# GIANTS APP — user reviews

> 63 indexed App Store user reviews of GIANTS APP by YOMIURI GIANTS CO., Ltd., rated 3.41/5 from 375 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/giants-app/id979037741/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/giants-app/id979037741.md
- Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 2

## Newest reviews (17 of 63)

### 3/5 — アプデ

*2026-06-21*

アプデしたら画面が真っ黒で開きません！

### 2/5 — もっとUIUXを改善して

*2026-04-10*

ジャイアンツの試合は年間で100試合は球場で観戦するので私には必須のアプリです。

1. iPhone 14以降の機種でダイナミックアイランドがロゴを隠してしまう問題、もう3年間も解決してません。こんなオフブランドの状態を長期化させてること、球団の広報や経営陣は問題視してないのでしょうか？

2. 新着情報が掲載された際にベルの通知を出すのは良いですが、同じコンテンツをモーダルで表示するのは個人的にはどうかと思う。見落とし防止のメリットもある一方で、モーダルを閉じて、更に新着情報の画面に遷移して同じコンテンツを見ないとベルの通知カウントが減らないのは正直めんどくさいです。

3. フェイスルーの登録状況とか利用状況とかってアカウント見ればすぐにわかりますよね？それなのになぜ毎回開くたびに初回利用者向けのガイダンスを表示するの？去年は途中から出たり出なかったりでしたが、今年は本当に毎回なのでめんどくさすぎます！

その他の機能面は問題ないですがUIUXを改善してほしいので、この点数です。

### 2/5 — 来場登録できないなど。

*2026-03-28*

ドーム会場に着いて登録したくても、ただいま来場登録はできません、という状態になる。試合開始前の時間帯なのに。シャッフルゲームがあったのでやってみたが、当たってもGスタのプライズ貰えなかった。起動後の毎回表示される、ボールの行方に注意のメッセージは、少なくともドーム場内以外では出さなくていいのでは。
アプデ前の、試合中リアルタイムで選手が表示されるバージョンの方が良かったかな。

### 2/5 — チケットの申込履歴とQRチケット

*2026-03-18*

3/18時点でわざわざ毎回ログインしなければならなくなりました。
どうにかならないですか？

### 1/5 — 登録できない

*2025-08-04*

メールのURLを押しても登録画面に進まない

### 1/5 — チケット取り込み

*2025-07-19*

アイフォン16eでのチケットの取り込みができないです。
カメラ起動するとアプリ落ちちゃいます。

### 2/5 — お知らせの表示が多い

*2025-05-29*

アプリ内容自体にはそこまで意見はないが、起動時のお知らせの表示、これだけは本当にやめてほしい。
一刻も早くチケットのページに行きたい、来場者登録をしたいにも関わらず1件のみならず毎回複数件のお知らせを消して進む必要があるのがものすごく不便。

### 1/5 — クオリティが酷い

*2025-05-05*

個人作成アプリよりクオリティが悪いって、、、公式なんだからしっかりしてよ。。。

### 2/5 — チケット取り込みが出来ない

*2025-03-30, version 6.0.7*

顔/suica認識でチケットの取り込みが出来ません。

カメラ起動した後、ノイズ画面みたいな感じになり、アプリが終了してしまいます。

iPhone 16e
iOS8.3.2
で発生しています。

直らないですかね？

### 1/5 — よくわからない

*2025-03-18*

アプリをいれて使おうとしたら、アプリが開けませんでした。
誰かわかりますか？、、、

### 1/5 — チケットが読み込めない

*2025-03-08, version 6.0.5*

早くアブデして下さい

### 2/5 — チケット取らせる気ないの？

*2025-02-15, version 6.0.4*

チケット発売直後にメンテナンスとかふざけてるんですか？
改善早急にお願いします

### 1/5 — 登録すら出来ません

*2025-01-25, version 6.0.4*

登録すら出来ません

### 1/5 — 最悪

*2024-08-14*

来場登録したのにいつも来場者プレゼントに結果が出てこない。有り得ない

### 1/5 — 改善して下さい

*2024-04-16*

チケットの端の《バーコード》ですが
GIANTS APPでの顔認証する時に
《バーコード》読込がなされません。
『タイムエラー』『再度読込』で
全く登録できません。
私の取った方法はコンビニでチケットを
200％拡大でコピーして
大きく表示される《バーコード》なら
瞬時に読込ます。
  
アプリの読込精度の問題ではありませんか。

当方はiPhone14Proです。
カメラの問題ではありません。
友人もiPhone14ですが、
やはり読込できずチケットコピー拡大して
バーコード読込してます。

100名そこそこの小さな会社(社名分かってます)
でGIANTS APP開発運用されてるようですが
イープラスさんと共有して不具合を解消
して下さい。

### 1/5 — 一年待ったけどピンズ見れない

*2023-06-01, version 5.9.6*

せっかくエールを送ってユニフォームピンズをゲットしても3D表示が今年も出来ない。嫌になっちゃう。

### 2/5 — チケットの読み取り感度が悪い

*2023-04-13, version 5.9.4*

タイトルの通り紙チケットか顔認証の際にバーコード読み取りしますがこれの読み取りが悪い事でやっと読み取ったら観戦日、ゲートに通路、座席番号を入れなきゃ行けないそこまでやるなら手動入力作ってください

