# GMOあおぞらネット銀行 取引アプリ — user reviews

> 54 indexed App Store user reviews of GMOあおぞらネット銀行 取引アプリ by GMO Aozora Net Bank, Ltd..

- Source: https://appshunter.io/ios/app/gmo/id1403241155/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/gmo/id1403241155.md

## Newest reviews (17 of 54)

### 2/5 — 残念

*2026-04-27*

まず、年会費3300円のプラチナデビットはapolepayに対応はさせず、1円も支払わない年会費無料のVISAデビットカードだけApple payに対応させたのは年会費払ってるやつを馬鹿にしているということですね。
あとことら送金ないのは論外。意味わからん。
なにが「すべてはお客さまのために。No.1テクノロジーバンクを目指して」をコーポレートビジョンに掲げ、サービスを提供して参ります。｣だよww

### 2/5 — 取引パスワードが使いずらい

*2026-03-12*

取引パスワードをちゃんと入力したのに認証されない

### 3/5 — Apple Pay対応（マスターカード）について

*2026-01-11*

プラチナユーザーです。
VISAは対応されたようですが、MasterCardについてもご対応される予定はありますか？
本音で言えば同時に対応してほしかったですが…

### 3/5 — VISAデビットカード

*2025-12-13, version 1.2.48*

そろそろ12月中旬ですが、そろそろですかね？？

### 2/5 — I need change its app icon.

*2025-12-13*

What the Tech-Kuma-kun? I need change its CHILDISH app icon to simple app icon WITHOUT ANY CHILDISH CHARACTER. Yet, It’s not cool.

### 3/5 — 振込時の認証が面倒

*2025-09-21, version 1.2.47*

振込時に毎回メールトークンを行うのは流石に面倒。生体認証を実装してほしい。

### 3/5 — 何がどうした

*2025-09-13*

アプリを開くと更新してくださいと言われて、App Store開くと更新のボタンなし。。。どうすれば

### 2/5 — 認証アプリ使いずらい

*2025-06-10*

登録口座を作らないと振り込みできないしくみらしいのは、わかりました。qrコードが機能していない感じします。
以前のように取引トークンでの利用を希望していますが、認証アプリを強制的に使わされる印象なので、ほんとにうんざり。

チャットでの質問もなんか通じているのかいないのか、、、

もう解約しようかな、、、

### 2/5 — 不具合ですか？

*2024-10-01*

今までログアウトしてもログイン画面に切り替わってましたが、最近画面が真っ白になりログイン画面にならず、再起動かしばらく時間置かないと何も画面に表示されません。
至急修正してもらえませんか

### 3/5 — 不具合？

*2024-09-11*

アップデートチェック中の画面から先にいけず
スマホから振込などが出来ない状況が続いていて困っています

### 1/5 — メールトークンの認証が届かない

*2023-12-04, version 1.2.35*

もともと微妙に使いづらい機能が多く、デザインが行き届いてないアプリと感じていたが、今日振り込みに際してメールトークンが送られて来ず、振り込みができない。
いよいよ使えない場面もあるとなると、どこかのタイミングで乗り換えたいと思う。

### 1/5 — ログインできない

*2023-12-04, version 1.2.35*

カード無しでATMにて引き落としが出来ると言う事で
普段はカードを持つ必要がないため便利でありましたが、本日引き出そうとアプリを立ち上げるが、顧客情報取得中から一向に進まずタイムアウトとなる。
サポートへ電話対応をしてもらおうWebのサポートページにて電話サポート対応をみてみると、コールバックの予約日が7日後でしかできないようで、信じられない対応です。
やはり違う銀行に替えたほうが良さそうですね。

### 1/5 — 振り込みバグ…

*2023-07-28, version 1.2.32*

振り込みの認証でタイムアウトしているにも関わらず、振込されていだ。。。

2度、3度と手続きしたら2倍、3倍振り込んでしまうって事だろ…
強制で残高表示とか、結果画面で状況見れるようにしないと怖すぎて使えないわ。

### 1/5 — 最悪の銀行

*2023-06-09, version 1.2.31*

インターネット取引でメールトークン認証コードを入れてくださいと言われて1時間待ってもコード来ない、そもそもコード発行システムは謎すぎます。笑えるセキュリティシステム🥲

### 2/5 — 残念ながら

*2023-04-26, version 1.2.30*

アプリ内に『デビット』機能が無いのが
残念。他のネット銀行アプリでは
デビット機能が付いている。
例えば◯信S◯Iネット銀行デビット機能付き
S◯B◯オ◯ー◯デビット機能付き

### 3/5 — アプリ名

*2023-04-09, version 1.2.30*

銀行取引。違和感。。

### 1/5 — 使いづらい

*2023-02-24, version 1.2.29*

事あるごとにメール来るし使いづらい

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — アプリがアップデートをと、Appまで連れて行くのに、開くになっていて押したらまたアプリに戻る。行ったりきたり。どーしたらよいの？

