# GO!multi — user reviews > 62 indexed App Store user reviews of GO!multi by Banco BS2 S/A, rated 4.60/5 from 84 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/gomulti/id1603485133/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/gomulti/id1603485133.md - Rating breakdown: 5★ 74 · 4★ 1 · 3★ 0 · 2★ 1 · 1★ 8 ## Newest reviews (17 of 62) ### 2/5 — App em manutenção *2026-03-26, version 2.5.6* Faz tempo q nao consigo acessar o aplicativo ! Diz q esta em manutenção!!! ### 2/5 — 3 dias aplicativo “em manutenção” *2026-01-10, version 2.5.3* Comecei a usar a pouco tempo e já faz 3 dias que não consigo acessar minha conta, apenas aparece que está em manutenção, e isso me preocupa muito 😕 ### 3/5 — Aplicativo na está abrindo *2025-12-22, version 2.5.3* Está sempre em manutenção e não abre ### 2/5 — App com problema em Orlando *2024-09-21, version 2.2.0* Estou tentando acessar minha conta internacional pessoal física em Orlando e não consigo. ### 3/5 — Problemas pra acessar *2024-08-24, version 2.1.1* Não estou conseguindo entrar na minha conta ouve alguma Atualização já tem um mês que não estou conseguindo acessar minha conta ### 3/5 — App não abre *2024-07-11, version 2.0.6* Desde que instalei a 4 dias ele não abre mais ### 1/5 — Encerrar conta *2024-04-03, version 2.0.1* Tento a dias encerrar minha conta mas só dá erro. ### 1/5 — Pessimo *2024-03-25, version 2.0.0* Bons tempo quando era apenas Banco BS2. Gerava boletos, Pix e etc. Veio piorando cada vez mais. ### 1/5 — Vou ter que migrar minha conta *2024-03-08, version 1.14.0* Infelizmente os serviços perderam muita qualidade, gostava muito do banco, mas o app está cada vez mais restrito, com algumas funcionalidades somente, isso quando não está fora do ar, é como se todo mundo rodasse o mundo com a conta internacional, enfim, mas um banco que está com serviços bem ruins. ### 1/5 — Aplicativo horrível !! *2024-02-29, version 1.14.0* O aplicativo é horrível, não abre de jeito nenhum só fica dando "erro inesperado, tente novamente" eu tenho que desinstalar o aplicativo toda vez que quero entrar e instalar denovo sem nenhum motivo mas como percebo nas avaliações não é só eu que tenho esse problema, mas o banco não está nem aí pra gente, por isso não resolvem. ### 1/5 — Não consigo acessar o banco depois de trocar de celular *2024-02-16, version 1.14.0* Troquei de celular não consigo mais acessar minha conta e o suporte é bem ruim! ### 2/5 — Aplicativo não abre fora do Brasil *2024-01-31, version 1.14.0* Antes de viajar o aplicativo funcionou muibem. Depois que saimos do Brasil não abriu mais. Retorna sempre com uma mensagem de erro inesperado “tente novamente” ### 1/5 — App nunca funciona *2024-01-29, version 1.14.0* Desde que baixei o aplicativo sempre dá algum tipo de erro. No momento aparece “ocorreu um erro inesperado”. Confesso que até tento utilizar esse banco, mas com tanto problema no aplicativo dá muito medo de colocar dinheiro e ficar travada sem conseguir sequer acessar. ### 1/5 — Erro no aplicativo *2024-01-23, version 1.14.0* O aplicativo apresenta erros constantes, você não conseguirá acessar, terminar uma conversa no chat com os operadores deles e nem nada do tipo. ### 1/5 — Horrível!!! *2024-01-02, version 1.14.0* App horríve!!! Mesmo a senha estando correta não consigo logar. Peço para alterar a senha, na maioria das vezes aparece a mensagem que “ocorreu um erro, para tentar mais tarde” e nunca consigo. Ja desinstalei e instalei novamente e nada!! Péssima ideia ter investido dinheiro nesse banco. ### 1/5 — Atendimento pessimo *2023-12-09, version 1.14.0* Se precisar de algum atendimento por telefone 📞, você esquece, nunca funciona. Pelo chat “chato” tenha muita paciência, mas muita mesmo. Tudo horrível ### 4/5 — Reinstalação *2023-09-10, version 1.13.5* Se estiver dando problema, desinstale e instale de novo. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Sem acesso ao app *2026-07-15, version 2.6.6* Não consigo acessar o app ### 1/5 — Nao consigo Acessar *2025-06-03, version 2.3.9* Abri a conta, segui o passo a passo, mas na hora de entrar da a mensagem que o passkey não daquele app. No chat disseram para tentar mais tarde, o que ja estava fazendo a 2 dias. Acabei por deletar o App. ### 1/5 — Troquei de celular e agora não consigo mais acessar minha conta. *2025-02-20, version 2.3.4* Comprei um celular novo a mais de um mês e desde então venho tentando acessar minha conta sem sucesso, o app pede para validar o aparelho solicitando algumas informações e ao informar e tentar seguir