# Gob.EC

> Official guide to Ecuadorian government procedures, services, regulations, and institutional directory. (iPhone/iPad app by Ministerio de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Informacion.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/gobec/id1520492624 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [Ministerio de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Informacion](https://appshunter.io/developer/1520492626)
- Category: Productivity
- Price: Free
- Rating: 5.00/5 from 1 App Store ratings · 16 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 16.0 · 192 MB
- Languages: English
- Released: 2022-10-21
- Data updated: 2026-08-19
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/gobec/id1520492624/reviews.md

## What is Gob.EC?

Además de ser la Guía oficial de Trámites y Servicios del Ecuador, busca mejorar la calidad de vida de los ciudadanos, fomentar la competitividad, el emprendimiento, propender a la eficiencia en la economía y garantizar la seguridad jurídica.

Gob.ec es un desarrollo del Ministerio de Telecomunicaciones y  de la Sociedad de la Información construida únicamente con el talento y esfuerzo del equipo de la Subsecretaría de Gobierno Electrónico, usando software libre basado en las mejores prácticas internacionales.

¿Qué información encuentro?
El paso a paso de los trámites que puedes realizar en todas las instituciones públicas del gobierno central de manera clara, por ejemplo: documentos que debes presentar y sus costos. En muchos casos, incluso, puedes comenzar o hacer un trámite completo en línea.
Regulaciones, sabemos lo importante que es para ti conocer las diferentes regulaciones que sustentan un trámite para ello se desarrolló y levantó un catálogo de regulaciones del Estado, donde se puedes descargar y buscar el texto íntegro de las normas.
Directorio Institucional, accede fácil y rápidamente en un solo lugar al directorio de las instituciones del gobierno central, ordenado alfabéticamente.
Trámite inteligente, información estadística de los trámites y regulaciones publicados en este portal.

## Key features

- Step-by-step government procedure guides
- Document and cost information for procedures
- Online initiation of some government processes
- Catalog of state regulations
- Central government institutional directory
- Statistical information on procedures and regulations

## Recent user reviews (10 of 16)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/gobec/id1520492624/reviews.md

### 1/5 — Ya no sale la licencia digital

*2026-02-18*

Lo peor de app igual que el presidente que tenemos

**Developer response:** Hola jumdel1112, lamentamos el inconveniente con la visualización de la licencia y cédula.
Se presentaron inconvenientes con la fuente de información (ANT), sin embargo, actualmente los servicios se encuentran disponibles. Te recomendamos actualizar la aplicación e intentar nuevamente.
Si el problema persiste, escríbenos a servicios@gobiernoelectronico.gob.ec con el detalle del caso, capturas y la versión de la app.

### 1/5 — PÉSIMA PLATAFORMA

*2025-12-28*

No sé si la plataforma se actualizó o como, ahora no se puede hacer ningún trámite, ni solicitar nada nuevo a lo que antes ya teníamos. Asco de MINTEL.

**Developer response:** Hola Dosel dd, lamentamos los inconvenientes.
Te comentamos que la aplicación móvil está orientada principalmente a la consulta y visualización de documentos digitales. Para realizar trámites o solicitudes, estos deben gestionarse a través de la plataforma web de Gob.ec.

Te recomendamos mantener la aplicación actualizada para acceder a las mejoras disponibles.
Si tienes inconvenientes, puedes escribirnos a servicios@gobiernoelectronico.gob.ec
 con el detalle del caso.

### 1/5 — Malo

*2025-12-10*

Al poner el pin no me deja bajar y poner continuar

**Developer response:** Hola AnnahyAlb999, lamentamos la experiencia que has tenido. Te informamos que este inconveniente ya fue solucionado en la última versión de la aplicación. Te recomendamos actualizar e intentar nuevamente. Si presentas algún problema adicional, puedes escribirnos a servicios@gobiernoelectronico.gob.ec con el detalle del caso.

### 1/5 — No sirve

*2025-06-27*

Cuando llegas a la parte del email, nunca envía la clave y ahí acaba todo

**Developer response:** Hola ktxorro, lamentamos el inconveniente con la recuperación de clave.
Actualmente el Sistema de Autenticación Único (SAU) ha sido mejorado, por lo que te recomendamos actualizar la aplicación e intentar nuevamente el proceso.
Si el problema persiste, escríbenos a servicios@gobiernoelectronico.gob.ec con el detalle y capturas para ayudarte.

### 1/5 — No permite registrarse

*2025-01-03*

Hay errores en el proceso de registro. Deberían simplificar el proceso. La aplicación parece muy arcaica.

**Developer response:** Hola Francisco1245, lamentamos los inconvenientes que has tenido con el proceso de registro. A partir del 30 de abril de 2026, contamos con nuevos métodos de registro disponibles dentro de la aplicación.

### 5/5 — Buena tecnología

*2024-11-12*

A mi parecer muy útil la aplicación, siempre la uso y creo es perfecto

**Developer response:** ¡Gracias por tu comentario! Seguiremos trabajando para mejorar la aplicación. Ministerio de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información.

### 2/5 — cédula y licencia

*2024-11-10*

Ya no me aparece la licencia ni la cédula en la app 😡

**Developer response:** Hola yizel123, lamentamos los inconvenientes.
En la nueva versión de la aplicación ya se cuenta con los servicios disponibles para la carga y visualización de documentos. Te recomendamos actualizar e intentar nuevamente.

### 1/5 — Falta de tecnología

*2024-09-11*

Definitivamente creo que Ecuador es el último país en el mundo en cuanto a calidad tecnológica en el mundo para brindar servicios administrativos públicos especialmente ONLINE. Me parece que las redes están programadas para ser utilizadas por ciertos grupos de personas que a su ves cobran a los ciudadanos que necesitan algún trámite en línea. Que sinverguenceria y a vista y paciencia de todo mundo especialmente de las autoridades que me supongo levantan su buena rajada del pastel.

