# FUJIFILM Print — user reviews

> 32 indexed App Store user reviews of FUJIFILM Print by 富士胶片(中国)投资有限公司, rated 2.40/5 from 5 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/fujifilm-print/id1232129303/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/fujifilm-print/id1232129303.md
- Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 3 · 2★ 1 · 1★ 1

## Newest reviews (10 of 32)

### 3/5 — 自动更新以后总是闪退怎么回事？

*2020-11-05*

刚刚还好用，可是自动更新之后，完全不好用了。而且界面不动，还总是闪退！怎么回事？

**Developer response:** 您好！请更新到最新版本5.08版，如果还有问题请及时联系售后电话400-820-6300，谢谢！

### 2/5 — 闪退

*2020-07-24*

刚买的打印机然后印了二十多张，软件就开始闪退了，第二天还是这样☹️印了一张就不行了，麻烦程序员小哥哥修复一下吧

**Developer response:** 您好！请更新到最新版本5.08版，如果还有问题请及时联系售后电话400-820-6300，谢谢！

### 3/5 — 建议增加签证打印头与肩膀轮廓

*2019-12-15*

强烈建议在证件和签证排版中增加头肩膀的轮廓，方便确定合适人像大小。

**Developer response:** JeffChen1017，感谢您的建议。谢谢支持

### 3/5 — 新版不好用

*2018-12-20*

前天一般打印还能有拼图功能，今天打开版本更新了，一般打印怎么找都没有拼图键了，这是减功能呢，还是想多卖耗材呢？更新能以减少BUG目的不，别把大家熟悉好用的功能搞没搞复杂好不？

**Developer response:** 简单直白少废话,您好！谢谢您的反馈。我们也收到关于拼图打印这个诉求，3.00版本，我们把”拼图打印“放在了首页，可以直接使用，并提供了更多的拼图效果。欢迎体验。

### 1/5 — 不满意啊

*2018-08-22*

还是英文的，找不到中文，业没有照片编辑功能，照片大小也不能调，体验太差了

**Developer response:** 发天天风风火火 您好！
请尝试最新版本，解决语言显示问题。“一般打印”具有丰富的编辑功能。请尝试。

### 1/5 — 功能不全

*2018-06-28*

一般打印里没法选择相框模板，照片上不能修改添加文字，背景色不能更换，～希望功能越来越丰富，期待更新

**Developer response:** 符合复古符号，您好！感谢您的信息。您提到的功能我们目前还没有.
1.如果您着急使用文字功能，您可以利用iPhone的“照片”--选择照片 ---“编辑”---“标记”---“+”----“文本”功能添加。
2.相框模板在“富士打印” ---“模板打印” 功能里；
3.背景色是在什么情况下使用的？
谢谢您的支持！

### 1/5 — 拼图的设计逻辑有问题

*2018-06-21*

问题一：用户想要拼图时点击  拼图  却是当前照片的重复图片，需要手动点击替换。
问题二：选择想要替换的照片时容易误触移动了照片在拼图中的位置
问题三：选择拼图点击完成之后 还是会默认选中所有刚开始时选择的照片，但是用户之所以拼图就是不想单张打印了啊！
建议在下一个版本修改拼图功能，用户点击拼图按钮之后弹出相册窗口  选择需要拼接的图片

**Developer response:** Evin.Du,您好！非常感谢您的宝贵意见。我们会与开发团队讨论相关方案。 请问您用拼图功能主要的用途是什么？

### 3/5 — 又出现不少问题！！！

*2018-05-11*

先前的版本用的挺好，可这次很新又带来了不能容忍的问题！！！第一打印的照片没有时间了！！第二多张照片时，已打印的照片不能自动消除了！！还有个最不能容忍的就是路由器模式太垃圾！！！

**Developer response:** 黄长亮,你好！非常感谢您的支持。我们已经提供了新版本的软件，请尽快升级。需要说明的是1.照片日期，我们是依据Exif信息进行处理的，如果这个exif被删除，日期无法显示（例如截屏，图片处理软件处理过,...),请理解；2. 路由器模式，是解决一边打印和一边Wifi上网的需求,具体设置请您可以参考,http://www.fujifilm.com.cn/products/online_printing/princiao_smart/pdf/princiao_smart.pdf

### 2/5 — 能不能解决下闪退问题

*2018-02-02*

刚下载的最新版本，其他都还好，就是经常编辑好了准备打印的时候就闪退了，又要重新选择照片重新编辑，太浪费时间和精力了，反复这么多来几次打印照片的好心情都没了，而且数据传输的速度也比较慢，手机就放在打印机旁边也没见快多少

**Developer response:** 那哪能构图我的快乐，您好！请您尝试最新的版本。感谢您的支持

### 1/5 — 更新无用

*2018-01-16*

富士的技术人员，能不能解决闪退问题呀？非要让我们寒心吗？你们这么大的公司，对我们消费者能付点儿责任吗？

**Developer response:** 感谢您的支持,非常抱歉给您带来不便,请尝试升级到最新的版本.

毛毛虫michael, 你好,我们接到了有些照片格式存储在手机里时,会导致闪退,我们对此进行了修正,请尝试最新版本.谢谢支持!

