# Hallesche4u ePA > Digital personal health record for managing medical documents and access permissions. (iPhone/iPad app by HALLESCHE Krankenversicherung.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/hallesche4u-epa/id6448916944 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [HALLESCHE Krankenversicherung](https://appshunter.io/developer/819309757) - Category: Health & Fitness, Medical - Price: Free - Age rating: 12+ - Requires: iOS 18.0 · 373 MB - Languages: German (Germany) - Released: 2024-04-08 - Data updated: 2026-08-17 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/hallesche4u-epa/id6448916944/reviews.md ## What is Hallesche4u ePA? Starten Sie jetzt mit Ihrer elektronischen Patientenakte „Hallesche4u ePA“ der Hallesche. Diese wird Ihnen kostenlos zur Verfügung gestellt. Durch die Nutzung von Hallesche4u ePA behalten Sie stets den Überblick über Ihre Gesundheitsdaten. Die ePA fungiert als persönlicher, digitaler und sicherer Speicherort. Sie bestimmen, welche Daten hinzugefügt werden und welche Personen Zugriff erhalten. Auf diese Weise haben Sie Ihre medizinischen Unterlagen bei Behandlungsterminen immer griffbereit und können sie bei Bedarf mit Praxen und Einrichtungen teilen. Dies gewährleistet maximale Transparenz bei höchster Sicherheit. Die wichtigsten Funktionen im Überblick: • Verwaltung von medizinischen und digitalen Dokumenten wie Impfpass und Mutterpass • Berechtigung von Praxen und Einrichtungen zum Zugriff auf bestimmte Dokumente • Einrichtung des Zugriffs für Vertreterpersonen • Assistent zum einfachen Upload von Dokumenten • Anbindung an das nationale Gesundheitsportal mit verlässlichen Informationen zu Gesundheitsfragen • Erhalt von App-Benachrichtigungen zur rechtzeitigen Verlängerung von Berechtigungen Sicherheit: Die Entwicklung und Zulassung der elektronischen Patientenakte unterliegt strengen gesetzlichen Auflagen, wie der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Der bestmögliche Schutz Ihrer Gesundheitsdaten ist uns bei Hallesche4u ePA besonders wichtig. Um einen sicheren Zugriff zu gewährleisten, ist eine einmalige Personenidentifizierung erforderlich. Weiterentwicklung: Die App wird kontinuierlich gemäß den gesetzlichen Vorgaben weiterentwickelt, um Ihnen das bestmögliche Nutzererlebnis zu bieten. Voraussetzungen: • Exklusiv für Hallesche Kunden mit einer privaten Krankenvollversicherung • Min. iOS 15 oder höher • Kompatibles Gerät mit NFC-Funktion Empfehlenswerte Services, zu denen wir Sie in der App weiterleiten: organspende-register.de: Zentrales elektronisches Verzeichnis, in dem Sie Ihre Entscheidung für oder gegen eine Organ- und Gewebespende online dokumentieren können. Die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung ist für alle Inhalte verantwortlich. Die Hallesche Krankenversicherung a. G. haftet nicht für die Inhalte dieser Webseite. gesund.bund.de: Offizielles Portal des Bundesministeriums für Gesundheit, das Ihnen umfangreiche und verlässliche Informationen zu zahlreichen Gesundheitsthemen bietet. Das Bundesministerium für Gesundheit ist für alle Inhalte verantwortlich. Die Hallesche Krankenversicherung a. G. haftet nicht für die Inhalte dieser Webseite. ## Key features - Digital health record management - Secure storage of medical documents - Access control for healthcare providers - Representative access setup - Document upload assistant - Integration with national health portal - App notifications for permission renewals ## Recent user reviews (10 of 20) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/hallesche4u-epa/id6448916944/reviews.md ### 5/5 — Anmeldung unmöglich *2026-07-03* Die App ist eine Katastrophe! Trotz mehrfachen Versuchen verweigert diese den Zugang. Daten Perso und App mehrfach kontrolliert und abgeglichen. Mitarbeiter*innen freundlich, können aber auch nicht weiterhelfen. Ergo: Ratlos, App gelöscht, erneuter Versuch, bei hoffentlich gelungenem Update, in mehreren Wochen. Erneut App geladen und die Hallesche kontaktiert. Diese haben mein Anliegen (s.o.) an den technischen Support weitergeleitet. Dieser hat sich umgehend per Mail gemeldet, meine Daten im Account angepaßt und neue Zugangsdaten für die App geschickt. Und siehe da, es funktioniert! Danke! **Developer response:** Hallo Lele1810, vielen Dank für Ihre Mitteilung und Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie trotz aufwendiger erster Schritte Hallesche4u ePA nutzen und dem dazugehörigen Service zufrieden sind. Ihre Unterstützung motiviert uns, auch weiterhin unser Bestes zu geben und die App stetig zu verbessern. Viele Grüße – Ihr Hallesche4u ePA-Team ### 3/5 — Katastrophaler Login Prozess *2026-04-14* Update: Nach Zusendung neuer Login Daten per Post! Hat der Zugang funktioniert. Die Bedienung der App ist soweit gut. Daher gibt es zwei Sterne mehr. Hätte der Login Prozess ohne Probleme und extra Post funktioniert, hätte ich mindestens 4 Sterne gegeben. Auch positiv dass die Entwickler reagiert und sich gemeldet haben. Sollte die App im Alltag gut funktionieren, gibt’s noch einen Stern😉 Wie kann man nur so was programmieren. Ich habe mehrfach versucht mich einzuloggen mit meinen Daten der 4u App. Dort funktioniert alles, bei der ePA App bringt er nur eine Fehlermeldung, selbst nach mehrfachem zurücksetzen des Passworts, neuer Registrierung inklusive aufwendiger Ausweis Verifizierung. **Developer response:** Hallo ハぺ, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Um das Verhalten bestmöglich nachvollziehen zu können, wäre es prima, wenn Sie eine Mail mit Ihrer Versicherungsnummer an kundensupport@hallesche.de senden können. Die Kollegen schauen sich dies dann gerne genauer an. Viele Grüße - Ihr Hallesche4u ePA-Team ### 1/5 — Unterirdisch *2026-01-22* Schon die Beantragung der Krankenversichertennummer ist eine Odyssee. Nachdem ich diese endlich erhalten habe, musste ich bei der Anmeldung einen Bestätigungscode eingeben. Dieser ist über mehrerer Versuche nie per Mail angekommen. Auch nicht im Spam Ordner. Somit habe ich weiterhin keinen Zugriff auf meine ePA. In der heutigen Zeit ist eine App mit solchen Bugs wirklich traurig. **Developer response:** Hallo DePunktWePunkt, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Bitte melden Sie sich mir Ihrer Versicherungsnummer bei unserem Support (kundensupport@hallesche.de). Gerne helfen wir Ihnen dann weiter. Viele Grüße - Ihr Hallesche4u-ePA Team ### 4/5 — App funktioniert nicht *2025-12-16* Habe mich mühsam registriert. Der Prozess geht online ist aber langwierig. Am Ende konnte ich in der App nichts eintragen. Nach einem Update, das am Folgetag veröffentlicht wurde, klappt alles ganz wunderbar. **Developer response:** Hallo Denilson23, vielen Dank für Ihre Mitteilung und Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unser App zufrieden sind. Viele Grüße - Ihr Hallesche4u ePA-Team ### 1/5 — Dysfunktional *2025-12-09* Schon die erste Einrichtung war fummelig, ein erstes Hochladen von Arztbriefen ging nur fraktioniert in kleinerem Umfang. Jetzt erhalte ich laufend Mails, dass die ePA gelöscht werden soll, da ich mich länger nicht eingeloggt habe. Login geht nicht wie