# goCollect! by Tap — user reviews > 46 indexed App Store user reviews of goCollect! by Tap by Tap Payments, rated 3.50/5 from 44 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/gocollect-by-tap/id1157951837/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/gocollect-by-tap/id1157951837.md - Rating breakdown: 5★ 27 · 4★ 1 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 16 ## Newest reviews (14 of 46) ### 2/5 — التطبيق يعلق *2025-01-30, version 1.2.13* التطبيق يحتاج تحديث وتطوير دايما يعلق ويطلعني من البرنامج ### 4/5 — ا *2024-03-12, version 1.2.12* من اجمل التطبيقات الله يعطيكم العافيه ### 3/5 — عملي وخدماته كثيرة *2023-07-16, version 1.2.11* عملي وممتاز وخدماته كثيرة لكن دايما يعلق وكثير يطلعك من البرنامج و محرك البرنامج جداً ضعيف وبدائي ### 1/5 — كيف احذف حسابي؟ *2023-01-19, version 1.2.10* ز ### 1/5 — Very bad services *2023-01-16, version 1.2.10* I opened account with them, since 14 day’s waiting for account activation.. and every time I communicate with the support team I got the same answers….is this app for real?? ### 1/5 — customer service & process time *2022-12-10, version 1.2.10* The charges is very high comparing to other apps and offers They charge a-lot for service and process time of 5 days which in buissness will be suitable is not acceptable and i dont advice anyone to use it ### 1/5 — Worst service *2022-08-23, version 1.2.10* Worst customer service I requested for early settlement 3 days back my reference number 2r7deep till now status is underprocess no proper response for customer service . request because I needed money on urgent basis and you guys are taking more than 3 days ### 1/5 — Re *2022-06-07, version 1.2.10* Most of the useless applications I have ever encountered. Pathetic is the word ### 1/5 — تطبيق سيء *2022-04-03, version 1.2.10* التطبيق لا يرتقي بمستوى التقنيات الحديثة، جدًا بدائي وغير عملي ولا يوجد دعم فني واضح ولا حتى دعم مباشر ### 1/5 — !!! *2022-01-02, version 1.2.7* يبغى فيس اي دي لصورة العرض اللي هي شعار المتجر!!! ### 3/5 — ٣ ستار *2021-08-15, version 1.2.7* التطبيق رائع و سهله ولاكن بطيء جدًا و يعلق ### 1/5 — تطبيق يحتاج صيانة *2021-08-01, version 1.2.7* ٣ مرات ادخل رقم الهاتف. و لا يصل رمز التفعيل. ### 1/5 — لايعمل على ايفون ١٢ *2021-07-31, version 1.2.7* حاولت استخدمه يتضح فيه مشاكل ### 1/5 — الموقع فاشل *2021-05-26, version 1.2.7* صارو ماخذين فلوسي من 4 شهور وللان يماطلون وما يردون على الايميل اذا فيه مكان لصور هنه كنت بعثت لكم الدليل بس للاسف ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — سيء *2025-07-14, version 1.2.13* التطبيق يعلق ### 1/5 — سيء ويخيب الظن مع الأسف *2025-06-10, version 1.2.13* بكل صراحة، من غير المقبول أن يكون تطبيق شركة بحجم Tap بهذا المستوى البدائي. التطبيق يعاني من مشاكل جوهرية تستدعي تحديثاً عاجلاً، وهيكلته بالكامل من جديد. أبرز الملاحظات: 1. لا يمكن تعديل المعلومات الشخصية أو معلومات الحساب – وهذا أمر أساسي يجب توفره في أي تطبيق مالي. 2. لا يمكن إضافة معلومات بنكية – وهي من أهم الوظائف المتوقعة من التطبيق. 3. عند اختيار أي خيار تعديل، التطبيق يغلق فجأة – تجربة المستخدم غير مستقرة إطلاقاً. 4. الواجهة معقدة وتفتقر إلى السلاسة – وكأن التطبيق لم يُختبر جيداً قبل إطلاقه. 5. اللون الأحمر المستخدم مزعج جداً للعين – وكان من الأفضل الالتزام بألوان الهوية البصرية للموقع: الأبيض، الأصفر، والأسود فقط. التطبيق حالياً لا يليق أبداً باسم Tap، ويجب على الشركة أن تعيد النظر بشكل جذري في التصميم والأداء. نأمل أن يتم تحسين التجربة قريباً بما يتناسب مع تطلعات المستخدمين. ### 1/5 — حراميه *2025-02-06, version 1.2.13* حراميه بعد ما جمعت عندهم مبلغ رفضو يرسلونه بحجه اني ما ارسلت فواتير طيب واذا انا معتبركم انتم الفاتورة !! ### 1/5 — سيء *2025-02-02, version 1.2.13* كله معلق، مايبين معاي المدفوعات وما اقدر اتابع الفواتير ### 1/5 — تطبيق سيء للغاية *2024-11-02, version 1.2.13* اسوء خدمة تقدم للعميل