# Gira HomeServer/FacilityServer — user reviews

> 38 indexed App Store user reviews of Gira HomeServer/FacilityServer by Gira Giersiepen GmbH & Co KG, rated 1.00/5 from 3 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/gira-homeserverfacilityserver/id383114961/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/gira-homeserverfacilityserver/id383114961.md
- Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 3

## Newest reviews (13 of 38)

### 3/5 — Prinzipiell gut

*2025-07-17*

Im Prinzip finde ich die App ziemlich gut. Normal tut sie, was sie soll. Seit dem letzten Update kann man allerdings nicht mehr zwischen dem hellen und dunklen Design wechseln. Selbst wenn man auf helles Design stellt, bleibt es dunkel. Das ist schade.

### 3/5 — Reconnect Probleme

*2021-06-19*

Seit Jahren nervt mich die App mit Verbindungensproblemen und kein Update löste das Problem substantiell. Die Verbindungen werden seit dem letzten Update schneller, aber die Probleme sind geblieben. Viele User haben das Problem und gira sollte es mit prio 1 lösen sonst sind andere Hersteller einfach erfolgreicher. 
1) app bleibt beim reconnect hängen. Neustart hilft. 
2) die Verbindung geht nach kurzer Zeit verloren. Dann muss man wieder das Profil auswählen. 
Liebe Entwickler: wenn man ein Problem nicht reproduzieren kann, sucht man eine Testumgebung wo das Problem reproduziert werden kann. Bitte bitte löst das endlich!

### 3/5 — Na ja

*2021-02-24*

Auf dem iPhone kann ich all Ions (z.B.  Rollläden rauf runter,...) sehen, auf dem iPad fehlen da ist es nur schwarz. Da die App auf dem iPhone funktioniert, weiß ich wo die sind und kann die App nutzen. Dies ist leider seit dem es die HD Version nicht mehr gibt. Anscheinend gibt es immer noch kein Update, dass das behebt. Schade.

### 3/5 — Seit dem letzen Update kein Diagramm Beschriftung mehr

*2021-01-24*

Seit dem letzten Update fehlen die Beschriftungen der Diagramme dafür funktioniert die Verbindung zum Server etwas bessser.

### 3/5 — So ganz gut, aber Verbindung instabil

*2020-07-17*

Die App ist gut, aber ich muss die täglich manuell beenden weil die Verbindung zum Server nicht wieder aufgebaut wird. Sehr nervig.

### 3/5 — Traurig!

*2020-03-18*

Die Gira App ist die einzige unter meinen 300 Apps die es geschafft hat kontinuierlich die letzten 5 Jahre trotz zahlreicher Updates regelmäßig abzustürzen. Glückwunsch für dieses Kunststück und Meisterleistung, die nicht annähernd im Verhältnis zu den Kosten eines Gira Homeserver samt Installation und Konfiguration steht! Der ganze billige China-Kram funktioniert hingegen ohne Probleme und ohne Frust. Kommt mal endlich in die Puschen und lasst Profis arbeiten. Einfach nur peinlich! Wo ist nur der Anspruch Deutscher Wertarbeit geblieben? 😑

### 3/5 — Kamerafunktion

*2018-11-30*

Schade das Gira es nach fast 3 Jahren immer noch nicht geschafft hat die Ansicht des Menubalken bei der Kamera transparent zu machen! Der Fehler wurde zig mal gemeldet und selbst das Werbebild im AppStore entspricht somit schon lange nicht mehr der Wahrheit.

**Developer response:** Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir arbeiten an einem Update, um das Problem zu lösen. Bitte wenden Sie sich bei Problemen an unseren technischen Support unter: 02195602567 Viele Grüße, Ihr Gira Team

### 3/5 — Gute Software - Allerdings werden User ausgeschlossen

*2018-10-26*

Habe die App schon lange und damals noch eine Woche bevor sie gratis wurde zweimal 80€ gezahlt. Die App funktioniert prima und spricht flott an. Verbindungsaufbau mit dem Server sehr schnell. 

Die Software arbeitet nur mit dem Gira Homeserver und Gira lässt keine Änderungen der Symbole der Software durch die Eigentümer zu, wenn diese kein Seminar bei Gira gemacht haben und versteckt die Xtra Symbole für den HomeServer  auf einem weiteren nicht zugänglichen Server. 

