# Generali GesundheitsApp — user reviews

> 52 indexed App Store user reviews of Generali GesundheitsApp by Generali Versicherung AG, rated 4.40/5 from 47 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/generali-gesundheitsapp/id1532201938/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/generali-gesundheitsapp/id1532201938.md
- Rating breakdown: 5★ 34 · 4★ 5 · 3★ 3 · 2★ 4 · 1★ 1

## What do users think of Generali GesundheitsApp?

Overall sentiment: mixed

**Pros**

- 👍 Easy to use
- ✨ Clear overview
- 🚀 Fast processing
- ✅ Reliable functionality
- 💡 Good information access
- 🖼️ Modern design
- 💯 User-friendly
- 📄 Document upload works
- 👍 Transparent reimbursements
- ✅ Well-structured
- 👍 Helpful information
- 💯 Digital communication simplified

**Cons**

- 🐛 App crashes frequently
- ⏳ Long processing times
- 🗂️ Unclear document organization
- 📸 Poor photo quality for uploads
- ⚠️ File size limitations
- 🔄 Face ID login issues
- 📱 Not optimized for PC
- 📉 Layout changes worsen usability
- 🤔 Unclear pictograms
- ❌ Cannot download multiple documents
- 🐌 Slow reimbursements
- 📷 Photo function unreliable

**Commonly reported bugs**

- App crashes on iOS devices
- Photo function for uploading receipts not always working
- App crashes after taking a photo
- Face recognition not working
- Documents cannot be conveniently viewed on PC
- Automatic logout after short inactivity
- Health record cannot be opened
- App crashes when trying to take a photo of a document
- Login issues with Face ID
- App not remembering Face ID preference
- Documents disappear after a few days when saved for later
- App crashes when trying to photograph documents
- Cannot log out properly when using biometric login
- App requires frequent version updates on restart
- App not installing on older iOS versions
- App not displaying notifications correctly across versions
- App only works in portrait mode on iPad

**Most requested features**

- Add chat functionality for communication
- Allow assigning statuses or tags to documents
- Enable simultaneous download of multiple documents
- Allow users to set a custom email for security inquiries
- Support multiple bank accounts for reimbursements
- Add a feature to add insurance card to wallet
- Provide a list of submitted and reimbursed amounts
- Enable PC-based editing and viewing
- Allow direct calling from the app for emergencies
- Add a contact form or direct correspondence option
- Display full address and phone number in the app
- Improve PDF handling and reduce compression
- Allow users to choose Face ID login persistence
- Add a feature to save documents for later submission
- Make the app usable on PC
- Add a dedicated section for contract details and benefits
- Improve the handling of documents without barcodes
- Allow the app to adapt to iPad orientation

## Newest reviews (12 of 52)

### 4/5 — Piktogramme

*2024-01-04*

Kennt man die Systematik, ist die App umfassend. Im Gegensatz zu anderen Krankenkassen kann ich von der Einreichung bis zum Ausdruck des Bescheides alles regeln.
Auch die fotografierten Rechnungen werden in der Qualität immer akzeptiert (bei anderen Krankenkassen sind diese häufig nicht lesbar und alles muss wiederholt werden). Ebenso erfolgt bei manchen die Zusendung des Bescheides noch mit der Post.

Einziges Manko für mich, die Piktogramme sind für mich nicht selbsterklärend. Ich wurschtel mich durch, bis ich den entsprechenden Bereich gefunden habe.
Die Schnelligkeit der Bearbeitung der Rechnungen hingegen beeindruckt mich. Das fällt mir besonders auf, da ich zum einen für mehrere Jahre diese App nicht mehr nutzte und ich gleichzeitig noch zwei andere Krankenkassen nutze.

**Developer response:** Hallo Efahrer! Vielen Dank für Ihre Bewertung der GesundheitsApp. Es freut uns, dass Sie die App als benutzerfreundlich empfinden. Bei Fehlern und Problemen kontaktieren Sie uns gerne direkt unter 0221/ 1636 1800 oder teilen Sie uns diese per E-Mail an gesundheit@generali.de mit. Viele Grüße, Ihr Team der GesundheitsApp

### 5/5 — Fehlendes Feature

*2023-08-03, version 3.5.5*

Warum fehlt die Versichertenkarte und die Möglichkeit die Karte dem Wallet hinzuzufügen?
Ansonsten sehr gutes und simpel zu bedienendes App