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 画面が黒くなって開かない

*2026-06-23*

アプリを開くと画面が真っ黒になってしまいます。チケット取りたいので開けるように直してください。

### 1/5 — チケット取り込みができない

*2026-04-29*

フェイススルーで入りたいのでチケットをアプリに取り込む必要がありますが、今年からその画面が見つかりません。無駄に盛り沢山な機能をてんこ盛りにせず、必要な機能へのアクセス性を高めてほしい。

### 1/5 — ごちゃごちゃしてて使いづらすぎる

*2026-04-19*

チケット登録するの大変だった。また、暫くして確認しかったのだが確認画面に辿り着けず…。ごちゃごちゃし過ぎて。
なんでこんなにUI使いづらくするのか？

### 1/5 — 使いにくいアプリ

*2026-04-07*

使う人の事を考えてないアプリです
オリックスやタイガースのアプリの方がよっぽど良い
操作などぱっと見て直ぐにわからない
試合の日程などホームはオレンジ色のタグが付いてるがソレしかわからない
作った方は自分が操作してなんとも思わないのかな？

### 1/5 — チケット取り込みがわかりづらい

*2026-04-05*

フェイススルーの認証済みで購入済みチケットを共有されても、チケットのQRコードを読み込み→それで試合日〜席番号の情報が自動反映されずに全部手入力で面倒。そしてこの画面に行くまでもわかりづらい。今シーズン改修されると思ってたけどされてなかったから書いた！頑張って改善してください。

### 1/5 — ニュースが読めない

*2026-03-16*

ニュースを読もうとするも、2ページ目以降にいかない。2ページ目を押して更新されたと思っても表示されるのはずっと1ページ目。
毎日読むわけではないので、まとめて読めるようにちゃんとページが更新されるようにしてほしい。

### 1/5 — フリーズばかり…

*2026-02-05*

来月の試合日程を見ようと試合日程の次月を押すと、フリーズし来月のスケジュールにならない。改悪だと思う

### 1/5 — 諦めるしかないけれど・・・

*2025-09-01*

iPod touchで使用していたが、この間の更新で「ios16.0が必要」となり、更新が出来なくなり使用できなくなった。(iPodはios16の対象外なので上げる事ができない)
せめて事前に告知してほしかった。

「このiPod touchに対応」と互換性に表示されるのが余計に腹立たしい。

### 1/5 — アップデートできない

*2025-08-25*

OS16以降に対応していないとまずアプリを開けず、画面にはアップデートするように出ますが出来ず、案内も無く突然使えなくなりました…

### 1/5 — 起動しない。

*2025-08-22*

iOS16以下どうなるの？

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — フェイスルーは神機能

*2022-09-30, version 5.8.2*

今シーズンから導入されたフェイスルーはとても便利でした。
認証されない時もありましたが、概ね問題ありませんでした。
感覚ですが、95%は成功します。

機能改善の希望です。
アプリから、バーコードを読み込みますが、自端末の写真データからバーコードを読めるようにしていただきたいです。
友人からチケットを譲ってもらった際、時間がなくて写真を送付してもらうケースが多く、その際別端末に写真を送ってから読み込むのが手間でした。
来シーズンに向けてぜひ改善をお願いいたします。

### 5/5 — 応援ができる

*2020-07-23, version 5.0.8*

エールを100以上送ることでバッジがもらえて
G-poがもらえて1石2鳥です。

### 5/5 — G党必携アプリ！！

*2016-05-04, version 2.0.5*

Googleカレンダーと同期できるスケジュールが便利！！試合ごとのイベントもまとまってるので、観戦日には必ずチェックしてます！！

### 5/5 — ドーム観戦前に良いね

*2016-04-19, version 2.0.4*

重宝してます
問い合わせの反応も速い

### 5/5 — いいねっ

*2016-03-25, version 2.0.2*

今日からプロ野球開幕するし、必須アプリだね⤴︎

### 5/5 — 便利！！！

*2015-11-06, version 1.06.05*

野球好きにはお勧めなアプリ⚾️

### 4/5 — 真っ暗

*2026-06-22*

最近アプリ開いたら画面が真っ暗になります！
再起動とアンインストールをしましたが、それでも画面が真っ暗ですт т

### 4/5 — フェイススルーについて

*2023-07-11, version 5.9.9*

他人からQRで共有されたチケットを登録したいので、カメラだけでなく写真(スクショ)からも登録できるようにしていただきたいです。

あとは概ね満足なので星4で

### 4/5 — エールが送れません😭

*2020-10-02*

iPhone X、ios14、デフォルトブラウザはSafariです。
アプリをアップデートしてからでしょうか…？まとめて送るを選択してエールを送っても、反映されず、エールが減るだけです😢自宅から応援できるのはとてもいいのですが、悲しいです😭
端末側の不具合かもしれませんが、対応していただけると嬉しいです🙏よろしくお願いします。

### 3/5 — アプデ

*2026-06-25*

アプデしたら画面が真っ黒で開きません！早急に対応をお願いします。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*