# Ginco - Cryptocurrency Wallet — user reviews

> 51 indexed App Store user reviews of Ginco by Ginco Inc., rated 3.00/5 from 6 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/ginco-cryptocurrency-wallet/id1348680429/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/ginco-cryptocurrency-wallet/id1348680429.md
- Rating breakdown: 5★ 2 · 4★ 0 · 3★ 1 · 2★ 2 · 1★ 1

## Newest reviews (17 of 51)

### 3/5 — Segwit

*2023-11-06, version 2.3.15*

ビットコインを送金しようと思いましたが、iOSではbc1から始まる旧アドレスには送れないとのこと。。。いつ頃対応予定でしょうか？

### 3/5 — 大丈夫か不安

*2023-03-28, version 2.3.15*

1年もアップデートされていないので使用していいものか不安です
USDTは私もぜひ追加して欲しいところです

### 3/5 — 対応通貨増やして欲しい

*2021-01-09, version 2.3.12*

使い勝手はわるくなさそう！
だが、アプリ以外にWEBからのアクセスもできるといいな…端末に依存するし。
あと、USDTほしいですね。コインチェックなどにあるそこそこのALTコインもほしい。
アップデート期待しています。

### 3/5 — リップル

*2020-10-02, version 2.3.10*

口座管理手数料が初回預入時20リップルかかります。アプリの操作過程でアナウンスがあります。

### 1/5 — もう使いたくない。

*2019-10-30, version 2.3.9*

何やら不具合で、一度資産を取引所に移してから再度gincoをダウンロードしなおして戻してください。とのこと。
めんどくさい上、送受信の手数料の負担はなし。
信用してもう一度使ってみようってなりませんよ。

### 1/5 — 早急に

*2019-08-13, version 2.3.5*

改善を求めます。大事な取引に間に合いません。ビットコイン入金後ネットワークに接続できないと表示され何もできません。
この損害は誰が責任取るんですか？

### 1/5 — 起動しない

*2019-07-21, version 2.3.4*

登録完了後、一度アプリを閉じ、2度目の起動ができない。gincoの起動画面が出たままフリーズ。一度目の起動で入金しなくて良かった。
こんなバグの多いアプリで資産管理を任せられない。バージョンios12.3.1。

### 1/5 — 通信に失敗

*2019-07-18, version 2.3.4*

通信良好時でも、通信に失敗って表示が最近頻繁に出る。使いやすいと思ってたのに。

### 2/5 — ログインできない

*2019-07-17, version 2.3.4*

送金後、通信環境が。。。という表示が出てログインできないんですが

ほかのアプリは問題なくログインできますし電波状況も4なのにどうゆうことでしょうか？

### 1/5 — 困る

*2019-05-28, version 2.3.1*

最近開かないことが多い

### 4/5 — UIをもっと美しく

*2019-04-20, version 2.2.0*

カード型の対応通貨はとてもわかりやすいと思いますが、一色だけのデザインだけで少しつまらなくも感じます。もう少し工夫してもいいと思います。

### 2/5 — イーサリアムクラシック

*2019-04-15, version 2.2.0*

一度取り扱った通過をサポート止めると言う
別の意味でのウォレットリスクにがっかりだ
アプリは良くできているのに

### 1/5 — gincoを始める

*2019-03-08, version 2.2.0*

利用規約画面でgincoを始めるを押しても読み込み中のプログレスがでて通信に失敗しましたと表示されはじめることができません。
通勤環境は良好です。(wifi利用速度もpingも良好

### 1/5 — 進めない

*2019-01-19, version 2.1.0*

利用規約チェックした後から進めない

一生読み込んでます

### 2/5 — いいでしょう

*2018-12-25, version 2.1.0*

暗号通貨が多くの場で使える様に期待しです

### 1/5 — 盗難？

*2018-12-13, version 1.12.0*

名前だけ先行していて安全なように見えるが、Twitterなどでセキュリティ面を指摘されているのはどーなん？

### 4/5 — 使いやすく見やすい

*2018-11-22, version 1.12.0*

立ち上がりがもう少し早ければ、言うことありません！

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — サポートの対応が一切ない

*2025-09-05, version 2.3.15*

GMOコインからGincoアプリへxrpを送金。今までは即時反映していたが、数日着金がない為、GMOコイン側にはに宛先間違いなしである事とトランザクションIDを確認のうえ、送金済であることを確認。
こちらで確認すべきことは全て確認し、サポートにメールをするも4日間以上何の反応もなく、xrp40万円分が着金しない状態。ひどすぎます。