**Developer response:** Hola Eradio1, lamentamos el inconveniente.
Para ayudarte rápidamente, escríbenos a servicios@gobiernoelectronico.gob.ec
 con el detalle del problema, capturas y la versión de la app.

### 1/5 — No funciona

*2024-05-11*

La app se cerro sola a medio proceso de registro, ahora no permite recuperar la contraseña porque sale el mensaje que el usuario no se encuentra activo y si trato de crear una nueva cuenta me sale usuario registrado.

**Developer response:** Hola Ronald Canizares, lamentamos el inconveniente.
Para ayudarte rápidamente, escríbenos a servicios@gobiernoelectronico.gob.ec
 con el detalle del problema, capturas y la versión de la app.

### 1/5 — Se puso peor con la última actualización

*2024-02-16*

Una vez que ingresaba mi usuario y contraseña, la aplicación permitía ingresar con el Face ID. Esa función la han quitado en esta actualización. Ahora el proceso para ingresar dura una eternidad. Cada vez que ingreso me pide el usuario y la contraseña, luego me envía un correo con una clave temporal que debo ingresar. Finalmente me indica que cree un pin de acceso. Esto ocurre todas las veces que ingreso. La aplicación ya no guarda esa información para no tener que ingresarla otra vez. Por favor arréglenlo, esta actualización hace que sea imposible la aplicación.

**Developer response:** Hola Jonsalmer, lamentamos el inconveniente. El reconocimiento facial depende de la configuración de tu dispositivo para desbloqueo biométrico. Te recomendamos verificar que esté activado en tu teléfono y luego intentar nuevamente en la app. Si el problema persiste, escríbenos a servicios@gobiernoelectronico.gob.ec con el detalle y capturas para ayudarte.

## Frequently asked questions about Gob.EC

### What kind of government procedures can I find on Gob.EC?

Gob.EC provides step-by-step guides for a wide range of government procedures in Ecuador. This includes information on required documents, associated costs, and in many cases, the ability to start or complete these procedures online directly through the app.

### Can I download regulations through Gob.EC?

Yes, Gob.EC features a catalog of state regulations. You can download and search the full text of these norms directly within the app, making it easier to understand the legal framework behind government procedures.

### How does Gob.EC help with finding government institutions?

Gob.EC offers a centralized institutional directory for Ecuador's central government. This directory is conveniently ordered alphabetically, allowing users to quickly access contact and relevant information for various public institutions.

### What is the update frequency for Gob.EC?

Gob.EC was last updated on 2025-12-14, indicating regular maintenance and updates to ensure information accuracy and app functionality. The latest version available is 9.1.0.

### Is Gob.EC available on all devices?

Gob.EC is designed for Apple devices, specifically supporting iPhones, iPads, and iPods. This ensures a consistent user experience across compatible iOS hardware.

### What is the age rating for Gob.EC?

Gob.EC has an age rating of 4+, making it suitable for users of all ages. This indicates that the content and functionality are appropriate for a broad audience.

### How does Gob.EC compare to other government information apps?

Gob.EC is the official guide for Ecuadorian government procedures and services, developed by the Ministry of Telecommunications and Information Society. It focuses on providing clear, step-by-step instructions and direct access to regulations and institutional directories.

### What do users think of Gob.EC?

User feedback for Gob.EC is mixed, with an average rating of 1.7 stars from 29 ratings. This suggests that while the app provides valuable official information, there may be areas for improvement in user experience or functionality based on user reviews.

## Version history (last 5 releases)

### 10.0.2 — 2026-06-09

Resolver problema SDK iOS licencia digital ISO y cargar documentos

### 10.0.1 — 2026-05-05

Registro mediante la opción Identidad Digital. Incorpora Licencia Digital ISO, Certificado de Votación y Credencial Institucional, junto con mejoras en Firma Electrónica, rendimiento y estabilidad.

### 10.0.0 — 2026-04-23

Registro mediante la opción Identidad Digital. Incorpora Licencia Digital ISO, Certificado de Votación y Credencial Institucional, junto con mejoras en Firma Electrónica, rendimiento y estabilidad.

### 9.1.0 — 2025-12-14

Arreglo teclado iOS

### 9.0.0 — 2025-11-28

Nuevo diseño

## Apps similar to Gob.EC

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [Mi Movistar Ecuador](https://appshunter.io/ios/app/mi-movistar-ecuador/id933277696) | 4.4 (2,434) | Free | Productivity |
| [Red Activa](https://appshunter.io/ios/app/red-activa/id1293862767) | 2.4 (20) | Free | Productivity |
| [ASERTEC Plus](https://appshunter.io/ios/app/asertec-plus/id1097919118) | 3.8 (5) | Free | Productivity |
| [eXACTO 2025](https://appshunter.io/ios/app/exacto-2025/id1668369706) | — | Free | Productivity |
| [BSchool Padres](https://appshunter.io/ios/app/bschool-padres/id6448403343) | — | Free | Productivity |
| [AI Chat Assistant－Ask ChatBot](https://appshunter.io/ios/app/ai-chat-assistantask-chatbot/id6447167650) | 4.7 (5,472) | Free | Productivity |

## More apps by Ministerio de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Informacion

- [ASI](https://appshunter.io/ios/app/asi/id1523594087)
- [FirmaEC](https://appshunter.io/ios/app/firmaec/id1612845807)
- [FirmaEC móvil](https://appshunter.io/ios/app/firmaec-movil/id6447067469)

All apps by Ministerio de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Informacion: https://appshunter.io/developer/1520492626

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-19.*