# GrandTrain 2.0 — user reviews > 26 indexed App Store user reviews of GrandTrain 2.0 by OLT, OOO, rated 2.30/5 from 4 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/grandtrain-20/id6502711023/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/grandtrain-20/id6502711023.md - Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 1 · 1★ 2 ## Newest reviews (10 of 26) ### 1/5 — Даже не открывается *2026-05-18* Удивительно, что в AppStore приложение есть. Казалось бы, есть возможность сделать его удобным, читабельным. Так нет же, даже не открывается🤣 советское качество, как говорится👍🏻 не говоря уже о заболачных ценах этой компании **Developer response:** В связи с происходящей в последнее время постоянной перенастройкой интернета провайдерами, на отдельных устройствах наблюдаются проблемы, вызванные неустойчивым интернет-соединением. Пожалуйста, обновите операционную систему Вашего устройства до максимально доступной для данной модели версии, попробуйте переключиться на альтернативный интернет-канал (с Wi-Fi на мобильный интернет или наоборот), отключить/включить корпоративный VPN (если используется). В случае необходимости, пожалуйста, напишите нам на bilet@online-travel.su ### 1/5 — Бесполезное приложение *2026-05-16* Приложение просто не открывается))) **Developer response:** В связи с происходящей в последнее время постоянной перенастройкой интернета провайдерами, на отдельных устройствах наблюдаются проблемы, вызванные неустойчивым интернет-соединением. Пожалуйста, обновите операционную систему Вашего устройства до максимально доступной для данной модели версии, попробуйте переключиться на альтернативный интернет-канал (с Wi-Fi на мобильный интернет или наоборот), отключить/включить корпоративный VPN (если используется). В случае необходимости, пожалуйста, напишите нам на bilet@online-travel.su ### 1/5 — Перестало работать *2026-05-14* Бесконечно грузится и все. Почините, пожалуйста **Developer response:** В связи с происходящей в последнее время постоянной перенастройкой интернета провайдерами, на отдельных устройствах наблюдаются проблемы, вызванные неустойчивым интернет-соединением. Пожалуйста, обновите операционную систему Вашего устройства до максимально доступной для данной модели версии, попробуйте переключиться на альтернативный интернет-канал (с Wi-Fi на мобильный интернет или наоборот), отключить/включить корпоративный VPN (если используется). В случае необходимости, пожалуйста, напишите нам на bilet@online-travel.su ### 1/5 — Не работает приложение *2025-07-19* Сегодня хотела сдать билеты приложение не работает, через сайт нельзя, только через приложение, так как там покупала. На горячей линии компании ни чем помочь не могут. **Developer response:** В приложении проводились технические работы, в настоящее время работоспособность восстановлена, приносим извинения за доставленные неудобства. В случае возникновения проблем в работе приложения, пожалуйста, напишите нам на bilet@online-travel.su ### 1/5 — Приложение не работает *2025-07-19* Приложение не работает. Сдать билет невозможно. Была бы оценка 0, поставила бы ее. **Developer response:** В приложении проводились технические работы, в настоящее время работоспособность восстановлена, приносим извинения за доставленные неудобства. В случае возникновения проблем в работе приложения, пожалуйста, напишите нам на bilet@online-travel.su ### 1/5 — Ужасное приложение *2025-07-19* Проработало только один день .Больше не могу в него зайти **Developer response:** В приложении проводились технические работы, в настоящее время работоспособность восстановлена, приносим извинения за доставленные неудобства. В случае возникновения проблем в работе приложения, пожалуйста, напишите нам на bilet@online-travel.su ### 1/5 — Удаляйте это *2025-05-31* Никакого смысла нет. Буду писать жалобу в роспотребнадзор на ваш сервис, за ваше отношение к потребителю Это сущий ад, я записал видео, как пытался купить билеты с 7:59 до 8:05 За это время мне не дало ни шанса. А как заработало - все раскуплено Если не можете обеспечить нормальную работу - не выходите на рынок. Денег берут тонны, 9000 плац карт А ничего толком сделать не могут И это все при том что вы являетесь МОНОПОЛИСТОМ данных услуг, именно ж/д трансфера Просто нет слов. Решать вопрос стоит видимо на прямой линии с президентом, задавая ему вопросы о том насколько хорошо вы исполняете свои обязательства И не надо копипасты, что не вы предоставляете услуги продажи билетов, это не моя проблема, как потребителя, а ваша как поставщика услуг перевозки пассажиров. Если есть проблема, то она должна решаться, приостановите продажи, смените сервис по продаже билетов, но предоставьте качественные услуги 0 звезд. **Developer response:** На старте продаж с 8:00 до 9:00 из-за большого спроса наблюдается повышенная нагрузка на систему резервирования билетов. К сожалению, данная проблема не связана с функционалом сайта или приложения, есть внешние по отношению к нам технические ограничения, не позволяющие удовлетворить весь объём запросов. Приносим извинения за доставленные неудобства. ### 1/5 — Приложение не работает, сайт висит. *2025-05-18* Как у вас билеты покупать не понятно, сайт висит, приложение не работает. Станцию в приложение не ищет. На сайте станция есть. Все на «высшем» уровне . **Developer response:** На старте продаж с 8:00 до 9:00 из-за большого спроса наблюдается повышенная нагрузка на систему резервирования билетов. К сожалению, данная проблема не связана с функционалом сайта или приложения, есть внешние по отношению к нам технические ограничения, не позволяющие удовлетворить весь объём запросов. Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, свяжитесь с нами через форму обратной связи в приложении, проверим наличие нужной Вам станции. ### 1/5 — Че за свинство *2025-05-05* Открываете продажи в 8 утра, приложение вечно вылетает с ошибкой редиректа 503, через раз добавляет пассажира, в 8.26 уже купе все разобрали🥵До открытия на Яндексе билеты даже не дойдут, три места на весь поезд останутся! Чините свои приложения, либо отдавайте продажу РЖД, раз не справляетесь! **Developer response:** На старте продаж с 8:00 до 9:00 из-за большого спроса наблюдается повышенная нагрузка на систему резервирования билетов. К сожалению, данная проблема не связана с функционалом сайта или приложения, есть внешние по отношению к нам технические ограничения, не позволяющие удовлетворить весь объём запросов. Приносим извинения за доставленные неудобства. ### 1/5 — Хуже приложения не существует *2025-05-04* Даже первая версия была более удачная, удобнее интерфейс. 2.0 - это откат. Почему один личный кабинет , в ПК и в приложении, но билеты купленный на сайте не отображаются в приложении?! Сайт делает отсылку на это приложение. Жутко неудобный поиск. К сожалению, альтернатив нет, чтоб снести и приложение и услугу. Такие дорогущие билеты, а вот денег на ИТ разработки нет наверное. Верните старую версию! Это Г.снести, ИТшника уволить. **Developer response:** Билеты, приобретённые на сайте с авторизацией в личном кабинете, отображаются в приложении в течение 3 часов. Пожалуйста, свяжитесь с нами через форму обратной связи в приложении и опишите, с какими именно неудобствами Вы столкнулись, постараемся сделать приложение более удобным ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Приложение *2026-06-10, version 1.35.0* Приложение не работает, не могу вернуть билеты! ### 1/5 — Оаоата *2026-06-07, version 1.35.0* Виснет ужасно ! Когда уже наладите сайт , в 8 : 00 нереально взять билет он зависает капитально+ билет под 20 тысяч за место - за что ? ### 1/5 — Ужасное *2026-05-28* Ужасное приложение ### 1/5 — При оплате про зависло паровозом *2026-05-26* Ужасное приложение , если вы не хотите проворонить свой билет который мониторите 24/7, не оплачивайте в приложении !! На этапе оплаты просто все зависло на 10 минут! Билеты, разумеется, ушли… **Developer response:** В связи с происходящей в последнее время постоянной перенастройкой интернета провайдерами, на отдельных устройствах наблюдаются проблемы, вызванные неустойчивым интернет-соединением. Пожалуйста, обновите операционную систему Вашего устройства до максимально доступной для данной модели версии, попробуйте переключиться на альтернативный интернет-канал (с Wi-Fi на мобильный интернет или наоборот), отключить/включить корпоративный VPN (если используется). В случае необходимости, пожалуйста, напишите нам на bilet@online-travel.su ### 1/5 — Перестал работать на телефоне *2026-05-23* Уже больше двух месяцев приложение на айфоне не грузится, все время «едет паровозик». Думала что может обновить нужно, нет, возможности такой не дается. Печально, не удобно! **Developer response:** В связи с происходящей в последнее время постоянной перенастройкой интернета провайдерами, на отдельных устройствах наблюдаются проблемы, вызванные неустойчивым интернет-соединением. Пожалуйста, обновите операционную систему Вашего устройства до максимально доступной для данной модели версии, попробуйте переключиться на альтернативный интернет-канал (с Wi-Fi на мобильный интернет или наоборот), отключить/включить корпоративный VPN (если используется). В случае необходимости, пожалуйста, напишите нам на bilet@online-travel.su ### 1/5 — Не работает *2026-05-22* Приложение не работает, не открывается, как сдать билеты? **Developer response:** В связи с происходящей в последнее время постоянной перенастройкой интернета провайдерами, на отдельных устройствах наблюдаются проблемы, вызванные неустойчивым интернет-соединением. Пожалуйста, обновите операционную систему Вашего устройства до максимально доступной для данной модели версии, попробуйте переключиться на альтернативный интернет-канал (с Wi-Fi на мобильный интернет или наоборот), отключить/включить корпоративный VPN (если используется). По возврату билетов, пожалуйста, напишите нам на bilet@online-travel.su ### 1/5 — Отвратительно *2026-05-20* Не грузится вообще **Developer response:** В связи с происходящей в последнее время постоянной перенастройкой