# H Rewards: Book a hotel stay — Five Brands. One App.

> Hotel booking app for multiple brands, offering rewards and personalized travel planning. (iPhone/iPad app by Steigenberger Hotels AG.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/h-rewards-book-a-hotel-stay/id1554067603 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [Steigenberger Hotels AG](https://appshunter.io/developer/1275512624)
- Category: Travel
- Price: Free
- Rating: 3.50/5 from 4 App Store ratings · 25 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 15.1 · 71 MB
- Languages: American English
- Released: 2021-03-10
- Data updated: 2026-08-10
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/h-rewards-book-a-hotel-stay/id1554067603/reviews.md

## What is H Rewards?

Whether relaxing vacation or business trip, within the H Rewards App you will find a large selection of top accommodations for every purpose. For your perfect trip, the H Rewards app bundles renowned hotel brands on one platform. 

Discover first-class hotels easily and comfortably from home or on the road and book overnight stays with flexibility. As a member of the H Rewards loyalty program, you collect bonus points with every stay and benefit from exclusive rewards. 

Explore exciting travel destinations:
With the clever hotel search, you can browse our destinations in a relaxed manner and quickly find the right hotel thanks to the H Rewards variety of brands, including, for example, Steigenberger Icons, Steigenberger Hotels & Resorts, IntercityHotel, MAXX by Deutsche Hospitality, Jaz in the City and Zleep Hotels. From the 5-star grand hotel to the modern design hotel in the middle of the metropolis to the centrally located business hotel - the H Rewards app has something to offer for every occasion. 

We make it easy for you to plan your vacation:
Is it city breaks that awaken your desire to travel, or is a beach vacation your remedy for wanderlust? As a personal travel assistant, the H Rewards app can be easily customized to suit your individual preferences and interests. Using your preferences, you'll receive recommendations about suitable hotels and get to booking your room quickly.

Why the H Rewards app makes travel planning easier for you:
- Special Offers: Discover current top deals and exclusive offers for H Rewards members.
- Finding your accommodation made easy: Find a specific hotel or get inspired by our wide range of offers
- The right hotel for everyone: Search for the right hotel with various filter options such as brand, travel budget or hotel amenities
- Save preferred hotels for later: Select your favorite hotels and save them as favorites
- All booking information at a glance: Find all relevant data around your stay  

Become a member and earn bonus points:
As an H Rewards member, you will be rewarded with bonus points for your stay right from the start and thus benefit from special member advantages. These include attractive redemption options, exclusive offers and discounts or upgrades to the next higher room category. Manage your account via the H Rewards app and get an overview of your collected points and your membership status.

## Key features

- Book accommodations from multiple hotel brands
- Personalized hotel recommendations
- Exclusive member offers and deals
- Earn bonus points with every stay
- Save preferred hotels
- Filter hotels by brand, budget, and amenities

## Recent user reviews (10 of 25)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/h-rewards-book-a-hotel-stay/id1554067603/reviews.md

### 2/5 — Leider immer schlechter

*2026-08-04*

Habe früher viel in den Hotels zu  H-Rewards übernachtet und war auch mehr Jahre in der Platinum-Stufe. Leider ist das Programm in letzter Zeit immer schlechter geworden. Die App an sich funktioniert. Was für noch völlig unverständlich ist...ich bin im der App angemeldet, buche über die App, mache den Check-In über die App und am Ende weiß im Hotel niemand von einer Mitgliedschaft oder Stufe. Man rennt den Punkten hinterher. Nun muss ich die Punkte wieder anfordern. Inklusive hochladen der Rechnung.

Bei anderen Hotelprogrammen funktioniert das als problemlos im Hintergrund. Hier leider nicht.

### 1/5 — Funktioniert nicht

*2026-06-08*

Als frisch registriertes Mitglied wollte ich die Steigenberger-App nutzen, um – wie bei anderen großen Hotelketten üblich – meine Buchungen zu verwalten, zukünftige Reservierungen vorzunehmen und den Check-in zu vereinfachen. Leider scheiterte dieses Vorhaben bereits an den grundlegenden Funktionen der App.

Trotz mehrfacher Anmeldeversuche mit definitiv korrekten Zugangsdaten wurde mir wiederholt angezeigt, mein Passwort sei falsch. Um Eingabefehler auszuschließen, habe ich die Daten direkt per Copy-and-Paste aus meiner erfolgreichen Online-Anmeldung übernommen. Das Passwort war somit zweifelsfrei korrekt.

