# Geru: crédito e pix parcelado — user reviews > 22 indexed App Store user reviews of Geru by Open Co Tecnologia S.A, rated 1.00/5 from 1 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/geru-credito-e-pix-parcelado/id1587713422/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/geru-credito-e-pix-parcelado/id1587713422.md - Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1 ## Newest reviews (8 of 22) ### 1/5 — Código de verificação *2026-03-27* Pessimo! Na loja parceira, o código de verificação chegou por WhatsApp, linha de crédito “aprovada”… pra finalizar a compra tem que baixar o app e ativar a conta… mas o código de verificação nunca chega no e-mail. Tenta contato por WhatsApp e site e não tem nenhuma resposta a não ser mensagem automática! Falta de respeito com o consumidor! Absurdo ### 1/5 — Validar compra *2026-03-11* Não consigo confirmar minha self para validar minha compra ### 1/5 — Problemas com finalização *2025-12-31* Ao tentar finalizar com a selfie sempre dá erro e pede para tentar novamente, dois dias já assim ### 1/5 — Golpe *2024-12-05* Muito estranho pedirem os dados do banco e não aprovarem, roubo de dados!! **Developer response:** Olá, Patrickgk! Tudo bem? Estamos trabalhando para atender mais clientes e esperamos apoiar você em uma próxima oportunidade! ✨ Qualquer dúvida, nossos contatos são: 11 5330-0244 (Telefone e Whatsapp), se preferir, pode nos chamar via chat, por aqui https://www.geru.com.br 💙 ### 1/5 — Péssimo *2024-11-04* Você coloca todos seu dados e não dá pra criar a conta, e quando chama o suporte no WhatsApp, eles começam falando com você em português aí depois ficam mandando “ Sorry, I didn't understand that. Please try again.” **Developer response:** Olá, flopzim344! Tudo bem? Lamentamos pelo ocorrido. Nosso time está em campo para resolver qualquer problema. Topa conversar com a gente e nos contar melhor o que aconteceu? Nossos contatos são: 11 5330-0244 (Telefone e Whatsapp), se preferir, pode nos chamar via chat, em nosso site https://www.geru.com.br 💙 ### 1/5 — Minha primeira reclamação na vida *2024-04-23* Baixei o app, coloquei meus dados e o app n me liberou crédito, até então beleza, irei utilizar o restante das opções, porém o aplicativo não tem botão nenhum clicavel, é simplismente 1 tela só sem as outras funcionalidades que prometem, pode ser um projeto futuro talvez, más eu não lançaria cru desse jeito, simplesmente o app não tem nada 🤷🏻‍♂️ ### 1/5 — Falha na hora de calcular limite *2023-04-23* Fiz o cadastro e fica dando erro na hora de calcular o limite preciso de ajuda nesse quesito. **Developer response:** Biel, pode ter sido um problema de instabilidade. Se ainda estiver com dificuldade, é só entrar em contato com a gente pelo 11 3132-7266. ### 1/5 — Não transfere *2023-03-06* Depois que coloco o valor e clico em continuar , aparece que ocorreu um erro, quando não é isso , escolho o dia do vencimento e aparece que não é possível mudar . Não consigo transferir a quantia de nenhuma forma . **Developer response:** Oi, fizemos algumas atualizações no nosso app que podem ter resolvido o problema no seu dispositivo. Poderia conferir se você está usando a versão mais recente? Se mesmo assim o problema persistir, não se preocupe. Entre em contato com a gente pelo WhatsApp que vamos te ajudar: (11) 3631-8890. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Aplicativo horrível *2026-05-29* Enganação ### 1/5 — Não está funcionando *2026-05-25* O app não entra da um erro e ninguém me responde no suporte!! ### 1/5 — Aplicativo não abre e ngm responde no whats *2026-05-18* Comprei na Amazon e tive a compra cancelada pq não consigo confirmar a identidade no app pq o app não abre por nada ### 1/5 — Acesso ao aplicativo *2026-05-16* Não consigo entrar no app, só fala que está com erro joga para o WhatsApp mas lá não dão informações. ### 1/5 — Proposta ridícula *2026-05-16* Vai comprar algo na Amazon com Geru crédito? Não vai não. 😂 Como funciona: Ao invés de você ir à Amazon e comprar o item desejado… Você Vai na Amazon, escolhe seu item, faz uma recarga na Geru e depois paga na amazon… 🤣🤷‍♂️🤣🤷‍♂️🤣🤷‍♂️ Mais inútil que pente pra careca. ### 1/5 — Pessimo *2026-05-07* Deveria ser fácil de usar, mas o pagamento demora para carregar, não disponibilizam código copia e cola, e sim código de boleto, e nem assim entra as vezes, não consigo pagar antecipado e quando vou ver já estão cobrando por juros de atraso ### 1/5 — Não consigo entrar na conta *2026-05-04* Faço a compra na amazon quando preciso entrar na conta do aplicativo para validar a compra nao consigo acessar quando chega o código da invalido ### 1/5 — Não consigo acessar o app *2026-04-23* Não consigo confirmar minha identidade através do app, porque o código não chega, quando o código chega e eu incluo no app ele repete o mesmo processo de inserir o código, não consigo sair da tela inicial do aplicativo, e o suporte não ajuda em nada. ### 1/5 — Péssimo! Não funciona! *2026-04-18* Sempre tem limite disponível, mas na hora de finalizar compra não tem onde fazer a bendita selfie que solicita. Suporte inexistente, horrível! ### 1/5 — Horrível. *2026-04-07* Tentei enviar a selfie de validação da identidade, não tem no app. Tentei entrar em contato via canais que dizem estar disponíveis, somente o robô atende, e não sana os problemas que ocorrem. Horrível. ## Most praised reviews (4 highest-rated) ### 5/5 — Aplicativo Ruim *2026-01-21* Meu código não chega para meu E-mail nem para meu Celular já fiz de tudo tentei entrar em contato com o suporte mais nada resolve já tentei em 3 celulares diferentes ### 5/5 — Perfeito! *2023-01-09* App rápido, seguro é fácil de usar. Se aprovado o dinheiro cai na hora! Perfeito **Developer response:** É sobre isso, Vini! O Limite Geru tá aí pra descomplicar. ### 4/5 — Empréstimo com veículo *2023-04-15* Olá gostaria se saber se vocês fazem empréstimo com garantia veicular de moto . **Developer response:** Oi, Felipe! Não pedimos nenhum bem como garantia para oferecer crédito. Para conferir se você tem oferta de empréstimo pessoal, é só acessar o nosso site e seguir os passos em tela: www.geru.com.br. ### 2/5 — Como faço pra pegar empréstimo *2026-06-06* Eu não entendi como faço pra pegar um empréstimo --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-05.*