интернета провайдерами, на отдельных устройствах наблюдаются проблемы, вызванные неустойчивым интернет-соединением. Пожалуйста, обновите операционную систему Вашего устройства до максимально доступной для данной модели версии, попробуйте переключиться на альтернативный интернет-канал (с Wi-Fi на мобильный интернет или наоборот), отключить/включить корпоративный VPN (если используется). В случае необходимости, пожалуйста, напишите нам на bilet@online-travel.su ### 1/5 — Не грузит *2026-05-20* Ужасное приложение не грузится, как проверяют? **Developer response:** В связи с происходящей в последнее время постоянной перенастройкой интернета провайдерами, на отдельных устройствах наблюдаются проблемы, вызванные неустойчивым интернет-соединением. Пожалуйста, обновите операционную систему Вашего устройства до максимально доступной для данной модели версии, попробуйте переключиться на альтернативный интернет-канал (с Wi-Fi на мобильный интернет или наоборот), отключить/включить корпоративный VPN (если используется). В случае необходимости, пожалуйста, напишите нам на bilet@online-travel.su ### 1/5 — Не работает *2026-05-19* Сайт компании в порядке - открывается, можно найти и купить билет. А вот приложение в то же время даже не открывается. Постоянно показывает, что оно что-то загружает - поезд едет. И без впн не работает и с ним так же. Похоже разработчики забросили свое творение. Судя по оценкам так у всех пользователей. **Developer response:** В связи с происходящей в последнее время постоянной перенастройкой интернета провайдерами, на отдельных устройствах наблюдаются проблемы, вызванные неустойчивым интернет-соединением. Пожалуйста, обновите операционную систему Вашего устройства до максимально доступной для данной модели версии, попробуйте переключиться на альтернативный интернет-канал (с Wi-Fi на мобильный интернет или наоборот), отключить/включить корпоративный VPN (если используется). В случае необходимости, пожалуйста, напишите нам на bilet@online-travel.su ### 1/5 — Просто наитупейшее приложение *2026-05-19* Идет бесконечная загрузка на входе, скачала его больше недели назад, за это время получилось зайти от силы раза 2), хотя пробовала каждый день и не по разу. Оно тупо не открывается. **Developer response:** В связи с происходящей в последнее время постоянной перенастройкой интернета провайдерами, на отдельных устройствах наблюдаются проблемы, вызванные неустойчивым интернет-соединением. Пожалуйста, обновите операционную систему Вашего устройства до максимально доступной для данной модели версии, попробуйте переключиться на альтернативный интернет-канал (с Wi-Fi на мобильный интернет или наоборот), отключить/включить корпоративный VPN (если используется). В случае необходимости, пожалуйста, напишите нам на bilet@online-travel.su ## Most praised reviews (6 highest-rated) ### 5/5 — Отзыв *2025-03-12* Работает отлично, сохраняет все данные, удобно и понятно в использовании. ### 4/5 — Синхронизация с сайтом *2025-04-09* Добрый день. Было бы здОрово сделать синхронизацию купленных билетов на сайте. Покупала билеты на сайте, а в личном кабинете приложения они не появились. **Developer response:** Синхронизация с сайтом есть. Билеты, приобретённые на сайте с авторизацией в личном кабинете, отображаются в приложении в течение 3 часов и наоборот, приобретённые в приложении отображаются в течение 3 часов в личном кабинете на сайте. Билеты, приобретённые на сайте без авторизации в личном кабинете, не видны в личном кабинете на сайте или в приложении, но приходят на электронную почту, указанную при покупке билетов ### 2/5 — Приложение не открывается. *2026-05-06, version 1.35.0* Висит на экране загрузочный паровозик и больше ничего не происходит. И как вернуть билеты, если я не могу зайти в приложение? Через браузер вернуть нельзя, так как билеты куплены в приложении. Синхронизация между сайтом и приложением отсутствует. Зачем выпускать сырой продукт? ### 2/5 — Ужасное👎🏻 *2025-05-06* Отвратительное приложение. До этого приложение было лучше. А у этого постоянно какие то баги🤦🏼‍♀️ **Developer response:** Предыдущее приложение работало в условиях заметно меньшего спроса. Сейчас на старте продаж с 8:00 до 9:00 из-за большого спроса наблюдается повышенная нагрузка на систему резервирования билетов. К сожалению, данная проблема не связана с функционалом сайта или приложения, есть внешние по отношению к нам технические ограничения, не позволяющие удовлетворить весь объём запросов. Приносим извинения за доставленные неудобства. ### 2/5 — Системная недоработка *2025-01-26, version 1.33.0* Нельзя выбрать отдельные места , выбирается с - по . Если хотите выбрать места 7 и 12 то выберется 7-12 а это 6 мест целых ### 2/5 — В целом хорошо, но глючит сильно *2024-08-26, version 1.27.0* нельзя выбрать два нижних места, выбирает еще верхнее, то есть либо 3 либо 1 либо боковые. в покупке не проверяла но буду явно покупать через сайт ибо боюсь я не успею с билетами --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-01.*