*2026-07-16*

アプリ開ければアップデート、Appでは開くになっていて押しても開かない。どーしたらよいの？

### 1/5 — 残念なUI

*2026-04-15*

事業用に口座作ったが、UIがこれほどまでに酷いとは思わなかったので後悔している。
アプリにしている意味なし。
他の銀行のアプリと比べてあまりにもチープすぎる。
今後良くなってくれる事を祈っています。

### 1/5 — アップデート？

*2025-09-13*

今現在アップデートしないと使えないとなってるけどアップデート来てません
ログイン画面にすらなりません

### 1/5 — 不便です

*2025-09-13*

ATM下ろせるコンビニはセブンイレブンだけ、他の大手銀行なら簡単にログインできるのに、ログインまでや振込までが本当にいちいち面倒。

### 1/5 — ログインが面倒

*2025-08-04*

いちいち再ログイン求めんな

### 1/5 — 全てひどいので改善希望

*2025-05-12*

とにかくUI、動線が他社と比べて劣りすぎてる。
目的別口座を利用したく、同じく目的別口座の作れる某有名ネット銀行の口座はすでに利用済みだったためGMOあおぞらを開設。
ただアプリがひどくてほんとに別銀行を利用したい。。。
ログイン後のトップの表示もなぜホーム画面じゃないのかなぞだし、目的別口座の管理はブラウザだし、振替の動線が煩雑だしメリットが見当たらない。
他社に乗り換えればいい話だけど、なかなか目的別口座がある銀行がないかなら悩ましい。

### 1/5 — メモできない！

*2025-03-11*

今までは入出金にメモ機能があったのにできなくなってる！
改善を強く求めます！！！！！！

### 1/5 — アプリが立ち上がらない

*2024-12-22*

アップデートチェック失敗
アプリの利用ができません。ネットワークの確認、もしくはしばらくしてからアプリを再起動してください。
になってから時間が経ってもなおりません。
振り込みできず困ります。

### 1/5 — メールトークン届かない

*2024-11-22*

ぜんぜんメールトークンが届きません。
だから再発行するけどまだ届かず、また再発行。届いたと思ったら番号が違うと
何度かやってロックされました。
ぜんぜん役に立たない
メールトークンなんかやめてしまえばいいのに！
銀行変えよか

### 1/5 — 不具合？

*2024-11-13*

昨日から
アプリが使用不能です

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — セキュリティの件

*2024-11-16*

まだなんとも言えないが、セキュリティが、甘い気がする、直ぐに他から操作されるような気がする…とは言え、パスワードも変更したけど、初期の時にIDも変えたような憶えが有るけど変更されてはなかったみたいだ。今は設定も変えたのでこの間様子見です。

### 5/5 — ありがたい

*2024-11-09*

アプリも含め、GMOあおぞらネット銀行のサービス内容には感謝です。
このアプリのおかげで振り込み予約も楽々簡単です。

### 5/5 — 使い勝手はすごく良いです。

*2022-04-08, version 1.2.20*

一点、改善してほしいところとして、複数口座の切り替えをログアウトしないでできたら非常にありがたいです。例えば、ビジネス口座と個人口座の切り替えなど。

### 5/5 — 使い勝手◎

*2019-03-25, version 1.0.12*

色々なネット銀行を使っていますが、シンプルでわかりやすく、使い勝手が良いです。
外貨取引をやってるので、トップからすぐに飛べるのが助かります。

### 5/5 — 素晴らしい！

*2018-10-15, version 1.0.7*

機能的には、とても使いやすいです。便利に使わせていただいてます。少し読み込みが遅いところは改善して欲しいです。

### 5/5 — 使いやすい

*2018-09-01, version 1.0.4*

文句の付け所がないくらい良い。
強いて上げるならばログインが遅いことかな。でも全然気にならないくらいです。

### 5/5 — 金利がお得

*2018-07-31, version 1.0*

今、キャンペーン中なので、いろいろお得です。
さっそく口座開設しました！

### 4/5 — 個人と法人

*2023-08-31, version 1.2.32*

個人と法人で使っていると、ひとつのアプリで使い分けられないのが不便。 法人用アプリ、個人用アプリと分けてつくってくれると使いやすい。

 振り込みがメールトークンじゃなくて、アプリ内で完結して欲しい。何件も振り込むとメール待ちやメールアプリと行ったり来たりして不便。 
追記
メール認証ではなく、アプリ認証（別アプリ）もできる事を発見しました。
案内があるわけではないので分かりづらいです。

 使い分け口座はとても使いやすくありがたいです。 アプリ操作も基本的にはやりやすいと思います。
ただ、設定変更などのwebの方はデザインなど含め分かりづらいです。（項目が多く感じる。）
工夫すればもっと分かりやすくなると思います。

### 4/5 — つかいわけ口座

*2020-08-11, version 1.2.8*

基本的には満足だが、つかいわけ口座がウリなのに、その操作がアプリ内で完結せずにブラウザに飛んでしまうのが残念。
そこが実装されれば言うことないと思う。

### 4/5 — 顔認証ができるようにお願いします！

*2019-07-28, version 1.1.0*

顔認証ボタンがアクティブにならない。
設定アプリの顔認証がオフになっているかと思ったが、そもそも顔認証を承認する設定がなかった。
顔認証できるようにして欲しいです！

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-08.*