Das hat mich geärgert. Dazu habe ich das zweitägige Seminar bereits im Jahr 2005 zur Programmierung gemacht. Nach so vielen Jahren gibt es keine Unterlagen dazu mehr bei Gira und ich soll das Basic Seminar noch einmal machen um ein paar Symbole zu bekommen, wobei die meisten käuflich zu erwerben sind. 

Also, wer sich darauf einlässt, dem muss klar sein, es kann erhebliche Probleme geben, weil die Firmenpolitik von Gira nicht Endverbraucherfreundlich ist, es sei denn man hat zu viel Zeit und setzt sich erneut in ein Seminar. Da nützt es auch, wenn Gira auf dem Seminar einen kostenlosen Schraubenzieher verschenkt. 

PS.: Antwort von Gira zu meiner Anfrage, können wir nichts für, das wir dafür keine Aufzeichnungen gemacht haben. So muss ich mit dem abgespeckten Umfang des Homeservers leben und kann nicht alles, was eigentlich möglich wäre, umsetzen. 

Dafür ist der Homeserver eigentlich zu teuer, das ich mir einen Systemintegrator holen muss um mir Symbole einzusetzen, was ich dank des Seminars doch selber kann.

**Developer response:** Vielen Dank für Ihre Rezension und Ihren Hinweis. Das Ihnen nicht die aktuellen Unterlagen aus dem Jahr 2005 vorliegen, kann man nachvollziehen. Sie werden uns sicherlich Recht geben, dass der HomeServer in der Programmierung und Sicherheitsstandards sehr komplex ist. Aus produkthaftungstechnischen Gründen müssen wir sicherstellen, dass ein Programmierer die heutigen Normen und gesetzlichen Vorgaben kennt. Um das sicher stellen zu können, bedarf es dieser Vorgehensweise. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen die neuen Unterlagen erst bereitstellen können, wenn wir wissen, welche Ausführung bei Ihnen in Funktion ist und ob die neuen Features auf der „alten Version“ überhaupt genutzt werden können. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an: schulung@gira.de
Viele Grüße, Ihr Gira Team

### 4/5 — Tolle App!!!

*2018-10-22*

Vielen Dank für die Anpassung an iPhone X, ist eine meiner meistgenutzten Apps und funktioniert richtig gut. 
Das einzige, was nicht reibungslos funktioniert, ist das Kamera-Plugin, an das eine Mobotix ip Kamera angebunden ist. 
Dies funktionierte bislang auch nur im Wlan, imUMTS-Modus leider nur das Wartesymbol...
Ansonsten 5 Sterne, wenn Video auch noch funktioniert. Der Rest ist top!!!

**Developer response:** Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Anregungen nehmen wir auf und leiten diese an das Produktmanagement weiter. Viele Grüße, Ihr Gira Team

### 3/5 — IPhone X

*2018-06-15*

IPhone X Support wäre doch schon mal schön so sieht die App ganz nett aus aber mit einer vollen Unterstützung des aktuellen iPhones wäre es doch wesentlich schöner und komfortabler ansonsten gute

**Developer response:** Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir konnten bereits ein Update entwickeln, welches auch das iPhone X unterstützt. Viele Grüße, Ihr Gira Team

### 4/5 — Fast perfekt

*2018-04-01*

Bin mit der App sehr zufrieden.
Das einzige Manko ist die Größe der Anzeige auf dem iPhone X.
Hoffentlich wird da bald nachgebessert.

**Developer response:** Danke für Ihr Feedback. Wir arbeiten an einer Weiterentwicklung der App, welche zukünftig auch das iPhone X unterstützen wird.

### 4/5 — Update layout

*2017-06-13, version 4.5.0*

Great device love it. The layout of the app is out dated and should be revamped to fit a more aesthetically pleasing experience with the app for the consumer to look at.

### 4/5 — Endlich: Colorpicker wird unterstützt

*2017-06-13*

Dieses Update hat (endlich) den Colorpicker gebracht! Bisher funktioniert alles einwandfrei.

