# Gluci-Chek: diabète & glucides — user reviews > 22 indexed App Store user reviews of Gluci by Roche Diabetes Care France, rated 4.63/5 from 1,370 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/gluci-chek-diabete-and-glucides/id660671680/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/gluci-chek-diabete-and-glucides/id660671680.md ## Newest reviews (3 of 22) ### 3/5 — Bug *2025-03-11* Super appli mais depuis ce matin impossible de trouver les aliments dans la barre de recherche malgré un redémarrage de l application et du téléphone Je vais devoir trouver une autre application pour compter mes glucides **Developer response:** Bonjour, merci de votre retour. Nos développeurs travaillent activement à la résolution du problème lié à la base alimentaire. Afin de recueillir plus d'informations, pouvez-vous nous contacter au 0800 27 26 93 (numéro gratuit) ou nous écrire à assistance.diabete@roche.com. Cordialement. ### 3/5 — À améliorer *2025-02-11* Manque beaucoup d’aliments **Developer response:** Bonjour, Pouvez-vous nous partager des idées d'aliments que vous aimeriez voir en plus dans l'application? Pour ce faire, vous pouvez contacter notre assistance utilisateur afin de vous aider via assistance.diabete@roche.com ou par téléphone au 0 800 27 26 93 (appel gratuit), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h sans interruption. Merci et belle Journée, ### 3/5 — Calcul auto dose insuline *2024-07-31* L’ideal serait que l’appli calcule automatisiez quantité d’insuline à injecter en fonction du nb de glucides et des ratios par repas indiqués par le pro de santé. Des paramètres à intégrer par exemple **Developer response:** Bonjour, et merci de votre retour. L'application Gluci-Chek n'étant pas un dispositif médical, nous ne pouvons pas proposer ce type de fonctionnalité. Nous vous remercions pour votre retour que nous transmettons à l'équipe de développement. N´hésitez pas a nous appeler au numéro gratuit 0800 27 26 93 si vous avez des doutes ou questions. Cordialement. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — De pire en pire *2025-12-05* J’aimai bien l application avant mais maintenant je trouve qu’il ya moins de choix dans les aliments et je trouve ça honteux qu une appli qui aide les diabétiques à gérer leur maladie sois devenue payante maintenant on doit payer pour pouvoir calculer nos repas correctement les pâtirent et même les pro se plaignent de ça mais bon donc je met une étoile seulement parce que sinon je peut pas envoyer le commentaire et j’espère trouver une application qui ne me demandera pas de payer pour gérer ma maladie **Developer response:** Bonjour, tout d'abord merci d'utiliser Gluci-Chek ! Nous sommes conscients des contraintes que rencontrent quotidiennement les patients dans la gestion de leur pathologie, c’est la raison pour laquelle nous mettons à disposition Gluci-Chek gratuitement depuis 2013 (les + 730 aliments auxquels vous aviez accès avant la mise à jour sont toujours accessibles gratuitement) et continuons à la faire évoluer. Nous avons intégré des packs d'aliments payants, car l'ajout de nouveaux aliments implique des coûts de développement, de maintenance, de conception et de vérification des informations nutritionnelles par des diététiciennes. L'intégration de packs payants nous permet de continuer à faire évoluer l'application et la base alimentaire. Nous avons également mis à disposition le pack "Boissons" gratuitement. Nous espérons que cela répond à vos questions, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 0800 27 26 93 du lundi au vendredi de 8 h 30 à 18 h si vous avez la moindre question. ### 1/5 — Application devenue payante *2025-04-26* Ma fille de 12 ans est diabétique et utilise Gluci-Chek 4 fois par jour pour calculer ses bolus. Cette semaine l’application est devenue payante pour consulter certains aliments il faut acheter un pack pour 3.99€. C’est un outil indispensable au quotidien des diabétiques et leur demander de payer est juste totalement aberrant, ils ont une maladie à vie, supportent beaucoup de choses, ont une charge mentale importante liée à leur maladie et en plus maintenant ils doivent payer pour une appli qui est censée leur apporter de l’aide pour leur faciliter un peu la vie. C’est une honte. **Developer response:** Bonjour, nous sommes conscients des contraintes que rencontrent quotidiennement les patients dans la gestion de leur pathologie, c’est la raison pour laquelle nous mettons à disposition Gluci-Chek gratuitement depuis 