# Go2Joy - Đặt phòng theo giờ — user reviews

> 62 indexed App Store user reviews of Go2Joy by GO2JOY VIETNAM JOINT STOCK COMPANY, rated 4.80/5 from 207 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/go2joy-at-phong-theo-gio/id1185445287/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/go2joy-at-phong-theo-gio/id1185445287.md
- Rating breakdown: 5★ 187 · 4★ 10 · 3★ 3 · 2★ 2 · 1★ 5

## Newest reviews (17 of 62)

### 4/5 — Abc

*2026-01-02, version 15.78.0*

Sao vào mục khách sạn yêu thích thì bị thoát ra màn hình chính, kh biết lỗi gì

### 2/5 — Tệ

*2025-09-16*

Càng ngày càng tệ, vòng quay xu mỗi ngày chỉ được 1k mà thời hạn xu thì ngắn. Bữa quay được 25k xu thì báo chương trình kết thúc bắt quay lại. Chán kinh

**Developer response:** Chào bạn, Go2Joy cám ơn bạn đã sử dụng dịch vụ và dành thời gian góp ý đến ứng dụng. Đồng thời, G2J cũng rất tiếc vì 1 số sự cố bạn gặp khi sử dụng dịch vụ. Theo đó, trong trường hợp khi gặp bất kỳ lỗi nào khi sử dụng App, Bạn vui lòng gửi Video thao tác hoặc hình ảnh báo lỗi tới Email cskh@go2joy.vn hoặc Zalo OA "Go2Joy" để Go2Joy kiểm tra và hỗ trợ bạn ngay nhé.Cám ơn bạn. Trân trọng!

### 4/5 — Có hotel lừa đảo

*2025-09-14, version 15.71.2*

Mình từng là khách quen của app, nhưng mình đã book trúng 1 hotel lừa đảo qua app, và mình k thể liên lạc để được hoàn tiền
Update : app đã hoàn tiền lại sau khi gửi yêu cầu xử lý

### 1/5 — không hỗ trợ xử lý khi đã thanh toán nhưng không nhận được phòng

*2025-07-21, version 15.69.0*

nhân viên đổ lỗi cho zalopay

### 1/5 — Ko chuyên nghiệp

*2025-07-17, version 15.69.0*

Ko hiện ngày giờ cho ngta chọn, ko ai hỗ trợ huỷ phòng, ap như quần què

### 1/5 — Xử lý hoàn tiền kém

*2025-07-07, version 15.68.0*

Khách hỏi xử lý hoàn tiền về tài khoản mà không gửi mã bill chuyển tiền, làm việc máy móc, thiếu trách nhiệm

### 1/5 — Vô trách nhiệm và thiếu chuyên nghiệp

*2025-03-09*

Đã đặt phòng và thanh toán trước, đến nơi thì phía ksan lại bảo không nhận được thông tin đặt phòng. Phía khách sạn bảo là đã khoá phòng nhưng app lại nhận phòng, 2 bên đùn đẩy trách nhiệm cho nhau. App hoàn tiền không một lời xin lỗi, mình yêu cầu lễ tân ksan cung cấp sđt đại diện bên app nhưng lễ tân từ chối. Quá vô trách nhiệm và thiếu chuyên nghiệp

### 1/5 — Ứng dụng lag, tự load làm mất tiền khách hàng

*2024-10-11, version 15.56.0*

ứng dụng lag, tự load lại trong lúc đặt phòng biến ngày đặt thành mặc định ngày hiện tại không đúng ngày mong muốn, không hỗ trợ, đổ lỗi tại khách hàng. Đùn đẩy trách nhiệm không hoàn tiền hoặc hỗ trợ đổi lại đúng ngày cho khách.
Lừa đảo

