# Generali GesundheitsApp > Digital health insurance management and services for Generali Deutschland Krankenversicherung. (iPhone/iPad app by Generali Versicherung AG.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/generali-gesundheitsapp/id1532201938 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [Generali Versicherung AG](https://appshunter.io/developer/956587570) - Category: Health & Fitness, Finance - Price: Free - Rating: 4.40/5 from 47 App Store ratings · 52 written reviews indexed - Age rating: 4+ - Requires: iOS 17.4 · 93 MB - Languages: German (Germany) - Released: 2020-10-14 - Data updated: 2026-09-05 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/generali-gesundheitsapp/id1532201938/reviews.md ## What is Generali GesundheitsApp? Mit der Generali GesundheitsApp haben Sie die Services der Generali Deutschland Krankenversicherung immer dabei. Die Generali GesundheitsApp präsentiert sich im komplett neuen, modernen Design für Smartphones und Tablets. Die GesundheitsApp im Überblick: - Versicherung war noch nie so einfach! Erledigen Sie alles in einer App! - Einmal registriert, können Sie die App auf allen Geräten nutzen. - Dokumente fotografieren, senden, fertig! - Rechnungen mit Barcode in zwei Klicks senden. - Post direkt in der App empfangen. - Über alle Neuigkeiten informieren wir Sie per Push-Nachricht! - Alle Verträge immer dabei. In der Generali GesundheitsApp finden Sie außerdem Informationen über Produkte, Dienstleistungen, Angebote, Gewinnspiele und Aktionen der Unternehmen der Generali Gruppe, der DVAG sowie von Kooperationspartnern. Diese Informationen werden Ihnen unter anderem in Form von News und Service-Artikeln auf den verschiedenen Seiten der App angezeigt. Entdecken Sie unsere Services und die Vorteilsangebote unserer Gesundheitspartner. Senden Sie Rechnungen, Krankmeldungen, persönliche Schreiben und Formulare jetzt noch einfacher: Dokumente fotografieren und mit der GesundheitsApp sicher an die Generali senden. Mit der App wissen Sie immer, wann wir Ihre Anfrage bearbeitet haben oder ob noch Fragen offen sind. Für alle wichtigen Neuigkeiten senden wir Ihnen eine Push-Nachricht. Auch auf der Startseite der App sehen Sie alle Neuigkeiten. Und falls mit Ihren Fotos mal etwas schief geht, erklären wir Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie fehlende oder schlecht lesbare Dokumente nochmal an uns senden können. Auch Post rund um Ihre Krankenversicherung können Sie auf Wunsch direkt in die App bekommen. Auf dem Smartphone und Tablet lassen sich die Dokumente bequem lesen, durchblättern und vergrößern. Alle Dokumente werden dauerhaft gespeichert. Wenn Sie möchten, können Sie die App auch gleichzeitig auf mehreren Smartphones oder Tablets nutzen. So haben Sie immer und überall Zugriff auf Ihre Dokumente. Auch wenn Sie ein neues Smartphone haben, geht so nichts mehr verloren. Im Bereich „Vertrag“ können Sie jederzeit die wichtigsten Informationen zu Ihrer Versicherung sehen. So wissen Sie immer genau, was versichert ist. Ihre Gesundheit ist uns wichtig. Darum gibt es in der App einen eigenen Gesundheitsbereich. Sie finden hier nützliche Tipps rund um Ihre Gesundheit und erhalten einen Überblick zu den wertvollen Services, die die Generali Ihnen bietet. Je nach Vertrag können Sie verschiedene Angebote nutzen: Eine telefonische Beratung rund um die Uhr? Per Video direkt mit einem Arzt sprechen? Lernen Sie unsere Services kennen! Wichtig für Sie zu wissen: Technischen Support für die GesundheitsApp bieten wir für die aktuellste iOS-Version sowie für die vorherige Version. Die App kann in der Regel auch mit älteren Betriebssystemversionen installiert werden. Um die GesundheitsApp vollumfänglich nutzen zu können, empfehlen wir einen Arbeitsspeicher von mindestens 4 GB. ## Key features - Submit documents