### 5/5 — App und Bildschirmanwendung PC login

*2023-05-20*

Face Erkennung funktioniert nicht mehr. Man muss jedesmal beim Einloggen das Passwort neu eingeben oder manuel suchen. Dokumente können nicht bequem am Computer angeschaut werden, da man jedesmal erst das PDF herunterladen muss. Bis man das Doc geladen und geprüft hat ist man schon wieder automatisch abgemeldet . Einloggen dann erst wieder nach einer Weile möglich. Docs am Telefon zu lesen ist in der App mühsam. Er fehlt eine Aufstellung mit den Beträgen Eingereicht und erstattet in einer Liste

**Developer response:** Hallo BKirsche14! Vielen Dank für Ihr Feedback. Ein ausführliches Feedback ist für uns immer besonders wichtig, da wir die App nur auf diese Weise anpassen können. Wir werden demnach Ihre Anregungen besprechen und prüfen, inwiefern Anpassungen möglich und für alle Nutzer*innen der App sinnvoll sind. Viele Grüße, Ihr Team der GesundheitsApp

### 5/5 — Gesundheitsakte lässt sich wieder mal nicht öffnen!

*2023-04-01*

Beim Aufruf fliegt man komplett aus der App. Es nervt sehr; ich habe meine kompletten Daten usw. dort abgelegt und kann nicht darauf zugreifen!!!

**Developer response:** Hallo WoMaGo! Es tut uns leid, dass Sie wiederholt Schwierigkeiten mit der GesundheitsApp hatten. Dass bei Ihnen vermehrt Fehler aufgetreten sind, sollte nicht sein, sodass wir analysieren müssen, wo die Fehler liegen. Wenden Sie sich in solchen Fällen bestenfalls immer sofort unter 0221 / 1636 1800 an uns, sodass wir Ihnen behilflich sein können und Sie die App schnellstmöglich wieder nutzen können. Viele Grüße, Ihr Team der GesundheitsApp

### 5/5 — kontinuierliche Blockierung nach dem Fotografieren

*2023-03-19, version 3.4.1*

Die App (v. 3.4.1) stürzt nach dem Aufnehmen eines Fotos ab und wird geschlossen.  Es ist nicht möglich, das Dokument in die Anwendung hochzuladen.  es passiert immer wieder. Die App läuft auf iOS 16.3.1 in ein iPhone SE 2020.

### 5/5 — sehr zufrieden

*2023-03-15, version 3.4.1*

Die Seiten der App sind schnell zu überblicken und einfach in der Handhabung und den zusätzlichen Funktionen.

Es ist alles Wesentliche enthalten und die Anwendung ist äußerst stabil. Ich habe noch keine Abstürze erlebt.

### 4/5 — Erkennen der Unterlagen als PDF

*2023-02-14, version 3.3.3*

Leider gibt es Arztrechnungen ohn Barcodes, die fotografiert werden müssen. Da ist ein deutlicher Unterschied in Geschwindigkeit und Erkennbarkeit gegenüber der  - in meinem Alter gerne zittriger werdenden Eingeber- fotografierten PDF Eingabe. Ob man da den Filter etwas lockern könnte? 
Ansonsten sehr gut, ihre Vorschläge zur GesundheitsApp sind mir durch meine bis aktuell anhaltende betriebsärztliche Tätigkeit verständlich, obwohl ich sie nicht zusätzlich nutze. 
Was mir auch nicht ganz verständlich ist, ist bei der Vertragsangabe zB vom 1.1.22 daß ein Bonus von 3 € durch den EPtn(?) Tarif entstanden ist.(?)
Schönen Tag wünsche ich Ihnen Peter Grube

### 5/5 — Bearbeitung am PC

*2023-01-31*

Die App funktioniert sehr gut und ist selbsterklärend. Es fehlt leider die Möglichkeit einer Bearbeitung/Einsicht am PC.  Dies würde meines Erachtens die Bearbeitung/Kontrolle der Unterlagen auf Grund des grösseren Bildschirmes und der einfacheren Bedienung deutlich verbessern.

**Developer response:** Hallo Luvhalse! Vielen Dank für Ihr Feedback. Dass Ihnen die GesundheitsApp an sich gefällt, freut uns sehr. Über den PC haben Sie die Möglichkeit, das Web-Postfach einzusehen. Das bedeutet, Sie können zwar keine Belege einreichen, aber alle Dokumente einsehen. Sie finden das Web-Postfach unter www.generali.de/postfach/. Viele Grüße, Ihr Team der GesundheitsApp

### 5/5 — Extrem schnell und problemlos

*2023-01-03, version 3.3.3*

Die Abrechnungen werden kurzfristig und fehlerfrei bearbeitet.

