# Gen.te Mobile — user reviews > 68 indexed App Store user reviews of Gen.te Mobile by LG Sistemas, rated 4.40/5 from 33 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/gente-mobile/id592785253/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/gente-mobile/id592785253.md - Rating breakdown: 5★ 26 · 4★ 1 · 3★ 3 · 2★ 0 · 1★ 3 ## Newest reviews (17 of 68) ### 1/5 — Otimizem esse app *2026-05-14* Como pode um aplicativo simples ser super lento e travado e pesar mais de 1gb? Otimizem urgentemente esse app ### 1/5 — Muito burocrático *2026-05-08* Horrível ### 1/5 — iPhone 15 *2026-04-16* App não funciona no iPhone 15 normal somente no pró ### 1/5 — Erro no cálculo de horas extras e banco de horas *2026-04-15* O aplicativo apresenta erros nos cálculos de banco de horas e horas extras. Mostra valores diferentes da realidade, o que prejudica o controle do funcionário. Além da lentidão em entrar no aplicativo nos dias de fechamento de ponto. ### 1/5 — Impossível acessar *2026-04-12* Impossível acessar no celular e inconcebível acessar pelo navegador. ### 1/5 — não entra *2026-04-12* fica travado em uma tela branca pra iPhone, péssimo ### 1/5 — Sem suporte *2026-04-12* Nossa q app horrível, não consigo mudar a senha do aplicativo e nn tem nem opção de mudar…ninguém dá suporte entro em contato e nn consigo ### 1/5 — Lixo!!! *2026-03-31* Não carrega, fica saindo e pedindo e-mail ou senha, trava, e aí atrasa a gente. Um dos piores aplicativos. ### 1/5 — péssimo *2026-03-30* não consigo abrir o aplicativo, simplesmente fica carregando num loop infinito. quero acessar minhas informações e não consigo. ### 1/5 — Aplicativo não abre *2026-03-30* Mais uma vez parou de abrir no iOS 16.7.15, fica preso na tela de loading infinitamente. ### 1/5 — Horrível *2026-03-30* Pior app de bater ponto da história ### 1/5 — ruim *2026-03-30, version 2026.03.17.1* muito lento um app que só fica mostrando a própria logo ao invés de ir direto ao ponto ### 1/5 — Uma bosta *2026-03-30, version 2026.03.17.1* Uma bosta ### 1/5 — Nao abre *2026-03-30, version 2026.03.17.1* Travou e nao abre de jeito nenhum, carrega carrega e nao abre ### 1/5 — Horrível *2026-03-29, version 2026.03.17.1* Ruim demais, trava sempre, é feio, instável e muito lento. Direto nao da pra bater ponto devido a instabilidade. Precisava melhorar urgente! ### 1/5 — Uma página de web portada *2026-03-29, version 2026.03.17.1* Sinceramente, é difícil ver que a empresa com capital gigantesco entrega na mão dessa empresa que disponibiliza um aplicativo móbile porco, parece que saiu da web, as páginas não são redimensionadas no tamanho certo da tela do celular gente, isso é o básico na construção de um app, não dá nem pra apertar o botar prosseguir numa solicitação de reembolso, meu funcionário fica sem reembolso por causa desse desenvolvimento baixa renda usado no app de vcs? Deus me livre, esse feedback vai pra empresa também. ### 1/5 — Não consigo entrar no aplicativo *2026-03-27, version 2026.03.17.1* Essa semana fui ajustar o ponto e ele fica pra sempre na tela de loading, e pelo site dá erro e nem mostra mensagem de erro, só fica faixa vermelha e exclamação, como erro. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Horrível *2026-08-05* Pra bater tem que esperar até o outro dia, pq a demora é absurda ### 1/5 — O pior aplicativo do mundo *2026-08-05* Minha empresa migrou pro LG pra bater o ponto e foi uma das piores coisas que aconteceu. O app é MUITO lento, zero intuitivo, não consegue entregar o mínimo que se propõe a fazer. Cada vez que preciso marcar o horario do ponto perco 5 minutos da minha vida logando nesse app. ### 1/5 — Péssimo *2026-07-23* Única palavra que descreve esse aplicativo péssimo ### 1/5 — Travado *2026-07-22* A cada atualização trava mais é mais ### 1/5 — Biometria não funciona *2026-07-21* Em ajustes tem a opção de acessar o aplicativo usando biometria, porém esse recurso não funciona. Toda vez que sai do aplicativo precisa digitar login e senha. ### 1/5 — Horrível *2026-07-14* Precisa fazer login o tempo todo, 5 minutos para abrir o app ou fazer qualquer outra ação que tenha mudança da tela, pessimo ### 1/5 — Atualiza e volta pior *2026-07-14* Depois da atualização 01.07 não consigo fazer login pelo face id. ### 1/5 — Um exercício *2026-07-14* Para todos aqueles que precisam exercitar a paciência esse app é recomendadíssimo. Depois de usá-lo por uma semana, qualquer outro problema de usabilidade em outros aplicativos vai parecer coisa simples. Uma experiência horrível. ### 1/5 — Porqueira *2026-07-10* Sempre dá problema. Agora mesmo não está aceitando o Face ID. Só uso isso porque registro o ponto onde trabalho. ### 1/5 — ruim *2026-06-02* nada intuitivo ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 3/5 — O app não está funcionando. *2026-02-07, version 2026.01.28.2* O app não carrega. Já desinstalei reinstalei e nada do app abrir. Muito ruim. ### 3/5 — Após atualização *2022-06-09* Após atualização, fica somente “carregando”. Já foi melhor! **Developer response:** Pedimos desculpas pelo inconveniente com nosso aplicativo. Sugerimos que procure o RH da sua empresa para que eles entrem em contato com a nossa equipe de suporte. Agradecemos o seu feedback, afinal, ele nos ajudará a resolver os erros encontrados. ### 3/5 — Aplicativo dando erro. *2018-06-01, version 2017.1.0.0.10* Todo o tempo o aplicativo dá erro quando vou tentar acessar os dados da empresa que trabalho para gerar holerite. Resolvam isso, tem trazido reclamações. ### 2/5 — Muito lento! *2026-08-05* Uso iPhone 14 e eu acho bem lento e confuso pra tudo ### 2/5 — Reconhecimento facial não funciona *2026-07-15* Mesmo habilitado de forma adequada dentro do app, o reconhecimento facial não funciona e estou tendo o desprazer de ter que informar email e senha toda vez que preciso registrar o ponto. Desinstalei o app e instalei novamente, mesmo assim o erro persiste. Avaliei com outros usuários e o problema é mútuo. ### 2/5 — Acesso *2026-06-01* O acesso biométrico não funciona, sendo necessário incluir usuário e senha toda vez ao acessar o app. ### 2/5 — Arrumar ó App *2026-03-03, version 2026.01.28.2* Não quer mais entrar na minha conta . Parou . Por favor tenta resolver ### 2/5 — Pessimo *2026-02-08, version 2026.01.28.2* Meu app nem pedi atualização, nao abre. ### 2/5 — Passinho *2026-01-13, version 2026.01.06.1* Troquei a senha mesmo assim informa senha incorreta sendo que a senha está correta ### 2/5 — Complicado *2025-03-13* Um dos Piores app que já usei, sinceramente. Duas estrelas pelo visual aplicabilidade zero --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-04.*