# GoMo by BusMap — user reviews

> 96 indexed App Store user reviews of GoMo by BusMap by Go Labs Technology Joint Stock Company, rated 4.60/5 from 794 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/gomo-by-busmap/id1077969531/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/gomo-by-busmap/id1077969531.md
- Rating breakdown: 5★ 657 · 4★ 67 · 3★ 23 · 2★ 8 · 1★ 39

## What do users think of GoMo by BusMap?

Overall sentiment: neutral

**Pros**

- 🚀 Convenient for bus travel
- 👍 Useful app
- 🚌 Helps find bus routes
- 💰 Saves money

**Cons**

- 🐛 Inaccurate data and bus schedules
- 📢 Excessive ads
- 🔒 Mandatory registration
- 🗺️ Difficult to navigate map

**Commonly reported bugs**

- App crashes frequently
- Search function not working properly
- Incorrect bus stop information

**Most requested features**

- Add ability to save favorite routes
- Implement offline map functionality
- Improve GPS tracking of buses
- Add feedback/reporting feature for drivers

## Newest reviews (14 of 96)

### 3/5 — Chức năng tìm kiếm lỗi

*2025-09-20, version 4.0.1*

Tìm kiếm địa chỉ không được nữa, chỉ có thể tìm kiếm trạm thôi

### 2/5 — Quá nhiều quảng cáo

*2025-01-14, version 4.0.1*

Biết là app cần qc để duy trì nhưng mà quá nhiều đi, mở app lên xong để đó out ra màn hình chính rồi vô lại mà cũng qc cho được, bình thường thì không nói nhưng ở ngoài đường đang gấp mà bật cái app lên tìm đường toàn qc không rất là bực, bấm một cái là qc một cái. Mong nhà phát triển xem xét lại

### 1/5 — Quá nhiều quảng cáo

*2024-04-02, version 3.3.9*

Rất nhiều quảng cáo, cứ mỗi lần bấm vào bất cứ cái gì cũng hiện quảng cáo rất lâu.

### 1/5 — App quảng cáo như rác rưỡi

*2024-03-20*

Lap. Quảng cáo như rác, App tính năng chính thì như gì, còn quảng cáo chặng màn hình. Vứt. Không nên xài. Có mua cũng như cái quần! Rác. Bad

**Developer response:** Xin lỗi vì trải nghiệm không tốt của bạn. Mong bạn hiểu rằng BusMap cần phải có quảng cáo để tiếp tục duy trì được ưng dụng. BusMap xin tiếp nhận ý kiến của bạn để khắc phục lại, mong bạn vẫn tiếp tục ủng hộ BusMap

### 1/5 — App quảng cáo như rác rưỡi

*2024-02-17*

Quảng cáo như rác,  App tính năng chính thì như gì, còn quảng cáo chặng màn hình. Vứt. Không nên xài. Có mua cũng như cái quần! Rác. Bad

**Developer response:** Xin lỗi vì trải nghiệm không tốt của bạn. Mong bạn hiểu rằng BusMap cần phải có quảng cáo để tiếp tục duy trì được ưng dụng. BusMap xin tiếp nhận ý kiến của bạn để khắc phục lại, mong bạn vẫn tiếp tục ủng hộ BusMap

### 3/5 — Bắt đăng ký tài khoản

*2024-01-08, version 3.2.8*

Trước dùng kiểm tra thông tin chuyến xe gần tới. Giờ bắt phải đăng ký rồi đăng nhập mới cho xài. Thấy không hợp lý lắm vì nhu cầu không cần mua vé online hay viết feedback lên app.

### 1/5 — App error

*2023-12-22, version 3.2.8*

Đánh địa chỉ bị lỗi vì sau khi đánh mỗi mẫu tự bàn phím giật xuống rồi trồi lên lại không thể đánh nguyên chữ trọn vẹn được, 2 version trước đây thì tốt nhưng 2 versions sau đều bị lỗi như nhau

### 2/5 — App error

*2023-12-14*

Đánh địa chỉ bị lỗi vì sau khi đánh mỗi mẫu tự bàn phím giật xuống rồi trồi lên lại không thể đánh nguyên chữ trọn vẹn được, 2 version trước đây thì tốt nhưng 2 versions sau đều bị lỗi như nhau

### 2/5 — Busmap nên xem xét lại tình hình cập nhật bus gần đây trên app

*2023-12-02, version 3.2.5*

Mình đã sử dụng busmap được 2 năm và giới thiệu cho rất nhiều người, chứng tỏ mình tin tưởng busmap nhiều đến mức nào. Nhưng gần đây, cụ thể là quý III, IV/2023 busmap cập nhật tình hình bus số 19 trên app khiến mình rất thất vọng.

