# 亞太電信Gt行動客服(將於2025/8/15停止服務) — user reviews > 58 indexed App Store user reviews of 亞太電信Gt行動客服(將於2025/8/15停止服務) by Asia Pacific Telecom Co.,Ltd, rated 3.50/5 from 4 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/gt2025815/id1108267319/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/gt2025815/id1108267319.md - Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 2 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1 ## Newest reviews (17 of 58) ### 1/5 — 真的連一顆星都不想給 *2023-12-17, version 9.0.9* 用了超過10年也才真的很失望，我用5G高資費最近一年網路越來越差，因為我是雙卡雙待常常要切到中華4G才連得上網路，貴公司做到收起來，我真的也真的不意外，你們這種產品做到走退路，消費者自然有更好的選擇 ### 1/5 — 到底有沒有訊號 *2023-12-14, version 9.0.8* 要有多爛的訊號，我就問？ 差到不行有些地方都收不到訊號，沒繳費就停話很快！ 有事情找客服就算是打到三、四年永遠都沒人接⋯ ### 1/5 — 速度真的有夠慢，經常登入異常或者無法登入 *2023-12-11, version 9.0.8* 速度真的有夠慢，經常登入異常或者無法登入 ### 1/5 — 客服介面設計極差 客服人員從早到晚都在忙線中 *2023-12-01, version 9.0.8* 文字客服的對話中，結束的按鍵並列在訊息送出鍵的右側，異於一般傳送訊息的設計，容易造成誤按，且按下結束後系統又無再次確認的機制，對使用者極度不友善。而在輸入訊息時，按下平常的換行鍵會自動傳送也造成很大的困擾，這是手機軟體而非電腦，請使用符合常規的輸入模式。 此外，等待客服人員連線的畫面已有結束的按鍵，但等待的過程中每1分30秒仍會跳出「是否繼續等候」的視窗，不斷確認是否要結束。而重複詢問6次後，仍配對不到客服人員，系統即會自動結束等候，必須重新填寫資料才能再次等候客服人員的連線。 最後，在今（12/1）早第一次與客服人員取得聯繫，卻因上述設計不良導致對話中斷，之後便不斷等候，試圖重新聯絡客服人員。從早上9:30到11:00以及下午3:30到5:00區間，共嘗試不下10次，總時長超過兩個小時，客服人員竟全部忙線中，令人不可置信。 綜合以上，除了使用介面不符合正常邏輯造成極大的不便、體驗極差之外，也完全看不到積極想解決客戶問題的誠意。 ### 1/5 — 爛到一顆星都不想給 *2023-11-17, version 9.0.8* 客服打電話來隨便推銷有的沒有的方案，也沒說每個月要繳費，等到繳費通知到了才看到，然後也感受不到自己使用到了什麼 ### 1/5 — 到底是要不要改善 *2023-10-15, version 9.0.8* 程式一直當機白屏是要我怎麼繳費，想查詢東西而已一直白屏，有夠爛🔥 ### 1/5 — 繳費畫面卡住 *2023-09-30, version 9.0.8* 繳費一直卡畫面 確認過網路沒問題 每個月繳一次 還可以卡成這樣 到底有沒有在維護 ### 1/5 — 想要好網路就遠離亞太 *2023-09-27, version 9.0.8* 網路真的不是我在誇張 沒有一天是好的 要不是合約還沒到 我一定馬上解約 ### 1/5 — 到底什麼鳥網路 *2023-07-05, version 9.0.8* 這輩子沒看過這麼爛的網路，玩遊戲卡到你懷疑人生，看影片10秒跑一次，下載東西也不行，這種品質的網路真的是能出來開公司的？ ### 1/5 — 貴公司網路連線真的很爛 *2023-01-08, version 9.0.8* 貴公司只會刪評論，網路還很爛，家裡人也有察覺未經本人同意就擅自續約什麼TV還有什麼語音音樂，收了消費者的錢也不傳簡訊詢問有沒有要續約，是否太過分？請儘速改善，否則下次續約不再考慮貴公司。 ### 1/5 — 要申辦的請三思 *2022-12-24, version 9.0.8* 聯繫客服完全找不到人，電話一直接不到客服人員 ### 1/5 — 網路太爛 *2022-12-13, version 9.0.8* 每次看個影片沒到幾分鐘就卡 出門的時候也卡 每天都是一格網路真的很爛真的後悔辦這家 在樓上一格或兩格也是很爛啊 更讓我生氣的事就是去樓下的時候網路直接沒有？這又是什麼意思 當錢是給好玩的哦 網路到底要爛到什麼時候呢？ ### 1/5 — 爛亞太 *2022-11-26, version 9.0.8* 垃圾亞太，辦個吃到飽到處沒網路，在台大校園也是沒網路，媽的爛電信，普及有夠差，千萬不要因為價格找自己麻煩。 ### 1/5 — 嗎的，沒看過一間這麼爛的客服 *2022-09-02, version 9.0.7* 大家不要辦這一間，一定會後悔，從沒看過一間這麼爛的電信，把我電話停用，結果我用線上刷卡繳費了還是一樣不幫我開通、打他們的客服就像被踢皮球一樣踢來踢去結果沒有一個人能幫我處理，讓我像個傻子一樣一直在那邊拿著電話等待到最後還是沒有客服人員來接電話， ### 1/5 — 打開白屏 *2022-07-06, version 9.0.6* 貴司要上架app前也稍微檢查一下 iPhone SE 2020+iOS 15.5要看帳單訊息合約內容都白屏，這樣要怎麼用？ ### 1/5 — 未經消費者同意就亂續約 *2022-06-07, version 9.0.5* 明明沒有接到電話也沒有簽任何合約，就擅自給我加值亞太TV豪華方案跟電話鈴聲= =要取消還要打客服過去講（但不能直接取消只能下個月帳單扣掉，希望真的會折扣不然一定申訴消保會）是說缺錢也不用這樣吧？要不是我有仔細核對帳單的習慣不然無緣無故被騙幾百元 ### 1/5 — 沒看過這麼爛的 *2022-06-06, version 9.0.5* 有夠廢 想看的東西跑的慢死亞太真的可以下台了 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 感覺被詐騙 *2025-07-11, version 9.0.14* 客服打電話來推銷什麼代繳代辦方案，電話中說明，資費不變，可以完全折抵話費，結果繳了快半年才發現，再沒有使用任何服務下，每月帳單費用直接多一倍！ ### 1/5 — 到底什麼爛訊號 *2025-05-22, version 9.0.13* 整天到晚一只卡到底什麼爛網路工程師是在睡覺是不是連訊號傳輸都做不了要不要去做工地算了啦爛得要命也不會修一下建議各位不要買這牌子的網路讓他倒光算了 奉勸各位有看到的人不要買這家你絕對會後悔網路爛的跟2G一樣 ### 1/5 — 個資 *2025-03-14, version 9.0.12* 資料就對為什麼不給我登入查看繳費資訊，送你六星好評，滾。 ### 1/5 — 難怪被收購 訊號真的差 *2024-07-15, version 9.0.10* 稍微偏僻的都沒有訊號喲 留了一堆客服也不理不處理 講一兩年還是沒好 被收購我馬上去換遠傳的合約 用了6年還是覺得很爛 重點是打電話來問要不要續約 也沒有說有附約 直接給我辦什麼愛料理 語音答鈴騙錢 根本都沒說 看到帳單才發現 氣死人 真的該被收購 ### 1/5 — 快速繳款是在玩我是嗎 *2024-02-04, version 9.0.9* 一直操作失敗是怎樣，到底還給不給繳？ ### 1/5 — 把亞太的網速吐出來 *2024-02-02, version 9.0.9* 整併你媽的鬼。恁北自你們遠傳所謂的整併以來網速從來沒有正常過。連十五秒的影片也撥不了。結果說有專人服務，服務你媽你爸，都是罐頭簡訊還繼續吹會比亞太之前更好。好你娘你爹 只有遠傳沒有距離？只有吁吁東才敢這樣講幹話。 快倒一倒吧。才有天理 ### 1/5 — 根本登不進去 *2024-01-14, version 9.0.9* 重開了好幾次都一樣登不進去，一直跳暫停服務是怎樣？ ### 1/5 — 擺爛合併 *2023-12-27, version 9.0.9* 麻煩看一下隔壁台灣大哥大好嗎？人家台灣之星馬上直接切用台灣大哥大的訊號…. ### 1/5 — 爛死了 *2023-12-25, version 9.0.9* 一直閃退，要設定東西也一直跟我說不行，打去客服也一直踢皮球 ### 1/5 — 網路爛到我在這裡評論一顆星時都會卡 *2023-12-19, version 9.0.9* 如題 ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — 客服超級難打 文字客服感覺在等待心上人一樣 *2023-11-11, version 9.0.8* 亞太用兩個門號 結果有問題需要客服解決 感覺在等一個希望一樣 改進一下吧 ### 5/5 — 辛苦您們了 *2023-10-30, version 9.0.8* 我是小資族，薪水不多，收入還不穩定 所以我選擇這個有補助月租費 而且讓我有市話可以打的亞太 在使用期間 客服都很盡職很負責很親切的幫我解答又協助我，我超超超感謝的， 讓我心裡充滿感謝了🙏 我深知成本反應在價格身上 這麼經濟又實惠的費用 還能有網路吃到飽 我實在覺得很棒夠我用了也心滿意足了 不懂台灣人那種你明明才付一點點費用 卻還想要總統級待遇的人 心裡嫌東嫌西的心態是什麼 以上謝謝 ### 5/5 — Clear and useful *2020-03-12, version 7.1.3* Simple and useful ### 5/5 — 不懂你們叫什麼啦 *2019-08-06, version 7.0.5* 明明就很好用，知道自己住在那裡如果訊號很爛，還用，然後在來這邊叫 ### 5/5 — 糟糕 *2018-12-20, version 6.0.5* 月租費騙人網路也爛態度也都很差不管直營門市都很現實 ### 4/5 — 工程人員服務熱心 *2018-09-26, version 6.0.1* 在家裡的訊號超級差，反應過後工程部的人員就主動聯絡，幫我解決了網路跟訊號的問題，現在只要有問題直接聯絡工程部的人員，他也會為我處理，真的是很讚，給那位辛苦的工程人員十個讚～ ### 3/5 — 彈跳頁面很煩 *2020-08-29, version 7.1.9* 有時只是想網絡繳款卻每次登入就跳出全版面的得獎訊息分，這樣跟彈跳式廣告根本沒兩樣。希望開發者能改進。 ### 2/5 — 網路跟收訊實在太差了 *2023-02-20, version 9.0.8* 以為續約會變好但網路跟收訊實在太差了，只給1星，但是有自動幫我取消來電答鈴有的沒的加值服務還不錯，幫你加1星，請加油。 不用了，你們客服說沒辦法解決，再次提供也是浪費時間。 ### 2/5 — 網路爛 *2021-07-25, version 8.0.6* 訊號永遠只有一格 本來想換換看其他電信 結果只有一個字爛 ### 2/5 — 這次更新對多支門號使用者有點不方便 *2020-10-29, version 8.0.0* 這次更新感覺又倒退嚕的感覺，前一版打開App時如果是多支門號的使用者，可以直接選擇門號後再登入，但這次感覺回到前兩版的版本，一打開App直接就人臉解鎖了沒辦法先選擇，要解鎖失敗後才能選擇，多支門號變得不方便繳費 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*