# Genotek Health — Online consultations 24/7

> Online medical consultations with qualified doctors 24/7. (iPhone/iPad app by GENOTEK OOO.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/genotek-health/id1168663308 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [GENOTEK OOO](https://appshunter.io/developer/1536792310)
- Category: Medical, Health & Fitness
- Price: Free
- Rating: 4.50/5 from 122 App Store ratings · 34 written reviews indexed
- Age rating: 17+
- Requires: iOS 15.6 · 132 MB
- Languages: Russian
- Released: 2017-04-20
- Data updated: 2026-08-30
- Monetization: free with in-app purchases
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/genotek-health/id1168663308/reviews.md

## What is Genotek Health?

В Genotek Здоровье можно:
• Задать любой вопрос о здоровье взрослых или детей. Например, врачи подскажут, что делать при ожоге или отравлении, как быть, если ребёнок подвернул ногу или перегрелся на солнце, когда можно посидеть дома, а когда стоит записаться на приём к доктору.
• Расшифровать результаты анализов крови и других исследований. Не нужно искать их названия в интернете и ставить себе диагноз.
• Быстро задать вопрос врачу на экспресс-консультации или подробно расспросить специалиста.
• Проконсультироваться один раз или оформить подписку — так консультация врача обойдётся дешевле.
В Genotek Здоровье консультируют специалисты из клиник Москвы и других городов: терапевты, педиатры, гастроэнтерологи, гинекологи, дерматологи, урологи, аллергологи-иммунологи, неврологи, венерологи, психологи и косметологи. Средний стаж врачей 9 лет, все они прошли тестирование, собеседование и обучение.
График работы дежурных специалистов (по московскому времени)
• Педиатр, терапевт, гинеколог, дерматовенеролог — с 8:00 до 23:00.

Типы консультаций и цены
Экспресс-консультация (10 минут, 749 ₽). Для коротких вопросов к педиатрам, терапевтам или для расшифровки анализов.
Обычная консультация (30 минут, от 1143 ₽). Для подробных расспросов, а также  для врачей узких специальностей — таких как неврология, дерматология или венерология.

Если вам нужно несколько консультаций, выгоднее купить одну из подписок:
- «Женское здоровье» — вопросы про беременность и планирование семьи.
- «Детское здоровье» — для родителей.
- «Безлимитные консультации» — для тех, кто внимательно следит за здоровьем.

Пользоваться приложением просто: выберите специалиста и тип консультации, привяжите карту и готовьте вопросы к врачу.
Кроме врачей, в Genotek Здоровье консультируют психологи. Онлайн-сеанс продолжается 50 минут и стоит от 4299 ₽.

Genotek Здоровье — один из первых российских сервисов, вышедших на рынок телемедицины с дистанционными медицинскими консультациями.

Консультации, экспресс-консультации и информационные услуги оказывают ООО «Клиника Генотек Здоровье» и её партнёры
Юридический адрес: Россия, 119021, г. Москва, ул. Тимура Фрунзе, д.11, строение 44, комната 1520
Фактический адрес: Россия, 123098, г. Москва, ул. Маршала Новикова д.17

## Key features

- Online doctor consultations
- Interpret lab results
- Express consultations
- Detailed consultations
- Subscription plans
- Access to various specialists

## Recent user reviews (10 of 34)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/genotek-health/id1168663308/reviews.md

### 1/5 — «Ошибка» в поле «Номер телефона»

*2025-09-17*

При попытке авторизоваться, л крывается Яндекс.Навигатор, там предлагают разрешить авторизацию. Разрешаю. Происходит возврат в Я.Здоровье. Заполнены все поля, кроме «Номера телефон». Заполняю его, жму кнопку «Далее». Поле с телефоном подсвечивается красным «Ошибка». В каком формате только не пытался вводить — никак.

**Developer response:** Здравствуйте! 

Если ошибка ещё актуальна, то обратитесь в службу поддержки — обязательно поможем вам. Также можете написать нам на почту care@genotek.ru.

### 1/5 — Жесть

*2025-07-30*

Какой же развод!  НАРОД, ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ ВРЕМЯ НА ПОСЕЩЕНИЕ ВРАЧЕЙ, спокойно привязывайтесь к городской поликлиники!

**Developer response:** Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Нам важно, чтобы консультации были качественными и действительно помогали в вопросах здоровья.

Онлайн-консультация не заменяет полноценный очный приём, но может дать своевременный совет, подсказать план дальнейших действий и помочь сориентироваться, к какому специалисту обратиться. Врачи также могут объяснить, какие группы препаратов используются в подобных ситуациях и что можно сделать, чтобы облегчить состояние уже сейчас.

### 5/5 — Яндекс.Здоровье помогает быстро получить совет квалифицированного врача через интернет

*2025-06-23*

Яндекс.Здоровье помогает быстро получить совет квалифицированного врача через интернет: дома, на даче или, например, в командировке. В приложении доступны онлайн-консультации врачей: терапевта, педиатра, гинеколога и других специалистов.

### 5/5 — Предложение новой функции

*2024-12-03*

Добавьте функцию сохранения результатов обследований прямо в профиль, чтобы приложение стало как мед.карта (пример - приложение Мед.Точка). Удобство для пользователя: приходят результаты анализов на почту, прямо с почты, не загружая на устройство жму «поделиться» и сохраняю сразу в приложение. Потом обращаюсь к врачу и каким-то образом (сами придумаете), показываю результаты анализов, сохранённых в приложении.

