# 台北捷運Go — user reviews

> 78 indexed App Store user reviews of 台北捷運Go by 臺北大眾捷運股份有限公司, rated 3.80/5 from 38 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/go/id997212021/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/go/id997212021.md
- Rating breakdown: 5★ 20 · 4★ 6 · 3★ 3 · 2★ 1 · 1★ 8

## Newest reviews (14 of 78)

### 2/5 — No light rail

*2026-05-31, version 1.6.71*

In typical Taiwanese  bureaucratic fashion, the app does not offer route planning for the connected light rail services that are an integral part of the urban real network because they belong to a different operator. Not user-friendly, not user-centric.

### 4/5 — 註冊顯示有問題

*2026-03-25, version 1.6.65*

一直無法註冊，因為會員服務條款是一片空白，只有顯示最下面的「我已閱讀並同意相關服務條款」，但點擊之後，跳出一個提示，只寫「提醒」然後下方只有確認鍵。

### 4/5 — 希望每站的設備資訊增加有無直飲台或飲水機的欄位

*2025-11-22, version 1.6.57*

同上

### 2/5 — 站點時刻未顯示、即將抵達時刻也沒有了

*2025-09-20, version 1.6.51*

站點時刻未顯示、即將抵達時刻也沒有了，希望可以出現才能即時確認搭乘時間

### 4/5 — 註冊會員bug

*2025-09-17, version 1.6.51*

會員服務條款滑到最末之後，按我已閱讀並同意⋯按鈕，但只會跳出「提醒」視窗，按了確認之後還是留在會員服務條款的頁面

### 3/5 — 收不到驗證碼

*2025-09-03, version 1.6.50*

想要註冊但一直收不到驗證碼，留言智慧客服確可收到驗證碼。還是無法註冊

### 2/5 — 使用者體驗有點不好

*2025-09-02, version 1.6.50*

資訊豐富，但眼花撩亂。
想找末班車的時間表找不到。
智能客服回應時間也很久 也不聰明，知識點可能需要好好維護了。
然後動態時刻表看不到準備發車的列車時間，令人緊張（這也是為什麼需要時刻表）
j

### 2/5 — 新版的又慢又難用

*2025-08-19*

舊版的簡單好用速度快，新版的改爛了

**Developer response:** 感謝您對台北捷運GO App的支持，有關您反映之情形，本公司相當重視，為能釐清您所遇到的問題，還請您提供使用上覺得有問題的部分至以下信箱(appcorp@metro.taipei)作為後續改善參考,造成您的不便，敬請見諒。

### 3/5 — 好友聯盟 ＂JR 四国＂到 ＂九州＂

*2025-07-26*

有些標示標錯 太多重複的功能

### 4/5 — 班次顯示很難用

*2025-06-25, version 1.6.46*

原本的每一班次預估到站時間比較好預估
新版的還要點進去站名，只能看見下一班時間
拜託請改回去

### 3/5 — 動態資訊改版後很難用

*2025-06-08, version 1.6.44*

動態資訊改版後很難用，要拉回去看哪一班列車到站時間，原本的比較好

### 5/5 — 愈來愈好，愈喜歡台北捷運

*2025-05-01, version 1.6.38*

更多的活動導入，就會有更多的粉絲喔

### 4/5 — 環狀線到站時間…..

*2025-03-11, version 1.6.36*

更新後，在動態資訊那邊無法直接看到環狀線的到站時間抑或是多久到站，只有其他線才有到站時間，等於環狀線的那個頁面根本沒任何意義。
常用站點則沒有圖，沒有一目了然，還是習慣原本的。
希望能恢復成本來的版本，或者可以的話新增環狀線到站時間，使用上更為方便。

### 4/5 — 希望車站出口資訊好找一點

*2025-02-27, version 1.6.35*

以前的版本很容易找到車站有幾個出口及位置，現在改版後很難找

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Horrible Non-Intuitive App

*2026-06-28*

They should’ve kept the prior one and updated it 
This one makes it difficult to get a station map (bathrooms are where?) or plan a trip and has mom-intuitive navigation that leaves you going in circles. 
Worst public transport app ever.

**Developer response:** Thank you for supporting the Taipei Metro Go App.
You can find station details through the "Route Map & Station Info" feature. Simply select your station and tap "Station Information Map" to view the layout, including the locations of restrooms and other facilities.
Regarding your suggestions for trip planning and other features, we will take them into careful consideration for our future app updates.
We apologize for any inconvenience caused and truly appreciate your valuable feedback.

### 1/5 — Not as Good As  Go!Taipei Metro

*2026-05-14*

You are terminating Service on “Go!Taipei Metro” App and in no way is this app a replacement.

**Developer response:** “Go!Taipei Metro” has discontinued its service as of June 1. The related features are available in this APP “台北捷運GO”. This APP supports multiple languages, including English, Japanese, and Korean, which can be selected by tapping the language button in the upper-left corner of the home screen.

