# Funcional Multi — user reviews > 74 indexed App Store user reviews of Funcional Multi by Funcional Health Tech Solucoes em Saude SA, rated 4.30/5 from 56 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/funcional-multi/id1529918790/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/funcional-multi/id1529918790.md - Rating breakdown: 5★ 44 · 4★ 1 · 3★ 3 · 2★ 2 · 1★ 6 ## Newest reviews (17 of 74) ### 1/5 — Aplicativo não abre *2026-01-20* O app não abre, carrega e simplesmente nao abre **Developer response:** Ivan, queremos chegar em uma solução. Nesse canal, não é conveniente solicitar dados, pois as informações são públicas. Peço mil desculpas, mas para personalizar o seu atendimento, por favor, nos acione através do Whatsapp 11 2198-4451 😊 Abs – Equipe Funcional Health Tech ### 1/5 — v. 5.14.8 bugada! *2026-01-12* A versão 5.14.8 é bugada. Não aparece o extrato e nem a opção de upload das receitas. A empresa diz que temos 72h para upar as receitas. E agora? **Developer response:** Queremos chegar em uma solução. Nesse canal, não é conveniente solicitar dados, pois as informações são públicas. Peço mil desculpas, mas para personalizar o seu atendimento, por favor, nos acione através do Whatsapp 11 2198-4451 😊 Abs – Equipe Funcional Health Tech ### 1/5 — Não funciona no iOS *2026-01-12* A função de extrato não funciona. **Developer response:** Leo, queremos chegar em uma solução. Nesse canal, não é conveniente solicitar dados, pois as informações são públicas. Peço mil desculpas, mas para personalizar o seu atendimento, por favor, nos acione através do Whatsapp 11 2198-4451 😊 Abs – Equipe Funcional Health Tech ### 1/5 — Péssimo *2026-01-11* Péssimo, lento, da erro na farmácia e toda hora desconecta **Developer response:** Queremos chegar em uma solução. Nesse canal, não é conveniente solicitar dados, pois as informações são públicas. Peço mil desculpas, mas para personalizar o seu atendimento, por favor, nos acione através do Whatsapp 11 2198-4451 😊 Abs – Equipe Funcional Health Tech ### 1/5 — Não concluiu o cadastro *2026-01-07* Péssimo suporte ao responde fazem muito descaso com quem usa **Developer response:** Rafael, queremos chegar em uma solução. Nesse canal, não é conveniente solicitar dados, pois as informações são públicas. Peço mil desculpas, mas para personalizar o seu atendimento, por favor, nos acione através do Whatsapp 11 2198-4451 😊 Abs – Equipe Funcional Health Tech ### 1/5 — Histórico de compras *2026-01-07* Falta transparência em descrever valores que cada parte do sistema arcou com o custo do medicamento **Developer response:** Narbalistico, queremos chegar em uma solução. Nesse canal, não é conveniente solicitar dados, pois as informações são públicas. Peço mil desculpas, mas para personalizar o seu atendimento, por favor, nos acione através do Whatsapp 11 2198-4451 😊 Abs – Equipe Funcional Health Tech ### 1/5 — Péssimo aplicativo *2025-12-30* Tem duas semanas que não abre no meu celular. **Developer response:** Francisco, queremos chegar em uma solução. Nesse canal, não é conveniente solicitar dados, pois as informações são públicas. Peço mil desculpas, mas para personalizar o seu atendimento, por favor, nos acione através do Whatsapp 11 2198-4451 😊 Abs – Equipe Funcional Health Tech ### 1/5 — Cheio de bugs *2025-12-27* Esta última atualização não permite que a gente faça o upload da nota fiscal da compra. Ele ja aparece com a data de envio expirada, mesmo que seja no mesmo dia da compra! **Developer response:** Adriano, queremos chegar em uma solução. Nesse canal, não é conveniente solicitar dados, pois as informações são públicas. Peço mil desculpas, mas para personalizar o seu atendimento, por favor, nos acione através do Whatsapp 11 2198-4451 😊 Abs – Equipe Funcional Health Tech ### 1/5 — Difícil acesso e manuseio *2025-12-12* Há sempre extrema dificuldade para passar o cartão nas farmácias, parece até desenhado para desmotivar as pessoas a usarem, pede anexar a receita e até hoje não achei onde **Developer response:** Estimado (a) queremos chegar em uma solução. Nesse canal, não é conveniente solicitar dados, pois as informações são públicas. Peço mil desculpas, mas para personalizar o seu atendimento, por favor, nos acione através do Whatsapp 11 2198-4451. 