da erro. Já entrei em contato com o atendimento, abri chamado, enviei e-mail e nada. Não consigo entender a dificuldade de garantir praticidade e segurança no acesso a conta. Tenho valores parados na conta e não consigo movimentar. Aguardo retorno de vocês urgente!! Do contrário vou ao procon. ### 1/5 — App não funciona *2024-12-27, version 2.2.5* Não consigo acessar ### 1/5 — PÉSSIMO *2024-05-24, version 2.0.3* Estou a três dias tentando usar o aplicativo e sempre a mesma mensagem de: erro inesperado. Não abram conta nessa instituição. ### 1/5 — App ruim *2024-05-22, version 2.0.2* Esse app é uma piada, não consigo resolver nada através desse app tô a tarde inteira tentando fazer 1 pix e não consigo, imagina as outras funções então ### 1/5 — Pior erro da minha vida *2024-05-13* Se você estiver baixando esse app pra abrir uma conta, para, volta atrás e escolhe outro banco. Qualquer solução que seja do grupo BS2 é uma merda e uma dor de cabeça. Eu tô tentando trocar meu número de telefone associado a conta e o pessoal tá aqui me pedindo pra escrever uma carta a mão solicitando isso e ainda pode demorar DEZ dias úteis. Irreal **Developer response:** Olá, tudo bem? Lamentamos muito pelo transtorno e agradecemos o seu feedback sobre o processo de atualização de telefone. Por aqui, não conseguimos verificar detalhes da sua conta. Pedimos que entre em contato pelo e-mail atendimento@gomulti.com.br. Iremos te ajudar! Depois, me conta se deu certo e avalia a gente de novo, combinado? Abraços! ### 1/5 — Bom dia *2024-04-26, version 2.0.2* Não estou conseguindo fazer pix nem transferência acionei o suporte e não resolveram agora não estou conseguindo acessar minha conta Oque devo fazer? ### 1/5 — App não funciona há dois dias *2024-04-20* Preciso fazer uma transferência e o app não funciona há dois dias. Só aparece uma mensagem que diz “ocorreu um erro inesperado”. Péssimo. **Developer response:** Ei, Paiva! Tudo bom? Sentimos muito pelo ocorrido no seu acesso. :/ Essa não é a experiência que queremos oferecer aos nossos clientes. Iremos te ajudar, basta encaminhar um e-mail para bs2go@bancobs2.com.br. Depois me conta se deu certo e avalia a gente de novo, combinado? Abraços! ### 1/5 — Atualização lixo *2024-04-04, version 2.0.1* Esse App novo é horrível de usar. O outro nem era tão bom mas ficou pior. Não tem nem opção de ver extrato antigo ou tá muito escondido. Extremamente mal pensada a interface nova. Espero q mudem isso ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Viagem pra Alemanha *2025-07-30, version 2.4.1* Comprei no aeroporto e na loja do Bayer de Munique funcionou espero que continuem melhores taxas ### 5/5 — Não dá pra colocar na carteira da apple *2023-11-28* Coloquem na carteira da apple **Developer response:** Ei, Vangler! Como vai? Agradecemos por compartilhar seu valioso feedback. :) Estamos sempre empenhados em aprimorar nossos produtos e serviços. Qualquer dúvida, conte conosco pelo e-mail bs2go@bancobs2.com.br. ;) Um abraço! 💙 ### 5/5 — Excelente *2023-11-22, version 1.13.8* APP fácil de usar, intuitivo e bem completo. ### 5/5 — Está sempre dando erro *2023-08-31* Preciso do app pra mandar dinheiro pra minha conta no eua e sempre está em mal funcionamento! Pesssimo **Developer response:** Ei! Como vai? Sentimos muito pelo ocorrido. :/ Passamos por uma instabilidade que impactou o acesso e estamos trabalhando para que não ocorra novamente. Se precisar de ajuda, basta chamar a gente por e-mail bs2go@bancobs2.com.br. Depois conta se deu certo e avalia a gente de novo, combinado? Abraços! ### 5/5 — Não abre *2023-08-14, version 1.13.4* Meu aplicativo não estava funcionando e de oraste deletei e reinstalei mas o problema continua. Alguma nota para atualização ou melhoria? Não consigo acessar minha conta e nem pagar as dívidas por meio on line ### 5/5 — Ok rápido e fácil *2023-05-08* Me atende bem nas transações internacionais **Developer response:** Oi, tudo bem? Saber que vc está satisfeito com nossos serviços é a melhor recompensa! Muito obrigado pela avaliação e pelo seu feedback. Estamos aqui para o que precisar 💙✨ ### 5/5 — BS2 *2023-04-03, version 1.11.0* App BS2 super prático e fácil de usar ### 5/5 — Nota 10 *2023-03-31, version 1.11.0* Muito bacana o aplicativo! Gostei mto ### 5/5 — App top *2023-03-31, version 1.11.0* Muito fácil de usar me atende demais! ### 5/5 — Fácil e pratico *2023-03-09, version 1.10.1* Aplicativo simples ágil e de fácil utilização, sensacional --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-26.*