Thứ nhất, tại sao vẫn trong giờ hành chính mà các trạm lượt về tuyến xe 19 ở trong làng ĐHQG luôn hiện lên thông báo ngoài giờ hoạt động?

Thứ hai, trên app ghi mỗi chuyến cách nhau 7-10p, nhưng gần đây mình thầy xe 19 đa số cách nhau 15p (mình xem trên app và đã trải nghiệm đợi vài lần ngoài đời) là nguyên do từ đâu vậy app?

Thứ ba, mình căn theo thời gian và khoảng cách của xe để ra đến trạm. Như thường lệ mình luôn ra đến trạm trước khi xe tới trạm mình đứng cỡ 4p, nhưng lúc mình ra và đứng đợi thêm 4p nữa thì không thấy xe và trên app xuất hiện một xe biển số khác cách 20p????? Thậm chí còn không có xe tăng cường??? Việc này siêu bất tiện vì đã không ít lần mình đi sớm nhưng do đợi xe lại thành đi trễ, rất ảnh hưởng đến cuộc sống của mình.

Cuối cùng, mình biết trước giờ app ko hề có thông lệ để khách liên lạc với phụ xe. Nhưng ngay cả việc gửi feedback tài xế hoặc chuyến xe mình đang đi cũng không có, vậy nếu xảy ra các tình huống khách không hài lòng với thái độ tài xế (phóng nhanh, vượt ẩu) hoặc phụ xe (không niềm nở) thì khách nên phản hồi với ai nhỉ? Vì không phải lúc nào khách cũng lên rate app như này để phản hồi đâu ấy.

Đây là những góp ý của mình, mong app sẽ ghi nhận và cải thiện để vận hành tốt hơn. Trân trọng.

### 1/5 — Giá trên xe không đúng với giá app

*2023-10-05, version 3.0.30*

Kiểm soát vé không thu tiền đúng giá với trên app, tôi đi xe số 05 mà thu tôi tận 25k.

### 1/5 — Phàn nàn

*2023-09-11, version 3.0.25*

Sao đăng nhập vào app không được vậy?

### 1/5 — Nhận diện khó

*2023-03-31, version 2.4.43*

App thì chỉ giờ sai, chả có tí chính xác nào, nhìn bản đồ thì khó. 1 sao

### 1/5 — Mandatory registration language problem

*2023-02-19, version 2.4.38*

The app does offer English as a language. However, registration with a Vietnamese phone number is required and the verification code is sent not as a text, but via a phone call, which spells it out in Vietnamese only. Which makes it a bit difficult for this chap to even sign up.
Also, I don’t quite understand why registration with personal details is required in the first place. Feels a bit intrusive, to be honest.

### 1/5 — Misuse of public data

*2023-02-04*

It’s a bit scummy for an app reliant on public data to force you to register and hand over your private data to access it. No registration was required for the longest time but they’ve changed their time it seems. 

App dùng dữ liệu công cộng của cộng đồng mà bắt đăng ký là quá đáng đó. Hơi vô liêm sĩ ha.

**Developer response:** Đầu tiên, BusMap xin lỗi vì những bất tiện bạn đang gặp phải. BusMap là ứng ụng cộng đồng và được sở GTVT cập nhật những dữ liệu về tuyến xe buýt, giúp cho người dùng dễ dàng di chuyển hơn. Ngoài ra, BusMap còn có nhiều tính năng như đặt vé xe khách, mà tính năng này cần phải xác thực số điện thoại thì bên nhà xe mới có thể xác nhận được thông tin khách hàng. Mong bạn ủng hộ BusMap nha.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Quá tệ

*2025-12-31*

Xe không đến cũng chẳng thấy để thông tin gì. Rất mất thời gian.

### 1/5 — Unusable

*2025-11-11*

This app has been of constant use to me for years, yet it now doesn’t allow one to enter a destination and find buses to get there.  This makes the app worthless.

