# Generali Mobile Health — user reviews > 15 indexed App Store user reviews of Generali Mobile Health by Generali Health Solutions GmbH. - Source: https://appshunter.io/ios/app/generali-mobile-health/id1628340179/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/generali-mobile-health/id1628340179.md ## Newest reviews (1 of 15) ### 5/5 — Vielen Dank für diese sinnvolle App! *2022-06-15* Sehr klare Struktur mit realistischen Ergebnissen! ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Scrollen funktioniert nicht *2023-03-11* Bei Scrollen vergrößert sich die Schrift. Es ist nichts mehr zu lesen. iPhone SE 2.Gen **Developer response:** Liebe Matthias. Danke für dein Feedback! Es tut uns Leid,  dass du Probleme bei der Nutzung unserer App hast. Wir werden die Informationen an unsere Entwickler weiterleiten und prüfen, um eine Lösung zu finden. Wir würden uns freuen, wenn du der App dann eine zweite Chance gibst. Dein Generali Mobile Health Team UPDATE: Lieber Matthias, wir haben versucht die Situation mit dem gleichen Gerät zu reproduzieren, konnten allerdings keinen Fehler feststellen. Stelle sicher, dass du die aktuellste Version der App nutzt. Wir hoffen, dass der Fehler nicht wieder bei dir auftaucht. Beste Grüße Dein Generali Mobile Health Team ### 2/5 — Sehr rudimentäre App *2023-12-02* Gut, man kann Dokumente hochladen und die Abrechnungen herunterladen - aber Letzters nur einzeln, was wirklich ein Manko ist. Es gibt kein Archiv, in das man verschieben könnte. Also da ist noch viel Luft nach oben. **Developer response:** Liebe/ Lieber yallacairo, vielen Dank für deine Bewertung. Die Generali Mobile Health App hat den Fokus darauf gelegt dein Partner in Sachen Gesundheitsfragen zu sein. Du kannst in der App Informationen über Erkrankungen erhalten, deine Symptome checken und Ärzte finden. Versicherungsspezifische Angelegenheiten (Rechnungen, Vertragskonditionen) für Versicherte der Generali Deutschland Krankenversicherung sind weiterhin über die Generali Krankenversicherung bzw. der Generali GesundheitsApp zu klären. Beste Grüße Dein Generali Mobile Health Team ### 3/5 — Generali *2026-01-16* Sehr geehrte Damen und Herren des Generali Service Team‘s, hier eine kurze Nachricht zum 1. bei Älteren IPhone‘s welche nur von den IOS12-16nur unterstützen können die App NICHT Installieren, sie kann nicht Geöffnet werden, somit auch nicht keine Registrierung machen können. Da würde es Helfen das Programm von zur Zeit IOS17 auf IOS16 UMZUSTELLEN um auch den Menschen es zu ermöglichen, denn dafür Extra ein neues Handy kaufen um IHRE App zu benutzen??!! Wäre hier es möglich die App‘s von Generali auf IOS14-16 für ein 1 Jahr umzustellen!!. Das würde helfen für beide Seiten. Und darüber hinaus für BEIDE SEITEN!! Ferner bei der Arztsuche ist gut doch man kann seinen Arzt nicht Finden und man kann in auch nicht hinzufügen!!! Bin auf das nächste Abdate gespannt und was sich dann ergibt. **Developer response:** Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen – das hilft uns, unsere App kontinuierlich zu verbessern. Wir empfehlen ein Update auf eine aktuellere Version der Betriebssoftware. Die Herausforderungen im Umgang mit älteren iOS-Versionen sind uns bekannt. Aus datenschutztechnischen Gründen arbeiten wir selbst sowie in unserer Empfehlung an unsere Nutzer grundsätzlich mit den neuesten Versionen der Betriebssoftware. Auch Ihren Hinweis zur Arztsuche haben wir aufgenommen. Für die Anzeige der Ärzte greifen wir auf ein Verzeichnis aus dem Gesundheitswesen