2013 et continuons à la faire évoluer. En effet, la base alimentaire de Gluci-Chek de plus de 720 aliments reste gratuite, nous avons également mis à votre disposition un pack gratuit : le pack "Boissons". L’ajout de nouveaux aliments dans la base de Gluci-Chek implique des coûts de développement. Aussi, tous les aliments sont créés et vérifiés par des diététiciennes afin de garantir la fiabilité des informations nutritionnelles. Ces packs payants nous permettent de continuer à faire évoluer l’application afin de pouvoir toujours vous accompagner dans votre quotidien. Nos équipes restent à votre disposition pour répondre à vos questions, vous pouvez nous contacter au 0800 27 26 93 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h. ### 1/5 — Honte à vous *2025-04-23* La nouvelle mise à jour de Gluci-Check est une vraie déception. Vous ajoutez de nouveaux aliments du quotidien, très utilisés, mais vous les rendez accessibles uniquement via des packs payants. C’est une honte de faire payer des données essentielles à des personnes malades et diabétiques, qui sont les premières concernées par cette appli. On ne parle pas de luxe, mais d’aliments de base nécessaires à la gestion de notre santé. C’est un manque total d’empathie et une dérive commerciale inacceptable pour une application de santé **Developer response:** Bonjour, nous sommes conscients des contraintes que rencontrent quotidiennement les patients dans la gestion de leur pathologie, c’est la raison pour laquelle nous mettons à disposition Gluci-Chek gratuitement depuis 2013 et continuons à la faire évoluer. En effet, la base alimentaire de Gluci-Chek de plus de 720 aliments reste gratuite, nous avons également mis à votre disposition un pack gratuit : le pack "Boissons". L’ajout de nouveaux aliments dans la base de Gluci-Chek implique des coûts de développement. Aussi, tous les aliments sont créés et vérifiés par des diététiciennes afin de garantir la fiabilité des informations nutritionnelles. Ces packs payants nous permettent de continuer à faire évoluer l’application afin de pouvoir toujours vous accompagner dans votre quotidien. Nos équipes restent à votre disposition pour répondre à vos questions, vous pouvez nous contacter au 0800 27 26 93 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h. ### 2/5 — Pas assez complet *2026-08-04* Je suis d’accord avec l’avis de Flo Otier du 15 mars 2024 ; les améliorations promises n’ont pas été réalisées. Je le cite :  « Flo Otier 15 mars 2024 Appli simple à utiliser mais pas assez complète. Il n'est pas possible de mettre des objectifs de glycémie différents avant et après le repas. Je ne peux donc pas suivre et évaluer mes résultats. Et la partie graphique je la trouve pas très parlante non plus. » **Developer response:** En effet, pour l'instant il n'est pas possible de fixer des objectifs glycémiques avant et après les repas. Cette fonctionnalité reste une suggestion intéressante que nous continuons à suivre. Nous apprécions votre patience et vos retours qui nous aident à améliorer GluciChek. Merci ! ### 2/5 — Appli sans mémoire *2026-01-19* Dommage que l’on ne puisse pas garder en mémoire, par exemple dans des favoris ou autres, les aliments que l’on a choisis pour savoir le nombre de glucides. Je dois renseigner ma pompe à insuline dès que je vais manger des aliments qui contiennent des glucides, plusieurs fois par jour, et à chaque fois il faut que j’aille rechercher l’aliment… même si je choisis cet aliment fréquemment. Ce n’est vraiment pas à la pointe de la technologie… Hâte que vous évoluiez **Developer response:** Bonjour, tout d'abord merci d'utiliser Gluci-Chek ! Nous sommes conscients des contraintes que rencontrent quotidiennement les patients dans la gestion de leur pathologie, c’est la raison pour laquelle nous mettons à disposition Gluci-Chek gratuitement depuis 2013 (les + 730 aliments auxquels vous aviez accès avant la mise à jour sont toujours accessibles gratuitement) et continuons à la faire évoluer. Nous avons intégré des packs d'aliments payants, car l'ajout de nouveaux aliments implique des coûts de développement, de maintenance, de conception et de vérification des informations nutritionnelles par des diététiciennes. L'intégration de packs payants nous permet de continuer à faire évoluer l'application et la base alimentaire. Nous avons également mis à disposition le pack "Boissons" gratuitement. Nous espérons que cela répond à vos questions, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 0800 