Version 4.0.1:
Dieses Update hat anscheinend nicht nur die Jalousie Steuerung repariert, es scheint auch die Verbindung zum Server stabiler zu Laufen! Kaum noch Abbrüche, zudem schnelleres Verbinden!

Nach Rücksprache mit kompetenter Hotline ließen sich auch die Symbole wieder reparieren. Alle Funktionen im QuadClient in Neue Funktionen konvertieren, und die Neuen Symbole nutzen... Vorher Experte auf v4.0 bringen.

Etwas komplex und Preis/Leistung weiterhin fragwürdig, aber es funktioniert immerhin wieder.

Version 4.0:
Seit dem letzten Update unterscheidet die App nicht mehr zwischen kurzem und langem Druck bei Rolloansteuerung. Das ist ärgerlich. Hat noch jemand diese Probleme?
Insgesamt ist Preis/Leistung bei dieser App. eine Zumutung.

**Developer response:** Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank Ihre Rezension und Ihre Anregungen.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Unreliable and poorly designed

*2024-02-14*

We had our system updated and the new app installed. We have it in our smart phones and a tablet in our house. It worked for a month or so and now is unresponsive. There are no instructions to help trouble shoot.

### 1/5 — Please make it available in all countries

*2023-10-01*

Great App, but please make it available in all AppStores
I’m missing Bulgaria for instance

### 1/5 — Great app but I can not get it from Bulgarian App Store

*2023-07-26*

The only reason I’m putting one star is because the you can not get it from some European country as Bulgarian App Store. I can have it on Android from Bulgarian Google Play but still not available in Bulgarian App Store. Hope it is in the works.

### 1/5 — Reboot, reboot reboot

*2021-02-14, version 4.11.0*

Have to turn my iPhone 11 off and back on every time I need to make any change to heating. Had this happen on earlier iPhone too. Deleting App and reloading does fix it either. Really, really frustrating.

### 1/5 — About...

*2017-06-17, version 4.5.0*

Diagrams fail. Scale of Z axis not corresponding with real life. Sometimes crash but rather rearly. Many possibilities doesnt work - ie. energy, weather in poland....

Two year later and nothing change..... no instructions, no soft to test homeserver application, no possibilities test logic editor ( only on client engines) and other.....
Next time if my client will want something like a homeserver NEVER Gira home server !!!!!!
Soft for Gira homeserver is tragic! 

It is a BIG MISTAKE !

### 1/5 — Still crashes and is not user friendly

*2016-06-15, version 4.2.0*

This app continues to be useless. It still crashes a lot. There is no user customization which makes a terrible experience and requires integrator's involvement. The only customizable aspect is Favorites, but once you add items to favorites, you can't even drag them to change places -- you are forced to live with the order in which you've added (added last appear on top). This is one of the worst app designs ever and people who worked on it should be fired and BANNED FOR LIFE from creating another iOS app. I would hope that with 4.2.0 after 2 years (!) GIRA would finally fix the problems and rise like a Phoenix with a brand new app. No such luck.

### 1/5 — Gira 4.1.4 and iOS 9

*2015-12-19, version 4.1.4*

Temperatures in heating section doesn't show decimals only integers (21,...) Rest OK.

### 1/5 — Unfortunately This App Does Not Work

*2010-10-31, version 0*

I have not been able to get this app to work, infact it just hangs and won't log in. I expected it to be really smooth with the very minumum of a help button or someway of learning how to use it or report an error.
I assume that the download has not worked correctly or being the first version there is a problem, however there does not seem to be a fix or anyway of contacting Gira for support via the app.

AT £59 THIS REALLY MUST BE AVOIDED UNTIL SOMEONE FIXES THE APP.

If I find out why it does not work I will post again

### 2/5 — Bugs not fixed in iOS version

*2024-11-03*

Few updates, some bugs in osx (eg not able to save scenes) that have functional impact.

### 2/5 — Calendar

*2015-05-06, version 4.1.4*

It works, but application is worthless, untill there is no calendar and ins't able to set holiday or other days in it...