**Developer response:** Здравствуйте! Спасибо, мы рады, что старались не зря!

### 5/5 — Хорошее приложение. Но!

*2024-11-12*

Мне очень нравится приложение, удобно записываться, никуда ходить не нужно. На вопросы врачи могут ответить в любое время. К терапевту по очереди записалась вообще в 10 вечера. Что очень удобно в непредвиденной ситуации.

Но очень хотелось бы, чтобы отправка фото в чате была с подтверждением! Или с возможностью удалить его. Потому что одно нажатие не туда и врач увидит фото моего кота, а не анализов…)
Ну и иногда приложение подлагивает, приходится перезаходить, тоже хотелось бы, чтобы это исправили.

**Developer response:** Здравствуйте! Спасибо, мы рады, что старались не зря!

### 1/5 — .

*2024-10-24*

Сервис отвратительный. Деньги списываться стали ДО консультаций ( чего быть не должно вообще), консультации либо отменяются, либо врач их завершает, тк не может помочь, а деньги не возвращаются. Первый раз после обращения в поддержу в тг они вернули, а сейчас какие-то вечные отговорки (ожидайте, еще только 2 день после возврата, хотя это был 3; на 5 день справку запросили, а дальше игнорировать стали), а на письма на почту, которую они тут всем пишут, они вообще не отвечают спустя недели

**Developer response:** Добрый день! Сожалеем, что ваш опыт оказался неудовлетворительным. Мы учтем ваш отзыв и будем рады провести работу над ошибками.

### 5/5 — Очень удобный сервис

*2024-10-23*

Всегда есть свободные врачи. Цены очень низкие, а врачи при этом хорошие

### 5/5 — Алекс

*2024-10-15*

Совершенно чудесно по самой возможности, но пока не пять звезд по UX. Тем не менее highly recommend, хотя бы на дополнительное мнение или экстренную ситуацию. Ждём большого развития, по масштабу хочется, чтобы это было, как с такси.

**Developer response:** Здравствуйте! Спасибо, мы рады, что старались не зря!

### 1/5 — *

*2024-10-13*

Не смогла авторизоваться. Не приходит код с подтверждением

**Developer response:** Добрый день! Сожалеем, что ваш опыт оказался неудовлетворительным. Мы учтем ваш отзыв и будем рады провести работу над ошибками.

### 1/5 — Мудаки, что с версткой

*2023-05-24*

Мудаки и долбаебы протестируйте верстку на айфоне 14 про макс, где ваши тестеры?

**Developer response:** Сожалеем, что приложение вам так не понравилось.

Чтобы разобраться в ситуации, напишите нам, пожалуйста, на почту: support@health.yandex.ru.
Так мы сможем запросить у вас нужную информацию и ответить на вопрос.

Будем ждать вашего письма!

## Frequently asked questions about Genotek Health

### What is Genotek Health?

Genotek Health is an application that provides online consultations with qualified doctors. It allows users to get medical advice from home, while traveling, or from any location. The app offers consultations with various specialists for both adults and children.

### What types of consultations are available?

The app offers express consultations for short questions (5 minutes) and regular consultations for more detailed discussions (30 minutes). You can also consult with specialists like pediatricians, therapists, gynecologists, dermatologists, and psychologists.

### How much do consultations cost?

Express consultations start at 500 ₽. Regular consultations start from 1549 ₽. Subscription plans are available for multiple consultations, offering cost savings. Psychological consultations are also available starting from 2999 ₽.

### What are the benefits of using Genotek Health?

You can quickly get advice on health concerns for adults or children, interpret lab results without self-diagnosing, and consult with specialists from reputable clinics. Subscription plans make ongoing medical advice more affordable.

### What specialists are available on Genotek Health?

Genotek Health offers consultations with a wide range of specialists including therapists, pediatricians, gynecologists, gastroenterologists, dermatologists, urologists, allergists-immunologists, neurologists, venereologists, psychologists, and cosmetologists.

## Version history (last 5 releases)

### 17.6.0 — 2026-07-16

- Fixed bugs

### 17.5.0 — 2026-05-06

• Telemedicine: landscape mode for a clearer view of scans and documents.
• Pharmacy: quick link with medication suggestions after your visit.
• Follow-ups: book your next appointment while still in session with your doctor.
• Reliability & speed — fixes and performance improvements.

### 17.1 — 2026-03-20

- Added rebranding notification

### 2.11.2 — 2026-03-16

Исправили ошибки и улучшили производительность

### 2.10.0 — 2026-01-27

- Added SBP payment
- Fixed wrong indents
- Rebranded

## Apps similar to Genotek Health

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [Клиника Мой доктор](https://appshunter.io/ios/app/id1563066421) | 5.0 (12) | Free | Medical |
| [Психолог онлайн & саморазвитие](https://appshunter.io/ios/app/and/id1584370233) | 4.8 (279) | Free | Medical |
| [Хеликс: медицинские анализы](https://appshunter.io/ios/app/id528584562) | 4.5 (942) | Free | Medical |
| [ЕМИАС.ИНФО](https://appshunter.io/ios/app/id949484366) | 3.8 (500) | Free | Medical |
| [НаПоправку - врачи онлайн 24/7](https://appshunter.io/ios/app/247/id1523780579) | 4.6 (256) | Free | Medical |
| [Doctis](https://appshunter.io/ios/app/doctis/id1251825134) | 5.0 (46) | Free | Medical |

## More apps by GENOTEK OOO

- [Genotek](https://appshunter.io/ios/app/genotek/id1536792307)

All apps by GENOTEK OOO: https://appshunter.io/developer/1536792310

## Related topics

[health consultation](https://appshunter.io/ios/topics/health-consultation) · [sylogist](https://appshunter.io/ios/topics/sylogist)

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-30.*