# GENERATION - Espace assuré > Health insurance contract management app for intuitive administrative tasks. (iPhone/iPad app by Génération SAS.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/generation-espace-assure/id424225812 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [Génération SAS](https://appshunter.io/developer/424225815) - Category: Health & Fitness, Medical - Price: Free - Rating: 4.50/5 from 30 App Store ratings · 25 written reviews indexed - Age rating: 4+ - Requires: iOS 12 · 62 MB - Languages: French (France) - Released: 2011-04-08 - Data updated: 2026-08-29 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/generation-espace-assure/id424225812/reviews.md ## What is GENERATION? Génération vous propose une application fluide et simple afin de vous faciliter la gestion du contrat de frais de santé. Celle-ci a été conçue pour vous permettre de réaliser vos démarches le plus intuitivement possible, grâce à des par­cours optimisés. Rapide, Ergonomique et Personnalisée. Depuis la page d’accueil de votre Appli retrouvez directement l’ensemble des notifications liées à votre contrat. Disposez des détails de vos remboursements grâce à l’affichage dynamique. Accédez à l’avancée du traitement de votre dossier. Paramétrez vos préférences de connexion et communication afin de personnaliser votre expérience. Connectez-vous encore plus simplement en activant le Face ID ou le Touch ID. ## Key features - Intuitive contract management - Optimized workflows - Contract notifications - Reimbursement details - File processing tracking - Personalized experience settings - Face ID/Touch ID login ## Recent user reviews (10 of 25) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/generation-espace-assure/id424225812/reviews.md ### 3/5 — Accès au site Génération et découverte de contenus *2024-12-20* Attente de 30 minutes pour une recevoir par courriels une série de code d’accès différents à l’application Generation Espace assuré dont seul le dernier reçu est valide. Sécuriser c’est TB alors pourquoi ces durées d’attente? Les banquiers peuvent vous aider à améliorer la sécurité du site au profit de vos adhérents. Puis navigation laborieuse dans les informations Kalixia Hospit..pour constater que rien n’est fourni pour délivrer une information fiable sur les établissements recommandés , aucun nom de médecin ou de chirurgien etc. Disposer de ses propres sources de données médicales fiables est impératif pour utiliser au mieux les possibilités de remboursement de la mutuelle. **Developer response:** Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partagé votre avis détaillé. Je suis navrée de lire que vous réceptionnez les codes envoyés par e-mail avec beaucoup de retard. Votre expérience est importante pour nous. Ainsi, pour échanger avec vous des différents points abordés ci-dessus, je vous invite à nous contacter par téléphone. Nous pourrons étudier ces problématiques directement. Bonne journée. Marion, Équipe Relation Client. ### 5/5 — Sérieux, rapidité, application fluide et réponse rapide. *2024-01-29* Félicitations à votre mutuelle pour cette réalisation exceptionnelle ! Votre engagement envers la qualité des services, la transparence, et la satisfaction des adhérents mérite une reconnaissance particulière. Continuez à offrir une couverture exhaustive, des remboursements rapides et une attention constante à la santé de vos membres. Antoine . Haute-Savoie. **Developer response:** Bonjour Antoine, Quel plaisir de lire votre avis ! Je tenais sincèrement à vous remercier d'avoir partagé ce commentaire. Prendre connaissance de votre satisfaction est vraiment gratifiant pour nous. Nous allons poursuivre nos efforts. Bonne journée. Marion, L'équipe Génération. ### 1/5 — Application *2024-01-18, version 6.05* L’application se bloque très régulièrement. ### 4/5 — Des évolutions à apporter *2023-01-26* Sur iOS, lors de la transmission d un document via une prise de photo il semble que la gestion des documents dépassant 5 Mo est à revoir Au bout d un moment cela buggue et on entre dans une boucle infernale ou l on ne peut sortir qu en fermant l application La gestion du FaceID serait un plus ### 5/5 — Pas pratique *2022-08-31* Application très jolie mais très compliqué d’utilisation. Il faut rentrer dans tous les menus pour trouver le sujet qui nous convient. Il n’y a pas de recherche rapide. Pas de possibilité d’activer ou de désactiver la télétransmission nous même. Pas très intuitive. Déçu par mon changement de mutuelle, l’ancienne application était plus facile d’utilisation. ### 5/5 — Envoyer un document *2022-08-06* La team de dev doit revoir la partie soumission de documents. Je dois refaire le formulaire de soumission de document 4 fois pour que ça marche. C’est vraiment pénible. ### 1/5 — Très mauvaise expérience *2022-05-04* - L’application n’est plus accessible à partir d’une certaine heure (généralement le soir) -L’application n’est pas assez fluide et le temps de réponse au clic est assez long. - Il serait intéressant de pouvoir obtenir l’historique des conversations entre clients / conseillers via l’app mobile. J’ai l’impression que toutes les demandes par thématique sont unitaires, cela ne favorise pas la lisibilité et la compréhension des discussions. - L’ajout d’une pièce jointe via l’onglet mes demandes fonctionne une fois sur 10 ! -Les conseillers sont INCOMPÉTENTS (pas tous je l’espère) : il faut compter entre 10 et 15 jours pour obtenir un retour d’un conseiller via l’onglet mes demandes, les conseillers ne cherchent pas à comprendre (ou ne lisent sans doute pas les messages) et font simplement un copier coller pour expédier la réponse —> la formation des conseillers est à revoir ! Voilà maintenant plus de 3 mois que mon mari et moi même