# Greendisk — user reviews

> 105 indexed App Store user reviews of Greendisk by UGREEN GROUP LIMITED, rated 2.50/5 from 15 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/greendisk/id1128272484/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/greendisk/id1128272484.md
- Rating breakdown: 5★ 2 · 4★ 3 · 3★ 2 · 2★ 1 · 1★ 7

## What do users think of Greendisk?

Overall sentiment: negative

**Pros**

- ⏱️ Long-lasting durability (6+ years of use)
- 💾 Effective file storage and backup solution
- 📱 Works well with iPad and iPhone when compatible
- 🎬 Good for viewing videos and media files
- ✅ Functional after formatting/troubleshooting

**Cons**

- 🐛 Frequent app crashes and freezes
- ❌ Incompatible with newer iOS versions
- 📵 Fails to recognize USB device
- 🚫 Cannot transfer videos reliably
- ⚠️ Poor developer support and slow updates
- 😤 Breaks after iOS updates
- 🔄 Requires constant reformatting to work
- 📸 Cannot copy photos from iPhone/iPad to USB
- ⏸️ App closes when accessing iPhone library

**Commonly reported bugs**

- App crashes on iOS 13 and later when accessing iPhone photo library
- USB device not recognized after iOS updates
- Video file transfer fails or stalls
- Photo import shows 0% progress
- App crashes on iPhone 7, iPhone 8+, iPhone XS
- Incompatible with iOS 11, 12, and 13+
- File reading errors after app updates
- App closes unexpectedly during file operations
- FLAC audio files no longer play after update
- Backup function missing after update
- Device requires excessive power error message

**Most requested features**

- Update app for iOS 13+ compatibility
- Support for RAW file formats (Canon, Nikon)
- Bulk transfer of video files
- Integration with Files App
- Copy photos to iPad photo roll
- Continuous video viewing without loading each file individually
- Chromecast support for video casting
- ZIP/RAR file extraction capability
- Dark mode option
- FLAC audio file support restoration
- Backup function restoration

## Newest reviews (15 of 105)

### 3/5 — Please

*2022-05-30, version 2.0.5*

Plz new update please

### 2/5 — Где обновлённая версия for IOS14 ??????

*2021-09-08*

Айфончик не видит угрин диск(((

### 2/5 — Не работает

*2021-08-17*

Не работает как и все остальные программы на вшивом апсторе. Ничего нет. Крайне неудобная операционка ИОС

### 2/5 — COME RISOLVERE IL PROBLEMA

*2021-01-19*

anche io, come diversi utenti, ho cominciato ad avere problemi con questa USB, dopo un paio di anni si bloccava l’applicazione quando avviavo un film.
Ho cancellato tutti i dati sulla USB, effettuato una formattazione nuova e adesso funziona benissimo!

### 3/5 — Проблема с распознанием

*2020-11-09*

Когда обновите программу? Не работает на айфон 7
Как установить старую версию?

### 2/5 — Не работает

*2020-09-04*

После обновления не работает на айфон 7

### 2/5 — Не работает

*2020-07-16*

После обновление не работает на айфон 7. Хорошее приложение было, всегда выручало. Теперь не скидываются видио и фото, выкидывает из приложения.

### 2/5 — HELP!

*2020-07-15*

Recorded video to disk DOES NOT WORK on iphone !!!  HELP!  How to fix?

### 3/5 — Bien, pero...

*2020-05-16*

No me deja copiar videos desde el iPad ni iPhone al dispositivo, fotos si.

El resto de funciones bien, tengo un iPad con 16gb al que le ha dado un respiro.

### 2/5 — Ne fonctionne plus

*2020-03-26*

Depuis iOS 13.x.x, plus moyen d’accéder au contenu de la clef ugreen.  Dommage, ça fonctionnait très bien avant

### 1/5 — Non funziona!!

*2020-03-23*

Buongiorno, questa app purtroppo non funziona! Sono riuscito a passare circa una 60ª di foto, dopodiché ha smesso di funzionare! Con le foto rimane allo 0% di progresso mentre per i video appare la scritta “trasferimento dati” e basta, non trasferisce nulla! Un vero peccato!

