# GuaguasLPA — user reviews > 59 indexed App Store user reviews of GuaguasLPA by GUAGUAS MUNICIPALES SOCIEDAD ANONIMA, rated 4.63/5 from 68 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/guaguaslpa/id915709667/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/guaguaslpa/id915709667.md - Rating breakdown: 5★ 50 · 4★ 6 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 4 ## Newest reviews (15 of 59) ### 1/5 — Degradación *2025-09-21, version 3.6* App qie funcionaba bien y ahora es un desastre. El bono virtual falla constantemente, no está orientada a un uso práctico ### 1/5 — Poco intuitiva y práctica. Un desastre *2025-08-19, version 3.6* Una App poco fiable. Un baile de minutos que si te fías de ella vas a perder la guagua sí o sí. En cuanto a la App, tienes que estar dando saltos de un lado para el otro para ver a dónde te lleva una línea. Más práctico es un plano como los del metro. Si estás en un sitio y quieres ir a otro te puedes volver loco para usando la App que te indique que líneas puedes coger. Si estás mirando las guaguas que pasa por una parada y pinchas en cualquiera de esas líneas para ver su recorrido, no se muestra. Tienes que salir e ir al apartado de líneas para buscarla y que te diga a donde va o de donde viene. Vamos señores, que tienen que darle una buena pensada a lo práctico de la App. Un tirón de orejas a los analistas y programadores. ### 1/5 — Improvisar *2025-08-09, version 3.6* Siempre me sale “invalid email address” como que invalid?Y no solo una vez, sino múltiples veces. No mencionó sobre lo mal que coge que QR ### 1/5 — Código QR no es leído al acceder *2025-07-17, version 3.6* El que desarrolla la aplicación, también debe asegurarse que funciona perfectamente en la práctica. De lo contrario, resulta inútil. Esto es lo que ocurre con la lectura del código QR del bono Virtual. La máquina instalada en los vehículos nunca lo detecta y los usuarios estamos obligados a pagar en efectivo, -cuando, hemos adquirido el bono Virtual para prescindir de él-. Con lo cual, se nos expulsa de la guagua, como si hubiéramos intentado acceder sin pagar. En un servicio de transporte público, esto me parece un escándalo para todos: para los usuarios y para los chóferes, que se ven obligados a aguantar situaciones violentas y muy incómodas. ### 1/5 — Se queda pillada y no es funcional *2025-06-23, version 3.6* La app se queda pillada a la hora de abrirla, ver las paradas o hacer cualquier función. Va horrible 0 ⭐️ ### 1/5 — Pago con la app *2025-06-09, version 3.6* La app es pésima. Pagar con ella a través del código QR es prácticamente imposible. Si la canceladora no esta apagada, directamente no lee el código, teniendo que desembolsar 1,40€ en tarjeta. Directamente creo que es un timo, porque se ha puesto un medio de pago en funcionamiento sin comprobar que funciona correctamente a los usuarios. ### 1/5 — Errores continuos *2025-06-09, version 3.6* Falla continuamente y hay que cerrar sesión y volver a iniciarla a cada cambio. Le falta información. Es muy farragosa. Fatal. Todo mal. ### 1/5 — Sigue fatal *2025-04-18, version 3.6* Desde hace un par de años es muy poco intuitiva. Abro y me sale el mapa del mundo en vez de las paradas o las líneas de guagua, esperan que haga zoom hasta llegar a la calle que me interesa? Y al seleccionar una línea no hay manera de deslizar hacia abajo y ver la lista de paradas. Qué pena lo que han hecho con ella, con lo fácil de usar que era antes de la pandemia. ### 1/5 — Absolute garbage *2025-04-05, version 3.6* Can't even register, I get infinite loading screen. Chat GPT would have written a better app. ### 1/5 — P4ta basura de m1eerda *2025-04-02, version 3.6* Me cag0 en todos los muertos del creador de la aplicación ### 1/5 — Guaguas *2025-03-15, version 3.6* App lenta y saturada cuando la necesitas ### 1/5 — Lamentable *2025-02-15, version 3.6* Los códigos QR no funcionan. El lector de la guaguas no es capaz de leerlos y al final tienes que pagar en efectivo. ### 1/5 — Mala no, lo siguiente. *2025-01-25, version 3.5* Es un galimatías ### 1/5 — El pago con QR nunca funciona. *2025-01-24, version 3.5* ¿Para qué sirve el pago con QR desde la App, si nunca funciona? Hoy, en vez de pagar 0,42€ he tenido que pagar 1,40€ porque tuve que hacerlo con tarjeta bancaria… y así, siempre que intento pagar con el QR de esta App. ### 1/5 — No sirve *2025-01-11, version 3.5* La App en sí cambió una barbaridad y es para nada intuitiva y encima ponen un qr que nunca la guagua lee y aun así te cobran el viaje al abrir el qr aunque la guagua no lo lea ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — No carga el mapa *2026-02-22, version 3.6.5* no carga el mapa ### 1/5 — No sabía esto la primera vez que lo usé y simplemente me descontaron dinero de mi cuenta. *2026-02-09, version 3.6.5* No sabía esto la primera vez que lo usé y simplemente me descontaron dinero de mi cuenta. Yo no lo usé ### 1/5 — Basura *2026-01-10, version 3.6.4* Una basura, el 90% de las veces que vayas a entrar a la app se va a quedar cargando sin poder