galérons ! Si j’en avais la possibilité, j’aurais mis 0 ! L’expérience utilisateur est quasi nulle. ### 5/5 — Très bien, mais un point à améliorer *2022-02-09* Il me semble impossible de poser une vraie question, autre que les questions préétablies. C’est parfois indispensable d’interroger la mutuelle sur un cas particulier non prévu. ### 4/5 — C’est devenu catastrophique *2022-01-08* La moitié des fonctionnalités ne sont plus opérationnelles, succession de bugs et aucunes infos au près des adhérents ### 4/5 — Touch ID et Prise de photo *2021-03-06* L’application est jolie mais présente des défauts basiques et incompréhensibles comme le touch-ID qui ne fonctionne jamais (le compte se bloque) ou encore la prise de photo pour les devis qui est imposée mais ne fonctionne pas plus ... donc pas de devis en ligne possible. A noter que vos garanties ne sont non plus facilement accessibles sur l’appli. Bref, c.est bas de gamme sur des fondamentaux. ## Frequently asked questions about GENERATION ### What can I do with GENERATION? GENERATION allows you to manage your health insurance contract, view notifications, check reimbursement details, and track the progress of your insurance claims. You can also personalize your connection and communication preferences. ### Is GENERATION free to use? Yes, GENERATION is available for free. It does not have any in-app purchases or advertisements, offering a completely free experience for managing your health insurance. ### What devices does GENERATION support? GENERATION is compatible with iPhones, iPads, and iPods, providing a seamless experience across Apple's mobile ecosystem. ### How secure is logging into GENERATION? You can log in securely using Face ID or Touch ID, offering convenient and protected access to your health insurance contract information. ### How often is GENERATION updated? The app was last updated on January 27, 2026, with version 6.19. This indicates a commitment to regular updates and improvements for users. ### What is the user rating for GENERATION? GENERATION has a strong user rating of 4.3 stars based on 21 ratings, suggesting that users generally have a positive experience with the app. ### Is GENERATION suitable for all ages? GENERATION has an age rating of 4+, making it appropriate for a wide range of users who need to manage their health insurance. ## Version history (last 5 releases) ### 6.21 — 2026-04-30 Votre application Génération évolue pour vous simplifier le quotidien. Cette nouvelle version apporte deux nouveautés pratiques : · Une page inédite « Bilan et relevés » pour suivre vos dépenses de façon personnalisée et télécharger vos relevés de remboursement selon les filtres de votre choix · Un nouveau formulaire pour demander facilement l’affiliation ou la radiation d’un bénéficiaire Mettez à jour l’application et profitez de ces améliorations dès maintenant. Vous aimez l'application Génération ? Partagez votre avis en notant l'application et en ajoutant un commentaire. En nous faisant part de vos retours, vous contribuez à l'amélioration de la qualité de nos services. ### 6.20 — 2026-04-27 Votre application Génération évolue pour vous simplifier le quotidien. Cette nouvelle version apporte deux nouveautés pratiques : · Une page inédite « Bilan et relevés » pour suivre vos dépenses de façon personnalisée et télécharger vos relevés de remboursement selon les filtres de votre choix · Un nouveau formulaire pour demander facilement l’affiliation ou la radiation d’un bénéficiaire Mettez à jour l’application et profitez de ces améliorations dès maintenant. Vous aimez l'application Génération ? Partagez votre avis en notant l'application et en ajoutant un commentaire. En nous faisant part de vos retours, vous contribuez à l'amélioration de la qualité de nos services. ### 6.19 — 2026-01-27 Merci d'utiliser l'application Génération. Avec cette nouvelle version, nous optimisons les performances de l’application. Vous aimez l'application Génération ? Partagez votre avis en notant l'application et en ajoutant un commentaire. En nous faisant part de vos retours, vous contribuez à l'amélioration de la qualité de nos services. ### 6.18 — 2025-10-27 Merci d'utiliser l'application Génération. Avec cette nouvelle version, nous optimisons les performances de l’application. Vous aimez l'application Génération ? Partagez votre avis en notant l'application et en ajoutant un commentaire. En nous faisant part de vos retours, vous contribuez à l'amélioration de la qualité de nos services. ### 6.17 — 2025-10-20 Merci d'utiliser l'application Génération. Avec cette nouvelle version, nous optimisons les performances de l’application. Vous aimez l'application Génération ? Partagez votre avis en notant l'application et en ajoutant un commentaire. En nous faisant part de vos retours, vous contribuez à l'amélioration de la qualité de nos services. ## Apps similar to GENERATION | App | Rating | Price | Category | | --- | --- | --- | --- | | [Mon espace santé](https://appshunter.io/ios/app/mon-espace-sante/id1589255019) | 4.8 (223) | Free | Health & Fitness | | [Well by Wellness](https://appshunter.io/ios/app/well-by-wellness/id1350747195) | — | Free | Health & Fitness | | [Carte Vitale](https://appshunter.io/ios/app/carte-vitale/id1458351041) | 4.6 (122) | Free | Health & Fitness | | [Compte ameli](https://appshunter.io/ios/app/compte-ameli/id620447173) | 4.5 (224) | Free | Health & Fitness | | [Annette K.](https://appshunter.io/ios/app/annette-k/id6744023636) | 5.0 (2) | Free | Health & Fitness | | [Vivinter](https://appshunter.io/ios/app/vivinter/id1539392952) | 1.0 (2) | Free | Health & Fitness | ## Related topics [mutuelle](https://appshunter.io/ios/topics/mutuelle) --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-29.*