# Gas Nieto — user reviews

> 51 indexed App Store user reviews of Gas Nieto by Ubiqo, rated 2.00/5 from 2 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/gas-nieto/id1436438368/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/gas-nieto/id1436438368.md
- Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 2 · 1★ 0

## Newest reviews (13 of 51)

### 1/5 — Apesta

*2025-06-23, version 8.3.1*

Me registre, y el servicio,nunca llegó, mala experiencia

### 1/5 — Me pone de mal humor

*2025-06-21, version 8.3.1*

Es increíble que siempre falla el pago y me pone de muy mal humor que al final me mande a una página rara para que forme parte de open pay y a fuerzas tienes que darle salir y se cancela el pago! Harto estoy!!! Para que hicieron las APP entonces?

### 1/5 — No permite agregar tarjeta

*2025-06-12, version 8.3.1*

Bajé la aplicación porque necesitaba pagar con tarjeta pero no me deja agregarla, tampoco pude hacer pago con su código QR (esa es otra queja). No sirve ni cumple su propósito.

### 1/5 — Era una app indispensable

*2025-02-07, version 8.3.1*

Tardaron un buen en aplicar los pagos con tarjeta y ahora que ya están habilitados no pasan del 3D Secure, aunque hagas la autentificación, se queda pasmada y cancela la compra. 🤦🏻‍♂️ y siguen sin arreglarlo! Pésima actualización

### 1/5 — No funciona

*2025-01-31, version 8.3.1*

Pésima aplicación, no funciona, se cierra sola, vuelve a abrir ventanas que ya habías cerrado en configuración… insiste en que no tienes conexión aún estando al lado de un router… mal pues! Mejor llamen

### 1/5 — No recomiendo la app

*2024-11-19, version 8.3.1*

No sirve, no deja pagar con tarjeta

### 1/5 — No se puede pagar en línea, apesta OpenPay

*2024-10-26, version 8.3.1*

Todo bien hasta una supuesta validación 3DS. El SMS nunca llega ademas de que manda al home de su adquirente que no sirve para nada. A ver si ya buscan otra opción o seré yo quien cambie de proveedor.

### 1/5 — No sirve su integración con OpenPay

*2024-09-27, version 8.2.8*

Justo al intentar hacer el pago con tarjeta, me pide hacer una validación Secure3D, al aceptar desde la app del banco, esta aplicación manda al portal principal de openpay, imposibilitando asi la operación

### 1/5 — No funciona Apo

*2024-09-12, version 8.2.8*

Con la  actualización 8.2.8 no sirve aplicación da error al momento de pedir servicio

### 1/5 — No se puede pagar con tarjeta

*2024-08-06, version 7.9.6*

Es una lástima que en la app no se pueda hacer pago con tarjeta de crédito o débito, ya que así podría solicitar el servicio para todas las del fracc. que tengo a cargo. Ya buscaré otra empresa que sí pueda pagar con tarjeta.

### 1/5 — Malo

*2024-08-02, version 7.9.6*

Solucionen el pago con tarjeta

### 1/5 — Sin pago con tarjeta de que sirve esta app

*2024-07-29, version 7.9.6*

Solucionen ya el pago con tarjeta

### 1/5 — No acepta pagos con tarjeta

*2024-07-03, version 7.9.6*

El servicio siempre me ha parecido bueno y eficiente. La app rara vez llegó a fallarme, pero antes aceptaban pago con tarjeta y ahora ya no. Hoy en día muchos estamos acostumbrados a pagar todo con tarjeta, por eso creo que es un paso atrás para Nieto.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — La peor gasera

*2026-03-21, version 8.4.0*

Llegan súper tarde, no llegan cuando acuerdan. Ponen mil peros

### 1/5 — Pésimo servicio

*2026-01-26, version 8.3.1*

Pedí gas hace dos días y es la fecha que aún no llega , marco por teléfono y dicen que ya viene en camino y nunca llega , que ya está cerca y nunca llega , y al final que ya no le dio tiempo , no usen este servicio si quieren algo serio, porque seriedad y responsabilidad son cosas que esta empresa no conoce, alguna vez me dieron un tanque con fuga , puse mi queja y nunca me contestaron, y si les pides a los conductores que te den uno en buenas condiciones , se molestan porque quieren darte los cilindros viejos a fuerza, horrible servicio.

### 1/5 — No sirven

*2026-01-19, version 8.3.1*

La aplicación no acepta el pago con tarjeta de débito por el momento 
Además de que todavía cobran $50 más para el servicio que uno pide 
Definitivamente voy a cambiar de compañía de gas 
Esta es la tercera vez que pido y en las tres ocasiones en llamada y en la app solo encuentro con inconvenientes

### 1/5 — Mal

*2026-01-05, version 8.3.1*

Pésima aplicación, jamás surten. Además por llamada es igual. MUY MAL SERVICIO

### 1/5 — No sirve para hacer pagos online

*2025-12-20, version 8.3.1*

Desde hace más de 6 meses la app no permite cobrar Te acepta el pago en línea y se va a la pasarela de pago del
BBVA de información en vez de terminar el proceso de compra aún cuando la app del banco lo confirmó. Esta noche intento hacerle 3 cargos cerca de la una de la mañana a mi tarjeta.

