# GoTo Pass — user reviews > 13 indexed App Store user reviews of GoTo Pass by ICONIA HOSPITALITY K.K.. - Source: https://appshunter.io/ios/app/goto-pass/id6717595049/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/goto-pass/id6717595049.md ## Newest reviews (1 of 13) ### 1/5 — 使えない *2025-06-13* フロントの端末にQRコードをかざしてもエラーになり使えない。 仕事で結構な連泊だったんだけどね。 最低だよ。 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — まじで使いにくい *2026-08-30* 先日、登録しましたが、メッセージを全て読んでも既読にならず、ベルの赤ランプが消えない。 ### 1/5 — 何のためのアプリ？ *2026-06-22* ホテル探し、予約のフロー、アプリ上でのログインの意味、 ストレスしかない。アプリにする意味を教えてほしい ### 1/5 — 最悪 *2026-06-17* 複数人で宿泊するのに部屋の振り分けなど細かい事ができず、一部屋ずつ予約しなければならず面倒。不明な点は直接ホテルに問い合わせるようにと書いてあるが、ホテル側に尋ねるとアプリでやって下さいと言われ、どちらに尋ねても簡単には解決せず最悪。 ### 1/5 — 提携する会社、サービスを今後使わない *2026-06-04* 最低辺のエンジニアの仕事、小学生の夏休み自由研究で作ったものでも不可となる評価 ### 1/5 — 使いづらい *2026-05-26* 予約するにしてもwebに飛ぶから簡単に予約ができない。検索機能が非常に使いづらい。使用者の気持ちになって作成してるのか疑問 ### 1/5 — SMS認証が届かない *2026-05-15* 登録のためのSMS認証がフィルタリング外しても全く届きません。こういった類の他サービスではSMS認証メールは届きます。メールアドレスの2段階認証をしようとしてもSMS側にメールが届くのでアプリ使用以前の問題ですね。 ### 1/5 — 大変使いにくい *2026-04-20* とにかく操作性が悪い。 エラーが出たり、途中で検索方法を変えたりしなければならない。 フロントで意見を言っても他人事のようで、操作性が悪いだけで他のホテルを予約した方が早いと思い、他のホテルを予約しています。 そしてインバウンドの影響か非常に料金が上がった。 コロナの時にできるだけ利用して愛用していたが喉元過ぎれば関係ないのですか？ 他のホテルもそうですがデフレで物価高、日本人を大切にしてください。 ### 1/5 — アップデートしたら全部消えた *2026-04-17* アップデートしたら全て消えたんですけど大丈夫？ ポイントも… 結構貯めてたんだけど助けて〜 ### 1/5 — 使いづらい *2025-12-30* クソみたいなアプリ。今どきチェックイン時間が記載されないなんてアプリの意味ないと思う。挙げ句の果てにホテル予約したときのメールも届いてませんでした。(本当は星一個もつけたくない。) ### 1/5 — マイページが変更できない *2025-12-29* つかいづらすぎ！！ ## Most praised reviews (2 highest-rated) ### 2/5 — 予約確認ができない *2026-09-04* ここ1週間ちょっと、アプリから予約確認が出来ません。 サイトへ行けば確認できるけど… 何のためのアプリなんでしょうか？ 早急に改善して欲しいです！ ### 2/5 — まだまだ微妙なアプリ *2025-08-01, version 1.0.14* 予約して予約確認をみても、出てこない予約がある。 いつも同じホテルを予約しますが、探すのがめんどくさい。 アプリで予約出来ず、サイトに飛んで予約する。 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-05.*