ver siquiera los horarios de la guaguas. Da igual iOS o Android vas a tener una app de decoración esperando que algún día funcione. ### 1/5 — Horarios *2025-12-09, version 3.6.3* El horario de las guaguas no me salen actualizadas ### 1/5 — Los horarios están fatal *2025-12-09, version 3.6.3* Los horarios están muy mal!!! Sale el mismo horario en las dos direcciones. He tenido que mirarlo por internet, si hacen algo al menos háganlo bien ### 1/5 — Costs me money *2025-11-11, version 3.6.1* Logs me out randomly and I have to pay 3x the price by card. Joke of an app ### 1/5 — No any maps : unusable !! *2025-11-03, version 3.6.1* Impossible to find a map, there are many beautiful bus but you cannot know where are they going to !!! ### 1/5 — Cada vez peor *2025-10-25, version 3.6.1* Cada vez funciona peor, imposible que te guíe a la parada para llegar al destino. Mejor la eliminen. Vaya truño ### 1/5 — Can’t receive registration code *2025-10-20, version 3.6* Can’t set up the app, the registration code never arrives ### 1/5 — Fallos *2025-09-23, version 3.6* Falla más que una escopeta de feria ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Buen servicio *2025-09-12, version 3.6* Gracias x el buen servicio ### 5/5 — Me caen bien los chofers *2024-09-23, version 3.3* Vamos a ve si no se me escapa la guagua mih madre ### 4/5 — good app but … *2024-05-10, version 3.2.1* This good app have to be translated for non spanish people ! ### 3/5 — Necesario registrarse *2025-09-07, version 3.6* La app funcionaba bien en su versión anterior de hace unos años. Instalé la nueva versión en un nuevo dispositivo y veo que es necesario registrarse. Esto me parece ilógico, la app podría tener apartados para el que fuera necesario registrarse y otros que no, por ejemplo la consulta de las líneas, horarios, hora de llegada, en definitiva, todo lo que tenia la anterior app ya que es ilógico que por ejemplo un turista que va a estar en la ciudad tres dias o una semana tenga que registrarse en una app que no va a volver a usar cuando se vaya. ### 3/5 — MEJORABLE *2025-02-05, version 3.5* La aplicación ha mejorado bastante y a mi, a día de hoy, me resulta de utilidad. Echo en falta las notificaciones de llegada de tu linea antes de un tiempo configurable (5 o 10 minutos). La sección de favoritos podría desvincularse mas del resto de las líneas (un apartado independiente) y permitir renombrarlas para tener mas claro cual es cual y no tener que deducirlo por el nombre de la calle, que en momentos determinados y cuando tienes muchos favoritos, puede hacerte perder un tiempo importante. ### 3/5 — Código QR *2022-06-30, version 2.3.8* Por favor háganlo mas grande para evitar fallos en la guagua, me paso 2 minutos para que me lo valide, hay veces que los chofer dejan pasar porque sino no lo activo en la vida. ### 2/5 — Saldo fantasma *2025-08-05, version 3.6* Hago la primera recarga y cuando abro el QR ya me ha descontado un viaje sin haberla utilizado. Al dia siguiente me pasa lo mismo , otro viaje descontado sin explicación ### 2/5 — Stopped working *2025-07-07, version 3.6* It was working so well for two weeks and the app crashed, logged me and and is telling me my email doesn’t exist and that there is an error constantly. Been trying to log back for a few days but nothing working ### 2/5 — Bono virtual *2024-12-31, version 3.5* Hace más de un mes presenté una queja a través de la página web de Guaguas sobre el bono virtual. Entiendo que pueda presentar fallos, pero mi queja se centraba en una situación específica con un conductor, quien me indicó que debía tener un bono físico porque el virtual falla con frecuencia. Además, mencionó que, en caso de no tenerlo, debía pagar el viaje en efectivo o con tarjeta, algo que considero inaceptable, ya que no es mi responsabilidad que un producto que me ofrecen no funcione correctamente. La respuesta que recibí, casi un mes después, fue bastante decepcionante, ya que solo me pedían comprensión hacia una tecnología nueva y mencionaban que están trabajando para resolver los problemas, sin referirse en absoluto al comportamiento del conductor. Dicho esto, no todo es crítica, y me gustaría hacer una sugerencia constructiva. Recientemente, al volver a fallar el bono virtual, la conductora usó una tarjeta con un código QR más grande para comprobar el funcionamiento de la máquina, y este escaneó sin problemas. Esto me llevó a experimentar: hice una captura del QR generado por la aplicación, la guardé en mi galería y la amplié antes de escanearla. El resultado fue sorprendente, ya que el escaneo fue instantáneo, algo que nunca me había ocurrido antes. Por ello, sugiero que en futuras actualizaciones de la aplicación se amplíe el tamaño del QR para facilitar un escaneo más rápido y eficiente. ### 2/5 — Harta *2024-11-28, version 3.4.2* Harta de que cargue cuando le dé la gana, muchísimas veces por la cara no carga y tengo buen wifi y por mucho q entre y salga y reinicie singue sin cargar y me da mucha rabia --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-23.*