# GetNinjas para Clientes — user reviews > 53 indexed App Store user reviews of GetNinjas para Clientes by GetNinjas Serviços de Internet., rated 4.80/5 from 524 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/getninjas-para-clientes/id1550108693/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/getninjas-para-clientes/id1550108693.md - Rating breakdown: 5★ 468 · 4★ 39 · 3★ 13 · 2★ 2 · 1★ 2 ## Newest reviews (15 of 53) ### 3/5 — Segurança em primeiro lugar ! *2025-12-07, version 1.9.7* Não posso Avaliar ainda não fiz nenhum trabalho com vocês ! ### 2/5 — Trava muito *2025-11-04, version 1.9.7* Várias opções dentro do app simplesmente não funcionam, vc aperta os botões e nada acontece. ### 4/5 — Serviço bom mas poderia melhorar *2025-10-11, version 1.9.7* Muitas vezes trazem profissionais qualificados na construção civil mas ao mesmo tempo alguns sao bem problematicos. Poderiam realizar filyros melhores desses profissionais como cursos de formação profissional, experiente com portfolios de serviços prestadoa pelos clientes. Depoimentos e outros maia. ### 1/5 — Aplicativo não funciona *2025-09-09, version 1.9.6* Estou tentando solicitar um encanador, já tentei postar o pedido mais de 10 vezes e sempre dá erro. ### 1/5 — GOLPE *2025-03-21* Eu fui roubado em 400$ por um falso técnico de televisão, CUIDADO UMA SENHORA FOI ARRASTADA POR UM BANDIDO NUMA MOTO, POIS ELA ACIONOU UM MARIDO DE ALUGUEL NA GETNINJAS **Developer response:** Oi, William! Ficamos tristes em saber sobre a sua experiência e queremos entender melhor o que aconteceu. Nosso objetivo é oferecer o melhor suporte possível e ajudar você a ter sucesso em nossa plataforma. Por favor, envie seus dados de cadastro para contato@getninjas.com.br ou através do nosso chat no app, ficamos te aguardando. ### 1/5 — Plataforma cheia de golpistas *2024-11-06* A plataforma nao faz nada para evitar golpes e nem tem opção de denuncias ou bloqueios depois que o cliente sofreu um golpe. Nao recomendo, tomem cuidado. **Developer response:** Olá! Poxa, ficamos chateados em saber da sua experiência com a gente. Queremos muito entender melhor a sua jornada e te ajudar com dicas e orientações. Por gentileza, nos envie os seus dados de cadastro para o e-mail contato@getninjas.com.br? Te daremos suporte por lá! ### 1/5 — Que bom que vocês escrevem *2024-10-23* Estava pensando em usar a plataforma , mas pelos feedbacks vi que não é segura ! Obrigada pessoal ! **Developer response:** Topa conversarmos melhor referente ao retorno que nos trouxe? Prezamos pela melhor experiência dos usuários. Basta nos enviar seus dados de cadastro através do e-mail avaliacaoapp@getninjas.com.br 💛 ### 1/5 — Pessimo! *2024-10-18* Aplicativo pessimo! Eles te dão opção de pagar 30,00 para ter atendimento rápido, retorno rápido de profissionais . Nada disso acontece e eles não reembolsam! Nenhum profissional entrou em contato perdi tempo e dinheiro. **Developer response:** Oi, Fer. Queremos entender mais detalhes da sua experiência no nosso aplicativo. Nos envie um e-mail para contato@getninjas.com.br, por lá a gente consegue oferecer o suporte adequado, fazer as melhorias e tornar sua experiência mais positiva. 💛 ### 1/5 — Péssimo *2024-10-11* Encontrei um péssimo profissional por esse aplicativo. Fiz a avaliação dele e não foi publicada. Ele continua 5 estrelas e entregando trabalhos ruins para os desavisados. Enfim, não acreditem que o aplicativo vai te direcionar para bons profissionais, porque não vai! **Developer response:** Oi, Rubia. Topa conversarmos melhor referente ao retorno que nos trouxe? Prezamos pela melhor experiência dos usuários. Basta nos enviar seus dados de cadastro através do e-mail avaliacaoapp@getninjas.com.br 💙 ### 1/5 — Não contratem por essa plataforma *2024-09-26* Eu e conhecidos já tivemos problemas com essa plataforma. Contratar pessoas que tentaram dar golpe. Um absurdo não deixar os perfis dos profissionais visíveis para avaliações e comentários, e para que