😊 Abs – Equipe Funcional Health Tech ### 1/5 — Identificacao e reconhecimento facial do usuario *2025-10-23* O processo de identificacao do usuario é um desrespeito com os segurados. O processo simplesmente nao funciona e o app nao abre mesmo quando o usuario é identificado. É preciso reinstalar o app, ligar para a central, navegar no labirinto criado para dificultar o acesso a um operador achar a opcao 9 para falar com alguem que pede para .... reinstalar o app... absoluta falta de respeito. **Developer response:** Estimado(a), sentimos muito pela experiência ruim. Primeiro passo é atualizar o App. Versões antigas possuem erros já corrigidos nas versões mais recentes. Caso o problema persista, precisamos investigar a fundo o que ocorre: nos acione através do WhatsApp 11 2198-4451. 😊 Abs - Equipe Funcional Health Tech ### 1/5 — Nunca fica logado *2025-10-16, version 5.7.30* Já cansei de fazer login e cadastrar o rosto ### 1/5 — Não funciona *2025-10-16, version 5.7.30* Não funciona ! ### 1/5 — Não foi possível encontrar sua empresa *2025-10-08, version 5.7.30* Eu entrando no RH da empresa, e me deparo com esse erro grotesco. É de avaliar se vale a pena continuar com esse benefício. Por favor arrumem isso ### 1/5 — Aplicativo não entra *2025-10-02, version 5.7.30* Já perdi recarga e não consigo acessar o aplicativo! ### 1/5 — Um aplicativo muito muito muito ruim *2025-09-28, version 5.7.28* Aplicativo ridiculamente não funcional. Você fora do ar, vc não consegue acessar as funcionalidades.. é bizarro. E a empresa fica te forçando a ir a um aplicativo que não funciona. Surreal. ### 1/5 — App não fica logado, e trem está dando erro de login, não entra no app, bloqueando a senha e o login *2025-09-27, version 5.7.28* Está instável, não funciona ### 1/5 — App não entra *2025-09-20, version 5.7.12* Estou tentando entrar no app e mesmo eu conectando com a internet aparece uma mensagem dizendo houve um problema na iniciação do aplicativo verifique sua internet e tente novamente, preciso ver os dados do meu cartão mas não entra ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Ele te deixa na mão *2026-03-01* Mano eu precisava do aplicativo pra comprar remédio pra aliviar a dor e sabe oque eu recebi o um aplicativo instável que quando você faz o login ele volta novamente pra tela de login eu sempre utilizo o funcional e ele nunca deu dessa aí chega no dia de hoje que eu mais preciso ele fica dando esse tipo de problema, pra um aplicativo que é relacionado a compra de remédio sob prescrição médica o último empecilho de todos é ele não abrir **Developer response:** Queremos chegar em uma solução. Nesse canal, não é conveniente solicitar dados, pois as informações são públicas. Peço mil desculpas, mas para personalizar o seu atendimento, por favor, nos acione através do Whatsapp 11 2198-4451 informando o CPF. 😊 Abs – Equipe Funcional Health Tech ### 1/5 — Pior app *2026-02-26* Nunca funciona. Nunca nem abre. Fica dando erro infinito. **Developer response:** Queremos chegar em uma solução. Nesse canal, não é conveniente solicitar dados, pois as informações são públicas. Peço mil desculpas, mas para personalizar o seu atendimento, por favor, nos acione através do Whatsapp 11 2198-4451 informando o número do CPF. 😊 Abs – Equipe Funcional Health Tech ### 1/5 — Excesso de validações *2026-02-25* Para um app que só tem o propósito de anexar uma receita médica, são muitas validações. Senhas, biometria facial, pede senha várias vezes. Os dependentes precisam resetar a senha o tempo todo. Pra que tanta segurança no app, se preciso apresentar a carteirinha e docs no balcão? Não faz sentido, só atrapalha todo mundo a usar esse app. **Developer response:** Queremos chegar em uma solução. Nesse canal, não é conveniente solicitar dados, pois as informações são públicas. Peço mil desculpas, mas para personalizar o seu atendimento, por favor, nos acione através do Whatsapp 11 2198-4451 informando o número do CPF. 