# Gurupass — user reviews > 20 indexed App Store user reviews of Gurupass by Seu Guru, rated 3.70/5 from 3 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/gurupass/id6446908182/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/gurupass/id6446908182.md - Rating breakdown: 5★ 2 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Enganoso *2025-09-18* Colocam estabelecimentos que nao tem parceria e o cancelamento nao é automático , é feito via WhatsApp que fica fazendo varias perguntas antes de cancelar. Enganoso! ### 1/5 — Ruim *2025-08-26* Eu cadastrei-me no app, e agora eu não consigo entrar no app fala que e-mail ou senha tá errado, e quando eu tento fazer um novo cadastro não dá pq fala que o telefone já tá cadastrado. Eu não consigo entra no app e não tem solução pra isso aplicativo ruim demais. ### 1/5 — Suporte péssimo *2025-05-26* O app tem boa disponibilidade de academias dependendo da região, no entanto, o suporte prestado para usuários que precisam de qualquer tipo de assistência é um dos piores da categoria. Cancelar a cobrança de um plano? Esqueça, somente se excluir a conta. Excluiu a conta e meses depois quer voltar para o app e utilizar novamente o serviço? Também não dá, a conta fica “em processo de exclusão” por meses, impossibilitando que seja criada novamente. Precisa de app de academias? Recomendo buscar outras opções disponíveis. ### 1/5 — PÉSSIMO *2024-09-16* HOJE FUI FAZER MEU TREINO, FIZ MINHA RESERVA E QUANDO CHEGUEI A ACADEMIA, FALARAM QUE NÃO ESTAVA MAIS VINCULADO A ELES A ANOS, PERDI MEU HORÁRIO DE TREINO POR CONTA QUE TEM SOMENTE ESSA ACADEMIA QUE EU FUI (QUE NÃO ESTÁ MAIS VINCULADA) E A OUTRA TEM FUNCIONAMENTO ATÉ AS 16:00. **Developer response:** Olá Léo! Pedimos desculpas pela experiência ruim que você teve. Para que possamos te auxiliar, você poderia entrar em contato com nosso atendimento em +55 11 4118-2773? ### 1/5 — Problema com o app *2024-07-09* Eu não estou conseguindo entrar no meu app Coloco o e-mail e a senha mais não sai dessa tela . **Developer response:** Olá! Pedimos desculpa pela experiência ruim. Para te auxiliarmos melhor, você pode entrar em contato com nosso suporte em +55 11 4118-2773? Obrigado! ### 1/5 — Dificulta o cancelamento 😤 *2024-03-18* O aplicativo dificulta o cancelamento do plano, pois não há opção de cancelamento disponível no app. **Developer response:** Olá! Na página "Meu plano", você tem a opção de realizar o cancelamento! Você será direcionado para o whatsapp com o texto já digitado, e o cancelamento será realizado logo pelo nosso time de atendimento! ### 2/5 — Academia *2025-04-13* Nenhuma academia nas minhas regiões... ### 2/5 — Aplicativo travando *2024-09-24* Quase impossível de usar o app, trava de mais e é muito lento. **Developer response:** Olá Lucas! Tivemos algumas instabilidades no app, mas que todas já foram solucionadas por nosso time de desenvolvimento. Peço que você tente novamente, que deve ter uma experiência bem melhor! Qualquer ajuda que precisar, por favor entre em contato com nosso time de atendimento em ### 2/5 — Problemas de cadastro *2024-02-08* Solicita token por celular, mas não recebo a mensagem. Alem disso o contador de tempo para solicitar um novo é preso a tela estar, ou seja, se o app tiver em background (se eu for para meu aplicativo de mensagem, por exemplo) o contador para **Developer response:** Olá! Por favor, entre em contato com nosso time de atendimento pelo WhatsApp no número 11 41182773, que te ajudaremos a conseguir o código! ### 3/5 — Quase nenhuma academia no RS *2024-07-08* Praticamente não tem academias no Rio Grande do Sul. A ideia é muito boa mas falta opções, sem um número grande de academias cadastradas próximo a você o App não tem muito o que oferecer **Developer response:** Olá, obrigado por seu feedback. Estamos expandindo diariamente nossa base de academias parceiras! Espero que logo nossa rede de parceria chegue no RS para te atender melhor! ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Diversidade de esportes! *2025-09-08* Estou amando, muito pratico para que curte fazer vários esportes diferentes ou quer experimentar novos hobbies! ### 5/5 — Excelente *2025-06-05* Boa iniciativa para pessoas físicas! ### 5/5 — Ótimo está me ajudando muito *2024-11-16* Ótimo recomendo ### 5/5 — App muito funcional *2024-01-20* Melhorou muito minha vida de treinos, posso treinar onde eu quiser ### 5/5 — Muito bom! *2024-01-20* Excelente App! ### 5/5 — App top *2024-01-20* Aplicativo maravilhoso para quem busca dinamicidade vc consegue agendar a sua aula sem complicações mto rápido perfeito amei ### 5/5 — Melhor aplicativo *2024-01-20* Surpreendeu positivamente, sensacional. Atendimento sensacional! ### 5/5 — Melhor app! *2023-05-31* Baixe agora! ### 5/5 — Prático e usual *2023-05-27* Amei a solução, com minha agenda de trabalho agora consigo encaixar dias e horários sem me comprometer com planos eternos de academia. ### 5/5 — Parabéns! *2023-05-21* Achei incrível essa ideia! Muito útil e prático. Parabéns pelo App… fácil de usar, linguagem simples, recomendo. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-07.*