# GODOOR - ゼンリン住宅地図対応 配達アプリ — user reviews

> 22 indexed App Store user reviews of GODOOR by ZENRIN DataCom CO.,LTD., rated 3.38/5 from 1,581 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/godoor/id1436583072/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/godoor/id1436583072.md

## Newest reviews (2 of 22)

### 2/5 — 地図表示が遅い

*2023-06-13*

制作者側の意図する使い方をユーザーがしているとは限らない。

私は固定エリアの配達をしているから、毎回頼らずともいいのだが、ちょっと忘れた配達先を確認するために起動させる。
その際、音声入力せず、町名からタップして探すか、現在位置から地図をスクロールさせて探すが、タップは面倒だし、番地が多いと下スクロールさせないといけないから時間がもったいない。
スクロールは追随性がわるく、ほぼ役に立たない。
スピード重視の作業をする者が重宝するアプリでありたいなら、プロフェッショナルなこだわりに対応してほしい。

### 2/5 — 動きが逆で使いにくい

*2022-06-28*

前に進んでいるのに画面は下に進んでいるので曲がる時に本当は右側に配達先があるのにアプリでは左側に表示される、配達先が右側にあるのにアプリでは左側
なぜ進行方向と逆になっているのかわからない。
逆の方が使いやすい人もいると思うけど前進は上に進んで行く方が使いやすい人もいると思う。設定でどちらでも使えるようにできたらいいと思う。
 あと、配達先もカメラで登録できるようになればもっと時間短縮できると思う、だいたい宅配やっている人は1日100件以上の荷物わ運んでいるので、登録するだけででもかなりの時間がかかります。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 登録したメモ消さないで

*2025-10-25*

ゼンリンの地図の間違いが多く、実際の住所の番地とゼンリンの番地の相違がかなりあります。
それは仕方ないと思っております。
その代わりに表札、メモ欄に自分で注意事項を記載して、その配達があった際に自分で気づけるようにしてますが、地図が更新される度に、その大切なメモ情報が削除され、お客様からのクレームや誤配に繋がりかねない事が多々あります。
その為、自分のメモ帳に削除されたくない情報書いて保存しています。
これ、お金をかけてまで使う価値があるのかと日々疑問に思っています。

ゼンリンアプリの一番大事なのは部分はメモ欄です。実際に配達された事がない方達が、アプリの管理をしているんだろうなと思います。
この部分が改善されない限り、無料のアプリで充分事足ります。

**Developer response:** GODOOR 配達アプリサポートです。
地図更新時にメモ情報が削除されてしまう仕様について、業務に大きな支障をきたしていること、お詫び申し上げます。
消えてしまったメモや表札につきましては、荷物登録画面にございます『表札・メモをコピー』ボタンから、過去に登録した表札・メモを復元することが可能な場合がございます。
詳細はFAQをご参照いただけますと幸いです。
https://delivery.godoor.jp/help/?id=faq4

### 1/5 — 地図更新

*2024-09-07*

有料で利用してますが。近年地図更新が全くされていない。調査員も全くみかけない。無料で利用出来るのなら諦めますが、高い料金を払っているので、最低限のプロの仕事はしていただきたい。他の機能の充実も結構ですが、まずは基本の地図をしっかりとするべきでは？

### 1/5 — 月額1600円は高すぎる

*2024-07-12*

Uberで1年間プランで使いましたが、高すぎると言う感想です、表札の無い家が多いので苗字が分かるのがメリットですが、新しい家は地図にも載らず、更新もされず、1年経っても変わらないので解約しました、 まるで日本の政治の様に対応が遅いです、ドライバーや世帯主からの申し出で直ぐに掲載されなくては意味がありません、むしろ無料のYahoo!マップやGoogleマップが凄いと思います。

### 1/5 — 2024/4/3アプデ後もカクカク

*2024-04-03*

地図の更新が遅く動作がカクカク過ぎてイライラする。なぜこうなってしまったのか💧
正確にいうと、検索しても何故か一旦前の検索画面に戻り、そこから改めて最新検索条件を表示する。しかもカクついており、周囲の地図を確認したい為にそこから横にスワイプすると更新がめっちゃ遅く下手しら固まる。
こんなので¥2000近くする地図アプリはないんじゃないかな？とにかく酷くて使い物にならない。こちらは最新iPhone最新OS容量9割残っていて通信も安定しているにも関わらずこのアプリだけ重い。