### 5/5 — Übersichtlich und funktional

*2022-08-04*

Sehr gute App, die gut strukturiert ist und übersichtlich. Einreichungen problemlos möglich. Selbsterklärend. Praktisch auch Barcode-Einreichungen. Darüberhinaus gute Infos und News. Alles in allem prima.

**Developer response:** Hallo Mandelbäumchen! Vielen Dank für Ihre gute Bewertung der GesundheitsApp. Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der App an sich, als auch mit unserem Service zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr Team der GesundheitsApp

### 5/5 — Feedback zur Generali App

*2022-07-18, version 3.1.0*

Tolle App, einfache Bedienung, sehr übersichtlich.

### 5/5 — Klasse

*2022-06-23*

Sehr übersichtlich und einfach zu bedienen

**Developer response:** Hallo Maddin von der Vogelweide! Vielen Dank für Ihre gute Bewertung der GesundheitsApp. Es freut uns, dass Ihnen die App gut gefällt und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr Team der GesundheitsApp

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Die letzten Updates beinhalten eine Verschlechterung

*2022-07-22, version 3.1.0*

Seitdem das Layout mit „offen“ und „bearbeitet“ bei den Leistungseinreichungen wieder verlassen wurde, ist die App wieder sehr unübersichtlich geworden. Hinzukommt, dass bei eingereichten Leistung meist erscheint „wir kümmern uns um Ihr Anliegen“ und erst dann ein grüner Haken gesetzt wird, wenn das Anliegen erledigt ist. Leider wird seit einiger Zeit auch bei eingereichten Leistungen der Vermerk „vielen Dank für Ihr Dokument“ gesetzt und dies zeitgleich mit einem grünen Haken versehen, obwohl die Leistung noch gar nicht bearbeitet wurde. Ich habe beim App-Support angerufen. Leider wissen die Mitarbeiter dort gar nicht, was der Versicherte in seiner App angezeigt bekommt und verstehen zudem nicht das Problem. Ich empfehle also sich selber noch einmal parallel seine Einreichungen zu dokumentieren, damit eingereichte Leistungen nicht in dieser schlecht organisierten App untergehen und man selber den Überblick behält. Leider kann ich sowohl die App als auch den telefonischen Support nur als „sehr schlecht“ bewerten.

### 2/5 — Nervig!!!

*2024-10-15, version 3.8.0*

Die Idee, Rechnungen usw. digital zu  verschicken, ist grundsätzlich gut, aber: was nützt die Funktion, Dokumente einscannen zu können, wenn ab ca. 3 Seiten die Dateien so groß sind, dass man sie nicht verschicken kann.

Außerdem haben wir mehrere Familienmitglieder versichert. Beim Einsenden von Dokumenten muss man nach Personen trennen. Wenn man Post bekommt, geht das der Reihe nach durcheinander. Es ist in der 1. Übersicht schlecht zu erkennen, worum es sich handelt. Gerade, wenn man zB. auf Genehmigungen zur Kostenübernahme  wartet, sucht man sich tot, weil man alles aufmachen muss. Man kann nichts sortieren, markieren oder anpinnen, damit man Dokumente bei Rückfragen besser wiederfindet.

Schön wäre es auch, wenn man als registrierter Benutzer eine eigene Email für Sicherheitsanfragen … hinterlegen könnte. Auch mehrere Konten für Rückzahlungen wären hilfreich. Dann würde auch der das Geld zurück bekommen, der bezahlt hat…

### 2/5 — Wartezeit, Datei Upload mieserabel

*2024-05-19*

- Wartezeit Bearbeitung: länger als die Beihilfe und damit das peinlichste was ein PKV Versicherer leisten kann. Ich frag wie es zu den neuen Auszeichnungen kam. Nach googlen scheint das auch das größte Problem der Generali zu sein, mal zeitnah zu zahlen. Die Mitbewerber sind da nicht so extrem. 

- Datei Upload katastrophal man solle fotografieren. Also wird jetzt eine digitale rechnung ausgedruckt und wieder fotografiert (von 4 verschiedenen Ärzten). Nur weil die IT ein rückständiges System für PDF Dateien verwendet. Eigene pdf verwenden geht gar nicht, aber nur bei Generali. Jeder andere hat keine Probleme. Das heißt es ist ein Generali Problemen und in den Kommentaren seit Ewigkeiten angesprochen und nie behoben. 