### 1/5 — サポート完全シカト

*2025-08-20, version 2.3.15*

取引所から送金した仮想通貨が反映されないので、送金処理完了のトランザクションID添付したメールをサポートに送ってもいつまで経っても完全シカト。
金返せや

### 1/5 — 北朝鮮のミサイル開発に協力した会社

*2024-12-27, version 2.3.15*

ニュースで知りましたが、この会社は北朝鮮ハッカーよってDMMに400億円という莫大な損害を出したそうです。セキュリティに問題のある会社なのでしょう。ユーザーは今すぐ、このアプリの利用を止めるべきだと思います。

### 1/5 — ダメな会社

*2024-12-23, version 2.3.15*

DMMビットコインがここを利用して400億円以上のビットコインを外国に盗まれた。
だから、このアプリもかなりハイリスクです。
アンインストールしましょう。

### 1/5 — 資産無くなった

*2024-11-30, version 2.3.15*

バックアップキーなんか知らねぇよ
機種変更したからどーもできねぇだろうが
責任取れや

### 1/5 — 出金が遅い

*2024-04-24, version 2.3.15*

仮想通貨の取引なのに24時間以上送金されず会社に問い合わせても対応してくれない。
電話してみたら大学生のバイトみたいな子が出た。

### 1/5 — とにかく使いづらい

*2024-02-15, version 2.3.15*

知り合いに教えられて使い始めましたが、他に使ってる人がまったくいないので、情報がまず出てこない。そして送り先のアドレスによって送金ができないことが多い。

### 1/5 — 最悪

*2021-01-06, version 2.3.12*

資産失いました。
それにお問い合わせしようにも、対応してくれない。

### 1/5 — バックアップキーの保存は絶対！

*2020-07-22, version 2.3.10*

アプリが半年の間に2回クラッシュしました。バックアップキーで復旧はできますが、この頻度はいかがなものかと思います。他のウォレットではクラッシュはありません。アプリの信頼度は低いです。

### 1/5 — 使えない

*2020-02-11, version 2.3.9*

作成しようとしたが出来ない

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — とても使いやすい

*2019-03-13, version 2.2.0*

デスクトップウォレットなどはUIが見にくかったり、設定が難しかったりしますが

このアプリは直感的な操作で使えて良いと思います

対応通貨も必要十分なものが揃っているので使っていきたいと思います

### 5/5 — シンプルで使いやすい

*2018-11-28, version 1.12.0*

重宝しています。日本生まれのウォレットなので、普及しつつあるモナコインに是非とも対応して頂きたい。

### 5/5 — 不満なし

*2018-11-08, version 1.11.0*

いまのところ不満なく使えている

### 5/5 — スマホウォレットはこれで決まり

*2018-11-03, version 1.10.0*

使いやすくてとても良いです！
MONAとNEMにも対応して頂けるともっと嬉しいです！

### 5/5 — 無事起動できました

*2018-09-19, version 1.8.1*

今回のアップデートで無事起動することができました。

シンプルで使いやすいアプリで
気に入っていたので再び使えるように
なって嬉しいです。

迅速かつ丁寧な対応をして頂いた
gincoサポートチームの皆様に
感謝しております。

### 5/5 — エアドロップ

*2018-09-10, version 1.7.0*

エアドロップされました。
ただ、この下落トレンドで使い道もないですが…笑

### 5/5 — Airdropを追加したら

*2018-07-11, version 1.4.3*

アプリが落ちてしまう方がいるようですね。私は特に問題ありません（iPhone7 iOS11.4）
解決することをお祈りしております。

アプリですがUIが綺麗で気に入ってます。問題としてあまり仮想通貨を持っていないので活用出来てるとは言えないかもしれませんが…活用したい。そう思わせるくらいデザインが好き。

### 5/5 — 不具合

*2018-07-10, version 1.4.3*

アプリを開こうとして、パスワード入力した後、開かずに
iPhoneのホーム画面に戻ってしまいます

### 5/5 — アップデート

*2018-05-03, version 1.1.0*

アプリを最新版にアップデートしましたが、起動する度に更新を求めてきます。
バグであれば修正お願いします。

### 5/5 — UIがきれいで使いやすい

*2018-04-24, version 1.0.0*

今まで様子見でしたが、メジャーリリースされたので本格的に使う予定です。スクショにあるようにきれいで使いやすいです。

早めのリップル、ビットコインキャッシュ対応と、dapps連携期待してます

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*