# GROHE Watersystems — user reviews

> 171 indexed App Store user reviews of GROHE Watersystems by Grohe AG.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/grohe-watersystems/id1502247993/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/grohe-watersystems/id1502247993.md

## Newest reviews (18 of 171)

### 3/5 — so lala, nicht gut, nicht schlecht

*2026-02-01, version 1.2.9*

Installation war sehr zäh, Kundendienst konnte dann aber das Problem lösen. Wichtig: Filter- und Co2-Stand werden nur mithilfe einer Furchflussrate berechnet. Eine genaue Bestimmung durch das Gerät selbst erfolgt nicht. Die CO2-Flasche ist zB 2,3 Tage länger gut nutzbar, obwohl die App schon 0% anzeigt.

### 1/5 — Imbarazzante

*2025-07-06, version 1.2.8*

Incredibile come si possa fare un app così imbarazzante e impossibile da usare. Magari spendono milioni per pubblicità dove risaltano il comfort di questo apparecchio e la facilità di installazione. Nemmeno i tecnici ne vendono a capo. Semplicemente assurdo…

### 2/5 — Erfüllt ihren Grundzweck aber nicht mehr

*2025-05-12, version 1.2.7*

Die App erfüllt ihren Zweck, manche Punkte suche ich jedesmal in der App. Besonders enttäuschend ist die fehlende Konnektivität mit der Apple Health App, die ein vernünftiges Tracking des Wasserverbrauchs ermöglichen würde. Reinigungsdatum lässt sich nicht manuell anpassen, z. B. wenn die App aufgrund eines Fehlers komplett gelöscht werden musste wird das Datum der Neuinstallation als Reinigungsdatum angegeben. Was sich natürlich auch auf die ständigen Erinnerungen auswirkt. Insgesamt eine App für einfache Grundfunktionen. Es gibt definitiv Raum für Verbesserungen.

### 1/5 — Application médiocre

*2025-03-25, version 1.2.5*

Difficulté de connexion et fonctionnement perfectible
Impossible d’avoir l’état des paramètres %CO2 et %Filtre après avoir réinstaller l’application et une connexion wifi très laborieuse. Problèmes connus de la Hotline qui renonce à vous aider sur ces sujets. C’est regrettable car l’application quand elle fonctionne est très utile pour surveiller votre appareil.

### 1/5 — App inutile e inutilizzabile

*2025-03-22, version 1.2.5*

App veramente inutile, si scollega dalla rete, non segnala nessun problema, poco intuitiva, sicuramente non all’altezza del brand GROHE app veramente deludente, spero che ci dedichino un po’ di attenzione e risorse nelle prossime rel. altrimenti trasmettono un segnale di poca professionalità e superficialità. Deluso!!!

### 1/5 — Bugs persistants

*2025-03-21, version 1.2.5*

ne fonctionne pas 
impossible de la connecter au WIFI
Les mises à jour ne servent à rien

### 1/5 — Rien ne va

*2025-03-03, version 1.2.5*

Rien ne fonctionne correctement, constamment des messages d’erreurs qui renvoient vers des pages inconnues. Complément nul.

### 1/5 — App does not work

*2025-02-19, version 1.2.5*

This app is useless. It loses the connection with the cooler. I have phoned with the customer support and they have admitted that the app does not work. Do dont lose your time with it !

### 1/5 — App inutile

*2025-02-06, version 1.2.5*

Quando non si sanno progettare le app finisce in questo modo. Una app che non funziona in niente: crei la tua stanza con la tua macchina e non si collega al Wi-Fi, allora provi a modificare e non puoi se non il nome… Mi stupisce come possa essere stata pubblicata. Mi rivolgo a chi l’ha progettata… meglio che cambi mestiere.

### 1/5 — Meno di una stellina non si può?

*2025-01-10, version 1.2.4*

Ho il sistema grohe da due anni che funziona bene e sono contento, ma questa app è a dir poco imbarazzante..quasi inutile...da' spesso errori ed è un continuo "giocare" tra la app e i comandi fisici sul pannello di controlllo (che anche lì non sono il massimo)...alla fine in qualche modo si combina e si va avanti ma siamo nel 2025 non nel 1995..