- „Es tut uns leid“ bei ca 80% aller Antworten auf Kommentare der Anfang. Das Problem entweder zu sagen wir arbeiten daran (wie lange 3 Jahre ?) wenn über 100 Kommentare das selbe Problem darstellen? Es ist halt nichts wert zu sagen es wird irgendwann wenn dann nichts passiert und die Mitbewerber erfolgreich an einem vorbeiziehen.

**Developer response:** Hallo Noe2011! Vielen Dank für Ihr ausführliches und konstruktives Feedback. Sie haben die Möglichkeit die Face- oder Touch-ID einzustellen, sodass Sie nicht jedes Mal das Passwort eintippen müssen. Das digitale Postfach bezieht sich derzeit auf alle abrechnungsrelevanten Dokumente. Das heißt, Leistungsabrechnungen können in das digitale Postfach eingestellt werden. Perspektivisch sollen auch weitere Dokumente dort zu sehen sein, bisher ist dies aber noch nicht der Fall. Dementsprechend werden bisher auch noch alle anderen Dokumente per Post versendet. Vertrags- und Tarifinformationen finden Sie unter dem Punkt "Vertrag". Abschließend möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir die von Ihnen beschriebenen Kritikpunkte natürlich mit in unsere Analyse zur Optimierung der GesundheitsApp nehmen. Wir geben unser bestes, die App möglichst komfortabel, übersichtlich und für Sie hilfreich zu gestalten. Wir prüfen demnach inwiefern und in welchem Maße die von Ihnen beschriebenen Punkte umsetzbar sind. Viele Grüße, Ihr Team der GesundheitsApp

### 3/5 — Basisfunktionalität, verschenktes Potential

*2025-10-22, version 3.9.8*

Die Generali Gesundheitsapp ist ein funktionierender, mittlerweile ausschließlicher Weg, Belege zur Abrechnung einzureichen. Das Einscannen von Belegen ist relativ einfach und klar geregelt und funktioniert ohne größere Anstalten. 

Im Postkorb mit Eingangs- und Ausgangspost sammeln sich über die Jahre sehr viele, sehr gleichförmige Nachrichten. Hilfreich wäre hier, wenn Nutzer den Dokumenten verschiedene Status zuweisen könnten oder ihnen Tags zuordnen könnten. Auch der Download von mehreren Dokumenten gleichzeitig ist aktuell nicht möglich	- bei umfänglicher Kommunikation eine Pein. 

Alles in allem eine App, die zuverlässig ein Minimum liefert und deren Benutzung keine Freude ist. Aber vermutlich war Letzteres auch nicht der Anspruch.

### 3/5 — Immer neue Probleme

*2022-08-07, version 3.1.0*

Das die App sich nie merken kann, ob man sich per FaceID anmelden möchte, oder nicht, mag ja noch angehen, aber das so essenzielle Funktionen, wie das Einreichen von Rechnungen über einen längeren Zeitraum nicht funktionieren (und diese dann sowieso erst nach x Wochen (!) erstattet werden) geht echt nicht an! App stürzt also aktuell beim Versuch ein Foto eines Dokuments zu machen nachvollziehbar an. Nachtrag: Der Fehler tritt nur auf dem iPhone auf. Mit dem iPad geht’s um Glück.
Nachtrag 2: Scheinbar liegt es an der Anmeldung mit FaceID. Schaltet man das ab, geht es auch mit dem iPhone. Das verhielt sich eh seeehr merkwürdig.

### 3/5 — Firlefanz

*2022-01-07, version 2.5.1*

Beim Fotografieren von Dokumenten muss man darauf achten, nach dem automatischen Klick nicht zu verwackeln, denn der Dokumentenrand wird nicht im Foto, sondern im Videostream gesucht - was soll das? Bei jeder besch… Änderung erhält man wahnsinnig wichtige Meldungen „Der Status des Dokuments hat sich geändert. Wir kümmern uns nun darum.“ - ja, darum habe ich es eingereicht, macht und schweigt bis dahin! Und alle naselang vergisst die App das  Login über FaceID, mutmaßlich immer beim Anklicken einer Mitteilung der App.
Wenn die Webseite mehr könnte als nur das Postfach anzeigen, würde ich auf eine App, die Dokumente Handy-spezifisch schlecht ablegen und drucken kann, lieber verzichten. Gegenüber einem PC mit Scanner keine Vorteile, aber nervige Kleinigkeiten.

