fill the old password. So now i can login but i cannot use the app becauses it keeps asking me to change old password.

### 2/5 — Cần cải thiện lại cấu trúc của mật khẩu

*2020-03-24, version 1.1.7.3*

Mật khẩu chi cho phép từ 6-8 ký tự và ko cho có ký tự đặc biệt, ngày nay để bảo mật hầu hết bất kỳ ứng dụng nào cũng cho phép có ký tự đặc biệt và độ dài của mật khẩu ko nên giới hạn miễn sao đừng quá ngắn. Việc bắt thay đổi mật khẩu cũng ko cần thiết gây phiền toái cho người dùng.

### 1/5 — Quá tệ

*2019-04-16, version 1.1.5.8*

Đang chạy ổn định ở ver 1.1.5.2  tự dưng app yêu cầu nâng cấp lên 1.1.5.8 để sd nhiều tiện ích hơn bảo mật hơn ! Bùi tai yes luôn cho nhanh ! Hóa ra hỏng bét ! App không chạy ! Không thanh toán chuyển tiền gì được hết , kể cả sms để nhận mã OTPS cũng không nhận được! Phản ảnh lên callcenter chẳng có phản hồi ! IT như hạch ! 😫

### 1/5 — Lỗi iphone 6 ios 12

*2019-04-06, version 1.1.5.8*

Iphone 6 chạy ios 12 ko thể dùng. Vào đến màn hình đầu bị văng ra luôn
Sớm khắc phục nhé

### 1/5 — Update xong mất phần thanh toán cho thẻ tín dụng kuôn!

*2019-02-21, version 1.1.5.6*

Update xong không thể thanh toán cho thẻ tín dụng dc nữa

### 3/5 — OK with room for improvement

*2018-09-27, version 1.1.5.2*

I think the app is nice overall. However I hope that it would not require users to retype their passwords whenever they want to make a transfer since they are already using the app. My password is extremely complicated and typing it every single time is a pain. I don't think it would need an extra security step. VIB makes a great app maybe you should take a look to see how it functions. Besides it would be helful to be able to schedule a transfer, e.g I travel on the 3rd of A month and need to send a payment to my maid on the 5th, but can't because it would require an OTP and I won't get it because I will use another sim card. To have a note section for the contact list is necessary, so users can know who is who, e.g this Thanh Thuy is my florist and that Thanh Thuy is my friend.

### 1/5 — Worst banking app ever

*2018-09-08, version 1.1.4.8*

I keep on not signing in time after time. Solution: delete and reinstall this app. So annoyed!

### 2/5 — App lỗi cả năm ko thấy fix

*2018-09-05, version 1.1.4.8*

Mình login vào là nó loading mãi, cả năm bị lỗi này, xoá app cài lại 10 lần vẫn ko xài app đc

### 3/5 — Ok.

*2018-07-10, version 1.1.4.4*

Dao diện ok. Chỉ có điều mỗi lần cần đổi mật khẩu thì toàn báo lỗi mật khẩu cũ không đúng. Mật khẩu đúng thì mới đăng nhập vào được để mà đổi pass chứ. Gọi lên tổng đài thì cũng chỉ hướng dẫn chung chung. Xem lại nhé.

### 3/5 — Cần cải thiện.

*2018-06-16, version 1.1.4.3*

Cần cập nhật giao diện cho iPhone X.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Too bad!

*2022-12-21, version 1.3.0.5*

The app automatically update and aks me use the password to sign in when I set up Face ID already. I forgot password and had to answer the questions but at the end the system doesn’t work. I redo 3 time, it’s still crashed. Call the hotline, a lot questions again, and can’t solve my problem. They tell me go to the bank to meet bank teller. What the heck? So wasting my time! Minus star if I can.

### 1/5 — Can't make transaction

*2022-04-05, version 1.3.0.1*

It has been 2 days, can't send money to others anymore. Getting the error "he thong bi gian doan, error code 51006". Please fix the issue.