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — App无法连接打印机

*2025-09-21, version 5.23*

连接wifi后仍然显示未连接打印机，重启也没有

### 1/5 — Icloud照片要自己下載後才能使用真的太智障了

*2025-05-18, version 5.21*

每次要印都出現請下載到本地相簿，其他app都會自動下載，icloud照片多難下載工程師不知道嗎，能不能正常一點加入自動下載的程式

### 1/5 — 使用一会会崩溃

*2023-05-16, version 5.12*

无法正常使用

### 1/5 — 連線問題

*2020-12-03, version 5.07*

iPhone  Se2 連不了

### 1/5 — 更新後用唔到

*2020-11-19, version 5.06*

更新後，打印唔到

### 1/5 — 差劣

*2020-11-15, version 5.06*

程式一直彈app用不到

### 1/5 — 闪退！完全不能用！

*2020-11-15*

更新之后完全不能用！这个问题看大家都已经发了好多了！希望可以尽快解决！

**Developer response:** 您好！请更新到最新版本5.08版，如果还有问题请及时联系售后电话400-820-6300，谢谢！

### 1/5 — 富士品牌面子不要了，搞钱最重要

*2020-11-11*

富士的新广告语大概是：“发给顾客有问题的产品，然后让客服气死他们。”并且用各种保价，秒杀的话术欺骗他们，把钱搞到手，老牌企业的面子算什么，反正也不准备要了。

**Developer response:** 您好！请问您是遇到什么问题了呢？请给我们留言或联系售后400-820-6300，谢谢！

### 1/5 — iOS14之後完全無法使用了

*2020-11-07, version 5.06*

iOS14之後完全無法使用了

### 1/5 — 語言

*2019-01-05, version 3.01*

找不到更改語言設定

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 希望一般列印的功能能够更完善

*2024-07-07, version 5.15*

一般列印没办法像拼图列印那样编辑位置及放大缩小，也因此只能印满版的照片没办法加上白边，稍嫌可惜

### 5/5 — 五星评价

*2018-10-06*

谁说不好的，软件能被使用就已经是很杰出的了
有本事你们造一个

**Developer response:** w b j，您好！谢谢您的支持！我们会认真对待大家的疑问，不断进步。再次感谢。

### 5/5 — 简单好用

*2018-04-28*

比佳能的CP好太多了，尤其是在手机上就能编辑拼贴图片，选择证件照模版，这些都很贴心！升级到最新版以后闪退也没有了。
补充：发现照片还防水，滚开的茶水泼上去居然没任何问题👍

**Developer response:** 富士大法好,谢谢你的支持。我们会更加努力。

### 4/5 — Great app!

*2025-12-14, version 5.24*

As the only app available it’s pretty decent. Please release an update for the calendar frame 2026

### 4/5 — 打印的时候为什么中途会停

*2020-04-30*

打印机买回来我还挺高兴 结果害得我浪费了好多张相纸 这是怎么回事呢？照片打印是每次来回打印是应该在那个纸匣里吗？如果是……我的就不一样都跑上面去了 然后就卡了 还不听的再跳通知 说不要中途退掉什么 如果你们设计软件的 也懂使用这个机器的话 教我一下 我不太懂 我并不是说软件不好 是机器的问题…（应该是这样的）

**Developer response:** 您好！打印时是从纸匣中取纸，打印过程中会从纸匣上方出纸，来回4次上次覆膜，如果您遇到卡纸，建议按app页面提示操作排纸，如果还是无法解决，建议联系客服或拨打保修卡的400电话咨询，谢谢！

### 4/5 — 还是挺方便

*2018-12-31*

拼图功能很好用，但是怎么都找不到边框模板？只看到滤镜。。

**Developer response:** aileenzhelu，您好！感谢您的支持。“模板打印”依然保留，在首页第二行最后一个图标。

### 4/5 — 品质好，方便使用

*2018-08-14*

喜欢好用，品质好，特别是证件照打印和拍摄日期水印。建议：增加照片文字编辑功能。

**Developer response:** 毛不毛，感谢您的支持！您的意见已经收到，请持续关注。

### 3/5 — Unable to connect to the printer (princiao smart I)

*2024-12-29*

I was unable to connect to the printer device after updating the new version. Wondering if the printer already out of date and is not capable of it anymore since this printer is the first generation not the princiao smart II

### 3/5 — When can we have an iPad version?

*2022-03-15*

The screen for the app is too small, why not have an iPad version?

**Developer response:** Hi MikeXu, Thanks for your comments. Current iPad version is out of this App specification. We will consider your suggestion.

### 3/5 — 照片会打出虚线边框，影响美观

*2021-02-22*

图片跟相纸相同比例下，大出虚线一点点，不能正好把图片都放上，会多出一点点

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*