outras pessoas possam ver. Usei uma vez para nunca mais. **Developer response:** Olá, juliaoku! Me chamo Leonardo e sou Consultor do GetNinjas. Espero que esteja bem! Vamos te ajudar com isso, para isso precisamos que nos envie um e-mail com o print da sua avaliação e seus dados de cadastro (CPF/Telefone) para avaliacaoapp@getninjas.com.br Por lá, conseguimos oferecer o suporte adequado. Estamos no aguardo. Combinado? ### 1/5 — Nunca encontra ninguém *2024-09-23* Já tentei duas vezes e nunca acha alguém **Developer response:** Oi. Topa conversarmos melhor referente ao retorno que nos trouxe? Prezamos pela melhor experiência dos usuários. Basta nos enviar seus dados de cadastro através do e-mail avaliacaoapp@getninjas.com.br 💛 ### 1/5 — Não tem profissional *2024-09-10* Péssima experiência. No primeiro orçamento, mais de 48h pra se quer receber um orçamento. Não funciona! **Developer response:** Oi, Primo Junior! O GetNinjas oferece aos usuários, a oportunidade de se conectarem para que possam acordar os serviços. Todavia, o contato de profissionais dependerá do serviço solicitado. Podemos te ajudar com dicas e orientações sobre seu pedido: nos envie um e-mail para avaliacaoapp@getninjas.com.br 💙💛 ### 1/5 — Cheio de golpe *2024-09-05* Levei um golpe e a plataforma demorou pra responder e simplesmente não me atendeu **Developer response:** Olá, Ninja! Me chamo Leonardo e sou Consultor de Relacionamento do aplicativo GetNinjas. Espero que esteja bem! 😊 Embora o GetNinjas não faça parte da negociação, qualidade ou entrega dos serviços, vez que esses ocorrem fora da plataforma, nos preocupamos com a experiência de todos os nossos usuários. Nos envie o seu contato para o e-mail avaliacaoapp@getninjas.com.br assim conseguimos conversar melhor sobre ocorrido.🥷💛 ### 1/5 — Era bom *2024-08-31* Era bom. Os profissionais pagam para poder ter acesso aos clientes. Mas como o bom brasileiro, agora também cobram 40,00 para os clientes terem acesso aos profissionais. Lastimável. Pior que não consegui o profissional. **Developer response:** Oi, Ninja. Sou a Maju do GetNinjas. Agradecemos o seu feedback! É muito bom ter você aqui com a gente, vamos juntos! 💛💙 ### 1/5 — Aplicativo nem inicia *2024-08-17* Muito ruim, queria excluir meus dados do programa, palhaçada **Developer response:** Olá, Ninja! Me chamo Leonardo e sou Consultor de Relacionamento do GetNinjas. Espero que esteja bem! Topa conversarmos melhor referente ao retorno que nos trouxe? Prezamos pela melhor experiência dos usuários. Basta nos enviar seus dados de cadastro e o motivo do contato, através do e-mail avaliacaoapp@getninjas.com.br. Te aguardamos por lá! 🥷💛 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Perca de tempo *2026-03-02* Simplesmente ninguém responde, abri 3 chamados para instalação de ar cond , 0 respostas. **Developer response:** Oi, JohnConstantini! 👋 Sentimos muito por essa situação. Para que possamos analisar o ocorrido e te orientar corretamente, pedimos que entre em contato pelo chat do aplicativo 💬 ou pelo e-mail contato@getninjas.com.br ✉️ Nosso atendimento acontece de segunda a sexta, das 8h às 20h ⏰ Seguimos à disposição 🤝 ### 1/5 — Pagamento realizado e serviço não entregue *2025-12-24, version 1.9.7* Contratei um prestador de serviço através do aplicativo GetNinjas, realizando o pagamento via PIX de forma antecipada. Infelizmente, o serviço não foi executado, o prestador deixou de responder minhas mensagens e não devolveu o valor pago, mesmo após várias tentativas de contato. Pesquisei e identifiquei outras reclamações públicas com o mesmo padrão de conduta, o que indica que não se trata de um caso isolado. Diante disso, registrei boletim de ocorrência por suspeita de estelionato e já estou tomando as medidas legais cabíveis. Minha experiência com o prestador foi muito negativa, e recomendo que outros usuários tenham cuidado ao contratar serviços semelhantes pelo app. Acredito que o GetNinjas poderia melhorar os mecanismos de