# Genial Investimentos — user reviews > 76 indexed App Store user reviews of Genial Investimentos by Genial Investimentos Corretora de Valores S A, rated 4.70/5 from 130 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/genial-investimentos/id1501881719/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/genial-investimentos/id1501881719.md - Rating breakdown: 5★ 109 · 4★ 12 · 3★ 4 · 2★ 2 · 1★ 3 ## Newest reviews (13 of 76) ### 2/5 — Problemas constantes no App *2026-06-25* O app é instável, ainda não consegui acessá-ló nessa semana, pois está no looping de pedir para atualizar o token e repetidamente o processo não conclui. Além do atendimento em recado ao cartão ser ruim. **Developer response:** Olá, esperamos que esteja bem. Por favor nos envie um e-mail para atendimento.app@genial.com.vc com seu CPF para resolvermos o mais rápido possível e ajudar em qualquer dúvida que surgir! 😉 Estamos no aguardo! Até mais! ### 4/5 — G *2026-05-06* Investimento muito alto pra ter o cartão,além Disso coloquei 1000 e levou mais de 12 dias e não apareceu o cartão de crédito e nem débito **Developer response:** Olá, tudo bem? Agradecemos pela sua avaliação e feedback, trabalhamos para oferecer sempre a melhor experiência em investimentos! Estamos a disposição! Muito obrigada. ### 2/5 — Um Risco *2026-05-01* muito vazamento de senha nesta corretora **Developer response:** Olá, Eduardo. Não procede a informação de “vazamento de senha”. A Genial segue padrões rigorosos de segurança, com criptografia, autenticação em múltiplos fatores e monitoramento contínuo. Se você teve qualquer situação específica, por favor nos envie email para atendimento.app@genial.com.vc para investigarmos , estamos aqui para te ajudar e garantir sua segurança. ### 2/5 — Sobre o app *2026-02-09* Sinceramente ele tinha tudo pra ser maravilhoso , pq é bem fluido , mas é um app muito complicado de entender , muito difícil de mexer , por ser uma corretora parece ser só pra quem já é expert no assunto , tô bem decepcionado pq até o cartão deles é lindo pra caramba **Developer response:** Bom dia, sentimos muito por essa experiência mas todo feedback para melhoria é bem vindo. Por favor nos envie um e-mail para atendimento.app@genial.com.vc com seu CPF para que possamos te auxiliar na navegação 😉 Estamos no aguardo! Até mais, obrigada! ### 1/5 — Não funciona *2026-01-12, version 7.8.0* Não consigo entrar ### 1/5 — PRECISA MELHORAR!!!! *2025-12-29, version 7.8.0* Não dá pra alterar a senha caso esqueça!!!!! ### 1/5 — Aplicativo terrível *2025-12-24, version 7.8.0* Infelizmente o aplicativo de você e terrível, cheio de erros e deixa os clientes completamente irritados. Fiz um cadastro há um tempo e encerrei a conta, agora tentei dar uma segunda chance mesmo lendo uma série de resenhas ruins e realmente se confirma a total a qualidade para um aplicativo de finanças. Se entrar é terrível, imagino como não esteja as operações. Lamentável. ### 3/5 — Falta recurso de agendar investimento *2025-12-15, version 7.8.0* Sinto falta de recurso para agendar investimento de renda fixa/renda variável. Isso é um ponto negativo, se eu não poder acessar o app nos horários que a B3 estiver aberta não vou conseguir investir. Melhorem isso. ### 2/5 — Doenca mental *2025-12-11, version 7.7.1* Quem fez e revisou esse aplicativo parece ter um autismo severo ### 1/5 — Pecimo *2025-11-30, version 7.7.0* Pecimo ### 1/5 — Preconceito *2025-11-16, version 7.6.1* Não aceitam abrir meu cadastro por conta de um processo penal onde fui ABSOLVIDO. infelizmente sinto que sofri preconceito. ### 1/5 — Looping infinito *2025-11-12, version 7.6.0* Não consigo criar, nem acessar nada, fica toda hora fazendo login e não entra. Como abrir conta assim? ### 1/5 — Fica dando erro no