# Genial HB — user reviews > 18 indexed App Store user reviews of Genial HB by Genial Investimentos Corretora de Valores S A, rated 5.00/5 from 2 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/genial-hb/id1549592028/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/genial-hb/id1549592028.md - Rating breakdown: 5★ 2 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (1 of 18) ### 1/5 — Não funciona *2021-08-05* Após digitar a senha aparece tela pedindo para clicar em ENTRAR que será direcionado para área segura, porém retorna na tela de login para digitar a senha novamente e fica em loop dessa forma não consigo acessar. **Developer response:** Olá, tudo bem? Primeiramente gostaria de agradecer seu feedback, é muito importante para nossa evolução! A respeito do problema informado, subimos uma nova versão com a correção, poderia tentar novamente? Possui mais algum feedback? Queremos te ouvir! Envie um e-mail para: gestaoprodutos@genialinvestimentos.com.br. Atenciosamente, Equipe Genial ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Lixo *2026-01-29* Travado, atrasado, lento. Não recomendo ### 1/5 — Fracasso *2025-11-25* Um dos app mais ‘user unfriendly’ que vi na vida. Possível campeão absoluto. ### 1/5 — Péssima atualização *2024-09-16* Pelo menos para versão IOS, essa última atualização não trouxe nada de novo, pelo contrário, quando abre a boleta para compra/venda, abre operação A Mercado, o que induz os investidores ao erro, considero má fé. ### 1/5 — Pessima mudança *2024-08-29* Anteriormente o app em Tipo quando vc iria fazer compra ou venda abria diretamente em ordem Limitada, depois dessa atualização já abre em Tipo mercado, induzindo os investidores/trader ao erro de comprar/vender a preço de mercado! Odiei a mudança. ### 1/5 — Mudanças repentinas no app *2024-08-29* Fazem atualizações repentinas no app, onde te faz entrar no prejuízo. Falta uma configuração e n de você pode escolher a melhor maneira ou a forma em que mais opera pra evitar erros e até mesmo agilizar as operações. ### 1/5 — Era muito bom. *2024-08-21* Era muito bom. Mas agora sempre está com instabilidade. No momento que mais se precisa dele o app cai. ### 1/5 — Atualizações no iphone *2022-09-13* O aplicativo é ótimo, mas a empresa não consegue acompanhar as atualizações do iphone, em toda atualização aparece um problema novo no App. Eu já havia informado um problema para o iPhone XR, relacionado a atualização. Agora o iPhone atualizou novamente para a versão 16.0 Novamente o aplicativo apresenta vários novos problemas. Atualmente infelizmente tenho que usar o HB no computador, prefiro o aplicativo. Mas não funciona direito… ### 1/5 — Não é para Investidores *2021-12-09* É uma plataforma que apenas mostra sua posição e outras coisas de fácil acesso. No HB antigo era possível acessar quais papéis estavam sendo usados como garantia. Quais estavam alugados. Era possível filtrar por Mercado a vista, opções ou BMF. Agora é tudo misturado. Para quem quer brincar de Bolsa, é lindo. Para quem quer controlar seus ativos, um lixo. ### 1/5 — Gráfico Renko *2021-09-02* Dei uma estrela porque não tem a opção de gráfico Renko. **Developer response:** Olá, SomonPhoenix. Agradecemos pela sugestão! Atualizamos as versões do app constantemente para sempre entregar evoluções e melhorias aos nossos clientes. Fique de olho nos próximos lançamentos! Até mais. ### 1/5 — Não foi possível efetuar o login *2021-08-13* Nao loga no hb,digito email e senha e nada. **Developer response:** Olá, Mark. Agradecemos sua mensagem! Você pode, por favor, encaminhar um e-mail ao nosso time com o número do seu CPF para que possamos ajudar você? O endereço é gestaoprodutos@genialinvestimentos.com.br. Aguardamos seu contato! ## Most praised reviews (7 highest-rated) ### 5/5 — Excelente! Parabéns!!! *2021-08-03* Excelente HB ### 4/5 — Identico ao profit chart pro *2021-11-02* Falta ordem VAC ### 4/5 — Bom mas é um app separado *2021-08-04* Deveria estar no mesmo app do Genial. Antes o HB era integrado e era melhor assim. **Developer response:** Olá, tudo bem? Primeiramente gostaria de agradecer seu feedback, nossa equipe irá analisá-lo para melhorar nosso aplicativo, fique de olho nas próximas versões! Possui mais algum feedback? Queremos te ouvir! Envie um e-mail para: gestaoprodutos@genialinvestimentos.com.br. Atenciosamente, Equipe Genial ### 3/5 — Faltam algumas coisas *2021-08-17* Ordens abertas não ficam exibidas no gráfico e tb não tem funcionalidade de enviar ordem OCO. **Developer response:** Olá, Fred. Agradecemos pela sugestão! Atualizamos as versões do app constantemente para sempre entregar evoluções e melhorias aos nossos clientes. Fique de olho nos próximos lançamentos! Até mais. ### 3/5 — Histórico do Ordem não funciona *2021-08-17* Selecionei uma data da venda e aparece nada, não tem nenhum feedback ao mudar filtro. **Developer response:** Olá, Adriano. Precisa de ajuda com o nosso app? É só entrar em contato com o nosso time pelo e-mail: canaldotrader@genialinvestimentos.com.br. Até mais, Equipe Genial. ### 2/5 — Nao consigo comprar *2024-09-19* Sempre que tento fazer uma compra, aparece perfil inválido. Não importa qual seja o meu resultado no teste de perfil de investidor. ### 2/5 — FALHA DE INFORMAÇÕES *2022-10-13* Faz meses, isso mesmo MESES, que o meu HB, não está demonstrando fica uma lacuna sem os meus valores de, RESULTADO EM ABERTO, SALDO, LIMITES. Para piorar ainda mais, no campo cotações, tbm não aparece os valores e demais informações de dezenas de papéis, ( aparece somente o nome do papel e nenhuma informação numérica . Aproveitando o meu iPhone está atualizado e o app HB TBM com a ultima atualização 1.20.76. A GENIAL, está CIENTE, desta FALHA, tbm a meses através de meus contatos via e-mail e por telefone. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-22.*