All content and features previously available in the Go!Taipei Metro APP can be found within the corresponding sections of this APP

### 1/5 — UX差到無話可說

*2025-07-23*

這種東西還是請專業的來做比較好吧？ 整個動線佈局亂七八糟。 內容露出毫無策略可言。

**Developer response:** 有關您反映之情形，本公司將持續蒐集使用者反饋，並將相關意見納入後續設計規劃參考，以提升使用者體驗，敬請見諒。若您有具體的建議，亦可將建議內容及截圖寄至以下信箱(appcorp@metro.taipei)，協助本公司改善App之設計，感謝您對台北捷運Go App的支持。

### 1/5 — 動態

*2025-06-27*

不知為何設計如此難以理解、使用的動態狀況，還不如原始一目了然，好東西搞到廢也不容易呀！

**Developer response:** 新版動態資訊為強化視覺體驗，方便使用者閱讀，故放大車站名稱字體和列車圖標，並將路線改為直線方式呈現。您若想用原有U 型動態資訊，可滑動至常用功能第二頁選「 U 型動態資訊」使用，也能在「更多功能」捷徑裡編輯排列各功能的順序，將「 U 型動態資訊」調整至首頁，感謝您對台北捷運GO APP的支持。

### 1/5 — 動態

*2025-06-13*

不懂這是什麼設計，舊版設計ㄧ目瞭然，新版耗時又難使用，根本不懂user friendly，隨意瞎整，不然寫個使用說明吧，問問看看懂得有幾位？

### 1/5 — 到站時間

*2025-02-15, version 1.6.34*

我看評論已經很多人反應很難用了，到底什麼時候可以改回來，現在版本測試過嗎

### 1/5 — 版面很亂

*2024-08-14, version 1.6.21*

更新： 新版的不能自行更改「常用站點」裡面的站名，舊版可以自行新增移除我的最愛裡面的站，也只會出現自己設定的站，但是新版除了自己設定的站名，還出現了其他不想要看到的站，也沒有辦法刪掉，要看另一個站還要再退出到首頁重選非常混亂，我們使用者是不想要看到 沒有自己新增的站名在常用站點裡面，不是不會點進去看！

比較喜歡舊版的首頁，新版的首頁版面好亂，原本方便點選的「到站時刻」也不見了，新版的沒辦法快速點選看到常搭的來車時間，新版的「常用站點」沒有辦法把站名收起來的選項，也沒辦法自己刪掉不想顯示的站名，很不方便，希望「到站時刻」可以新增在自訂服務裡面，自訂服務內容也可以自己更改順序。

### 1/5 — 訊息中心留著上世紀的訊息是啥？

*2024-08-14, version 1.6.21*

給使用者自己刪除垃圾訊息很難嗎？

### 1/5 — 超級不便利的新版

*2024-07-18, version 1.6.18*

2024年新版的列車動態資訊用各顏色線路進行分頁較舊版非常不便利，不熟悉車站的使用者，如何選進分頁中查詢呢，若一趟要搭乘多重線路，更加困難在迅速操作獲取資訊，各顏色線路不知道以什麼邏輯排列曲線方式圖像呈現，亦並非東西南北向，硬塞進畫面，超級難選定車站，完全增加查詢難度，不同查詢頁面線路圖的呈現都不一樣的設計，也增加腦判斷時間，不知道大改版更新要達成什麼目的😡

### 1/5 — 新版的很難用

*2024-07-16*

舊版的簡單直覺，新版的完全退化成複雜不直覺

**Developer response:** 感謝您對台北捷運GO App的支持，有關您反映之情形，本公司相當重視，為能釐清您所遇到的問題，還請您提供使用上覺得有問題的狀況說明至以下信箱(appcorp@metro.taipei),造成您的不便，敬請見諒。

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 捷運👍👍👍

*2026-04-01, version 1.6.66*

每天搭捷運超級方便快速又便捷省去騎車的風險！非常感謝有捷運這麼便捷的交通工具。

### 5/5 — 值得信賴的好夥伴

*2026-03-30, version 1.6.65*

不用擔心風吹雨打，舒適且安全的搭車環境，更棒的是不用擔心塞車，行車時間準確，合理的價格，有台北捷運真好！

### 5/5 — 實用

*2026-01-26, version 1.6.61*

下載可以看捷運相關的資訊很實用

### 5/5 — 非常方便的移動系統

*2025-08-21, version 1.6.50*

總是很快的扺達目的地！超級棒的！

### 5/5 — 台北捷運一級棒👍

*2025-07-18, version 1.6.47*

路線越來越多，車廂乾淨明亮，車廂偶有卡通貼紙，可愛滿分。車廂內部偶有文章欣賞，偶有廣告宣傳，偶有卡通裝置，充滿文藝氣息。👍

### 5/5 — 台北捷運 世界第一

*2025-06-04, version 1.6.44*

謝謝您們的用心，舉辦這麼多的活動。

### 5/5 — 最美的交通大使

*2025-05-27, version 1.6.42*

親切體貼便利

### 5/5 — 超值捷運點·日日有驚喜

*2025-05-07, version 1.6.38*

讓交通與生活更便利

### 5/5 — 天天領獎好開心

*2025-05-04, version 1.6.38*

每天都可以透過遊戲了解捷運知識，更有機會獲得免費冰淇淋或買一送一的優惠，幸運兒可獲得免費冰淇淋及飲料，每天都期待抽獎時刻～很有創意的活動。

### 5/5 — 很讚

*2025-05-04, version 1.6.38*

越來越多活動，不管是藝術還是休閒通通都可以看到

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-01.*