### 1/5 — 使い勝手× 地図更新激遅

*2021-12-10*

結論から言うと住宅地図を出先で気軽に見るためのアプリであって、ナビ機能はゴミofゴミ

住宅地図を見るために毎月課金する、という気概で有料登録される事をおすすめします。

【使い勝手】
手入力で住所いれる
該当番地がない
→号までで検索
→目的の建物を長押し
→荷物の登録をわざわざしなければナビ使えないゴミ仕様
→次の配達先を手入力で入れようとする
→番地一覧から選択させようとするゴミ
→次の目的へ行く
→さらに次の目的地の住所を入れようとする
→2個前の番地一覧から選択した時の住所が表示され、新たに手入力しようとしても町名や区など2個前のままだからいちいち消す
→たまにそこで手入力した場所が表示されない
→このアプリをタスクキルする
→自由に手入力できるようになり、場所と表示される

無料のYahoo!カーナビ見習って？

●ナビされる道
とにかく遠回りさせられる事が多く、使い物にならない。
住宅地で配送してて大きい道ばかり案内されても困る。
そういう仕様なのかと思えば、軽が通れるか通れないか、もしくは通れない道をナビされる事も多々ある。ゴミである。

【地図更新の遅さ】
東京23区で企業配、個人配をしておりますが、とにかく新しい道や建物の更新が遅い。
1年以上前にできた道もないのでナビがバグります。

住宅地図を売りにする、日本屈指の地図メーカーさん、無料のYahoo!カーナビやGoogleマップを見習って？

**Developer response:** ご指摘いただきました内容を踏まえ、サービスの改善に努めて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。

### 2/5 — いいアプリだけど。。。

*2026-06-01*

このアプリは配送を生業にする人しか使わないアプリだと思うので現場のこえをもっと反映してほしい。私は軽貨物をやっているのでほとんどの荷物は片手で持てます。なのでアプリの操作も片手で操作がしやすいものにしてほしい。あまりにも片手で操作がしにくいのでi phone miniを買おうかと思うレベル。荷姿のどの詳細を入力する画面に飛ぶダンボールマークの位置を親指でタップしやすい位置にしてほしい。もしくは自由に位置を変えられるようにして欲しい。片手に荷物、片手に携帯で入力出来ればサクサクこなせます

**Developer response:** GODOOR 配達アプリサポートです。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。片手での操作がしやすいよう、ダンボールマークの位置変更についてのご要望は現場ならではの大変参考になるご意見として開発チームと共有いたします。ぜひ詳細をお聞かせいただき、今後の機能改善やバージョンアップに活かしてまいりたいと思いますので、お手数ですが https://delivery.godoor.jp/inquiry_voice/ よりお気軽にご連絡ください。引き続きGODOOR 配達アプリをよろしくお願いいたします。

### 2/5 — アプリが重い

*2025-07-14*

◯件配達のボタンを押すと通信速度に関わらず30秒ぐらい固まります。

検索機能も建物名で検索できるようにしてほしいし、入口間違ってることも多い。
これで月1800円はちょっと高くね？とぶっちゃけ思う。

**Developer response:** GODOOR 配達アプリサポートです。
このたびは、レビューを投稿いただきありがとうございます。アプリの動作が重く、配達ボタン押下時に固まる問題や、検索機能・入口情報の精度についてご不便をおかけしております。再起動・再インストールや不要な荷物登録の削除で改善される可能性がございますので、お試しいただけますでしょうか。またWEB決済ですと現在月額1,300円で提供しておりますので、ご検討いただけますと幸いです。
詳細な状況について godoor_delivery_support@zenrin-datacom.net までお聞かせいただければ、より具体的な改善につなげられます。他にもお困りごとなどございましたらお気軽にお問い合わせください。

### 2/5 — 仕事にかなり支障が。

*2024-04-01*

いつも利用させて頂いています。 
改善して欲しい事として。 まずは基本的な配達時間中にアプリの不具合が生じるのは、かなりの程度業務の妨げになります。 お客様に迷惑を掛けて、毎回何故文面での謝罪のみなのでしょうか。 
ピンが目的地とズレていくので配達の移動に無駄が増えます。GPSの精度なのか？ 
それから、一度間違った住所登録をしてしまうと変えられないので、再度編集できる様にして頂きたいです。 
納得して気持ちよく使わせて頂きたいので、金額を下げるかストレスにならない仕様にして頂きたいと思います。
 追伸。 改悪に次ぐ改悪。度々仕事にならないので補償求む。 
※この度のアップデート(21/9/2)でも朝から入力出来ず。 金銭を受け取って、使わなければ良いとかは無いと思います。 仕事にならない分の補償を早急に行って下さい。
※何年経っても改悪。機能は増えましたが、未だに不具合を起こしています。