Als Alternative wurde die Anmeldung per Einmal-Code angeboten. Doch auch dieser Weg funktionierte nicht: Selbst der per E-Mail zugesandte Code wurde – ebenfalls per Copy-and-Paste eingefügt – als ungültig zurückgewiesen. Wenn weder die normale Anmeldung noch die angebotene Alternative funktionieren, stellt sich die Frage nach dem tatsächlichen Nutzen der App.

Für ein Unternehmen mit dem Qualitätsanspruch und dem Namen Steigenberger ist ein derart unausgereifter erster Eindruck äußerst enttäuschend. Statt Mehrwert zu bieten, hat die App bei mir ausschließlich Zeit und Nerven gekostet. Nach mehreren erfolglosen Versuchen habe ich sie daher wieder gelöscht.

Mein Eindruck: Hier besteht dringender Handlungsbedarf. Das Management sollte den technischen Zustand der App kritisch überprüfen und den Anbieter zeitnah zu Verbesserungen veranlassen. Eine nicht funktionierende App erzeugt vor allem eines: Frust bei Kunden, die eigentlich mit positiven Erwartungen starten. Genau dieser erste Eindruck entscheidet oft darüber, ob ein Gast eine digitale Lösung künftig nutzt – oder dauerhaft darauf verzichtet.

### 1/5 — Leider wenig Präsenz

*2025-12-17*

Wenn man in einem Stammhotel Punkte sammeln möchte, ist das OK. Das Programm kann aber nicht mit den großen Ketten mithalten (bei weitem nicht). Es gibt keine Lounges und eher eine Maßnahme um überhaupt irgendetwas anzubieten. Habe auch das Gefühl, dass es immer weniger Hotels werden, leider kann man nicht mit Punkten zahlen. / Nachtrag* bin super genervt, weil die Punkte verfallen, kenne ich von keiner anderen Kette, habe mich entschieden das Konto zu löschen

### 1/5 — Kein gutes Loyalty-Programm

*2025-12-02*

Die Rezension bezieht sich auf das Loyalty-Programm. H Rewards war nie toll, aber jetzt ist es eine Katastrophe. Keine guten Benefits, generell bekommt man auch auf höheren Stufen wenige Punkte, generell keine Aktionen wie bei HHonors oder IHG. Eine Vollkatastrophe ist aber der Kundenservice: Seit August fehlt eine Punktegutschrift, ich habe diverse Mailwechsel geführt, es heißt immer: „Ihr Anliegen wurde an die Fachabteilung weitergeleitet, wir bitten um etwas Geduld.“ Vier Wochen später ist meine Geduld am Ende, wieder nachgefragt, dieselbe Antwort, wieder vier Wochen gewartet … wir reden hier nicht von immens vielen Punkten, die Belege liegen vor (oder der Kundenservice könnte auch mal selbst im Hotel nachfragen, das wäre tatsächlich „Service“) und inzwischen sollte ich allein aus Kulanz eine Gutschrift bekommen, aber nein. Mein Fazit: Gerade für Vielreisende kein gutes Programm, Service nicht vorhanden, also war’s das für mich. Vielleicht interessiert sich zumindest hier jemanden bei H Rewards für den schlechten Service im eigenen Haus, auf den anderen Wegen hatte ich ja offensichtlich keinen Erfolg.

### 1/5 — Ärgerlicher Schrott

*2025-09-05*

Für eine App, der ich persönliche Details anvertrauen soll, ist sie bemerkenswert schlecht programmiert. Meine email-Adresse ist angeblich ungültig, mein Reservierungscode auch, nichts funktioniert. Zum Glück braucht man die App nicht wirklich, weil sie keinerlei Funktionalität hinzufügt. Also einfach nicht installieren, ist vermutlich sicherer so.

### 3/5 — Funktioniert oft nicht

*2025-07-23*

Die App ist spärlich.
Das online-Check-Out funktioniert fast nie.
Der QR-Code für die Zimmerkarte auch nur sehr selten.
Dann kann man sich das auch sparen.

### 1/5 — Langsam und ständige Abstürze

*2025-07-20, version 4.20.0*

Die aktuelle Version ist furchtbar langsam und führt mehrfach zu Abstürzen, dass das iPhone wieder neugestartet werden muss. Die digitale Zimmerkarte wird bei fast keinen Hotel angeboten und wo sie verfügbar ist, funktioniert sie nicht. Sorry, immer noch furchtbarer Murks und es scheint von den Entwicklern niemanden zu interessieren.

### 2/5 — Gut Idee, schlecht umgesetzt

*2024-03-13*

Auch ich hab das Problem, dass ich mich nicht erneut nach dem abmelden wieder anmelden kann. Auch die „Hilfe“ durch den Support ist mager. Cookies löschen und App neu installieren… hat nichts gebracht. 
Schade, fand sie gut als sie funktioniert hat.
War nicht ausgereift aber okay.

