# 喜茶GO — user reviews

> 27 indexed App Store user reviews of 喜茶GO by HEYTEA, rated 3.19/5 from 476 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/go/id1412534170/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/go/id1412534170.md

## Newest reviews (7 of 27)

### 3/5 — 闪退，一直闪退

*2023-12-28*

说实话真不想打低星，可这...我用着闪退，歇了重装一直闪退，能好好的更一下版本吗？现在喝喜茶我都得用美团饿了么，会员也白开了

### 3/5 — How to find the London store?

*2023-09-18*

I couldn’t find the London store in the app.
Additionally, is there’s way to switch to English?

### 3/5 — 关于账户登录后

*2021-01-01*

不能强制别人退出我的账户，在别人手机登录后，自己无法解绑。

### 1/5 — 一点支付就闪退

*2020-09-13*

我没有办法，只能给一星了

### 2/5 — 下外卖订单，提交付款崩溃

*2020-09-13*

给朋友点外卖时，提交提交付款时崩溃，自己点周边门店外卖可以提交，点外地地址的外卖崩溃

**Developer response:** 非常抱歉给您带来困扰，新版本已经修复了闪退的bug，感谢您的支持，希望您可以继续使用

### 1/5 — 无法支付

*2020-08-24*

买了会员卡，结果无法支付。搞什么，太差

**Developer response:** 不好意思给您带来了困扰，请您通过app或者小程序联系客服，特供您的购买记录，我们对您进行退款或者补偿，找到客服的路径：打开小程序或app——点击“我的”——下滑——点击“联系客服”反馈您的问题，给您带来的困扰，我们表示非常抱歉

### 1/5 — 支付问题

*2020-08-21*

只能使用微信支付，不能用支付宝，银联，京东这几个，不是很方便

**Developer response:** 2.0.2版本我们将修复支付问题，很抱歉给您带来困扰，感谢您对喜茶的支持！！

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 非常差

*2026-07-25*

不支持微信支付，订单自动取消了还扣我支付宝的钱，退款也不能原路返回，退个款还要浪费我时间，垃圾软件，测试服过了再上架吧

### 1/5 — 虚假宣传

*2026-07-19*

新人券描述支持，实际上不支持，客服说买2杯才行，虚假宣传欺客。本来小奶茉不参与金喜卡就很无语了，现在还欺客，脱粉了

### 1/5 — 垃圾凑单软件

*2025-07-02*

垃圾软件非要规定金额才外送，能不能学学隔壁某幸跟某巴克，人两家点一杯就给送，这点一杯，非要让凑那个金额,就显得你特殊呗？

### 1/5 — 寿春环球港 服务效率最差

*2023-10-02*

服务效率差 事情多天解决不了 不了了事 希望上级部门重视此事

### 1/5 — 能不能换家地图合作，高德地图填写地址不自动显示楼栋

*2023-07-18*

换个地图吧

### 1/5 — 软件慢得不行

*2021-03-27*

打开菜单想点个单，要卡好几分钟，换个门店也很难选上想去的门店，不就加载一下门店信息吗，瑞幸和星巴克就不会那么慢，而且贼耗电，一开软件手机就掉电厉害，微信小程序也慢，搞得我都不想再喝喜茶。

### 1/5 — 登录不了

*2021-01-07*

打开就是正在加载

### 1/5 — 心里没点数，还学着别人买一送一

*2020-11-30*

软件直接崩溃，点了一下午都不行，晚上可以了，直接把新品下架了，好牌。

### 1/5 — 不能登录！

*2020-09-29*

喜欢喝喜茶下载的 结果登不上去？！ 试了很多次发送验证码 输完验证码告诉我登录失败？ 重新下载了还是这个问题..

### 1/5 — 不能点餐

*2020-09-15*

从昨天开始，一到付款的页面就闪退，今天还是点不了

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 可以加盟吗这种店

*2021-02-16*

作者看到回一下

### 5/5 — 很不错的一款软件

*2020-09-03*

终于可以方便快捷的喝茶茶了

### 5/5 — 挺不错

*2020-09-01*

挺不错 期望未来更好

### 5/5 — 爱了i了

*2020-09-01*

做梦都梦见自己泡在喜茶里！

### 5/5 — 喜茶

*2020-09-01*

用起来很方便 体验感不错 跟小程序一样

### 4/5 — 给到一个人上人

*2026-08-10*

能否开发灵动岛交互或锁屏提醒功能？

### 4/5 — 添加取茶特效

*2024-02-15*

瑞幸咖啡的黑金和九色鹿取餐时店内屏幕会有特殊动画，希望喜茶的黑卡会员取茶时店内电视也能有特殊动画

### 4/5 — 希望能增加银联付款通道

*2020-11-05*

RT

### 3/5 — 很好 但是需要改进

*2026-08-15*

1.就是这个应用里面，你是无法看到你的喜茶贵宾等级，然后付款的时候有点慢
2能不能有一个微信支付，我觉得支付宝还有银行卡不是很方便

### 3/5 — 能不能更新一下应用

*2024-04-15*

喜茶应用点餐的话只能支持支付宝 如果可以能不能加一个微信支付？
小程序点餐真的很麻烦

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-10.*