### 1/5 — Toàn đánh giá và review ảo

*2024-09-20, version 15.53.0*

Toàn đáng giá ảo, ae cẩn thận

### 1/5 — ks báo hết phòng

*2024-09-17, version 15.53.0*

đặt phòng cho đã tới giờ đi nhận bảo hết phòng 😃

### 1/5 — Ko hài lòng

*2024-08-24, version 15.49.4*

Đặt phòng trên app nhưng đến khi nhận phòng khách sạn báo hết phòng do ko thanh toán trước và đổi sang phòng khác có thu thêm phụ phí

### 1/5 — Cảnh báo từ người dùng thật

*2024-08-07, version 15.47.0*

Cảnh báo từ người dùng thật, app dùng cực kuf tệ khuyên mọi người không nên sử dụng
Toàn bộ 5 sao, 4 sao đều là app thực hiện mua review, khuyên không nên dùng

### 1/5 — Complain

*2024-08-01, version 15.47.0*

Bad booking customer service

### 1/5 — Lỗi update phiên bản mới

*2024-06-28, version 15.44.1*

Trên đó cập nhật phiên bản mới kiểu gì mà ko cho máy mình cập nhật, mình tưởng app lỗi gỡ ra cài lại cũng ko cho cài lại luôn.

### 1/5 — Đã đánh giá 1 sao nhưng bị xoá mất

*2024-06-21*

App này không book được đâu mn ơi đến nơi Ks Nn nó lại báo là app không có thông tin huỷ app đi đặt trực tiếp ở chỗ đó à

**Developer response:** Chào bạn, Go2Joy rất tiếc về vấn đề bạn gặp phải khi sử dụng dịch vụ khách sạn. Để Go2Joy có thể hỗ trợ bạn nhanh nhất khi gặp vấn đề, bạn vui lòng gửi thông tin Mã đặt phòng và tên khách sạn bạn đã đặt tới Email cskh@go2joy.vn hoặc số hotline 0931836836 nhé. Cám ơn bạn.

### 1/5 — App rất lung tung

*2024-06-03, version 15.40.0*

Đặt nn trên app đã thanh toán, đặt chỗ đã có nhiều đánh giá mà ra đến nơi nn kêu không còn dùng app, lỡ cả việc rất mất thời gian. Mới dùng 1 lần mà đã thế rồi, không bao giờ đụng lại cái app

### 1/5 — App rất lag, không thể làm được gì, liên tục báo lỗi server

*2024-06-01, version 15.40.0*

App rất lag, không thể làm được gì, làm gì cũng loàing rất lâu sau đó liên tục báo lỗi server, trải nghiệm rất tệ

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Phương thức thanh toán:

*2026-05-25*

Thông tin đặt hàng đến lúc thanh toán xong mới xem được. Rất dễ nhầm lẫn. Sau khi thanh toán cũng không có biên lai hay chứng nhật đặt phòng. Chỉ có mã.

**Developer response:** Chào bạn, Go2Joy chân thành cảm ơn bạn đã tin tưởng sử dụng dịch vụ tại Go2Joy và dành thời gian góp ý đến Ứng dụng. Khi chọn phòng xong app luôn có hiển thị lại trang thông tin tổng quan đơn phòng (Tên KS, thời gian bạn chọn, giá tiền) trước khi bạn thanh toán để bạn có thể kiểm tra lại thông tin. Ứng dụng có hiển thị thông tin phòng đã đặt thành công tại app => phòng đã đặt bạn vui lòng kiểm tra lại thông tin phòng ở đây nhé. Cần hỗ trợ thêm bạn cũng có thể liên hệ tổng đài Go2Joy 1900 638838 để được tư vấn hướng dẫn. Trân trọng.

### 1/5 — Vấn đề về app

*2026-02-06, version 15.79.1*

Cứ vào là báo hết phiên đăng nhập không hiểu lắm

### 1/5 — APP KHÔNG HUỶ HỢP ĐỒNG VỚI KHÁCH SẠN ĐĂNG ẢNH GIẢ VÀ THÔNG TIN SAI SỰ THẬT

*2026-01-18, version 15.79.0*

Khách sạn đăng ký đăng ảnh giả, thông tin sai sự thật nhưng app kêu sẽ không huỷ hợp đồng với bên họ. Vậy thì khách hàng có thể bị đào lữa bất cứ lúc nào?