27 26 93 du lundi au vendredi de 8 h 30 à 18 h si vous avez la moindre question. ### 2/5 — Partage des données impossible ? *2025-11-17* Pourquoi le partage de données avec une autre application est-il impossible ? **Developer response:** Bonjour. Afin de vous aider, pouvez-vous nous appeler au 0800 27 26 93 (numéro gratuit) ou nous écrire à assistance.diabete@roche.com en nous donnant vos disponibilités ? Cordialement. ### 2/5 — Faire de l’argent sur des malades c’est scandaleux *2025-05-15* La nouvelle mise à jour de l’application inclue désormais des « packs » avec de nouveaux aliments. Au début, j’étais super contente de savoir que je pourrais mieux calculer mes glucides afin de mieux calculer mes bolus. Je fus choquée de constater que ces packs étaient payants. Se soigner devrait être accessible, peu importe son budget. Une application qui renforce les inégalités liées à l’accès au soin ne devrait pas exister. J’espère que vous changerez cela par la suite. L’application reste très utile et intéressante pour les diabétiques. **Developer response:** Bonjour, nous sommes conscients des contraintes que rencontrent quotidiennement les patients dans la gestion de leur pathologie, c’est la raison pour laquelle nous mettons à disposition Gluci-Chek gratuitement depuis 2013 et continuons à la faire évoluer. En effet, la base alimentaire de Gluci-Chek de plus de 720 aliments reste gratuite, nous avons également mis à votre disposition un pack gratuit : le pack "Boissons". L’ajout de nouveaux aliments dans la base de Gluci-Chek implique des coûts de développement. Aussi, tous les aliments sont créés et vérifiés par des diététiciennes afin de garantir la fiabilité des informations nutritionnelles. Ces packs payants nous permettent de continuer à faire évoluer l’application afin de pouvoir toujours vous accompagner dans votre quotidien. Nos équipes restent à votre disposition pour répondre à vos questions, vous pouvez nous contacter au 0800 27 26 93 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h. ### 3/5 — Je ne vais pas payer *2026-08-08* Application qui m’a beaucoup aidé au début de mon diabète, je continue de m’en servir aujourd’hui. Mais vos packs payants c’est assez scandaleux. N’oubliez pas que ChatGPT et Claude font le travail gratuitement. **Developer response:** Bonjour, Gluci-Chek met gratuitement à votre disposition plus de 740 aliments et vous permet de créer vos propres plats. Afin de garantir une qualité optimale, l'ensemble du contenu est vérifié par des professionnels de santé. Les packs alimentaires payants nous permettent de continuer à enrichir cette base de données tout en maintenant ce haut niveau d'exigence et de conformité. ### 3/5 — Dommage *2025-04-01* Dommage que les infos ne soit transmise à l’app santé ; du coup il faut tout saisir à la main **Developer response:** Bonjour, merci pour votre commentaire que nous avons reporté aux développeurs. Nous vous souhaitons une agréable journée. ### 3/5 — Probleme : aucun plat présent *2025-03-14* Bonjour, je n’ai plus accès aux infos sur gluci Check. Quand je sélectionne la barre de recherche et recherche l’aliment que je veux il n’y a aucun plat de proposé. Suis-je la seule dans ce cas? Cordialement **Developer response:** Bonjour, merci de votre retour. Nos développeurs travaillent activement à la résolution du problème lié à la base alimentaire. Afin de recueillir plus d'informations, pouvez-vous nous contacter au 0800 27 26 93 (numéro gratuit) ou nous écrire à assistance.diabete@roche.com. Cordialement. ## Most praised reviews (9 highest-rated) ### 5/5 — Génial *2025-11-23* J’utilise cette application depuis 8 ans , ELLE EST GÉNIAL!!! Il y a(presque)tout les aliments ! Tu peux ajouter des aliments si tu connais sa dose de glucides (sucre) et ses proportions **Developer response:** Bonjour et merci beaucoup pour votre retour et vos 5 étoiles. Très belle journée et bonne navigation avec Gluci-Chek ! ### 5/5 — Changement de téléphone *2025-09-26* L’application est génial mais depuis que j’ai changé de téléphone je n’arrive plus à trouver mes données ultérieures. Tout est sur l’ancien téléphone et je n’arrive pas à le copier sur le iPhone. **Developer response:** Bonjour. Afin de vous aider, pouvez-vous nous appeler au 0800 27 26 93 (numéro gratuit) ou nous écrire à assistance.diabete@roche.com en nous donnant vos disponibilités ? Cordialement. ### 5/5 — Changement de langue? *2025-03-18* Bonjour, après avoir du désinstaller Gluci Check à cause d‘un dysfonctionnement, je