cartão *2025-11-06, version 7.5.0* Mais de 1h e nada, entra no App para ver o número do cartão virtual e fica aparecendo: não foi possível carregar as informações do seu cartão. Em 2025 um banco ter esse erro por mais de 1 hora é falta de agilidade e até de responsabilidade ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Não façam investimento nesse banco! *2026-07-30* Não gastem seu tempo investindo ou deixando dinheiro nesse banco. Eles limitam os seus saques pra você não conseguir retirar todo o seu dinheiro de uma vez só. Além disso eles mudam as regras do cartão e você acaba perdendo vários benefícios que foram acordados antes. **Developer response:** Olá! Sentimos pela sua experiência. Gostaríamos de esclarecer que transferências via TED para contas de mesma titularidade podem ser realizadas sem limite e sem cobrança por parte da Genial. Para analisarmos o seu caso e esclarecer qualquer dúvida, envie seu CPF para atendimento.app@genial.com.vc. Ficaremos à disposição para ajudar! ### 1/5 — Erros *2026-07-22* Esse último mês aconteceu umas 3 ou 4 vezes de bloquear meu saldo , o cartao de credito não está batendo com oque usei , ligo pro suporte 2 vezes ligação cai , a terceira ligação aparece um cara na má vontade, apareceu no extrato um pagamento de 900 sendo que fechamento foi 830, uso ja a 3 anos ou mais esse banco , nunca tive problemas mas desse jeito nao da **Developer response:** Olá, esperamos que esteja bem. Por favor nos envie um e-mail para atendimento.app@genial.com.vc com seu CPF para resolvermos o mais rápido possível e ajudar em qualquer dúvida que surgir! 😉 Estamos no aguardo! Até mais! ### 1/5 — NÃO CONSIGO ACESSO *2026-07-13* Desde que fiz o investimento, tento acessar a conta pelo aplicativo, mais diz que a minha senha é inválida, sendo que é a mesma de quando criei o login. Tentei contatos por e-mail para tentar trocar a senha e nunca recebi retornos. **Developer response:** Olá, esperamos que esteja bem. Por favor nos envie um e-mail para atendimento.app@genial.com.vc com seu CPF para resolvermos o mais rápido possível e ajudar em qualquer dúvida que surgir! 😉 Estamos no aguardo! Até mais! ### 1/5 — Dinheiro preso *2026-07-06* Estou com saldo preso , está dizendo que é garantia sendo que tenho dinheiro investido maior do que usei no cartão , liguei na central e diz 5 dias úteis pra uma resposta Muito tempo pra resolver, me prejudicou bastante , cartão só vence final do mês e com saldo preso não faz sentido algum **Developer response:** Olá, esperamos que esteja bem. Por favor nos envie um e-mail para atendimento.app@genial.com.vc com seu CPF para resolvermos o mais rápido possível e ajudar em qualquer dúvida que surgir! 😉 Estamos no aguardo! Até mais! ### 1/5 — Não carrega o teclado *2026-06-03* Problema para entrar no app **Developer response:** Olá, esperamos que esteja bem. Por favor nos envie um e-mail para atendimento.app@genial.com.vc com seu CPF para resolvermos o mais rápido possível e ajudar em qualquer dúvida que surgir! 😉 Estamos no aguardo! Até mais! ### 1/5 — Impossível fazer login *2026-05-24* Impossível fazer login. Após digitar o e-mail nada acontece. **Developer response:** Olá, esperamos que esteja bem. Por favor nos envie um e-mail para atendimento.app@genial.com.vc com seu CPF para resolvermos o mais rápido possível e ajudar em qualquer dúvida que surgir! 😉 Estamos no aguardo! Até mais! ### 1/5 — Conta falsa *2026-04-27* Eu nunca criei conta nesse app e está aparecendo no meu relatório BC que tenho conta desde 2024 **Developer response:** Olá, Leozinho. Por favor, encaminhe um e-mail para atendimento.app@genial.com.vc com o número do seu CPF e nosso time vai te ajudar. Aguardamos seu contato! ### 1/5 — Novo app não faz login *2026-04-15* Não consigo logar com o novo app **Developer response:** Olá, Ana. Neste caso, por favor nos envie um e-mail para atendimento.app@genial.com.vc com seu CPF para resolvermos o mais rápido possível e ajudar em qualquer dúvida que surgir! 