# Ghaseel - غسيل — user reviews > 83 indexed App Store user reviews of Ghaseel by Ghaseel, rated 4.90/5 from 4,300 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/ghaseel/id1052534178/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/ghaseel/id1052534178.md - Rating breakdown: 5★ 4,035 · 4★ 114 · 3★ 38 · 2★ 17 · 1★ 96 ## What do users think of Ghaseel? Overall sentiment: positive **Pros** - 🚀 Fast and convenient service - 👍 Easy to use app - 💯 Excellent and professional work - ⏱️ Prompt and on-time delivery - 🧹 Thorough and detailed cleaning **Cons** - 💰 Expensive pricing - 🕰️ Inconsistent adherence to scheduled times - 🚫 Issues with service cancellations and refunds - 📞 Poor customer service responsiveness **Commonly reported bugs** - App crashes and connectivity issues - Incorrect pricing information displayed **Most requested features** - Anonymous user reviews - Favorite service providers list - Ability to view all service providers, not just available ones ## Newest reviews (17 of 83) ### 3/5 — كل شي تمام باستثناء الاسعار غاليه *2025-11-23, version 5.2.2* . ### 5/5 — تطبيق غسيل *2025-10-31, version 5.2.1* استخدام التطبيق جداً سهل و مريح ### 5/5 — ممتاز *2025-10-10, version 5.2.0* الشغل نظيف مشكورين واكيد راح اتعامل معاكم مرة ثانية ### 5/5 — . *2025-08-26, version 5.2.0* الخدمه جدا ممتازة وانصح بها ### 5/5 — الخدمه عجيبه وتنظيف وبصراحه يبيض الوجه *2025-08-12, version 5.1.9* يعطيهم العافيه ### 5/5 — Tal *2025-06-11, version 5.1.9* Excellent job ### 3/5 — شكوى واقتراح *2025-04-24, version 5.1.9* صاحب العمل المفروض مايعرف التقييم الي انا اعطيهم اياه اذا عطيتهم تقييم سيئ يدق عليك ويحاول يجبرك تعدل التقييم اكثر من شركة يحاولون هالشي معاي لكن لازم يكون التقييم مجهول الشخص الي يقييم ### 5/5 — شكرا 💐 *2025-03-06, version 5.1.7* Professional work 👏🏻 ### 5/5 — G *2025-02-27, version 5.1.7* G ### 5/5 — . *2025-01-27, version 5.1.4* واييد نظاف ودقيقين حلو شغلهم ### 5/5 — المنقف ق2ش27م199 *2024-10-20, version 5.0.9* الله يعطيكم العافيه خدمه ممتازه وسريعه ### 5/5 — تطبيق رائع ومتنوع جميع الشركات وسهل الاستخدام *2024-07-08, version 5.0.8* انصح في تجربه جدا ممتعه ### 2/5 — Good app *2024-04-26, version 5.0.6* Good app. But if you make an honest review, they will just delete you comment. That’s why all the companies rated 5 stars. Customer service is ok. Labor is good, but you need to check their work before they leave. تطبيق جيد، لكن لو حطيت كومنت عن تجربتك بصدق، راح يحذفونه. وهذا سبب ان كل الشركات داخل التطبيق تقيمها ٥ نجوم. خدمة العملاء متوسطة. العمالة جيدة. بس لازم تشيك قبل يمشون. ### 5/5 — كل الشكر لكم *2024-03-18, version 5.0.5* جربت معاهم الغسيل الداخلي كان ممتاز شغلهم وتوقيت وصولهم ممتاز وتوقيت انتهاء الشغل باقل من الوقت وتكييس السيارة بشكل عام جدا ممتاز ### 5/5 — Car Detailer *2024-02-27, version 5.0.5* Best car wash and quickest in kuwait افضل شركة واسرع شركة . ### 5/5 — Great app *2024-02-17, version 5.0.5* Great app ### 5/5 — الصراحة شي فاخر من الآخر *2023-12-25, version 5.0.1* نظافه وأمانة وروعه شغلهم ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — نصيحة لا تستخدم هذا التطبيق *2026-03-27, version 5.2.5* أسوا تطبيق سبق تعاملت معه، بعد ما دفعت فلوس جاء متاخر عن الموعد ساعتين وجلس ساعة كاملة يناظر بالسيارة ثم دق علي وانا أتوقعه خلص يقول سيارتي خربانة ما اقدر اغسل!! تطبيق كارثي وخدمة عملاء كارثية ما احد يرد والعامل ما يدري وش يسوي .. آخر مرة اطلب منهم الواحد يروح تطبيقات مضمونة ويترك السكام ويرتاح. ### 1/5 — تطبييق فاشل ونظام فاشل *2025-12-03, version 5.2.2* تطلب غسيل سياره بموعد وساعه محدده وتستغرب ليش يتأخر يقولك هذا الوقت وقت وصولهم بين هالساعتين!!!!! ليش ماتكتبون بالتطبيق؟ ليش ننطر واخر شي يقول علما يوصل!!؟؟؟ الله ياخذكم ### 1/5 — Beware *2025-09-26, version 5.2.0* Sometime the application works however in 5 incidents I get charged the cost of the car wash and the money gets deducted from my bank account and no one shows up and the order gets erased from the application. It is only when I contact them after (if they respond to customer service live chat) and send them screenshots that they acknowledge and initiate a refund process that takes a couple days. And the last time this happened they didn’t even respond ### 1/5 — سيء التعامل معاكم *2023-11-26, version 4.9.9* تجربه سيئه حجزت موعد من 4-5 العصر اتصلوا علي قالوا نحولج على شركه ثانيه اذا ملتزمه بالوقت اخرتها يلغون الحجز ويحطون حجز على وقت من كيفهم 5-6 رغمني نبهت على الوقت واتصل عليه صامت ماعنده رد وفوقه ينكر اخر شي انه اللي مسوي الحجز لاتعليق 👎🏻 ### 1/5 — تطبيق فاشل *2023-04-23, version 4.9* تطبيق فاشل يطلع لك سعر 35 ريال للغسيل. تدخل العروض تلقى اقل غسيل ب 40 و اغلاها ب 800!!! تاخر عني العامل ، راسلتهم. كلمني بزر من عندهم يألف انه صار على عامل الغسيل حادث وينتظر نجم!! جاء العامل بعد ربع ساعه ! اسئل العامل يقول ماصار لي حادث ؟! قلة حياء ### 1/5 — عدم تقديم الخدمة في كافة الاحياء *2023-04-02, version 4.9* حي العارض في الرياض ليس ضمن قائمة الاحياء ### 1/5 — Doesnt work *2022-05-26, version 4.7.4* Requested a car wash and they never came, cancelled the request. ### 1/5 — سوء خدمة *2021-08-09, version 4.5.1* التطبيق فيه مشكلة بالربط بين مزود الخدمة والعميل طالب الخدمة ، التطبيق يعطيك حجز مؤكد ومزود الخدمة المشترك في التطبيق لم يؤكدها ### 1/5 — Horrible. *2021-07-11* I was extremely happy when local youth created this app, unfortunately after using it multiple times: 1- Companies are never on time. 2- They list timings when they are already preoccupied. 3- When they call to reschedule, they don’t show up to the set time. Make sure you choose cash payment so they don’t cancel on you like they always do to me. ### 1/5 — Spam & Service Issues *2021-06-05* I had a few washing companies after I made my order via this app call me and spam me with offers and wanting me to add more services. Even after I rejected and complained about this on this app nothing was done about. Very unprofessional and appalling service from the customer service. Never again ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — غسيل سيارة كامل *2026-07-26, version 5.2.7* شغلهم ممتاز ### 5/5 — glossy clean *2026-07-14, version 5.2.7* من افضل الشركات ### 5/5 — تطبيق جدا ممتاز *2026-07-09, version 5.2.7* انصح في هذا التطبيق ### 5/5 — ممتازين *2026-06-25, version 5.2.7* شغلهم ممتاز ### 5/5 — عجيب الغسيل ، ردوا سيارتي وكاله *2026-06-24, version 5.2.7* شغل نظيف و مرتب راح اعتمدكم ان شاء الله ### 5/5 — شكرا *2026-05-08, version 5.2.6* شكرا ### 5/5 — الخدمة ممتازة جدا جدا *2026-03-04, version 5.2.5* الخدمة ممتازة جدا جدا جدا ### 5/5 — 👍👍 *2026-03-01, version 5.2.5* التوقيت 100 ٪ ، الشغل ممتاز ### 5/5 — Excellent Service *2026-01-24, version 5.2.3* Professional & thorough. Great job ### 5/5 — اقوى تطبيق *2025-12-17, version 5.2.2* خوش خدمه وخوش شركات وعندهم خدمة عملاء من اقوى مايكون رد ومساعده شكراً غسيل 🥰 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-06.*