# GetNinjas para Profissional — user reviews > 77 indexed App Store user reviews of GetNinjas para Profissional by GetNinjas Serviços de Internet., rated 4.00/5 from 35 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/getninjas-para-profissional/id969564418/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/getninjas-para-profissional/id969564418.md - Rating breakdown: 5★ 25 · 4★ 1 · 3★ 0 · 2★ 1 · 1★ 8 ## Newest reviews (10 of 77) ### 2/5 — Não conseguimos editar nosso perfil! *2022-09-14, version 4.30.0* A meses estamos tentando atualizar o nosso perfil de prestadores de serviços. O “help” do aplicativo é prolixo e manda info totalmente irrelevante. A forma infantilizada de tratar é constrangedora. Mandamos reclamação para o ReclameAqui e a pessoa enrola, quer nos telefonar, escreve outro papiiiirooooo e continuamos com o perfil errado e desatualizado. A tela trava quando tentamos editar. Não e problema de versão de aplicativo— ja fizemos DE TUDO para conseguir mudar o perfil. A TELA TRAVA. Por favor resolvam, Não enrolem, não escrevam romances. PRECISAMOS EDITAR NOSSO PERFIL. **Developer response:** Oi, Ninja. Sou a Stephanie do app. Queremos entender melhor o que está acontecendo com seu app. Por favor, envie mais detalhes e prints de tela para o e-mail avaliacaoapp@getninjas.com.br, que iremos te ajudar! 💛💙 ### 3/5 — Precisa melhorar *2022-07-19, version 4.28.12* Os profissionais não têm certeza nenhuma que se gastarem as moedas realmente terão o retorno do serviço, porque os clientes não têm o menor comprometimento em realizar o pedido, uma vez que não precisam se cadastrar e nem “gastar moedas” para pedir um orçamento. Eu já tive moedas perdidas porque o namorado da cliente também fez o pedido na plataforma NO MESMO MOMENTO e outro profissional entrou em contato. Eu só libero pedido quando sou o primeiro a liberar o cliente, mas mesmo assim já perdi muitas moedas. É irritante! O GetNinjas tem várias regras para reembolso, que acabam te fazendo perder as moedas. Eles tratam os profissionais como “olá ninja”, quando na realidade os ninjas são eles… ### 3/5 — PRESTADOR NO PREJUÍZO *2022-06-06, version 4.28.12* É um ótimo aplicativo para conectar prestadores de serviços e clientes, porém, peca em relação à necessidade de os prestadores terem que obrigatoriamente pagar para que possam ofertar seus serviços. Não existe uma alternativa à necessidade de fazer a compra de um plano para divulgar seu trabalho, o que faz com que o prestador muitas vezes saia no prejuízo. É uma ferramenta para conseguir trabalho, e como assim você precisa gastar dinheiro para se candidatar? Sim, entendo que é uma maneira de o aplicativo ganhar sua comissão, no entanto acredito que poderia haver um plano “básico”, que possibilitaria ao prestador ofertar seu serviço de forma limitada, e outros planos “premium”, que permitiram maior liberdade para a divulgação do trabalho e maior alcance de suas propostas. Outro ponto negativo é a ausência de comprometimento dos clientes, pois para que haja conexão entre cliente- executor, somente o prestador gasta moedas, fazendo com que o funcionário perca dinheiro e não seja recompensado caso o cliente não tenha mais interesse. ### 1/5 — Vários problemas *2021-03-27, version 4.21.3* Primeiro, gostaria de registrar minha total insatisfação com a maneira que nós, profissionais - que somos os verdadeiros clientes da empresa - somos atendidos pelo Getninjas. Desde que me registrei no aplicativo/site, só tive problemas, e alguns deles ainda não foram resolvidos: - antes de me inscrever, não fui avisada de que o aplicativo não funcionava 100% para IOS; - mesmo assim, nunca consegui acessar meu perfil pelo site (já que algumas funções não estão disponíveis para o meu celular/Apple). Apesar de ter reclamado sobre isso logo que me registrei, até hoje continuo sem acesso ao meu perfil no site; - me foram cobradas novas moedas, sem que eu solicitasse a renovação automática (problema com o IOS?); - já tive que pedir dois reembolsos de contatos que liberei e que estavam com problemas; - acho totalmente injusto com os profissionais que não sejamos avisados quando um serviço já foi fechado com outro profissional. Simplesmente, jogamos nossas moedas fora! Além disso, não temos direito a reembolso, pelo menos em parte, dos serviços para os quais não somos contratados - como acontece em sites concorrentes de vocês. No Cronoshare, por ex, recebemos parte de nossas moedas de volta, sempre que um serviço não é confirmado. Assim, ninguém sai perdendo totalmente. - desde que entrei, recebi pouquíssimas ofertas na minha área (e não consegui fechar