and invoices - Receive digital mail - Access contract information - Get health tips and offers - Push notifications for updates - Multi-device support ## What do users think of Generali GesundheitsApp? Overall sentiment: mixed **Pros** - 👍 Easy to use - ✨ Clear overview - 🚀 Fast processing - ✅ Reliable functionality - 💡 Good information access - 🖼️ Modern design - 💯 User-friendly - 📄 Document upload works - 👍 Transparent reimbursements - ✅ Well-structured - 👍 Helpful information - 💯 Digital communication simplified **Cons** - 🐛 App crashes frequently - ⏳ Long processing times - 🗂️ Unclear document organization - 📸 Poor photo quality for uploads - ⚠️ File size limitations - 🔄 Face ID login issues - 📱 Not optimized for PC - 📉 Layout changes worsen usability - 🤔 Unclear pictograms - ❌ Cannot download multiple documents - 🐌 Slow reimbursements - 📷 Photo function unreliable **Commonly reported bugs** - App crashes on iOS devices - Photo function for uploading receipts not always working - App crashes after taking a photo - Face recognition not working - Documents cannot be conveniently viewed on PC - Automatic logout after short inactivity - Health record cannot be opened - App crashes when trying to take a photo of a document - Login issues with Face ID - App not remembering Face ID preference - Documents disappear after a few days when saved for later - App crashes when trying to photograph documents - Cannot log out properly when using biometric login - App requires frequent version updates on restart - App not installing on older iOS versions - App not displaying notifications correctly across versions - App only works in portrait mode on iPad **Most requested features** - Add chat functionality for communication - Allow assigning statuses or tags to documents - Enable simultaneous download of multiple documents - Allow users to set a custom email for security inquiries - Support multiple bank accounts for reimbursements - Add a feature to add insurance card to wallet - Provide a list of submitted and reimbursed amounts - Enable PC-based editing and viewing - Allow direct calling from the app for emergencies - Add a contact form or direct correspondence option - Display full address and phone number in the app - Improve PDF handling and reduce compression - Allow users to choose Face ID login persistence - Add a feature to save documents for later submission - Make the app usable on PC - Add a dedicated section for contract details and benefits - Improve the handling of documents without barcodes - Allow the app to adapt to iPad orientation ## Recent user reviews (10 of 52) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/generali-gesundheitsapp/id1532201938/reviews.md ### 4/5 — Rückmeldung zur Kommunikation *2026-01-25* Macht die digitalisierte Kommunikation zwischen PKV und Kunde einfacher. Ab und zu stürzt die App auf den iOS-Geräten ab - ich denke das wird in der Zukunft auch noch stabiler werden. Man muss darauf achten, dass man alle Dokumente chronologisch vorbereitet. Weiter arbeitet die App am stabilsten wenn die Dokumente wie Rezepte in schwarz-weiß eingescannt werden und dann als PDF übertragen werden. Sonst werden diese unlesbar zurück gemeldet. Für den Otto-Normal-Verbraucher wird es dann schwierig. Wenn das alles beachtet wird, kann flüssig mit der App gearbeitet werden. Ich nutze den Filebrowser pro, um über die App auf meine Daten zuzugreifen. Hierbei lassen sich meist 3 Dokumente aus einem Verzeichnis hochladen, danach wechselt die App wieder ins Root-Verzeichnis und man muss wieder ins Quellverzeichnis der Daten wechseln - das ist etwas umständlich - geht jedoch mit der App aktuell noch nicht besser. **Developer response:** Hallo Hitec 001! Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der App (noch) nicht vollständig zufrieden sind. Vielen Dank jedoch für den Verbesserungsvorschlag zur GesundheitsApp. Wir freuen uns immer, wenn wir Verbesserungsvorschläge von Kund:innen erhalten, um künftig das Nutzererlebnis für Sie und andere zu verbessern. Gerne prüfen wir, ob dieser in Zukunft mit einem App-Update ermöglicht werden kann. Kontaktieren Sie uns gerne telefonisch unter 0221 / 1636 1800, wenn Sie weitere Anliegen oder Verbesserungsvorschläge haben. Viele Grüße, Ihr Team der GesundheitsApp ### 3/5 — Basisfunktionalität, verschenktes Potential *2025-10-22, version 3.9.8* Die Generali Gesundheitsapp ist ein funktionierender, mittlerweile ausschließlicher Weg, Belege zur Abrechnung einzureichen. Das Einscannen von Belegen ist relativ einfach und klar geregelt und funktioniert ohne größere Anstalten. Im Postkorb mit Eingangs- und Ausgangspost sammeln sich über die Jahre sehr viele, sehr gleichförmige Nachrichten. Hilfreich wäre hier, wenn Nutzer den Dokumenten verschiedene Status zuweisen könnten oder ihnen Tags zuordnen könnten. Auch der Download von mehreren Dokumenten gleichzeitig ist aktuell nicht möglich - bei umfänglicher Kommunikation eine Pein. Alles in allem eine App, die zuverlässig ein Minimum liefert und deren Benutzung keine Freude ist. Aber vermutlich war Letzteres auch nicht der Anspruch. ### 5/5 — Brutal gute GesundheitsApp *2025-08-16* Absolut top! Endlich mal eine Gesundheits-App, die wirklich durchdacht ist. Rechnungen hochladen funktioniert super easy, die Erstattung läuft schnell und transparent. Besonders stark finde ich, dass ich sofort sehe, welche Services und Vorsorgeleistungen ich nutzen kann! Alles übersichtlich an einem Ort. Richtig benutzerfreundlich und modern gestaltet. Für mich eine absolute Empfehlung! **Developer response:** Hallo Markus,1904! Vielen Dank für Ihre gute Bewertung der GesundheitsApp. Es freut uns sehr, dass Ihnen diese gefällt. Viele Grüße, Ihr Team der GesundheitsApp ### 5/5 — Sehr übersichtlich *2025-06-26* Im Portal ist alles sehr übersichtlich und genau. Der eigene Vertrag ist gut abgebildet und was sich jeweils hinter den Tarifen verbirgt, kann man gut auslesen. Einreichungen. Per App funktionieren einwandfrei. Kundendienst ist immer. **Developer response:** Hallo Maximiliae! Vielen Dank für Ihre gute Bewertung der GesundheitsApp. Es freut uns sehr, dass Ihnen diese gefällt. Viele Grüße, Ihr Team der GesundheitsApp ### 5/5 — Abrechnung *2025-03-24, version 3.8.4* Schnell und immer freundlicher Kontakt ### 5/5 — Sehr zufrieden *2025-03-14, version 3.8.2* Alles sehr übersichtlich! ### 5/5 — Einfache Bedienung *2024-12-04, version 3.8.1* Ich bin sehr Zufrieden mit dem Design der App und der einfachen Bedienung. ### 5/5 — Übersichtlich *2024-11-14* Sehr Übersicht gestaltet und schön alles im Blick zu haben. **Developer response:** Hallo 4711wasser! Vielen Dank für Ihre gute Bewertung der GesundheitsApp. Es freut uns sehr, dass Ihnen diese gefällt. Viele Grüße, Ihr Team der GesundheitsApp ### 4/5 — Gut aufgebaut mit kleinen Fehlern *2024-10-29, version 3.8.0* Die App ist einfach und verständlich, bietet alle Informationen zum Vertrag und eigenen Daten und funktioniert prinzipiell gut. Allerdings funktioniert die Fotofunktion für das hochladen der Belege nicht immer korrekt. Das ist etwas nervig. ### 2/5 — Nervig!!! *2024-10-15, version 3.8.0* Die Idee, Rechnungen usw. digital zu verschicken, ist grundsätzlich gut, aber: was nützt die Funktion, Dokumente einscannen zu können, wenn ab ca. 3 Seiten die Dateien so groß sind, dass man sie nicht verschicken kann. Außerdem haben wir mehrere Familienmitglieder versichert. Beim Einsenden von Dokumenten muss man nach Personen trennen. Wenn man Post bekommt, geht das der Reihe nach durcheinander. Es ist in der 1. Übersicht schlecht zu erkennen, worum es sich handelt. Gerade, wenn man zB. auf