**Developer response:** ご投稿いただきありがとうございます。

ご指摘の点につきましては、お客様のご意見として真摯に受けとめ、
より良いアプリの提供ができるよう努めて参りますので、
何卒、ご容赦のほどよろしくお願い申し上げます。

### 2/5 — 建物の入り口

*2024-03-28*

いくつか改善して欲しい点があり。一つは停車して配達する度に方向を失う。知らない場所だと反対方向に走り出す事もしばしば。もう一つはマンションの入り口情報が間違いだらけ。本当に現地を確認してるの？って疑いたくなる。時間のロスが多くなる。それに関連して入り口に誘導して欲しい。これはゼンリンの問題かな？

### 2/5 — 戸建て住宅の地図更新が遅い

*2024-03-28*

建築から半年以上経っているのに地図更新がされない。田舎で住宅が表示されてない場所で地図を長押しすると番地の表示はされるので、その表示される番地を検索した時にピンが立つようにしてもらえれば、今よりは使えるようになると思う。

**Developer response:** ご投稿ありがとうございます。詳細を確認させていたただきたく、メールでお問合せいただけますと幸いです。

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 4/5 — 荷物のアイコン

*2025-04-10*

いつも配送で使用していて大変役立っています。

ほぼ不満はありませんが、ピンをタップした時に表示される荷物のアイコンのサイズをもう少し大きく表示できるようになると良いです。
車載スマホホルダーに付けた距離感だと少し見づらい時があるのでアイコンのサイズを大きくしてもらいたいです。

### 4/5 — 思い立った時に投稿1

*2021-12-09*

◇荷物の色に茶色が欲しい（ダンボールの色ではなく焦げ茶）

◇荷物の形に細長い物と平べったい物が欲しい（今ある平べったい物は投函荷物の薄箱型として使ってしまうので）

◇届け先のメモではなく、荷物のメモが欲しい

◇地図上で
新しい家が空き地のまま←わかる
表札や番地不明の家がある←わかる
間違った番地が書いてある←わからない！！
（だったら書かないで欲しい）

↑こういう時正しい情報を各ドライバーは自分でメモしてるハズなので吸い取って少しずつ反映してほしい

◇ピンに⚠️みたいなマークを付けられるか個別に違う色にする機能が欲しい
形が変わるでもいいかも
登録したけど積めないので持ち出せなかったから後で積もう、とか、行ったらわからなかったから後で確認しよう、とか、この荷物はなるはやで、とかいろいろあるので。

**Developer response:** 多数のご意見をありがとうございます。日々ご利用されているユーザ様の生のお声をアプリに反映していけるよう努めてまいります。

### 3/5 — ログイン中なのに表示されない

*2026-06-18*

私だけでしょうか、きちんとサブスクの期間内でアカウントにログインしてあるのに家の情報が何も表示されない事が最近よく起こっていて困っています、もう7年以上はこのアプリを愛用しているので不具合を早めに直してもらえると助かります。

そしてこれは要望なのですが、ピンではなくポチッと小さなマークを付けられるようにしてもらえたら大きなマンションで出入口が沢山ある場合そこにマークを置いて何処が建物の入口か分かるように出来たら嬉しいです。(リセットしても消えない仕様だと本当に助かります)ご検討を是非お願いします。

**Developer response:** GODOOR 配達アプリサポートです。
7年以上のご愛用、誠にありがとうございます。
住宅地図が表示されない件につきまして、お手数ですが「人型アイコン→アカウント情報→購入情報の復元」の操作、およびアプリの再起動をお試しいただけますでしょうか。改善しない場合は、アプリ内のお問い合わせフォームまでご連絡くださいませ。
また、出入口の目印についても貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。現在は個別に小さなマークを設置できる仕様とはなっておりませんが、いただいたご意見は開発チームと共有し、今後の改善に役立ててまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。

### 3/5 — 地図としては優秀

*2026-06-09*

仕事で使用してます。
細かい地図が見れるので、何件もお客様宅を回るのにピンか立てられて時間指定まで表記出来るので助かってます。
ただ、頻繁に使っているのに翌日には有料会員へ登録して下さいと勝手に無料会員扱いになっていて、ログアウトして再度ログインし直せば戻りますが、ひどい時は毎日ログインし直さないといけないので、正直面倒くさいです。
アプリ開けなくなったりもしょっ中で、そこだけ超困る！
金額も毎月1800円とかなり高い金額を取るなら、不具合の無いようにしてもらいたい！！切実に！！