nenhuma). Enfim, realmente não estou vendo nenhuma vantagem em me manter inscrita, pagando para não trabalhar. Porém, como vocês estão me oferecendo um bônus de 250 moedas, vou dar um voto de confiança para a empresa e permanecer por mais um período. Mesmo assim, espero que minhas questões sejam resolvidas o mais breve possível. A do meu acesso ao site, por exemplo, já foi reportada a vocês inúmeras vezes, e não obtive nenhum retorno. ### 4/5 — Excelente fonte de clientes, mas a plataforma pode ser melhor. *2020-11-16, version 4.19.2* Gostaria que a plataforma tivesse filtros de busca, como por exemplo origem, destino, CEP, mercadoria, previsão de realização etc. Trabalho com carretos é para ser mais eficiente, inclusive em custos seria interessante ter esses filtros, gerando mais visibilidade dos pedidos correntes. Obrigado! ### 5/5 — Praticidade e segurança *2020-11-14, version 4.19.2* Diversas opções de serviços, profissionais qualificados, rápido retorno e serviços de alta qualidade! Super recomendo! ### 5/5 — Amo! *2020-11-14, version 4.19.2* App incrível, me ajudou a achar professor de português muito fácil ### 5/5 — Muito bom *2020-11-14, version 4.19.2* Consegui rapidamente contratar o servico que precisava. Excelente !!! ### 1/5 — 😖 Horrível - Arrependimento TOTAL / Cuidado ⚠️ *2020-11-13, version 4.19.0* 😖 Horrível - Arrependimento TOTAL / Cuidado ⚠️ Se você não quer receber dezenas de e-mails de SPAM no seu e-mail vindo deles e curiosamente vindo de Americanas e Submarino, logo depois de cadastrar nesse PÉSSIMO GetNinjas, evite se cadastrar. Além disso eles enviam dezenas de inúteis SMS que atrapalham muito. NÃO RESPEITAM SUA PRIVACIDADE, VOCÊ PEDE PARA DESCADASTRAREM SEU CONTATO E ELES IGNORAM... Enviam até mais SPAM, parece de propósito! Fuja dessa cilada e essa péssima empresa que não respeita os clientes. ### 1/5 — Pior APP de Freelancer *2020-11-12, version 4.19.0* Deviam ver como um site de verdade funciona, acessem o 99Freelas e vejam como é realmente que devia ser. Falta de respeito imenso de vocês. App cheio de bug que só serve para dar dinheiro para os desenvolvedores. Vários anúncios “seja o primeiro a liberar”, quando vê o anunciante já contratou faz tempo... ou anunciantes sem qualquer compromisso sequer respondem o profissional, que tem que investir uma grana alta (sim, 265 reais pra que está atrás de fazer dinheiro é muito), pelo pacote menos caro, cada liberação é um dinheiro jogado no ralo. Péssimo app, péssima experiência. Me arrependo totalmente de ter instalado esse lixo e muito mais de ter sido tão burra a ponto de investir 265 por isso. Nunca mais. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Tem que pagar pra “tentar” ganhar *2025-12-21, version 6.4.4* O problema é que a pessoa se cadastra pra conseguir um serviço aí tem Que pagar para ver o serviço! E segundo outros usuários é pessoas que conheço muitas dessas ofertas são fakes só pra gerar vendas de moedas para desbloqueio e os serviços estão lá meses a mesma coisa e não muda nada! Será que a galera tá cega ? Devia ser denunciado um app Assim! Claro que há pessoas de verdade porém são poucas! A maioria que vê só são ofertas pra fazer o pessoal efetuar compra de moedas! Cadê a coragem do pessoa coloca uma forma do app ganhar quando os dois tanto quem procura como quem oferece fecha um negócio? Aí não tem coragem pois é mais fácil ganhar com trapaça do que com verdade ### 1/5 — GRAVE Contatos “fantasma” *2024-09-10, version 6.1.1* ATENÇÃO: O GN cobra ente $40 e $80 por contato e recebemos muitos números de WhatsApp sem nome, foto, e que não respondem as nossas mensagens. No ReclameAqui existem várias queixas neste sentido. Já chamamos a atenção do atendimento que é precário e nos faz passar por burocracias e esperar 2 semanas para avaliar reembolsos. Cadastros adquiridos em dezembro de 2023 não estão mais disponíveis, eles não podem gerar o relatório e entregar a informação do que foi comprado! Estamos finalizando toda a documentação incluindo milhares de prints de telas e o BO para entrar com uma ação indenizatória contra a empresa. ### 1/5 — Plataforma visa arrancar seu dinheiro! *2024-07-29, version 5.6.0* As moedas são caras, muitos pedidos FAKE!! Vc desbloqueia um pedido perde as moedas e muitos clientes nem te responde mensagem. E se não usar as moedas elas expiram em 3meses. ### 1/5 — GRAVE Contatos “fantasma” *2024-01-17* ATENÇÃO: O GN cobra ente $40 e $80 por contato e recebemos muitos números de WhatsApp sem nome, foto, e que não respondem as nossas mensagens. No ReclameAqui existem várias queixas neste sentido. Já chamamos a atenção do atendimento que é precário e nos faz passar por burocracias e esperar 2 semanas para avaliar reembolsos. Cadastros adquiridos em dezembro de 2023 não estão mais disponíveis, eles não podem gerar o relatório e entregar a informação do que foi comprado! Estamos finalizando toda a documentação incluindo milhares de prints de telas e o BO para entrar com uma ação indenizatória contra a empresa. **Developer response:** Oi, Ninja. Sou a Stephanie do app. Queremos entender melhor o que está acontecendo com seu app. Por favor, envie mais detalhes e prints de tela para o e-mail avaliacaoapp@getninjas.com.br, que iremos te ajudar! 