هو هذا التطبيق، للاسف👎 ### 1/5 — Absolutely disappointed *2024-06-01, version 1.2.12* Had my account for the past month and couldn’t do anything useful, support link leads me to a blog of stupid articles. The app ask for an id to be uploaded every time I login and it crashes when I try to add the ID. Why on earth it ask for an id to begin with when the account is already verified and activated by abshr ?! Support is NON EXISTING ### 1/5 — Absolutely unprofessional company *2023-11-26, version 1.2.11* It was a huge mistake and the most unpleasant experience to start working with this company. The money I received from my clients was blocked for two months without any explanation, and nobody from the company was willing to officially explain what was happening. We had to go through complicated channels to finally get our money back. Unprofessional management, no official emails, no invoices, no contracts or documents — everything was based on trust. When I contacted their customer service, they simply said they informed management about my problem and that was it. Only through threats and persuasion could I get anything from them. I asked to have my account deleted from their website, but apparently, clients don't have that option. It's been three weeks, and they still refuse to do it, which means I have to engage in further conversations and explain once again why I don't want to work with them along with being changes the monthly fees for their service. Don't fall for their tricks and don't work with this company. Once your money is with them, it means it's no longer yours, and there's no guarantee you'll ever see it again. This company resembles professional scammers; I can't say more than that. ### 1/5 — حراميه *2023-11-20* حراميه لي اكثر من شهر وما نزلو الفلوس وكل ما اكلمهم يماطلون فيني ### 1/5 — تطبيق سيء جداً و تعامل أسوء *2023-06-23, version 1.2.11* سيء جداً ### 1/5 — Français impossible *2023-03-07, version 1.2.11* Impossible de recevoir le code d’activation depuis iPhone 11pro en France 😡 ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — مشكلة في تفعيل الحساب *2024-07-02, version 1.2.12* عند ارسال رسالة يطلب مني حسابك في انتضار الموافقة ### 5/5 — Good service *2022-05-31, version 1.2.10* The best Customer service 👍 Perfect app ### 5/5 — خدمة ممتازة و مميزة *2022-01-09, version 1.2.8* من اقوى البرامج الي استخدمتها للفواتير، جربت وايد برامج و خدمات لكن مافي شيء حصلته احسن من البرنامج هذا و دائما يردون علي اذا احتجت شيء من فريقهم حيل خدومين و يطيبون الخاطر شكرا فريق تاب على خدمة العملاء 😍 ### 5/5 — Greatest app *2022-01-08, version 1.2.8* One of the best experiences, I've had with the best customer support dedicated to help. RECOMMENDED! ### 5/5 — ممتاز جدا *2021-07-11, version 1.2.7* البرنامج جدا ممتاز وجميل يخدم الشركات بشكل كبير ويسهل تحميع المدفوعات بارسالها للعميل واتمام عملية الدفع الصراحه ريحتونا وشكرا لكم ### 5/5 — جميل *2021-06-14, version 1.2.7* رائع جداً جداً جداً وكلمة رائع قليلة بحقه والله ### 5/5 — Excellent App (it’s sure there is good brains behind the app ) *2020-06-25, version 1.2.6* Very simple to get paid from customers . it’s very simple to use with all Mandatory features, easy to register . Highly recommend for those searching payment gateway in Middle East. ### 5/5 — جميل وعملي جداً *2019-07-22, version 1.2.5* أفضل تطبيق جربته بمجال الدفع الإلكتروني وإرسال الفواتير للعملاء، مع دعم فني متفاعل وسريع في الرد، كل التوفيق. ### 5/5 — Help *2019-05-17, version 1.2.4* The app is not working on my phone and i have my money in it first in signed me out and now my customers are waiting pleas hel ### 5/5 — متى توصل الفلوس للحساب *2019-01-02, version 1.2.2* ابي اعرف متى توصل ال فلوس --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-08.*