### 1/5 — Terrible

*2024-12-30, version 1.2.4*

Most clunky and useless app I’ve used. Rarely works, very hard to use and I’m an IT professional! Goodness knows how anyone else copes. 1 star rating is actually high.

### 1/5 — Join Blue Home to WiFi setup doesn’t work

*2024-12-19, version 1.2.4*

This app is used to connect a Grohe Blue home to your WiFi to monitor it. Never able to complete the setup and join device to any good known WiFi network. Hopeless.

### 1/5 — Dramat

*2024-11-23, version 1.2.3*

Totalna katastrofa, firma Grohe od dawna nic z aplikacją nie robi. Przez dwa tygodnie wszystko działało ok. Teraz połączenie urządzenia z netem jest nie możliwe. Dramat.

### 1/5 — Beug et beug

*2024-11-18, version 1.2.3*

J ai separer mes reseau 5hz et 2,4 hz 
Redemarrer de nombreuses fois l appareil 
Installer et reinstaller l apps 
Mais impossible de passer l etape de connection a mon reseau 
Mot de passe erroné meme si il est copier coller depuis mon telephone 

Vous ne gerer ni le 5hz ni le wpa2 ou autre manifestement 
Et a priori pas nouveau 

Indigne d une marque comme grohe 
A quand la fin des beugs et u,e nouvelle version digne de votre marque et du produit

### 1/5 — MALE MALE

*2024-11-02, version 1.2.3*

L’app non si collega e manda solo errori di connessione… evidentemente non gli interessa che funzioni. L’unica cosa che funziona è lo store online in modo da fare cassa !!! Male male

### 1/5 — Erwartet schlecht

*2024-10-31, version 1.2.3*

Die Erwartung nach diesen Bewertungen war nicht hoch aber leider ist die App wirklich so schlecht. Gerät konnte keine Verbindung zum WLan herstellen. Und nun gibt es keine Möglichkeit, zumindest finde ich keine, wo man es erneut versuchen könnte.

### 1/5 — Non funziona bene

*2024-10-10, version 1.2.3*

La app, scaricata circa 10 giorni fa e testata tutti i giorni, non rileva correttamente e in tempo reale la percentuale del filtro e quella dell’anidride carbonica.

Ma la cosa più grave è che non c’è modo dalla app di vedere GLI OGGETTI CHE HO GIÀ ORDINATO E PAGATO SUL GROHE SHOP.
C’è solo una generica dicitura col nome dell’ordine.

Avete parecchio lavoro da sistemare

### 1/5 — Non funziona

*2024-09-23, version 1.2.3*

Registra il dispositivo, ma non fornisce nessun dato statistico corretto e non funzionano le varie impostazioni. Per esempio ho inserito il risciacquo automatico ogni 24 ore e l’app mi ha suggerito ogni giorno di attivarlo. Per cui non so se funziona il risciacquo oppure manda le notifiche completamente errate. In sintesi, app completamente inutile.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Schlechteste App die ich kenne

*2026-04-17, version 1.2.9*

Seit knapp 4 Jahren haben wir den Grohe Blue. Es gibt sehr viele negative Punkte. Wo soll man da anfangen? Zum Beispiel , dass man sich nach jeder kurzen Inaktivität neu einloggen muss. Oder das man im 2 Wochen-Takt das Gerät aus der Geräteliste löschen und zurücksetzen muss. Jedesmal wieder ins WLAN bringen und Daten eingeben, weil die einfach nicht gespeichert werden. 
Das Zurücksetzen des CO2 Wertes funktioniert auch nur, wenn das Gerät komplett neu eingelernt wurde. ABER ohne das zurücksetzen, weiß das Gerät auch nichts von einer neuen Flasche und produziert kein Sprudel mehr. 
Ich habe mir schon eine Smarte Steckdose dahinter gehängt, weil das „vom Strom nehmen“ zur Routine wurde. 
Mittlerweile ist es auch schon das zweite Gerät was wir haben. Aber auch da nur Probleme. 
Wenn ihr die Wahl habt, sucht euch ein anderes Gerät.

