# Gabriela Ganem — user reviews > 22 indexed App Store user reviews of Gabriela Ganem by GABRIELA GANEM SERVICOS LTDA., rated 5.00/5 from 1 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/gabriela-ganem/id1478421273/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/gabriela-ganem/id1478421273.md - Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (4 of 22) ### 1/5 — Não baixa, mas o dinheiro já foi cobrado na minha conta *2020-05-08* O download não completa, mas o dinheiro já foi debitado na minha conta. Quero meu dinheiro de volta. **Developer response:** Oi Monize! Tudo bem? O problema foi resolvido nesta nova versão. :) O reembolso você precisa solicitar na própria App Store. Este link ensina como fazer: https://tecnoblog.net/60826/app-store-cancelar-compra-iphone/ Qualquer dúvida, meu e-mail é gabi@gabrielaganem.com Beijos e muito obrigada, Gabi ### 1/5 — Não completa download *2020-04-03* Infelizmente tenho tentado há dias completar o download e não tive sucesso. Não sei como proceder. Gostaria que alguém verificasse o que está acontecendo, pois o trabalho da Gabriela Ganem é incrível. **Developer response:** Oi Renan! Tudo bem? Muito obrigada! Realmente tive esse problema com a App Store e foram semanas tentando reparar junto ao programador. Acredito que agora volte ao normal. :) Em todo caso, meu e-mail é gabi@gabrielaganem.com se precisar falar comigo... Beijos e muito obrigada mais uma vez, Gabi ### 1/5 — Não completa o download *2020-04-02* Não está completando o download no meu celular. O que devo fazer? **Developer response:** Oi Renata! Este problema aconteceu mesmo com alguns aparelhos na última versão, mas acredito que foi resolvido agora. :) Beijos e muito obrigada, Gabi ### 1/5 — App com problema *2020-03-26* Não consegue completar o download no meu celular, que é novo e tem espaço. Gostaria muito de poder usar esse App. O suporte não me deu nenhum retorno, gostaria ou de um suporte ou do meu dinheiro de volta. **Developer response:** Oi! Tudo bem? Desculpa, não consegui encontrar sua mensagem... Mas o problema foi resolvido. :) Você pode pedir o reembolso pela App Store, se preferir. É através deles, mesmo. Beijos e muito obrigada, Gabi ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Só paletas *2021-04-02* Quase 30 reais para ver as paletas de cores que posso procurar na internet, achei q ia mostrar qual a minha paleta ### 1/5 — Nao é util *2020-07-20* Achei que o app me diria qual a minha cartela baseada na minha foto, mas continuo sem saber essa info. Nao vi utilidade nele. ### 1/5 — Não está funcionando! *2020-07-03* Acabei de comprar o app e ao tentar acessar as cartelas de cores o aplicativo fecha sozinho. Gostaria de uma solução apresentada pelo suporte. **Developer response:** Oi Gabrielly! Tudo bem? Nos falamos pelo direct, certo? Os procedimentos que o programador sugeriu surtiram efeito no seu aparelho? Beijos e muito obrigada, Gabi ### 1/5 — Péssima experiência *2020-07-01* Você paga e simplesmente não consegue baixar o aplicativo **Developer response:** Oi Isabella, tudo bem? Isso aconteceu em alguns aparelhos mesmo. A nova versão está no ar e acredito que o problema foi resolvido. :) Beijos e muito obrigada, Gabi ### 1/5 — Download *2020-06-27* O download não completa. Eu já paguei e usava normalmente, mas após travar e eu tentar reinstalar, o app não faz mais o download. **Developer response:** Oi! Tudo bem? Acredito que isso foi resolvido na nova versão. :) Pode tentar baixar novamente? Em todo caso, se o problema persistir, você pode entrar em contato comigo pelo gabi@gabrielaganem.com. Beijos e muito obrigada, Gabi ### 1/5 — Não baixa *2020-06-25* Não consigo fazer o download do app! Vocês vão solucionar esse problema?? **Developer response:** Sim! Foi resolvido! :) Beijos e muito obrigada, Gabi ### 1/5 — App não faz download *2020-06-15* Comprei o ap que já foi faturado no meu cartão, porém não faz o download!!!! Como proceder?? Tem como fazer estorno?? Não baixa o app de jeito nenhum!! **Developer response:** Oi Bianca! Tudo bem? Este bug foi reparado na nova versão. :) Você também pode pedir o estorno na App Store. É só através deles que é possível fazer isso. Neste link tem um tutorial que ensina a fazer: https://tecnoblog.net/60826/app-store-cancelar-compra-iphone/ Beijos e muito obrigada, Gabi ### 1/5 — Download incompleto, apesar da cobrança *2020-06-15* Comprei o app, mas o download não completa no meu IPhone 11. Vi que o problema é recorrente com usuários do mesmo aparelho, sendo certamente de conhecimento do desenvolvedor, a julgar pela leitura dos comentários anteriores. **Developer response:** Oi Rejane! Tudo bem? Falei com você por e-mail, não sei se você não viu minha resposta. Em todo caso, o problema foi sanado nesta nova versão. :) Beijos e muito obrigada mais uma vez, Gabi ### 1/5 — Não baixa *2020-06-15* O aplicativo não termina de baixar. Tentei o dia todo. **Developer response:** Oi! Tudo bem? Este bug foi reparado na nova versão. :) Acredito que vai dar tudo certo agora. Em todo caso, o meu e-mail é gabi@gabrielaganem.com se precisar falar comigo... Estou à disposição! Beijos e muito obrigada, Gabi ### 1/5 — Básico *2020-05-27, version 1.1* Não compre! A app tem só informação sobre as cartelas, que basicamente pode ser encontrada numa simples pesquisa do Google. Muito caro para o que oferece (sendo que aquilo que oferece é próximo de nada). ## Most praised reviews (8 highest-rated) ### 5/5 — Senti falta! *2020-08-06* Senti falta de uma opção onde podemos selecionar a cor e ela nos dá a combinações daquela cor. ### 5/5 — Muito bom! *2020-07-05* App muito bom e a Gabi é muito atenciosa! ### 5/5 — Simples e um amigo fiel *2020-07-03* Esse app é meu melhor amigo para montar o look perfeito e harmonico! ### 5/5 — Mudou a minha vida *2020-07-03, version 1.2* Ja tinha feito a consultoria de imagem com a maravilhosa Gabi, que ja mudou a vida e esse aplicativo só fez melhorar. Eu me sinto muito mais segura agora quando vou comprar roupa e maquiagem usando o app. Eu entro na minha cartela pra ver quais são as cores mais favoráveis pra mim e sempre da certo. Eu tb brinquei com outras amigas que nunca fizeram a consultoria e a opção de tentar as suas cores é fantástica e elas conseguiram ter uma pequena noção pra ajuda-las na escolhas de cores. Super recomendo não só o app mas os serviços da musa das cores Gabriela Ganem ### 5/5 — Incrível! *2020-07-03* To adorando o app! Já sigo a Gabi no Instagram tem anos e agora esse app ajuda muito nas compras, principalmente, online. Mudou meu jeito de ver as cores. ### 5/5 — Maravilhoso *2020-07-03* Achei super prático e útil!! Me ajudou a usar as cores com sabedoria 😉 ### 3/5 — Não gostei muito *2021-04-10* Esse app só tem as paletas de cores. Mas não gostei muito não. Inclusive porque a análise por meio de foto ou vídeo não funciona. ### 2/5 — “Engessado” *2020-05-03* Só tem opção para tirar foto e não de importar uma que já esteja no seu álbum. Se vc muda de iluminação o resultado muda demais. Dá pra fazer melhor num ppt o que esse app faz. **Developer response:** Oi Bruna! A nova versão tem a opção de upload do rolo da câmera e também de usar uma mesma foto em todas as máscaras. :) Beijos e muito obrigada, Gabi --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-25.*