### 3/5 — 住所が編集出来なくなった

*2025-09-02*

ここ数日でバージョンが変わったのか、以下のような不具合が確認出来ました。

①画像取り込みからの住所入力時、〇〇市〇〇町とかまで表情された際の右側の編集から丁目番地の入力が出来なくなった

②画像取り込み無しで住所を手入力で行う際、お気に入りに登録している【〇〇市〇〇町〇丁目】がたまに選択出来ない

画像取り込みを非常に重宝しているため、このバグ？はかなり仕事に影響が出ます…早めの修正を切に願います。

普段は本当に役に立っており、感謝しています。

**Developer response:** GODOOR 配達アプリササポートです。
日頃からアプリをご活用いただき、ありがとうございます。住所編集機能とお気に入り選択の不具合について、ご不便をおかけし申し訳ございません。恐縮ですが弊社で事象が再現されず、詳細な調査のためご利用の端末、OSバージョン、アプリバージョンなどをお伺いしたくgodoor_delivery_support@zenrin-datacom.net までお知らせください。迅速な調査に努めます。

### 3/5 — ありがたいですが

*2025-05-26*

荷物の色や形状が選べるので現地で素早くピックアップできます。
ただ、仕事に慣れてきて思うことは、荷物のイラストがちょっと見にくいです。
例えば白いボックスなのか封筒なのか一瞬では判断できなくて、老眼の目を凝らしてやっと見てます。わからなくてとりあえずどっちも探すこともあります。時間勝負の仕事なので少しでもロスになることは気になってしまいます。
地図の見やすさはもちろん、荷物の色形を設定できるのが何よりゴードアの良さなので、もう少し大きく表示するとか瞬時に見分けられるようなイラストにして欲しいです。

### 3/5 — 配達時活用してます

*2024-05-09*

ナビにした際に、目的場所の氏名、可能なら住所などすみに。小さくてもいいので、載せてほしいです。どこに向かってるだっけな。と。すぐ忘れて、その度に、ナビを止めて、確認してからまた再出発してるので、隅にでもいいのであったらな。と感じてます。

### 3/5 — 表札・メモ欄について

*2024-05-03*

地図情報更新時に、登録した表札・メモが削除されない仕様に変更して頂きたい。 「表札」は、アプリで配達先名称が表示されていない場合はもとより、アプリ表示の名称は正しくても実際の配達先名称と違うケース（例えば、娘夫婦の家に同居している別姓の母など）が往々にしてあります。 「メモ」は、配達先のアクセス、着車位置、エントランス、階段、その他注意すべき事項等をメモしています。 これらはユーザーが年月を費やして積み上げてきた貴重な情報で、それがある日予告無く突然に削除されてしまうのはとてもショックです。 ユーザーはGODOORを工夫しながら活用していると思いますので、開発者側では分かり得ない情報を記録できる余地を残して頂きたく思います。 なお、画面右側に配列してある各種ボタンですが、右側固定ではなく、左側へも切り替えられるようになるとありがたいです。

**Developer response:** GODOOR 配達アプリサポートです。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。地図更新時の表札・メモ情報の保持についてのご要望は、日々の業務で積み重ねられた大切な情報であることを理解しております。現在は荷物登録画面から、過去に登録した表札・メモをコピーすることが可能です。
消えてしまったメモや表札につきまして、荷物登録画面の
『表札・メモをコピー』ボタンから復元することが可能な場合がございますので、FAQをご参照いただけますと幸いです。https://delivery.godoor.jp/help/「登録したメモや表札が消えた」
ボタン配置の左右切り替え機能についてのご提案も併せて検討させていただきます。より使いやすいアプリを目指し、継続的な改善に取り組んでまいります。

### 3/5 — Googleマップのアプリに直接いかない

*2024-04-15*

使っているiPhoneだと住所入力してGoogleマップ開こうとするとブラウザに飛んでしまい、そこからアップルStore行き住所入力が消されてしまう。Androidだと問題ないみたいだけど、住所位置の目安にしかならず非常に使いにくい。早急の対応お願いします。因みにiPhone10使用。

### 3/5 — 配達先のデータ管理機能

*2024-04-15*

現在地の精度はとても正確で、見やすくて操作もしやすいです。
メモも次回検索時に注意事項を記入したものが継続されているのでたいへん便利です。
しかしお気に入り機能が全く駄目です。住所だけ見ても配達先が分からない。タップしても地図に移動しない。
お気に入り機能の強化を切実にお願いします。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-02.*