### 1/5 — Ya no sirve

*2025-12-17, version 8.3.1*

Era muy buena, ya no sirve y tristemente un operador trató de estafarme y no hay manera de reportarlo vía la aplicación, envié un correo y nadie me contestó. Cada día peor servicio.

### 1/5 — Métodos de pago

*2025-09-03, version 8.3.1*

Nunca se puede pagar con tarjeta de crédito. Siempre falla la autenticación.

### 1/5 — ¿Por qué surtir el gas es tan tardado como un trámite de gobierno?

*2025-07-25, version 8.3.1*

Varios problemas con la app en si. No permite o no procesa el pago con tarjeta. 
Posterior a ello programé el pedido con pago en efectivo. Tarda en llegar eso si, se entiende que no están a 15 minutos pero si considera que se tardan en llegar mínimo dos o tres horas. 
Además, se supone que cuando realizas el pedido estableces la capacidad del tanque y después de esperarlos resulta que no traían el tanque que se solicita en el pedido. En si, los morros que manejan las camionetas desconozco si ven o no el pedido, pero considero que la que menos tiene ganas de hacer su trabajo es la gerencia o quien sea quien se encarga de mandar los vehículos o los hogares valiendole poco las características del pedido de su propia app. El morro de la camioneta con mucha pena me prometió venir mañana que porque no hay nadota el día de hoy. Tocará prender leña o carbón o bien comprar algo de comer como si no fueras a gastar ya de por sí mil pesos en surtirlo.

### 1/5 — No son profesionales

*2025-07-20, version 8.3.1*

Te hacen esperar todo el día aunque el gas esté pagado. No hay formalidad y pueden hacerte esperar más de un día si los reportas. No hay un gestor de calidad en servicio serio. No es opción.

### 1/5 — Pésima App

*2025-07-08, version 8.3.1*

Muy pésima esta app, no te permite hacer el pago con tarjeta , ya sea débito o crédito, simplemente las rechaza, tienes que pagar en efectivo, el servicio peor, programas para entrega en la mañana y te lo llevan hasta tarde, pasa lo contrario si lo programas para entrega en la tarde, los cilindros que utilizan tienes más de 15 años, y los operadora lo único que dicen que son los únicos que tienen, les recomiendo mejor utilizan la app de gas rosa es mejor que esta.

## Most praised reviews (9 highest-rated)

### 5/5 — Muy bien

*2026-03-14, version 8.3.1*

Muy bien la aplicación, llevo un año y no he tenido problemas, no he probado la opción de pago con tarjeta, pero todo lo demás bien

### 5/5 — Excelente aplicación

*2025-06-20, version 8.3.1*

Una aplicación muy amigable y pronto servicio puedes reportar fugas, la recomiendo

### 5/5 — Excelente!

*2021-11-25, version 7.6.3*

Instale en iOS 15 en un iPhone 12 y todo fue de maravilla, en un tap pude pedir mi gas! Excelente servicio Gas Nieto!

### 3/5 — Error con TC-TD

*2025-04-17, version 8.3.1*

Siempre marca error al pagar con tarjeta y aún así se genera.

### 3/5 — Mala actualización.

*2024-09-01, version 8.2.3*

Todo iba bien, podía ver el nivel de mi tanque de gas sin subir gracias a su medidor peeeeero algo actualizaron en la app, me sacó de mi sesión; me mandan código para entrar de nuevo y la app se cierra sola. 

Íbamos bien, Nieto :(

### 2/5 — Lento para surtir, más de 48 hr y no surten.

*2025-12-22, version 8.3.1*

Pedí gas no 1, si no varias veces y surten después de 48hr, llamo para pedir vía telefónica y también todo tema para pedir!

### 2/5 — La app Version 8.2.3 no funciona.

*2024-09-06, version 8.2.3*

Con esta nueva “actualización” la aplicación dejó de funcionar. Cerró sesión, pero cuando intento ingresar, me pide mi num para mandarme un código, este me llega a mi correo y por sms. El problema comienza cuando ingreso el código a la app, le doy aceptar y esta se cierra. Ya intenté reiniciarla, desinstalarla e instalarla nuevamente pero el comportamiento sigue siendo el mismo.

### 2/5 — Solo funciona a veces

*2024-09-03*

Al primero, era muy sencillo pedir gas. Ahora no puedo abrir el app. Pero

### 2/5 — 4 días y no se aparecieron

*2024-01-15, version 7.9.2*

Hablé y resulta que si pone es el horario  es solo sugerido. Ellos deciden si mandártelo a esa hora o a la hora que ellos quieren y pueden.

No actualizan su app con base a su horario laboral y obviamente no respetan las órdenes como se van mandando.

Solo 3 veces función pedirlo por la app. Me voy a atlantico que tiene mejor servicio.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-11.*