n‘arrive plus à avoir l’application en français car elle se met en anglais … comment peut-on changer la langue? **Developer response:** Bonjour, pour modifier la langue de Gluci-Chek allez dans les réglages de votre téléphone -> Apps ->Gluci-Chek -> Langue. Si besoin d'aide, je vous invite à nous contacter au 0800 27 26 93 (numéro gratuit) du lundi au vendredi, de 8h30 a 18h00. Bonne journée ! ### 5/5 — Difficultés grammes /glucides *2025-03-09* Je me sers de l’application pour calculer mes glucides. Depuis aujourd’hui je ne trouve plus les aliments pour transformer leur poids en glucides. Alors qu’avant j’écrivais carotte ça s’affichait et je cliquais dessus avec le poids. J’ai désinstallé et remis l’application c’est pareil. Je suis perplexe. Merci de m’apporter une réponse. Cordialement **Developer response:** Bonjour, merci de votre retour. Afin d'avoir plus d'information et de pouvoir vous aider, pouvez-vous nous contacter au 0800 27 26 93 (numéro gratuit) ou nous écrire à assistance.diabete@roche.com. Cordialement. ### 5/5 — L’application ne fonctionne plus 😡 *2025-03-09* Plus aucun accès aux données pour le calcul des glucides depuis ce matin (9 mars 2025) malgré une mise à jour pour essayer de résoudre le problème 🤔 Je fais comment pour calculer mes glucides avant d’activer ma pompe à insuline ? 🤔HELP ! **Developer response:** Bonjour, merci de votre retour. Afin de pouvoir mieux vous aider, pouvez-vous nous contacter au 0800 27 26 93 (numéro gratuit) ou nous écrire à assistance.diabete@roche.com. Cordialement. ### 5/5 — Très bien, mais… *2025-02-18* Votre application est très bien faite et bien pensée. Mais serait-il possible, lors d’une prise de glycémie, d’exporter automatiquement la donnée dans l’application « Santé » d’Apple ? **Developer response:** Bonjour, nous vous remercions pour vos commentaires. Nous évaluons constamment l'ajout de nouvelles fonctionnalités et nous avons transmis votre retour aux équipes de développement. Nous ne manquerons pas de communiquer lors de l'ajout de nouvelles fonctionnalités. Cordialement. Votre Assistance Roche Diabetes. ### 5/5 — Simple et efficace *2025-02-09* Bonjour, j’aime beaucoup cette application qui allie simplicité et efficacité. Quelques idées d’amélioration : - pouvoir saisir les décimales pour les glucides dans les fiches aliments ; - totaliser les principaux nutriments (protéines, sucres, fibres, etc.) dans le journal ; - créer une rubrique IG (indice glycémique) dans les fiches aliments et faire le total de la CG (charge glycémique) par repas. **Developer response:** Bonjour Vincent, Merci pour votre retour. Nos développeurs prennent en compte vos commentaires et suggestions pour faire évoluer l’application. Bonne journée ! ### 4/5 — Pack Aliments *2026-02-08* Super packs (juste un peu chers…🤑… 2 achetés 1 offert… 🤔? Ce serait chouette et plus rapide de pouvoir afficher l’aliment en ouvrant le pack acheté et en appuyant directement sur l’aliment souhaité ☺️ **Developer response:** Bonjour et merci pour votre retour et vos 4 étoiles. Gluci-Chek propose plus de 740 aliments gratuits et permet également la création de nouveaux aliments/plats. N'hésitez pas à nous contacter directement du lundi au vendredi au numéro gratuit 0800 27 26 93 pour plus d'informations. Cordialement ### 4/5 — Bon app globale, manque simulation Hb1Ac *2025-12-20* Bon application globale qui fait la synchro avec accu check guide et plus agréable à utiliser que MySugr. Les points négatifs sont : les packs payants pour ajouter des aliments et indiquer ses repas et surtout le manque de simulation de l’hémo glyquée (HB1AC) que fait My Sugar **Developer response:** Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé et constructif. Nous sommes ravis que vous appréciiez la synchronisation avec Accu-Chek ainsi que l’ergonomie générale de l’application, que vous trouvez plus agréable à utiliser que MySugr. Concernant les points que vous soulevez : Les packs alimentaires payants nous permettent de continuer à enrichir la base de données et à maintenir un haut niveau de qualité et de conformité. La simulation de l’HbA1c est effectivement une fonctionnalité très demandée. Vos remarques sont précieuses et ont été transmises à notre équipe produit ; elles sont prises en compte dans notre feuille de route d’évolutions futures. Encore merci pour votre retour, qui nous aide concrètement à améliorer Gluci-Chek au quotidien. L’équipe Gluci-Chek --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-10.*