verificação dos profissionais cadastrados e oferecer suporte mais efetivo em casos como este. ### 1/5 — Lixo de app *2025-12-10, version 1.9.7* A proposta é boa, mas a usabilidade é ruim… encontra profissionais, aparece a opção de mandar mensagem mas nao deixa 😆 ### 1/5 — Péssimo *2025-11-02, version 1.9.7* Depois de 3 dias recebi a notificação de que não acharam profissionais. ### 1/5 — App não funciona *2025-10-30, version 1.9.7* Fiz o pedido ele me apresentou vários profissionais, no entanto não é possível fazer nada. O app não permite clicar nem entrar em contato com ninguém ### 1/5 — Orrivel *2025-10-09, version 1.9.7* Pior aplicativo que já vi ### 1/5 — Servico ruim, empresa lixo *2025-10-08, version 1.9.7* Pessimo, nao funciona, pegam seu dinheiro e nao prestam serviços ### 1/5 — NÃO FUNCIONA MAIS (ao menos no iPhone) *2025-10-03, version 1.9.6* Baixei este app em 2 dispositivos da Apple e não funciona, se é que funcionou alguma vez... ### 1/5 — Horrível *2025-10-02, version 1.9.6* Muito ruim. Manda uma mensagem automática ao profissional que parece mensagem de app de namoro: “gostei do seu perfil, vamos conversar”. Não tem como ver o perfil do profissional, está bugado, não tem como ver avaliações dele. É só uma página em branco quando clicamos pra ver. O Triider mostra os profissionais e valores já. Resumindo, não funciona. ### 1/5 — Não resolvem o problema *2025-09-12, version 1.9.6* Eu fiz o cadastro na plataforma. Eles deixam seu número disponível então qualquer pessoa pode pegar seu número. Me ligaram aceitei o orçamento e depois queriam me cobrar 2 mil reais para desentupir um ralo do chuveiro. O colaborador chegou até a me ameaçar quando questionei o valor. E a plataforma não faz nada além de banir a conta. Agora estou com medo até de ficar em casa sofrendo ameaça e o suporte que a plataforma da é falar que vai resolver vai resolver e enquanto isso continuo passando por transtorno. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — O app sempre me atendeu perfeitamente ... *2025-12-10, version 1.9.7* O app é maravilhoso indico muito ### 5/5 — Muito bom *2025-12-01, version 1.9.7* Excelente aplicativo ### 5/5 — Show *2025-11-27, version 1.9.7* Recomendo ### 5/5 — Parabéns *2025-10-21, version 1.9.7* Até o momento boas soluções ### 5/5 — Sempre funciona *2025-09-27, version 1.9.6* Rápido e acertivo ### 5/5 — Ainda testando *2024-06-07, version 1.7.3* Mas em princípio bem intuitivo e fácil de usar ### 5/5 — Muito eficiente! *2023-10-14, version 1.4.12* No último contato não tive resposta! Mas sempre usei essa plataforma de serviços muito boa! ### 5/5 — Eletricista *2023-08-19, version 1.4.12* Fiz, troca de quadro de energia com profissional registrado neste Site e foi ótimo o serviço, profissional competente, prazo para o serviço foi cumprido. Parabéns por nos ajudar enviando profissionais competentes para realização de nossos serviços. Agora preciso de orçamento de marceneiro trabalhos simples mas de qualidade. Att. Cliente sem dor de cabeça ### 5/5 — Excelente profissional! *2023-08-02, version 1.4.10* A princípio fiquei meio receosa em contacta-los por conta de não saber qual profissional seria, mas preferi acreditar na competência e no profissionalismo do aplicativo e principalmente dos profissionais. E que bom que fui surpreendida com um excelente profissional chamado Roque. Pontual, simpático, competente, ágil … Parabéns ao GetNinjas pela escolha e parceria com esses profissionais confiáveis e bons na execução da sua função. Parabéns mais uma vez a Roque pela competência prestada. Super recomendo! Nota 1.000 ### 5/5 — Funciona mas tome cuidado *2023-05-30, version 1.4.8* O app de modo geral é ótimo e costuma dar retorno bem rápido dos profissionais. Minha dica é sempre pegar referências de quem ou empresa que está entrando em contato. Verifique endereço, nome e outras referências na internet antes de contratar ou fazer qualquer pagamento. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-29.*