# Grupo Real Proteção — user reviews

> 5 indexed App Store user reviews of Grupo Real Proteção by Seventh Ltda, rated 3.30/5 from 4 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/grupo-real-protecao/id1495380518/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/grupo-real-protecao/id1495380518.md
- Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 1 · 3★ 0 · 2★ 2 · 1★ 0

## Most critical reviews (5 lowest-rated)

### 1/5 — Péssima experiência

*2025-07-29, version 4.10.0*

Exclui moradores cadastrados, muitas vezes as câmeras não funcionam, não reconhece a fotografia que a própria empresa registrou, janales fecham sem orientação para o usuário. App bastante primario, ineficiente que me deixou na mão várias vezes.

### 1/5 — Possui falhas graves de segurança

*2024-08-30, version 4.5.1*

O aplicativo possui duas falhas graves de segurança.
 
1) A autenticação por biometria não é obrigatória, a pessoa tem a opção de habilitar ou não. Por ser um aplicativo que dá acesso ao condomínio (algo coletivo, não individual), é completamente inadmissível que isso seja opcional. Sem biometria ou desbloqueio com senha do dispositivo, deveria ser impossível abrir o aplicativo, assim como aplicativos de banco são.
 
2) Mesmo com a biometria habilitada, ela não funciona quando o aplicativo está minimizado em segundo plano, o que é outra falha importantíssima de segurança. Se a pessoa apenas minimizar o aplicativo, ele continua acessível a qualquer um que obtenha acesso ao dispositivo. Outra falha grave, que também não ocorre em outros aplicativos em que a segurança é bem feita.
 
Entrei em contato com a equipe da Real quanto a isso e nem uma resposta satisfatória eu recebi, apenas que é assim que é mesmo e segue a vida.
 
Ao invés de ficarem lançando novas funcionalidades e corrigindo problemas pequenos em cada atualização, deveriam estar corrigindo esses problemas fundamentais para a segurança dos usuários.

### 3/5 — Falta de funcionalidade importante

*2026-01-15, version 4.11.0*

A funcionalidade de abrir portas pelo app devia ser acompanhada da opção de ver a câmera. Pra saber se o visitante conseguiu entrar eu preciso ficar entrando e saindo da parte das câmeras.

### 3/5 — Imagem ruim

*2025-11-19, version 4.11.0*

Imagem embaçada da câmera

### 5/5 — Otimo

*2025-07-27, version 4.10.0*

100

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-23.*