zurück, das regelmäßig aktualisiert wird. Vielen Dank für Ihr Feedback! ### 4/5 — Hängt schon auf der ersten Seite *2022-06-21* Ich würde die App ja gerne mal ausprobieren, aber ich komme schon auf der Seite der Nutzungsbedingungen nicht weiter, weil sich diese nicht scrollen lässt. Edit: Die Entwickler haben super schnell reagiert und den Fehler behoben ☺️ **Developer response:** Hallo Son.ja!, erst einmal danke für Deine Rückmeldung! Tatsächlich hatten wir auf einigen iPhone-Modellen dieses Problem und haben das Ganze in der Version jetzt 1.0.1 behoben. Wir würden uns freuen, wenn Du der App eine zweite Chance gibst :) Dein Team von Generali Mobile Health ### 5/5 — Gut *2025-10-23* Hab den Coupon für die Ernährungsberatung gekauft. Hat alles geklappt **Developer response:** Vielen Dank - Wir freuen uns über Deine Zufriedenheit. ### 5/5 — Super Lösung *2024-06-10* Mega einfach in der Bedienung. Super schnelle Lösung und wesentlich besser als Google. Nutze die Funktion gerne! ### 5/5 — Nutzung *2023-11-16* Einfache Übersicht und gute Handhabung **Developer response:** Liebe Nutzerin, Lieber Nutzer, wir freuen uns über deine positive Rückmeldung zur App und hoffen, dass sie dich in deinem Alltag unterstützen kann. Liebe Grüße, dein Team Generali Mobile Health ### 5/5 — Gut *2023-08-16* Gut **Developer response:** Liebe Nutzerin, Lieber Nutzer, wir freuen uns über deine positive Rückmeldung zur App und hoffen, dass sie dich in deinem Alltag unterstützen kann. Liebe Grüße, dein Team Generali Mobile Health ### 5/5 — Tolle Lösung! *2022-11-03* Obwohl ich zunächst skeptisch von dem Nutzen dieser App war, bin ich nun total begeistert von der Art und Weise der Umsetzung und der Einfachheit sich mit Krankheitsbildern beschäftigen zu können und Hilfe zu erhalten. **Developer response:** Liebe Nutzerin, Lieber Nutzer, wir freuen uns über deine positive Rückmeldung zur App und hoffen, dass sie dich in deinem Alltag weiterhin unterstützen kann. Liebe Grüße, dein Team Generali Mobile Health ### 5/5 — Kurzfristiger Arzttermin am Wochenende *2022-09-27* Ich bin restlos begeistert! Ich habe (als GKV-Versicherte) Freitag, 16 Uhr, eine Online-Videosprechstunde für den nächsten Morgen, Samstag! 8 Uhr, gebucht. Der Arzt war pünktlich, freundlich und professionell. Ich habe seine Ratschläge einschl. Medikamente befolgt und war am Montag wieder vollkommen fit. Besser hätte ich es mir nicht wünschen können. Super!! **Developer response:** Liebe Nutzerin, Lieber Nutzer, wir freuen uns über deine positive Rückmeldung zur App und hoffen, dass sie dich in deinem Alltag weiterhin unterstützen kann. Liebe Grüße, Joelle aus dem Generali Mobile Health Team ## Most praised reviews (4 highest-rated) ### 5/5 — Richtig gut und hilfreich *2022-08-20* Ich habe die App am Wochenende mal ausprobiert. Sie war sehr einfach zu bedienen und das Ergebnis meines Symptom-Checks fand ich nachvollziehbar. Besser als bei Google. ### 5/5 — Karin *2022-06-18* Super einfach zu verstehen und gute Ergebnisse, die mit meinem Krankheitsbild absolut identisch sind! Wirklich sehr zu empfehlen! ### 5/5 — Super einfach und sehr nützlich *2022-06-17* Ich habe testweise meine bekannten wehwehchen eingegeben und alle wurden richtig erkannt. Prima! Ab jetzt nie mehr in google nach Krankheitsbilder suchen, sondern hier. ### 5/5 — Übersichtliche und selbst erklärende App *2022-06-16* Registrierung super einfach, übersichtlich gestaltet absolut selbst erklärend. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-24.*