**Developer response:** Hallo FloDra, Danke für die Rückmeldung. Kontaktieren uns Sie gern nochmals app(at)hrewards.com mit weiteren Details, damit wir das Thema lösen können.

### 3/5 — Fehlende Funktionen und Export Möglichkeiten

*2023-11-15*

Fehlende Export Funktionen für
Buchungen in den Kalender
Membercard Export in die Wallet nicht vorhanden
Login mit Face ID nicht möglich
Keine Kartenanzeige des Hotel Standortes
Keine Hinterlegung der Kreditkarte möglich

**Developer response:** Hallo Berrx, vielen Dank für das Feedback. Schauen Sie gern immer in unsere Release Notes. Einige der genannten Dinge sind für nächstes Jahr geplant.

### 4/5 — Punkte-Historie führt zum App-Absturz

*2023-11-13*

Bei Aufrufen der Punkte-Historie stürzt die App leider ab. Man muss sie für weitere Aktionen erneut laden - was dann aber auch funktioniert.
Bitte diese Funktion überprüfen.

**Developer response:** Hallo Gerne-ein-T-Rocker, Danke für Dein Feedback - dieser bug ist inzwischen behoben.

## Frequently asked questions about H Rewards

### What hotel brands are available through H Rewards?

H Rewards features a variety of hotel brands including Steigenberger Icons, Steigenberger Hotels & Resorts, IntercityHotel, MAXX by Deutsche Hospitality, Jaz in the City, and Zleep Hotels. This allows users to find accommodations ranging from 5-star grand hotels to modern design hotels.

### How do I earn bonus points with H Rewards?

As a member of the H Rewards loyalty program, you collect bonus points with every hotel stay booked through the app. These points can be redeemed for attractive rewards, exclusive offers, discounts, or upgrades.

### Can I get personalized hotel recommendations with H Rewards?

Yes, H Rewards acts as a personal travel assistant. You can customize the app to your individual preferences and interests, and it will provide recommendations for suitable hotels. This helps in quickly finding and booking your desired room.

### What kind of special offers can I find on H Rewards?

The app features current top deals and exclusive offers specifically for H Rewards members. These special offers can help you save money on your hotel stays and enhance your travel experience.

### How does H Rewards help me find the right hotel?

H Rewards offers a clever hotel search with various filter options. You can search by brand, travel budget, or hotel amenities to quickly find the perfect accommodation that meets your needs and preferences.

### Is H Rewards available on multiple devices?

Yes, H Rewards is available for iPhone, iPad, and iPod. This allows you to plan and book your hotel stays conveniently across different Apple devices.

### How often is H Rewards updated?

The latest version of H Rewards is 4.24.0, which was last updated on February 26, 2026. Regular updates ensure the app is reliable and includes the latest features and improvements.

### What is the user rating for H Rewards?

H Rewards has a rating of 3.5 stars based on 4 ratings. While this indicates a generally positive reception, users may have varying experiences.

## Version history (last 5 releases)

### 4.26.0 — 2026-08-10

This release brings partner promotions and opt-in to campaigns for members to the app.

### 4.25.0 — 2026-05-13

In addition to many fixes and improvements, this version allows you to select Arabic as a language.

### 4.24.0 — 2026-02-26

This release fixes some bugs and improves stability.

### 4.23.0 — 2025-12-26

This release fixes some bugs and improves stability.

### 4.22.0 — 2025-11-20

This release fixes some bugs and improves stability.

## Apps similar to H Rewards

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [BER Airport](https://appshunter.io/ios/app/ber-airport/id670935876) | 4.4 (51) | Free | Travel |
| [SmartDepart](https://appshunter.io/ios/app/smartdepart/id6503211835) | — | Free | Travel |
| [NH Hotel Group](https://appshunter.io/ios/app/nh-hotel-group/id385250300) | 1.8 (16) | Free | Travel |
| [Uptrip - Flight Rewards](https://appshunter.io/ios/app/uptrip-flight-rewards/id1658587501) | 4.5 (97) | Free | Travel |
| [Motel One](https://appshunter.io/ios/app/motel-one/id389384282) | 4.8 (657) | Free | Travel |
| [H-Hotels.com](https://appshunter.io/ios/app/h-hotelscom/id1276991829) | 5.0 (2) | Free | Travel |

## More apps by Steigenberger Hotels AG

- [DH](https://appshunter.io/ios/app/dh/id1448892453)

All apps by Steigenberger Hotels AG: https://appshunter.io/developer/1275512624

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-10.*