### 1/5 — App decisamente migliorabile

*2026-04-07, version 1.2.9*

App lenta e poco funzionale. Molto spesso si disconnette e permette di impostare pochissimi parametri dall’app. Nonostante tutte le problematiche l’ultimo aggiornamento risale a mesi fa! Deludente

### 1/5 — 1.700€ con un app più malfunzionante di tutto lo store

*2026-01-14, version 1.2.9*

Il titolo già dice tutto, un sistema che costa il doppio di un addolcitore di una marca nota e famosa e ha un app che non funziona su nessuna impostazione da anni (tranne lo store, quello funziona). Sembra che alla grohe non gli interessi proprio far funzionare l app. Pessimo, veramente pessimo. Zero stelle! Ps a distanza di anni continua a presentare i soliti problemi!

### 1/5 — Nie działa

*2026-01-14, version 1.2.9*

Kran działa ok, ale aplikacja zrobiona przez homo erectus z dodatkiem dwóch chromosomów

### 1/5 — App doesn’t work

*2025-11-30, version 1.2.9*

It requires that you set up a “Home” profile but doesn’t accept the information.  You can’t get past that to set up a device because the appliance must be attached to a home.

### 1/5 — NON SI CONNETTE

*2025-11-28, version 1.2.9*

Un'app praticamente inutile! Il Grohe blue home non si collega mai e ripeto MAI al WIFI di casa! Provato anche con altre reti WiFi, ma non ne vuole proprio sapere di connettersi alla rete! Che dire, statene alla larga e non acquistate il prodotto.

### 1/5 — App peggiore di sempre

*2025-11-26, version 1.2.9*

Non si connette, non si resetta, non si aggiorna. Non riesco a comunicare con la macchina, quindi anche se cambio bombola gas e filtro, rimane l’errore.
Mi chiedo con tutto quello che costa l’apparecchio (e tutte le recensioni negative che ho già letto) come sia possibile non assumere qualcuno in Grohe per sistemare questi problemi “banali”

### 1/5 — Was für ein Schrott

*2025-10-12, version 1.2.9*

Wie kann man als Grohe eine App herausgeben deren Einrichtung genauso miserabel funktioniert wie die Bedienung. Das ist peinlich. Wifi scheint nur eine Alibi-Funtion zu sein um dem Kunden zu sugerieren dass für ihn damit irgendwas einfacher wird. Wird es nicht! PS.: ich kann Server und Domänen konfigurieren aber leider nicht die Wifi Funktionalität dieses „Wasserhahns“ dauerhaft einrichten. Anregung für Grohe: Vielleicht nicht „gezielt und individuell“ nach Lösungen suchen sondern eine Funktionsfähige App für breite Masse programmieren lassen die der Kunde tatsächlich bedienen kann - und das am besten von jemandem der es hauptberuflich macht, und auch kann.

### 1/5 — Worked till last month

*2025-10-08, version 1.2.9*

Now failed completely- the Grohe Blue can be added, but the software can no longer see it

### 1/5 — Fonctionne mal

*2025-09-02, version 1.2.8*

L’ajout d’un appareil fonctionne mal. Pour chaque tentative infructueuse un élément impossible à supprimer est présent dans la liste de mes appareils. Aussi j’avais réussi à installer une fois l’un de mes appareils mais la connexion a été perdue, je ne suis pas arrivé à la relancer… il y a surement un moyen, mais le moins que l’on puisse dire est que ce n’est ni fiable ni user friendly.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Funktioniert gut

*2026-02-08, version 1.2.9*

Entgegen der bisherigen Rezessionen, funktioniert die App und die Steuerung meiner Blue Home einwandfrei. Wir sind sehr zufrieden.

### 5/5 — C02 reminder

*2024-02-05, version 1.2.0*

I’m not using the app that much but like the fact it sends me a reminder when the C02 needs replacing.