### 1/5 — Lỗi khi nhấn ks yêu thích

*2026-01-03, version 15.78.0*

nhấn vào ks yêu thích bị out app

### 1/5 — Không nhận được xu

*2025-12-08, version 15.76.0*

Nhập mã giới thiệu nhưng chỉ nhận được  1 2 lần đầu, những lần sau thì không thấy, xử lí xu đặt phòng thì cực kì lâu. Quá Tệ

### 1/5 — App lừa đảo, đặt phòng mất tiền

*2025-10-17, version 15.73.1*

Đặt phòng mất tiền, khách sạn tự ý hủy phòng app báo không hoàn tiền

### 1/5 — .

*2025-10-02, version 15.73.0*

Mời bạn bè nhưng không thấy 50k xu đâu

### 1/5 — Cskh rất tệ

*2025-08-19, version 15.71.1*

Mình gọi lên hỏi đang trao đổi nhân viên ngắt máy ngang ko thèm nc nữa

### 1/5 — Dịch vụ kém

*2025-08-09, version 15.71.1*

Không được hỗ trợ khi phòng không được như hình

### 1/5 — Việc đặt phòng

*2025-08-07, version 15.71.0*

App tự ý huỷ đặt phòng của khách hàng, chán , tệ

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — App hỗ trợ

*2025-10-06, version 15.73.1*

App hỗ trợ rất tốt đối với chính sách hoàn tiền mặc dù lỗi về phía khách hàng, tôi sẽ sử dụng lâu dài

### 5/5 — Nhãng hàng rất chu đáo

*2025-09-02, version 15.71.2*

100₫

### 5/5 — Cập Nhật Phiên Bản Tiện Ích Mới Cho App

*2025-08-03, version 15.70.0*

app đặt phòng đc tặng mã + thêm giờ , flash sale rất ok nhưng cần 1 phiên bản nâng cấp gì đó thêm như ưu tiên tiện ích khách sạn cần có đc ✅ để dễ dàng tìm khách sạn có tiện ích phù hợp hơn với người dùng chẳng hạn như thêm vào phần bộ lọc có thêm máy chiếu , view outdoor hay gì đó sẽ là 1 app rất tốt cho couple

### 5/5 — Very Useful app for traveling in Vietnam

*2021-03-08, version 13.46.6*

As a foreigner, it was hard to find a good and credible place, and this app has 1.2 million reviews. It has various hot deals and rooms, made my Vietnam trip memorable.

### 5/5 — tuyệt vời

*2020-07-19, version 13.35.1*

rất tiện mà còn rẻ, nhiều phân khúc. pheee

### 5/5 — Nhanh và tiện lợi

*2020-07-18, version 13.35.1*

Sạch sẽ . Ấm cúng

### 5/5 — Tất cả đều rất tốt

*2020-07-13, version 13.35.0*

Tất cả đều rất tốt

### 5/5 — Khá ok

*2020-03-16, version 13.27.0*

Nay trải nghiệm app này đặt phòng thử coi có nhanh gọn lẹ thì thấy rất tiện !!! Ko cần chuyển khoản hay đặt cọc ! Được thanh toán trực tiếp luôn mà vẫn được giảm giá 10% 👍🏻 
đã xài và đã thích

### 5/5 — Cực ưng

*2019-12-30, version 13.23.4*

Đây là lần đầu tiên mình đánh giá 1 app trên store vì thực sự là mình rất ưng app và bên cskh của app rất là tốt, cực kì tạo điều kiện cho khách hàng cx như là người sử dụng app, app cx cực tiện lợi vì book phòng nhanh, nhiều khuyến mãi . Mình sẽ ủng hộ app dài dài vì những điều trên. Mong app ngày càng phát triển.

### 5/5 — Nhận thẻ 10k

*2019-09-24*

Nhập code 1056461 nhận ngay 10k card nhé

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-02.*