😊 Abs – Equipe Funcional Health Tech. ### 1/5 — App não conclui cadastro *2026-02-20* Não sei se alguém consegue usar esse App, porque o que ele é RUIM não tá escrito, já tentei de várias formas fazer o cadastro e não consigo!!! **Developer response:** Queremos chegar em uma solução. Nesse canal, não é conveniente solicitar dados, pois as informações são públicas. Peço mil desculpas, mas para personalizar o seu atendimento, por favor, nos acione através do Whatsapp 11 2198-4451 informando o número do CPF. 😊 Abs – Equipe Funcional Health Tech ### 1/5 — Péssimo *2026-02-20* No plano empresarial o aplicativo exige receita médica para qualquer coisa, você não consegue comprar um lenço umedecido sem receita. Telefone de contato que consta no App não funciona. O canal online para falar com atendente não abre. Cobram taxa obrigatória de sustentabilidade. **Developer response:** Queremos chegar em uma solução. Nesse canal, não é conveniente solicitar dados, pois as informações são públicas. Peço mil desculpas, mas para personalizar o seu atendimento, por favor, nos acione através do Whatsapp 11 2198-4451 informando o número do CPF. 😊 Abs – Equipe Funcional Health Tech ### 1/5 — Não entra no app *2026-02-20* Não consigo fazer cadastro que estou tentando a meses, fica na tela de carregar e nada acontece! Não dá pra usar um negócio desses. **Developer response:** Queremos chegar em uma solução. Nesse canal, não é conveniente solicitar dados, pois as informações são públicas. Peço mil desculpas, mas para personalizar o seu atendimento, por favor, nos acione através do Whatsapp 11 2198-4451 informando o número do CPF. 😊 Abs – Equipe Funcional Health Tech. ### 1/5 — Não funciona!! *2026-02-16* Logo, inicialmente dá mensagem de boas vindas e depois informa erro e não prossegue!! Já refiz a senha e o erro continua! Dessa forma que está é inútil!! **Developer response:** Queremos chegar em uma solução. Nesse canal, não é conveniente solicitar dados, pois as informações são públicas. Peço mil desculpas, mas para personalizar o seu atendimento, por favor, nos acione através do Whatsapp 11 2198-4451 informando o número do seu cartão de beneficiário e o CPF. 😊 Abs – Equipe Funcional Health Tech ### 1/5 — App Não funciona e o suporte não resolve nenhum problema *2026-02-08* Não consigo o acesso ao app, como consequência não consigo utilizar o funcional. Já tentei contato com suporte mas ninguém resolve. Quando era cartão individual pelo menos dava para usar. **Developer response:** Rafael, queremos chegar em uma solução. Nesse canal, não é conveniente solicitar dados, pois as informações são públicas. Peço mil desculpas, mas para personalizar o seu atendimento, por favor, nos acione através do Whatsapp 11 2198-4451 informando o CPF. 😊 Abs – Equipe Funcional Health Tech ### 1/5 — Nada Funciona *2026-02-02* App não funciona é serviço da empresa péssimo. Estou com problemas e empresa não tem canal de comunicação **Developer response:** Arthur, queremos chegar em uma solução. Nesse canal, não é conveniente solicitar dados, pois as informações são públicas. Peço mil desculpas, mas para personalizar o seu atendimento, por favor, nos acione através do Whatsapp 11 2198-4451 😊 Abs – Equipe Funcional Health Tech ### 1/5 — Péssimo! *2026-01-21* Trava o tempo todo! Pra cadastrar biometria precisa alterar senha ? Como assim ? Perde-se tempo demais … toda vez q entro no app, tenho q validar ! Absurdo ! Deve ter maneira mais fácil pra habilitar a biometria . **Developer response:** Queremos chegar em uma solução. Nesse canal, não é conveniente solicitar dados, pois as informações são