### 3/5 — App lässt sich auf iOS 12.5.3 nicht installieren

*2021-06-24, version 2.1.2*

Leider benötigt man wohl immer das neueste Smartphone, um die App nutzen zu können. Mein iPhone 6 kann leider kein iOS 13.0, die alte App ist auch nicht mehr nutzbar. Diese liefert nur den Hinweis: „Nach dieser langen Übergangszeit haben wir diese App-Version nun vollständig abgeschaltet.“ Die alte Version der neuen App fordert mich auf, die neue Version im AppStore zu laden. Eine Anmeldung sei sonst nicht möglich. Diese ist also auch nicht nutzbar.

### 4/5 — Rückmeldung zur Kommunikation

*2026-01-25*

Macht die digitalisierte Kommunikation zwischen PKV und Kunde einfacher. Ab und zu stürzt die App auf den iOS-Geräten ab - ich denke das wird in der Zukunft auch noch stabiler werden. Man muss darauf achten, dass man alle Dokumente chronologisch vorbereitet. Weiter arbeitet die App am stabilsten wenn die Dokumente wie Rezepte in schwarz-weiß eingescannt werden und dann als PDF übertragen werden. Sonst werden diese unlesbar zurück gemeldet. Für den Otto-Normal-Verbraucher wird es dann schwierig. Wenn das alles beachtet wird, kann flüssig mit der App gearbeitet werden. Ich nutze den Filebrowser pro, um über die App auf meine Daten zuzugreifen. Hierbei lassen sich meist 3 Dokumente aus einem Verzeichnis hochladen, danach wechselt die App wieder ins Root-Verzeichnis und man muss wieder ins Quellverzeichnis der Daten wechseln - das ist etwas umständlich - geht jedoch mit der App aktuell noch nicht besser.

**Developer response:** Hallo Hitec 001! Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der App (noch) nicht vollständig zufrieden sind. Vielen Dank jedoch für den Verbesserungsvorschlag zur GesundheitsApp. Wir freuen uns immer, wenn wir Verbesserungsvorschläge von Kund:innen erhalten, um künftig das Nutzererlebnis für Sie und andere zu verbessern. Gerne prüfen wir, ob dieser in Zukunft mit einem App-Update ermöglicht werden kann. Kontaktieren Sie uns gerne telefonisch unter 0221 / 1636 1800, wenn  Sie weitere Anliegen oder Verbesserungsvorschläge haben. Viele Grüße, Ihr Team der GesundheitsApp

### 4/5 — Gut aufgebaut mit kleinen Fehlern

*2024-10-29, version 3.8.0*

Die App ist einfach und verständlich, bietet alle Informationen zum Vertrag und eigenen Daten und funktioniert prinzipiell gut. Allerdings funktioniert die Fotofunktion für das hochladen der Belege nicht immer korrekt. Das ist etwas nervig.

### 4/5 — Keine Kommunikation möglich, zu starke Komprimierung.

*2024-01-27, version 3.7.5*

Vorweg, die App tut was sie soll! 

Aber:
Es wäre schön, wenn man mit den Sachbearbeiter auch per Chat kommunizieren könnte. Es nervt einfach nur die Mitteilungen entgegen zu nehmen und sich nicht dazu äußern zu können. Muss man vor der Rechnung etc. immer seine Mitteilungen oder sonstige relevante Informationen mit abfotografieren. Service sieht anders aus!

Andauernd kriege ich die Mitteilung, dass etwas nicht lesbar ist und ich es erneut senden muss. Tja, dies liegt nicht an mir, bei mir sehen die erstellten PDFs immer bestens aus, werden dann aber beim hochladen derart komprimiert oder anderweitig umgewandelt, dass sie plötzlich nicht mehr lesbar sind. Das nervt!
Zudem werden die neuen Einsendungen nicht der Ersteinsendung zugeordnet, der Postausgang wird schnell unübersichtlich wenn man nur zu Jahresende alles einsendet wir ich. Das geht besser!

Ich weiß, die Krankenkasse möchte keine Chats da zeitaufwendiger und der Serverspeicher für bessere PDF Qualitäten ist teurer. Aber wenn man so viel Beiträge für seine private Krankenkasse bezahlt wie ich, hat man Erwartungen, die etwas kommunikativer und qualitativ hochwertiger sind….aber das wäre wohl eher die Kritik ans Management statt an der App….s.o.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Brutal gute GesundheitsApp

*2025-08-16*

Absolut top! Endlich mal eine Gesundheits-App, die wirklich durchdacht ist. Rechnungen hochladen funktioniert super easy, die Erstattung läuft schnell und transparent. Besonders stark finde ich, dass ich sofort sehe, welche Services und Vorsorgeleistungen ich nutzen kann! Alles übersichtlich an einem Ort. Richtig benutzerfreundlich und modern gestaltet. Für mich eine absolute Empfehlung!