### 1/5 — Dễ mất phương hướng

*2025-08-29, version 4.0.1*

Nếu không rành đường thì rất dễ mất phương hướng do bản đồ không báo hướng đang di chuyển của người dùng như Google Maps. Lâu lâu chèn quảng cáo kéo dài hơn 10 giây gây trễ chuyến xe bus. Lỗi tùm lum, hôm nay 29/08/2025, app bị khùng không search ra bất kỳ địa điểm nào. Đúng là hàng Việt 🥹

### 1/5 — Dễ mất phương hướng

*2025-07-29*

Nếu không rành đường thì rất dễ mất phương hướng do bản đồ không báo hướng đang di chuyển của người dùng như Google Maps. Lâu lâu chèn quảng cáo kéo dài hơn 10 giây gây trễ chuyến xe bus.

### 1/5 — Data is not up to date

*2025-07-04, version 4.0.1*

I went to a bus stop and a local said it was closed 3 months ago.

### 1/5 — Unusable because of ads

*2025-07-04*

Unusable because of ads

### 1/5 — App tệ, không cập nhật được cả dữ liệu. tính năng chính không chạy. Còn quảng cáo

*2025-04-17, version 4.0.1*

Không cập nhật được dữ liệu. Quảng cáo khó chịu. Tính năng chính không chạy. Tìm chổ chuyến di chuyển đã có còn không ra. Dữ liệu chờ cập nhật data busmap mà còn không cập nhật mở wifi không được mở 4G 5G cũng không chạy, trong khi các app khác chạy phà phà, không quảng cáo

### 1/5 — Wrong bus stops

*2025-01-04*

I was trying to go from Da nang to Hoi An and I had given wrong bus stop of the bus number 1 were at the Gas station!!!!!!!!

### 1/5 — No longer functional due to unacessibility to database

*2024-07-03*

Don’t waste money buying premium plan. Since the day official database went down, my schedule has been messed up.

### 1/5 — App tệ, tính năng chính không chạy. Còn quảng cáo như rác rưỡi

*2024-06-07*

Lap. Quảng cáo như rác. Tính năng chính không chạy. Tìm chổ chuyến di chuyển đã có còn không ra. Tìm đường cũng không ra. còn quảng cáo . Vứt. Không nên xài. Có mua cũng như cái quần! Rác. Tệ

**Developer response:** Xin lỗi vì trải nghiệm không tốt của bạn. Mong bạn hiểu rằng BusMap cần phải có quảng cáo để tiếp tục duy trì được ưng dụng. BusMap xin tiếp nhận ý kiến của bạn để khắc phục lại, mong bạn vẫn tiếp tục ủng hộ BusMap

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Tìm xe!

*2025-01-15, version 4.0.1*

Tôi ở nước ngoài, về Việt Nam muốn đi xe bus nhưng không biết đi xe số mấy, nhờ App nầy tôi đã tim gần 10 tuyến đường đúng xe luôn. Rất tuyệt vời !

### 5/5 — Tiện dụng..

*2024-06-05*

Quá tuyệt vời cho những người chưa biết nhiều về xe Bus tại nơi mình sinh sống..

### 5/5 — Tuyệt vời

*2023-08-18, version 3.0.23*

Nên cài

### 5/5 — App tốt 👍

*2023-08-14*

Từ khi được bác tài xế xe buýt giới thiệu hồi nhiều năm trước, app giúp học sinh-sinh viên như mình canh được thời gian các chuyến xe tới giảm bớt được tình trạng mình lỡ xe. Ngoài ra, mình có thể xem được bản đồ tiện hơn so với gg map nhiều. Gần 10 năm rùi lần nào mình cũng phải có Busmap ở bên mới an tâm được 😘 Recommend mọi người sử dụng nhé

### 5/5 — Lỗi

*2023-04-29, version 3.0.1*

Cập nhật mới không còn lưu được cố định nhà và cơ quan nữa, mong ad sớm sửa lỗi ạ

### 5/5 — What else can we expect !

*2022-10-05*

Awesome App, it’s giving info about buses and routes in every possible aspect and makes life so easy and affordable rather opting grab all the time.
Hope it’ll extend and include more south East Asian big cities.

A big thanks to the Developers.!

### 5/5 — Mr Kev3122

*2021-03-14, version 2.4.6*

Great apt, used many times 👍

### 5/5 — App tiện lắm

*2021-02-22, version 2.4.5*

App xịn

### 5/5 — Helpful app

*2020-01-11*

Nice app, but when I monitor the bus, then go to another app, and then come back - I need to find the bus again, please change it to more convenient, if possible.

### 5/5 — Bình chọn

*2019-12-05, version 2.1.46*

Tốt

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-26.*