Genehmigungen zur Kostenübernahme wartet, sucht man sich tot, weil man alles aufmachen muss. Man kann nichts sortieren, markieren oder anpinnen, damit man Dokumente bei Rückfragen besser wiederfindet. Schön wäre es auch, wenn man als registrierter Benutzer eine eigene Email für Sicherheitsanfragen … hinterlegen könnte. Auch mehrere Konten für Rückzahlungen wären hilfreich. Dann würde auch der das Geld zurück bekommen, der bezahlt hat… ## Frequently asked questions about Generali GesundheitsApp ### What does the Generali GesundheitsApp do? The Generali GesundheitsApp allows you to manage your Generali Deutschland Krankenversicherung services digitally. You can submit documents and invoices, receive mail directly in the app, access your contract details, and find health tips and information about partner offers. ### How do I submit documents with the app? You can easily send documents like invoices, sick notes, and personal letters by photographing them with your smartphone or tablet and sending them securely through the app. The app provides step-by-step guidance if your photos are not clear. ### Is the Generali GesundheitsApp free to use? Yes, the Generali GesundheitsApp is free to use for customers of Generali Deutschland Krankenversicherung. There are no in-app purchases or advertisements mentioned. ### What devices are compatible with the app? The app is designed for smartphones and tablets and is available for the latest iOS version and the previous version. While it can often be installed on older operating systems, a minimum amount of RAM is recommended for full functionality. ### Can I use the app on multiple devices? Yes, once registered, you can use the app on all your devices. This ensures you always have access to your documents and insurance information, even if you get a new smartphone. ## Version history (last 5 releases) ### 3.9.16 — 2026-06-29 Die Version enthält kleinere Fehlerbehebungen. ### 3.9.15 — 2026-05-20 Diese Version enthält einige kleine Fehlerbehebungen. ### 3.9.14 — 2026-04-07 Anpassung der Navigation und kleinere Fehlerbehebungen. ### 3.9.13 — 2026-02-18 Diese Version enthält kleinere Fehlerbehebungen. ### 3.9.12 — 2026-02-17 Diese Version umfasst ein Update des App-Postfachs sowie weitere kleinere Fehlerbehebungen. ## Apps similar to Generali GesundheitsApp | App | Rating | Price | Category | | --- | --- | --- | --- | | [EGYM Wellpass](https://appshunter.io/ios/app/egym-wellpass/id1421025002) | 4.3 (17) | Free | Health & Fitness | | [McFIT Klub](https://appshunter.io/ios/app/mcfit-klub/id6737349295) | — | Free | Health & Fitness | | [Meine AOK](https://appshunter.io/ios/app/meine-aok/id1406830270) | 4.5 (79) | Free | Health & Fitness | | [DROPTIME - the Supplement App](https://appshunter.io/ios/app/droptime-the-supplement-app/id1658322094) | 4.7 (14) | Free | Health & Fitness | | [TK-Ident](https://appshunter.io/ios/app/tk-ident/id6468877043) | 1.4 (14) | Free | Health & Fitness | | [FitX App](https://appshunter.io/ios/app/fitx-app/id6444621085) | 3.5 (10) | Free | Health & Fitness | ## More apps by Generali Versicherung AG - [Generali Unfallmeldedienst](https://appshunter.io/ios/app/generali-unfallmeldedienst/id1085047182) - [TELEMATIK](https://appshunter.io/ios/app/telematik/id1114877536) - [Sofortregulierung](https://appshunter.io/ios/app/sofortregulierung/id1146440421) - [Dialog Unfallmeldedienst](https://appshunter.io/ios/app/dialog-unfallmeldedienst/id1464664775) - [Dialog Sofortregulierung](https://appshunter.io/ios/app/dialog-sofortregulierung/id1508113179) All apps by Generali Versicherung AG: https://appshunter.io/developer/956587570 ## Related topics [generali](https://appshunter.io/ios/topics/generali) --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). 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