**Developer response:** Hallo Markus,1904! Vielen Dank für Ihre gute Bewertung der GesundheitsApp. Es freut uns sehr, dass Ihnen diese gefällt. Viele Grüße, Ihr Team der GesundheitsApp

### 5/5 — Sehr übersichtlich

*2025-06-26*

Im Portal ist alles sehr übersichtlich und genau. Der eigene Vertrag ist gut abgebildet und was sich jeweils hinter den Tarifen verbirgt, kann man gut auslesen. Einreichungen. Per App funktionieren einwandfrei. Kundendienst ist immer.

**Developer response:** Hallo Maximiliae! Vielen Dank für Ihre gute Bewertung der GesundheitsApp. Es freut uns sehr, dass Ihnen diese gefällt. Viele Grüße, Ihr Team der GesundheitsApp

### 5/5 — Abrechnung

*2025-03-24, version 3.8.4*

Schnell und immer freundlicher  Kontakt

### 5/5 — Sehr zufrieden

*2025-03-14, version 3.8.2*

Alles sehr übersichtlich!

### 5/5 — Einfache Bedienung

*2024-12-04, version 3.8.1*

Ich bin sehr Zufrieden mit dem Design der App und der einfachen Bedienung.

### 5/5 — Übersichtlich

*2024-11-14*

Sehr Übersicht gestaltet und schön alles im Blick zu haben.

**Developer response:** Hallo 4711wasser! Vielen Dank für Ihre gute Bewertung der GesundheitsApp. Es freut uns sehr, dass Ihnen diese gefällt. Viele Grüße, Ihr Team der GesundheitsApp

### 5/5 — Tut was sie soll.

*2024-06-05, version 3.7.7*

Solide App. 
Nachrichten sind parat, alles übersichtlich umgesetzt, insgesamt sehr praktisch. 
Gefällt mir.

### 5/5 — Rechnungserstattung mit unzumutbarer Zeitdauer

*2024-05-28, version 3.7.7*

Die App ist klasse,keine Frage. Aber die Erstattung von Rechnungen mit höheren oder hohen Beträgen dauert einfach zu lange. Es kann nicht sein, dass ich bisweilen 5 bis 6 Wochen warten muss. Immerhin muss ich in Vorleistung treten, und das mit einem Rentnereinkommen. 

Mit freundlichen Grüßen 

Hans-Joachim Spengler

### 5/5 — Korrespondenzmöglichkeit

*2024-04-22*

Hallo,
mir wäre eine Möglichkeit zur Korrespondenz sehr willkommen, so müsste ich nicht erst einen Brief aufsetzen, denselben in dieser APP fotografieren und absenden, und dann auch noch ewig lange auf eine Antwort warten.
Warum ist dieser Vorgang in anderen APPs mit einem Kontaktformular möglich und hier nicht. Jedenfalls habe ich ein solches nicht gefunden.
Außerdem wäre eine Angabe Ihrer vollkommenen Adresse und Telefonnummer in dieser APP auch von Vorteil. 🤗

**Developer response:** Hallo S c h ….! Die Möglichkeit einer direkten Korrespondenz finden Sie in unserer GesundheitsApp in den Optionen(die drei Balken in der oberen rechten Ecke des Bildschirms). Klicken Sie nun auf "Hilfe & Kontakt" und anschließend auf "App-Support" und wählen den Punkt "App" aus. Nun können Sie uns Ihr Anliegen direkt mitteilen. Die vollständige Adresse und Telefonnummern finden Sie ebenfalls in der App unter den Optionen. Dort wählen Sie nun "Sonstiges" und danach "Impressum" aus. Sollten Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns gerne telefonisch unter 0221 / 1636 1800, damit wir Ihnen schnellstmöglich mit der Nutzung der GesundheitsApp weiterhelfen können.

Viele Grüße, Ihr Team der GesundheitsApp

### 5/5 — Bewertung

*2023-10-12, version 3.6.0*

die App ist gut und hilfreich!
die Bearbeitung erfolgt sehr schnell!

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-01.*
