# Gramedia — user reviews > 51 indexed App Store user reviews of Gramedia by Apps Foundry, rated 3.00/5 from 2 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/gramedia/id1422591223/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/gramedia/id1422591223.md - Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1 ## Newest reviews (12 of 51) ### 5/5 — Gokilll *2025-11-03, version 2.21.0* Buku beragam, dan plusnya beli online ambil offline di gramed terdekat, jadi g perlu nunggu pengiriman ### 5/5 — Koleksi lengkap *2025-11-03, version 2.21.0* Saya mencari buku yang sulit di temukan, namun di sini lengkap banget. Thanks Gramedia ### 5/5 — Great app *2025-09-03, version 2.15.7* Yang cari buku tanpa ribet, bisa di sini ### 2/5 — Apps nge bug *2025-07-01, version 2.11.0* Banyak error page. Mohon diperbaiki ### 2/5 — Useless *2025-05-31, version 2.9.0* Ga usah pakai aplikasi ini. Stoknya beda dengan toko. Di toko ga ada stok, tp di sini ada alhasil orderan ga keproses malah harus nunggu refund. ### 2/5 — PENGEMASAN DAN PENGIRIMAN LAMA *2025-04-07, version 2.8.0* Udah beberapa kali beli di sini, tapi pengemasannya tu lama, ditambah pengiriman juga lama. Udah lupa duluan pernah beli buku. Pernah saking lamanya, kaget bukunya datang karena memang udah lupa pernah beli. ### 5/5 — 👍🏻 *2025-03-22, version 2.7.0* Mantapp👍🏻👍🏻 ### 5/5 — Aplikasi Luar Biasa *2025-03-19, version 2.7.0* Aplikasinya sangat memudahkan saya untuk menemukan dan membaca buku favorit kapan saja dan di mana saja. Koleksi bukunya lengkap, fitur pembacaannya nyaman, dan proses pembelian sangat mudah. Suka banget dengan promo dan diskon menariknya! Semoga terus berkembang dan semakin baik. Terima kasih, Gramedia! 📚✨” ### 5/5 — best *2025-03-16, version 2.6.0* best app memudahkan beli buku🔥❤️ ### 5/5 — marketplace *2025-03-15, version 2.6.0* lengkap, murah dan cepat sampai 🥳 ### 5/5 — Review *2025-03-15, version 2.6.0* Aplikasi yang bagys untuk membeli buku online🥰 ### 5/5 — Cepat dan mudah *2025-03-15, version 2.6.0* sangat praktis dan mudah digunakan, metode pembayarannya beragam, dan pengirimannya juga tepat waktu. Fitur pencarian sangat membantu menemukan buku yang diinginkan ❤️ ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Customer Care Gramedia Tidak Menanggapi *2025-12-26, version 2.23.2* Hari ini sy telah melakukan transaksi via gramedia online dan saya telah memilih opsi untuk pengambilan di toko. Akan tetapi sampai sekarang sy tidak mendapatkan notifikasi via email untuk memberikan kode unik pembelian. Sy sudah WA ke customer care akan tetapi sama sekali tidak ada tanggapan. Apakah ini cara kerja Gramedia? ### 1/5 — Kecewa *2025-10-30, version 2.20.0* Buku tidak dikirim, kecewa bgt. katanya toko buku online terbesar terpecaya tapi tidak reliable sama sekali! jelek bgt ### 1/5 — Refund lama! *2025-10-20, version 2.19.0* Saya belu buku, bayar saat itu juga. Ternyata stock ga update. Kalo aplikasi lain detik itu juga dana dikembalikan, kalau disini LAMA! Dari 14 Oktober hingga hari ini 20 Oktober, dana saya belum di refund juga. BELUM SAYA TERIMA. Lama banget prosesnya. Saya kecewa sama Gramedia Online. Nggak akan saya pake lagi aplikasi ini. ### 1/5 — stok abis semua *2025-09-16, version 2.16.0* NYESEL, BELI DISINI STOKNYA GAJELAS, beli di 2 store, 2 2 nya stoknya gada yg bner kocak! gak masalah nominalnya, mau cepet malah jadi ruwet, pengembalian dana juga ribet, lebih perhatiin lagi deh stoknya! ### 1/5 — Aplikasi gak jelas *2025-06-26, version 2.11.0* Setiap pemesanan pasti ada pesanan yg refund. Email yg terdaftar sudah tidak aktif, jadi kalo refund harus chat ke CS. Di aplikasi CS nya gak pernah respon di live chat. Udah stock gak update, cs juga gak ada. Ini aplikasi mau nya gimana sih ### 1/5 — Keluhan *2025-06-19, version 2.9.0* Sayang banget paket datangnya lama padahal pesennya next day ### 1/5 — Proses konfirmasi transaksi lama *2025-05-12, version 2.9.0* Proses transaksi sangat lama, pesanan yang dipesan seminggu sebelumnya masih belum terkirim dan ternyata karena kehabisan stock, seharusnya pihak Gramedia dapat lebih cepat mengkonfirmasi terkait ketersediaan stock dalam kondisi ini (7 hari hanya untuk check stock sangat mengecewakan dan tidak masuk akal) ### 1/5 — Order Buku Paling Lama Delivernya *2025-03-27, version 2.7.0* Order buku take away, pikirnya bisa 1-2 hari bisa diambil, ternyata udah seminggu lebih masih on prepare. Padahal masih satu kota yg sama.percuma ada inovasi seamless app tapi experiencenya buruk 👎 ### 1/5 — Proses Pembelian secara Online Lama *2025-02-17, version 2.4.16* Buat kalian mau beli buku dari aplikasi ini dengan cara dikirim oleh kurir mending fikir dua kali. Saya pesan buku berhari” sampai hari ini belum dikirim juga, statusnya belum di pickup oleh kurir dari hari pertama saya pesan. saya komplain ke gramedia sampai pihak ekspedisi sama-sama saling lempar tanggung jawab. Gramedia udh bilang minta ke jasa ekpedisi buat dikirim hari ini tapi saya konfirmasi ke jasa ekspedisinya katanya pihak gramedia selaku penjual belum menghubungi mereka. Lucu ### 1/5 — Tidak bisa checkout dan melakukan pesanan *2025-02-05, version 2.4.16* Error sudah beberapa hari dan Live Agent tidak helpful ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Diskon *2026-03-31, version 2.30.0* Banyak diskonnya, lebih murah drpd beli di toko ijo n oren. Mantap ### 5/5 — Cara Beli *2026-02-24, version 2.28.0* Bagaimana cara beli buku di satu toko saja, agar tidak terpisah2 pengirimannya? ### 5/5 — Mantap *2025-12-12, version 2.22.16* Platform terbaik bagi pecinta buku ### 5/5 — Fresh and Fast *2025-12-12, version 2.22.16* Like the new apps, so fresh and everything much better, so smooth and fast. Good job team! ### 5/5 — bagus *2025-12-03, version 2.22.5* helpfully banget buat nyari buku tertentu ### 5/5 — Very helpful application *2025-11-13, version 2.21.0* Sangat memudahkan dalam membeli buku secara online, koleksi buku dan stationery yang tersedia juga lengkap. ### 5/5 — Referensi *2025-11-06, version 2.21.0* Sangat membatu sebagai referensi kalau mau nyari buku ### 5/5 — Great Apps! *2025-11-03, version 2.21.0* Beli buku jadi lebih mudah ### 5/5 — One stop shopping buku *2025-11-03, version 2.21.0* Beli buku jadi lebih mudah ### 5/5 — Koleksi buku lengkap *2025-11-03, version 2.21.0* Variasi buku banyak, nemu buku favorit disini, pengiriman cepat. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-14.*