### 1/5 — Alex

*2020-02-19*

Это издевательство какое то! Опять флешка не работает и снова никто не торопится ничего исправлять и обновлять!!!

### 1/5 — Не работает на айпаде

*2020-01-22*

Не работает на айпаде IOS13.3

### 1/5 — Es pésima

*2020-01-13*

Es una porqueria, ya no funciona y no puedes hacer transferencia de archivos entre el iPhone y la usb. No sirve.

### 1/5 — Обновление

*2020-01-03*

Не работает после обновления

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Перестало работать

*2022-07-20*

Пару-тройку лет все было хорошо, но в 2022 перестало работать. 

I’ve been using the app for a few years. But in 2022 it won’t work.

### 1/5 — Неисправность

*2022-02-15*

Не распознаёт содержимое флешки на телефоне

### 1/5 — Не работает на iphone 8+

*2021-09-18*

Как решить?

### 1/5 — No me funciona

*2021-03-04*

Después de haber funcionado perfectamente, me acaba de aparecer tanto en el IPad/IPhone cuando inserto el USB “ formatee el disco a FAT32”. 
¿Voy a perder todo lo que tenía???

### 1/5 — Не открываются файлы

*2021-02-27*

Перестали открываться файлы и фильмы, загруженные на флешку. Раньше наслаждалась использованием. Грустно, что хороший производитель не исправляет эту ситуацию.

### 1/5 — Петрович.

*2020-08-23*

Посли обновления неработает iOS 10

### 1/5 — It does not work

*2020-08-22*

Since I updated the cell phone it stopped reading the usb disk.

### 1/5 — No funciona, arreglenlo

*2020-08-17*

No puedo copiar las fotos de mi iphone a la memoria USB. Es para lo unico que la compré . Gracias

### 1/5 — Iphone

*2020-06-16*

Iphone 7 no work!!! Ничего не работает! Вылетает!!!! Исправьте

### 1/5 — Не работает

*2020-04-10*

Айфон xs - не работает

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 6 лет в строю и работает даже iPad 9-го поколения

*2024-09-11*

Собственно все в названии, покупал давно еще для iPhone SE первого поколения)

### 5/5 — Please

*2023-06-24*

Plz new update please 25/June/2023

### 5/5 — Айфон 11

*2020-03-08*

Почему-то, не работает на айфон 11 про😕

### 5/5 — Si FUNCIONA iOS 13.3

*2020-01-20*

ANTERIOR MENTE COMENTE QUE NO FUNCIONABA.  PERO SI FUNCIONA BIEN PERFECTAMENTE. TENÍA QUE FORMATEARLO EL USB GREENDISK UN SALUDO 👋🏼

### 5/5 — Обновление

*2020-01-15*

После обновления не работает, исправьте

### 5/5 — Vuelve a funcionar!

*2019-11-04*

Tras la actualización con IOS13 se quedó inoperativa, pero ya han conseguido resolver el problema y vuelva a funcionar tan bien como siempre.

### 5/5 — Works perfectly after update

*2019-10-31*

After update for iOS 13 now this app and pendrive is working perfectly. Thanks to the developers team.

### 5/5 — aggiornate a ios 13

*2019-10-13*

aggiornate a ios 13 il prodotto era perfetto

### 5/5 — Fonctionnait super bien...

*2019-10-10*

... mais plus du tout depuis la mise à jour iOS 13.1.2... plus d’accès aux photos de mon iPhone ou de mon iPad depuis l’application pour les sauvegarder sur la clé USB... seulement accès aux Paramètres, aux photos de la clé USB (Greendisk) et App... bien dommage […] 😔

### 5/5 — Se cae

*2019-09-22*

La App me gusta la utilizo mucho , pero ahora tenéis de actualizarla hasta iOS 13 , no deja entrar al móvil se cae , actualizar por favor

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*