### 1/5 — Techcombank QUÁ TỆ

*2022-03-11, version 1.3.0.0*

Chưa thấy 1ngân hàng nào app lại tồi tệ như ngân hàng này. Loại bỏ

### 1/5 — Ứng dụng Ngân hàng tồi tệ nhất

*2022-02-28, version 1.3.0.0*

App Ngân hàng tệ nhất tôi từng dùng, nhất là khâu login và quy tắc mật khẩu!
Tồi tệ

### 1/5 — app gây phiền. nhưng team dev đáng ăn 0*.

*2021-10-02, version 1.2.2.2*

- sở dĩ viết như vậy là vì tính năng đổi pass của app quá phiền. nhưng đọc thấy review phản ánh ít nhất đã có từ năm ngoái rồi nhưng vẫn không thay đổi.
- app sau một thời gian sử dụng sẽ bắt buộc khách hàng đổi pass. ngoài việc điều kiện đặt pass quá hẹp lại còn việc phải không trùng 3 mật khẩu đã dùng trước đó. thực tế thì không phải 3 cái đã dùng, mà là tất cả những cái đã dùng. tôi đã phải đổi pass 6 lần và đều phải lưu lại các pass cũ để sau này có đặt lại cũng tránh bị trùng. dĩ nhiên tôi có thể lập ra một quy tắc riêng cho việc đặt pass cho app tech. nhưng vậy thì rõ ràng là phiền phức. vì thường thì ai cũng đã có một quy tắc đặt pass cho nhiều dịch vụ khác rồi.
- 1* cho app. 0* cho dev.

### 1/5 — App như lol

*2020-08-24, version 1.1.7.8.2*

Request lỗi thì báo đường truyền chậm, vcl team IT. Technological bank mà cái app không viết được bằng native, UI nhìn thua xa đứa sinh viên design. Thua

### 1/5 — QUÁ TỆ

*2020-08-03, version 1.1.7.8*

Không biết nói gì hơn ngoài chữ QUÁ TỆ

### 1/5 — Black screen

*2020-06-07, version 1.1.7.6*

Still get a notification of the transaction but black screen when lauch the app

### 1/5 — Càng update càng nhiều lỗi !

*2020-01-16, version 1.1.6.9*

Khách hàng góp ý nhưng không thấy bộ phận phát triển app khắc phục ?!?!

### 1/5 — Cập nhật tài khoản chậm

*2019-05-20, version 1.1.6.0*

Mình sở hữu nhiều thẻ tín dụng của nhiều ngân hàng khác nhau, chỉ có Tech là cập nhật số tiền trên thẻ chậm.

Giao dịch gần 1 tháng rồi mà chưa thấy có cập nhật số dư. Nên cứ bị mất tiền oan vì số tiền trong tk bị thiếu.

Làm ăn rất chán.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Excellent

*2018-09-10, version 1.1.5.0*

This app is very good

### 5/5 — Excellent

*2015-02-09, version 1.0.5*

Just the like bank itself, the app took a long time to come out, but at least they did it right!

### 5/5 — NICE EXPERIENCE with this app!!!

*2014-12-01, version 1.0.4*

I'd used some bank's app but this app had its own personalities such as: flat design, color & function (send money via fb as I understood :d)

Actually I rate this app 4.5 because missing online payment function. But the design let me giving 5 star.

Well done! Go ahead

### 4/5 — Nên bổ sung tính năng nộp thêm tiền vào sổ tiết kiệm hiện hữu

*2021-10-23, version 1.2.2.6*

Tôi mở sổ tiết kiệm onl nhưng mỗi lần muốn chuyển thêm vào là lại phải tất toán rồi nộp lại, mất thời gian, mất lãi. Nên bổ sung tính năng nộp thêm tiền vào tài khoản tiết kiệm online.

### 4/5 — Account Notification

*2019-10-03, version 1.1.6.5.1*

Account balance Notification should be available for BOTH Fast-Mobile and SMS, because I want to know any transaction immediately on my phone without sign-in App, but I also want the same notification in the App just in case accidentally deleted that SMS on cell.

### 4/5 — App rất tốt & tiện lợi

*2019-09-13, version 1.1.6.4*

Nên đổi tên app thành tên của ngân hàng Techcombank để khách hàng dễ nhớ & dễ tìm kiếm trên smartphone!

### 4/5 — Góp ý tính năng

*2019-05-02, version 1.1.5.9*

Sau khi p ánh lỗi trên ip SE thì mình thấy ứng dụng đã đc fix, thanks team rất nhiều. Nhưng ko biết có thể tích hợp tính năng tạo mã qr code để ng khác có thể ch tiền vào tk của mình như các App Pay khác ko, nếu đc thì tiện lợi vô cùng, dù sao cũng thank một lần nữa vì tinh thần ghi nhận của các bạn :D

### 4/5 — Good

*2018-10-23, version 1.1.5.3*

It is good and easy for use.

### 4/5 — qr code

*2018-04-05, version 1.1.4.1*

i want to pay by qr code

### 4/5 — iPhone X support needed

*2018-01-30, version 1.1.3.9*

Should release an update to support iPhone X

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*