💛💙 ### 1/5 — Não caiam nisso! *2022-11-10, version 4.30.2* Você, como profissional, é obrigado a comprar um pct de moedas e não tem garantia nenhuma de que vai fechar serviços. Quase 100% dos contatos com clientes dão problema: ou eles simplesmente não respondem ou dizem que já fecharam com outro. E apesar do "cliente" já ter fechado o serviço, o contato continua lá aberto pra outro profissional gastar suas moedas e ouvir "já fechei com outra pessoa". A ideia é boa mas aqui é BRASIL, terra de espertos! ### 1/5 — PÉSSIMO *2022-06-04, version 4.28.12* É tudo enganação. Liberei 4 pedidos e adivinha? Ninguém responde no WhatsApp, ninguém atende ligação. Nem e-mail, nem nada. E eles não reembolsam as moedas, olhem no Instagram os comentários. Eles dão 200 moedas para quem vier fazer avaliação do app. Não acreditem. Profissionais sendo lesados. ### 1/5 — Propaganda enganosa *2022-05-20, version 4.28.4* Não caiam nessa de indicação e ganhar 100 moedas por duas indicações isso é fake, e meu conselho como profissional que busca aumentar o leque de serviços é não confiar nesse aplicativo se uma propaganda que ele faz de 100 moedas não cumpri com o prometido!!! Quem vai te garantir que ele vai cumprir te oferecer clientes reais vc comprando um pacote de moedas por quase 200 reais o pacote mínimo!!!!! Muita falta de respeito com o consumidor!!!!! Espero que as autoridades cabíveis tomem as providências (@procon @decon) ### 1/5 — Não perca seu tempo. Não Funciona *2022-03-03, version 4.27.1* Aparentemente o app nao tem volume de profissionais e vc nunca recebe uma proposta. Ate te enviam uma mensagem dizendo qie ainda estão procurando, mas parece uma mensagem automática. Melhor procurar o profissional no Google. ### 1/5 — Não recomendo *2021-12-29, version 4.27.1* Comprei um pacote inicial de moedas e foi um custo para pagar meu gasto, a maioria são clientes fantasmas, quase impossível entrar em contato, e quando consegue falar eles já fecharam negócio. Tem a opção pedir estorno, porém quando chega no atendente eles dizem que você não tem direito ao reembolso. Não recomendo, melhor gastar o dinheiro com outra forma de divulgação, nesse aplicativo você só passa raiva! ### 1/5 — Limitado, confuso e chato de usar *2021-12-03, version 4.27.1* App muito limitado… só me dispõe um tipo de serviço, a ajuda sempre trava ou demora, não dá pra entender pq não liberam pelo navegador… péssimo, prestes a reembolsar minhas moedas ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Ótimo *2024-03-22, version 5.4.3* Tive uma ótima experiência com o getninja, muito bom e fácil de conseguir prestar serviços! ### 5/5 — Bom *2023-11-06, version 5.2.6* Legal para encontrar trabalho ### 5/5 — Ótimo *2023-03-14, version 4.30.5* Ótimo app para trabalho home office, super recomendo.❤️ ### 5/5 — Avaliação *2022-05-29, version 4.28.4* Um aplicativo maravilhoso, excelente qualidade ### 5/5 — App único! *2020-11-15, version 4.19.2* A ideia, implementação e execução são muito boas, existem alguns detalhes a se acertar mas a GetNinjas é muito receptiva a feedback, então avisem em caso de problemas. ### 5/5 — Excelente *2020-11-14, version 4.19.2* Uso fácil e intuitivo, e o melhor é ter acesso aos mais variados serviços. Sempre que preciso de algum prestador de serviço ou fornecedor, busco pelo app. Recomendo! Ótimo mesmo! ### 5/5 — App maravilhoso *2020-11-14, version 4.19.2* acho muito bom o esquema de moedas do app, uso esse app sempre e recomendo demais ### 5/5 — APP que mais uso! *2020-11-14, version 4.19.2* Aplicativo que eu mais uso! Amo e recomendo - principalmente para carreto, diarista e serviços como eletricista e pedreiro. ### 5/5 — muito útil *2020-11-14, version 4.19.2* amo o app utilizo sempre que preciso e recomendo!! ### 5/5 — Melhor App de contratação de serviços *2020-11-14, version 4.19.2* Excelente app para conectar prestadores de serviços com clientes interessados. Consigo encontrar diversos serviços, é bem prático. Gostei! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-29.*