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Gira software

*2022-06-18*

Ist nicht sehr sauber programmiert, leider immer wieder Verbindungsprobleme.
Was ausserdem sehr wünschenswert wäre, wenn man lediglich Teilfunktionen an andere Teilnehmer freigeben könnte !!
Z. B die Kinder nur ihre eigenen Jalousien, Lichter usw.
Sehr schade, dass man noch nicht erkannt hat, dass die Smartphone-App eines der wichtigsten Kaufkriterien für den Gira-Server ist !!
und wo bleibt die App für die Applewatch ???

Jungs und Mädels, strengt Euch bitte mehr an, dann habt ihr auch ein tolles Produkt, welches man weitermepfehlen kann.

Fünf Sterne nur wegen der blöden Rangfolge der Bewertungen. 1 Stern für die app und 4 Sterne für den Gira-Server sind eigentlich richtig

### 5/5 — Jetzt auch für iPad

*2021-01-20*

Erst war ich genervt weil die HD Version abgekündigt wurde. Ich sah mich schon beim langwierigen neu konfigurieren.
Doch, oh Wunder, einfach Profil transferieren und fertig!
Ob jetzt alles weiter funktioniert wie bisher weiss ich zwar noch nicht, aber warum nicht? Bisher hat bei mir alles super funktioniert - zumindest was die App angeht.

### 5/5 — Neues Design!

*2020-12-08*

Das Design wurde überarbeitet und im HomeServer die Einrichtung sowie Diagnose gewaltig vereinfacht. Nach wie vor ein Musthave für jedes seriöse KNX SMARTHOME.

**Developer response:** Das freut uns sehr. Vielen Dank für Ihre Bewertung.

### 5/5 — Top-Programm mit Fernzugriff

*2019-01-20*

Die Stabilität hat sich deutlich verbessert in letzter Zeit auch das die  ganze Oberfläche mit allen Buttons auf dem Display Platz findet,  ohne das man scrollen muss. 

Wünschenswert wäre noch, dass es die App auch für die iwatch gäbe :-)

**Developer response:** Vielen Dank für deine Rezension. Wir freuen uns, dass dir unsere App gefällt. Wir werden deine Anregung an unser Produktmanagement weiter geben. Viele Grüße, dein Gira Team

### 5/5 — Top, OSX fehlt leider noch

*2019-01-15*

Ich bin wirklich sehr zufrieden mit dieser App. Das einzige was noch fehlt ist, dass die App auch unter OSX (Mac) lauffähig ist.

**Developer response:** Vielen Dank für deine Rezension. Wir werden deine Anregung an unser Produktmanagement weiter geben. 
Viele Grüße, dein Gira Team

### 5/5 — Übersichtlich und stabil

*2018-10-25*

Erfüllt voll und ganz die Erwartungen.

**Developer response:** Vielen Dank für das positive Feedback!

### 5/5 — Perfect addition to HomeServer

*2010-08-06, version 0*

Having a HomeServer in function required this application to easily control the KNX installation.

If you are an end-user with HomeServer and QuadClient configured, adding this app will be a 2 minutes job then you can use most of the QuadClient functions. If you see nothing then call your installer to upgrade the firmware to the last version and enable iPod touch access for the desired functions. It is not a very complicated task.

### 4/5 — Läuft. Seit 12 Jahren problemlos...

*2023-04-20*

Seit Ewigkeiten läuft die App und auch wenn man sie manchmal neu starten muss und sie vom Design mal aufgefrischt werden könnte: ich mag sie!

### 4/5 — Mittlerweile Top

*2020-12-09*

Die App funktioniert mittlerweile super und auch der Verbindungsaufbau zum HS4 klappt mittlerweile flott. Weiter so!
Was mir nicht gefällt ist das neue, mit 4.11 eingeführte Design. Hier wünsche ich mir eine Auswahloption in der App um auf das alte, Design mit farbigen Symbolen zu wechseln (bei alter AppVersion wird ja noch das alte Design verwendet, das ist auf dem HS also auch mit 4.11 noch vorhanden). Wenn das noch geht gibt es 5 Sterne

### 4/5 — Prawie dobrze

*2019-01-08, version 4.8.0*

Bardzo rzadko jeszcze występuje problem długim łączeniem się do serwera. 
Po ponownym wchodzeniu do aplikacji, zdarza się też czasami konieczność ponownego wyboru profilu.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-17.*