### 5/5 — Jetzt funktioniert’s

*2022-11-20, version 1.0.7*

Nach dem ich das Gerät seit circa 2-3 Jahren habe (Blue Home) funktioniert es nach erfolgten Firmware Update einwandfrei. Allerdings musste ich gefühlt fünf mal das Firmware Update installieren, bis es funktionierte. Vorher hatte ich immer WLAN Abbrüche.

### 5/5 — WOW!

*2022-10-07, version 1.0.7*

Questa app è meravigliosa, complimenti!
Non potevate fare di meglio.
Una cosa che mi è piaciuta tanto è che puoi comandare l’acqua dall’app

### 5/5 — Excellente application de gestion du système

*2022-08-17, version 1.0.7*

Excellente application de gestion du système Grohë Blue Home. Installation, paramètrage, connexion au wifi très faciles et très bien expliqués dans l’application. Tableau de bord clair et concis pour surveiller la consommation de CO2 et l’état du filtre de l’eau. De plus on peut créer des favoris pour déclencher depuis l’application les quantités et type d’eaux qu’on souhaite sans avoir besoin d’utiliser les touches du robinet. Non seulement ce système Grohë Blue Home fonctionne parfaitement bien chez moi, mais de plus l’application est une aide précieuse à l’utilisation et à la gestion. 
Félicitations aux développeurs 👍.

### 5/5 — Sehr genial diese Anlage

*2021-08-17, version 1.0.1*

Wir sind total begeistert von der Grohe Blue, absolute Empfehlung. Läuft seit 2 Jahren ohne Probleme. Kundenservice am Telefon ist auch sehr zu empfehlen. Top

### 4/5 — Geht endlich

*2025-07-20, version 1.2.8*

Nachdem das Gerät nicht upgedatet werden konnte und somit alle paar Stunden die Verbindung getrennt wurde, war die App fast 5 1/2 Jahre völlig nutzlos. Endlich im gefühlt 100. Versuch hat es ein Supportkollege geschafft, das Update mit mir hinzubekommen. Endlich kann die App sinnvoll genutzt werden.

Was noch fehlt: es wird immer mitgezählt, wie viel Wasser pro Tag entnommen wurde. Aber nur, wenn man die App zum Zapfen nutzt. Das hat deutlich Potential: warum nicht im internen Speicher mitzählen? Ich nehme doch nicht jedes Mal, wenn ich etwas trinken möchte, das Handy mit.

Ansonsten klappt alles, die Lager-Funktion ist praktisch und die direkte Bestellmöglichkeit ebenso. Klar, das Preis-/Leistungs-Verhältnis ist wie üblich bei solchen Lifestyle-Geräten eher schwach ausreichend, aber wenigstens gibt es dafür einen gewissen Fun-Faktor. Und natürlich geht das Gerät nicht in die Bewertung der App ein. Die funktioniert eben inzwischen ganz ordentlich, bis auf den o.g. Wunsch und die Tatsache, dass die App hin und wieder in unregelmäßigen Abständen die gespeicherten Gefäß-Mengen verliert.

Von mir daher jetzt die Korrektur von 1 auf 4 Sterne.

### 4/5 — Nach Update fast alles top 11/22

*2022-11-15, version 1.0.7*

Keine Verbindungssbbrüche mehr seither und App ist endlich gescheit nutzbar.

Leider lässt sich in der App die CO2 Kartusche und der Filter nicht zurück setzen. :-(
Deshalb nur 4 Sterne.

### 4/5 — From Useless to effective

*2022-06-12, version 1.0.7*

Non funzionava perché non teneva la connessione con l’apparecchio. Dopo la segnalazione sono stato contattato ed invitato ad aggiornare il firmware (la procedura di aggiornamento non è automatica e quindi non posso dare pieni voti). Fatto l’aggiornamento adesso funziona.

### 4/5 — Bug

*2021-09-09, version 1.0.4*

Ich habe mit der Einrichtung eines neuen Gerätes begonnen und abgebrochen. Jetzt ist das Gerät angelegt, nicht vollständig konfiguriert, lässt sich aber auch nicht entfernen.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-11.*