# FTQ Lab — user reviews > 74 indexed App Store user reviews of FTQ Lab by Fairtiq AG, rated 5.00/5 from 3 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/ftq-lab/id1436146802/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/ftq-lab/id1436146802.md - Rating breakdown: 5★ 3 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (13 of 74) ### 3/5 — Code de validation *2025-10-20* Je voudrais savoir comment entrer son adresse mail pour recevoir le code de validation qu’il demande ### 2/5 — An sich gut, aber... *2023-09-29, version 7.0.8* Ich finde die Initiative gut und die App leicht zu benutzen. Die relativ niedrige Bewertung gibts deswegen, weil seit neustem die App Location Services immer haben will und nicht nur wenn sie benutzt wird. Der Sinn für diesen Change ergibt sich mir nicht und da würde ich mir Veränderungen wünschen. ### 4/5 — Super Sache mit kleinem Problemchen *2023-06-11* Die App funktioniert gut, ist intuitiv und macht das Reisen billiger. Leider erkennt sie trotz dauerhaft eingestellter Ortung die Ubahnstationen nicht mehr, sobald man sich im Untergrund befindet. Man muss oben schon einchecken, was man aber nicht immer bedenkt. Ich verstehe ein Stück weit, dass die Ortung unten nicht so gut funktioniert (trotz Internetverbindung), aber die App schlägt einem doch zig Bushaltestellen in der Umgebung zur Auswahl vor. Warum dann nicht auch die Ubahnstation? ### 3/5 — Gute Idee, aber undurchschaubar *2023-04-22, version 3.2.5* Die Idee und das Konzept sind Genial, aber die Preisgestaltung und insbesondere die Rabatteinslösung sind völlig undurchschaubar und machen das Ganze daher wieder schlecht. ### 3/5 — Lohnt sich nicht bei Kurzstrecke *2023-02-07, version 3.2.0* Das Prinzip lohnt sich nicht bei einer Kurzstrecke. Für 2 U-Bahnstationen wäre ein Streifen zu lösen, der aktuell 1,63 € kostet. Für die selbe Fahrt rechnet Fairtiq 1,75 € ab. ### 4/5 — Funktioniert gut und sehr einfache Bedienung *2023-01-12* Die App ist sehr einfach und übersichtlich und äußerst Bediener freundlich. Was mich sehr stört, man muss seinen Standort Zugriff auf ‚immer‘ stellen. D.h. die App greift auch auf meinen Standort zu, wenn die App geschlossen ist und ich sie nicht benutze. Das kenne ich von keine anderen App. Ein wirklich tolles weiteres Feature wäre die Möglichkeit, ab die getätigten Fahrten und Kosten zum Beispiel als E-Mail zu erhalten, so wie bei der MVG Info. Dann könnte man bei Bedarf für die entstandenen Kosten auch steuerlich geltend machen. Es ebenfalls hilfreich wäre eine Erinnerung, dass man die ‚Fahrt‘ nach verlassen des Zuges wieder beenden muss. Vergisst man das, zahlt man weiter, obwohl man die öffentlichen Verkehrsmittel nicht mehr nutzt. Siehe zum Beispiel Parken App der Stadt München. ### 3/5 — La géolocalisation à refaire *2022-04-04* L’application au top franchement, même si les trajets sont incompréhensibles ### 3/5 — Compte bloqué *2022-02-14* Bonjour, mon compte fairtiq est bloqué, je peux plus y accéder, auriez vous une solution ? ### 4/5 — Gute App aber… *2022-02-12* Nutze die App schon eine Weile. Mittlerweile funktioniert auch die Standortbestimmung optimal. Bis gestern war ich auch immer unter den Preisen der Einzelfahrkarte oder zwei Stempel von der Streifenkarte. Wie bereits erwähnt, war dann gestern zu meiner Verwunderung bei einer Fahrt von 15 Minuten der Preis höher als der, der Streifenkarte. Frage mich, woran die Preise überhaupt festgemacht werden. So macht es dann keinen Sinn, diese App zu nutzen, wenn ich weiß, dass ich mindestens 15 Minuten öffentlich unterwegs bin. ### 4/5 — Ça fonctionne bien *2021-12-15* Pour ma part, pas de bug, l’application marche correctement. La gare où je suis est bien identifiée. 1 point d’amélioration : Mettre l’heure des trains et les numéros des TER sur l’appli (il y a bien une api qui traîne), sinon nous sommes obligés de chercher sur sncf ou ouigo, on a pas d’information sur les quais aussi. Bonne journée ### 1/5 — Ca ne trouve aucune station *2021-12-08* Du coup l’application est inutile.. ### 1/5 — Marche pas *2021-12-03, version 2.3.3* L’appli s’ouvre mais je ne peux pas continuer ### 3/5 — Wohl nicht mit Update IOS 15 kompatibel. *2021-11-16, version 2.3.2* Die App lässt sich mit IOS 15 nicht öffnen. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Problem *2024-12-19, version 7.3.1* Z ciekawości chciałem przetestować, ale po wpisaniu kodu, a potem wpisywaniu numeru telefonu wyświetla wrong code ### 1/5 — Not prepared for Krakow testing *2023-12-14, version 7.1.4* „This account is blocked” when trying to help testing Kraków. ### 1/5 — Datensammler - nein Danke - so klappt das nicht mit der Verlehrswende *2022-11-29, version 3.1.10* Zur Nutzung ist ein Aktivierungscode erforderlich. Dieser wird einem zur Verfügung gestellt, so man sich mit vollständigem persönlichem Datensatz registriert: „ Mir ist bewusst, dass die testweise Nutzung der FAIRTIQ-APP und die Teilnahme an der Marktforschung im Rahmen des eTarif-Piloten Bestandteil dieses Vertrages sind. Im Gegenzug erhalte ich als Pilotkunde die exklusive Möglichkeit die FAIRTIQ-App im Rahmen des eTarif-Piloten zu nutzen und von diesbezüglichen möglichen tariflichen Vergünstigungen zu profitieren. Außerdem erhalte ich als Pilotkunde im Rahmen der Marktforschung exklusiv die Möglichkeit die Zukunft des eTarifs in der Tarifzone 210 (Halle) aktiv mitzugestalten.“ ### 1/5 — Bug *2022-05-03* L’application ne détecte même plus les gares ou je suis pour prendre mon train,avec un trajet pourtant simple et habituel et en tant qu’étudiant cela est très problématique. ### 1/5 — Intransparent, Preise völlig ausgedacht *2022-02-22* Wenn man vom dem grottenschlechten Support überhaupt mal eine Antwort bekommt, sind es Textbausteine, die überhaupt keinen Sinn ergeben. Außerdem weiß man vorher nie, wie viel die Fahrt wirklich kostet und aufgrund ständig steigender Preise für die genau gleiche Strecke, kommt es regelmäßig zu bösen Überraschungen. Durch den steigenden Preis (der nicht nachvollziehbar ist) ist der Fahrpreis hier auch in den allermeisten Fällen teurer als wenn man sich einfach ein Ticket so zieht. Lächerliche value proposition, grottenschlecht umgesetzt und null Kundenorientierung. Bitte NICHT installieren, geschweige denn nutzen! ### 1/5 — Activierungscode *2022-02-03, version 2.4.2* Es scheitert bereits am Activierungscode, wo bekommt man diesen her??? ### 1/5 — Unfairtiq eher… *2022-01-10, version 2.3.3* Statt 3,50€ für eine Fahrt verlangt diese App in München einfach so mal über 4,50€ 😂 Was für ein lächerlicher Schrott. ### 1/5 — Inutile *2022-01-04* Application qui fonctionne une fois sur dix, coupe le trajet d’elle même. Application à revoir et re développer de zéro. ### 1/5 — Ne fonctionne pas *2021-12-22* Je voulais l’utiliser pour prendre des trains SNCF, mais l’app reste tout simplement bloquée sur la page D’acceuil, elle ne marche pas, j’ai beau cliquer, aucune interaction possible avec l’écran d’accueil, pourtant j’ai un iPhone 11 donc je pense être compatible ??? ### 1/5 — erreur sur le code d’activante *2021-12-12* je suis très déçu, le code d’activation ne marche pas sur mon téléphone ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — coole app *2023-07-11, version 7.0.3* sehr einfache handhabung 👍😊 ### 5/5 — Keine Tickets für Mitreisende *2023-03-13* Man kann zwar Mitreisende anlegen, aber man kann sie nicht bei einer Fahrt hinzufügen. Angeblich werden Mitreisende zum Hinzufügen zu einer Reise im Home-Screen angezeigt. Das passiert aber nicht. Für einzelne Personen ist die App aber ok. ### 5/5 — Works really well *2023-03-11, version 3.2.2* I'm using this app as part of the BVG trial in Berlin. It's superb, the app is more reliable than even the official ticket app while doing something much more complicated than purchasing fixed tickets. Never had a problem with the location detection or billing. It's a shame 4-Trip-Tickets are not supported but at the moment I'm happy paying a little extra for the convenience of instantly having a ticket. ### 5/5 — Eine App mit Updates *2023-02-03* Was ich an FairTiq besonders hervorheben möchte, ist dass die Entwickler versuchen eine gute iOS-App mit Plattform-nativen Features zu bauen. Die Einbindung der Live-Activities ist bspw vorbildlich. ### 5/5 — Super *2022-01-25* Elle est super ça facilite pour les étudiants qui voyages régulièrement ### 5/5 — Pas besoin de QR CODE POUR LES MONGOLE QUI PENSENT ÇA *2021-12-10* L’application fonctionne à merveille On doit démarrer avec start lors du départ en gare. Lors du contrôle appuyé sur afficher mon billet et présenter une carte d’identité. Je comprend pas pourquoi tout le monde parle de QR CODE. ### 5/5 — Super concept *2021-11-26* Permet à l’utilisateur de ne plus payer ses trajets Lio TER à terme. Application très simple d’utilisation ### 5/5 — Pour l’instant parfait *2021-09-11* Je prends le train depuis six ans, c’était toujours un stress de choisir entre un abonnement ou les tickets à l’unité pris en catastrophe entre deux trains, avec cette application plus besoin de se prendre la tête juste à glisser pour voyager et même faire des économies ! ### 5/5 — Nicht mehr möglich *2021-07-03* Gute App! Aber: Stand 1.7.21 werden keine Teilnehmer mehr aufgenommen; das erfährt man aber erst ganz am Ende der Registrierung wenn man alle Daten bereits eingegeben hat. :(( ### 5/5 — Auf so eine Abb habe ich gewartet, seit ich mal in London war. Bin gespannt. *2021-01-23* Darauf habe ich gerade gewartet --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-31.*