públicas. Peço mil desculpas, mas para personalizar o seu atendimento, por favor, nos acione através do Whatsapp 11 2198-4451 😊 Abs – Equipe Funcional Health Tech ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Excelente *2025-09-14, version 5.5.10* O aplicativo é excelente e intuitivo. Sempre que enfrento algum problema, entro em contato com o atendimento da Funcional e sou prontamente atendido por uma equipe solícita, atenciosa e sempre disposta a auxiliar na solução das demandas. ### 5/5 — Excelente!!! *2025-07-07, version 5.3.4* Amo o aplicativo é as funcionalidades! Me ajudaram muito! Obrigada e parabéns pelos serviços prestados!!! ### 5/5 — Experiência *2025-07-07, version 5.3.4* Navegação rápida e fácil! Consigo acompanhar meus saldos, extratos e redes mais próximas. Sou usuária do FuncionalMulti e seus benefícios e estou adorando a nova experiência e possibilidades. ### 5/5 — Benefício farmácia *2025-04-23* Gosto muito do benefícios e dos subsídios que tenho **Developer response:** Prezada, estamos todos os dias em busca de elevar os padrões e proporcionar uma excelente experiência aos usuários. É empolgante receber avaliações como a sua! A equipe comemorará muito assim que receberem essa positividade 😉 Abs – Equipe Funcional Health Tech ### 3/5 — Redundância de informação *2026-02-27* O aplicativo é estável e atende o que se propõe, mas pode facilitar e muito a vida do usuário. Basta aplicar uma IA à ferramenta para ler os dados da receita e dados do comprovante fiscal. Todo o processo ficará mais ágil e simples para o usuário. Bem como os erros de digitação para avaliação dos funcionários da Multi também será mais assertivos. No fim, todos ganham! **Developer response:** Estimado(a) muito obrigada pela sinalização. Essa não é a experiência que desejamos lhe oferecer e peço sinceras desculpas. Por favor, nos acione através do Whatsapp 11 2198-4451 😊 Abs – Equipe Funcional Health Tech ### 3/5 — Nova versão com problemas para IOS *2026-01-06* Passei a usar o sistema IOS e ao baixar o app veio a versão atualizada 5.14.8 no qual não aparece o extrato atual e nem o histórico dos outros meses. Um amigo utiliza o mesmo aparelho que eu mas com a versão 5.14.6 e tudo funciona perfeitamente. Fiz um teste e instalei o app no celular da minha esposa (Android) e a versão instalada também foi a 5.14.6 e está tudo certo. Portanto, a versão nova (5.14.8) está horrível para IOS. Já entrei em contato via WhatsApp e me deram 72h pra resolver, mas acredito que o problema esteja nessa nova versão. Corrijam isso ou voltem para a versão anterior. **Developer response:** Essa não é a experiência que desejamos lhe oferecer e peço sinceras desculpas. Agradeço muito pela sinalização. É importante que consigamos atingir as expectativas. 😉 Abs – Equipe Funcional Health Tech ### 2/5 — Muito ruim o app *2025-10-05, version 5.7.30* Pena q tenho q usar pq a empresa colocou ele ### 2/5 — Configuração *2025-08-26, version 5.4.8* Problemas em salvar as configurações, sistema de reconhecimento facial finalizado e não fica salvo. Necessidade de precisar ficar logando no app a cada novo acesso. ### 2/5 — Aplicativo ruim *2025-08-25, version 5.4.8* A proposta do benefício é incrível e tem me ajudado muito, porém, o aplicativo tem um funcionamento muito ruim. Estou usando a 4 meses e não teve uma vez sequer que ele não tenha travado. Demoro dias para conseguir solicitar um reembolso, atendimento dos chamados são demorados, para enviar as receitas sempre apresenta erro na primeira tentativa e depois aparece duplicado. Precisam investir urgentemente no time de desenvolvimento e de sustentação. ### 2/5 — App não tem usabilidade boa *2025-06-30, version 5.3.4* As vezes trava para subir receita e o que mais me incomoda é ter que autenticar para acessar o número do cartão mesmo já estando autenticada para acessar o app. Não faz sentido, ajuda aí produteiro. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*