😉 Estamos no aguardo! Até mais! ### 1/5 — Pessimo *2026-04-01* Pior banco que já vi. Criei a conta hoje , e fiz um TED para ela , simplesmente bloquearam a conta com meu dinheiro lá , disseram que é questão de segurança, tive que enviar foto e documentos e ainda não liberam a conta , nunca vi nenhum banco fazer isso, não cheguei a fazer nenhum transação por lá . **Developer response:** Olá, Yago, neste caso, por favor nos envie um e-mail para atendimento.app@genial.com.vc com seu CPF para resolvermos o mais rápido possível e ajudar em qualquer dúvida que surgir! 😉 Estamos no aguardo! Até mais! ### 1/5 — Sistema ruim. *2026-03-06* Não funciona, não dá pra acessar a conta. Ainda bem que não deu tempo de aportar nada. **Developer response:** Olá, neste caso, por favor nos envie um e-mail para atendimento.app@genial.com.vc com seu CPF para resolvermos o mais rápido possível e ajudar em qualquer dúvida que surgir! 😉 Estamos no aguardo! Até mais, obrigada! ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Excelente Corretora *2026-06-15* Fácil uso, interface moderna, excelente disponibilidade de serviço. Recomendo. **Developer response:** Olá, tudo bem? Agradecemos pela sua avaliação e feedback, trabalhamos para oferecer sempre a melhor experiência em investimentos! Estamos a disposição! Muito obrigada. ### 5/5 — Ótimo *2026-05-09* A plataforma é muito boa e completa, além de ser prática e bonita. **Developer response:** Olá, tudo bem? Agradecemos pela sua avaliação e feedback, trabalhamos para oferecer sempre a melhor experiência em investimentos! Estamos a disposição! Muito obrigada. ### 5/5 — Melhor corretora *2026-02-13* Fiz o cadastro e já estou operando pela Genial. App é muito fácil e intuitivo **Developer response:** Olá, tudo bem? Agradecemos pela sua avaliação, trabalhamos para oferecer sempre a melhor experiência em investimentos! Estamos a disposição! Muito obrigada. ### 5/5 — Genial *2026-02-13, version 7.10.1* Bom,mais deveria ter um visual em cores melhor ,tudo branco chega doe as vistas , mais muito bom ,estou gostando 💙💙💙 ### 5/5 — 2 anos *2026-01-22* Estou amando minha conta já faz dois anos que utilizo tanto como conta corrente, recebo meu salário faço meus investimentos, e ainda utilizo cartão de crédito **Developer response:** Olá, tudo bem? Agradecemos pela sua avaliação, trabalhamos para oferecer sempre a melhor experiência em investimentos! Estamos a disposição! Muito obrigada. ### 5/5 — Ações *2026-01-14* Infelizmente quanto tento fazer uma lista de ações preferidas, para investir o aplicativo não salva os ativos mesmo eu favoritando eles. Isso é está chato. Gostaria que resolvessem isso. Fora esse bug o aplicativo é excelente. **Developer response:** Bom dia, sentimos muito por essa experiência mas todo feedback para melhoria é bem vindo. Por favor nos envie um e-mail para atendimento.app@genial.com.vc com seu CPF para resolvermos o mais rápido possível! 😉 Estamos no aguardo! Até mais, obrigada! ### 5/5 — Fácil de usar e estável *2025-10-30, version 7.4.1* App fantástico, ótima experiência e navegação. ### 5/5 — Ótimo atendimento *2025-08-29, version 6.12.1* Obrigado ### 5/5 — Melhor corretora do Brasil sem sombra de dúvidas *2025-08-28, version 6.12.1* Melhor corretora do Brasil ### 5/5 — 2 em 1 *2025-08-27, version 6.12.0* Finalmente consigo investir e pagar minhas contas sem precisar ficar transferindo da minha conta de investimentos para minha conta bancária. Bem melhor que outras corretoras… --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-23.*