bei Hallesche4u mit Face-ID, sondern mit E-Mail und Passwort. Passwort neu anfordern geht nicht. Support redet was von App neu installieren und Pin neu vergeben. Sorry Leute, programmiert das doch einfach noch mal richtig... ### 1/5 — Arztsuche funktioniert nicht (mehr) *2025-10-02* Pünktlich zum offiziellen Start von ePAs funktioniert diese APP leider nicht mehr. Direkt beim Start gibt’s eine Fehlermeldung und auch bei der Freigabe werden Ärzte nicht gefundenen. Hier gibt es Handlungsbedarf! **Developer response:** Hallo Uhuauslev, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen Ihre Anregungen und arbeiten kontinuierlich an der Weiterentwicklung unserer App, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Gerne nehmen wir Ihre Hinweise zur Prüfung für weitere Optimierungen auf. Viele Grüße - Ihr Hallesche4u ePA-Team ### 1/5 — Schlimmer statt besser! *2025-07-21* Gehöre zu den Versicherten der ersten Stunde, die sich 2024 bei der ePA angemeldet hatten. Anfangs erhebliche Probleme bei der Erstanmeldung „Die Daten auf dem Personalausweis stimmen nicht mit den hinterlegten Daten im Benutzerkonto überein.“ Nach langem Hin und Her konnte der Fehler in der Kundendatenbank der Halleschen gefunden und behoben werden. Hatte dann seit Sommer 2024 meine ePA bereits mit etlichen (allerdings ausschließlich selbst erstellten) Dokumenten gefüllt. Nachdem anfangs die gezielte Vergabe von Lese- und Änderungsrechten der Patientendokumente noch Sinn machte, wurde dies seit Anfang 2025 zum Witz: entweder eine Praxis darf ALLES oder NICHTS. Warum darf mein Zahnarzt die Dokumente meines Augenarztes löschen??? Jetzt, Juli 2025, ist plötzlich wieder kein Login möglich: „Die Daten auf dem Personalausweis stimmen nicht mit den hinterlegten Daten im Benutzerkonto überein.“ Langsam habe ich die Nase voll! Andere zivilisierte Staaten können ePA seit Jahren - Deutschland nicht! **Developer response:** Hallo LesBaer, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Bitte melden Sie sich mir Ihrer Versicherungsnummer und Ihrem Namen gemäß Personalausweis bei unserem Support (kundensupport@hallesche.de oder 0 800/30 20 100). Wir vermuten, dass dieser im Bestandssystem angepasst werden muss. Zu Ihrer Ergänzung, generell greifen wir bei der Suche der Arztpraxis auf den allgemeinen Verzeichnisdienst der Telematik-Infrastruktur zurück. Die Leistungserbringer und Institutionen müssen sich selbst für die Aufnahme in den Verzeichnisdienst sorgen. Um eine unspezifische Suchanfrage auszuschließen, melden Sie sich gerne bei uns im Kundensupport mit der Angabe Ihres behandelnden Arzt melden. So können wir Sie bei der Suche unterstützen. Viele Grüße - Ihr Hallesche4u-Team ### 2/5 — Viel Raum für Verbesserungen *2025-06-08* Mein Tipp: Die GKV-App kopieren. Probleme: Die Anmeldung beim Arzt per QR-Code funktioniert nicht, da ich bisher keinen Arzt gefunden habe der je von dieser QR-Code gehört hat. GKV-Patienten können sich mit ihrer physischen Karte anmelden: Warum nicht auch PKV-Patienten? Die Navigation in der App ist durchweg kontraintuitiv und nicht benutzerfreundlich. Ich habe mehrere Praxen manuell zum Datenaustausch hinzugefügt, aber als ich dann in die Praxis kam, kannte man mich dort nicht. Daher muss ich jedes Mal alle Unterlagen in Papierform mitnehmen. Die Praxen können keine Dokumenten hochladen. **Developer response:** Hallo DiasMungo, wir bedauern sehr, dass es bei der Nutzung der ePA zu Schwierigkeiten kommt. Die Anbindung an Primärsysteme ist derzeit stark von der jeweiligen Systemarchitektur des Softwareherstellers abhängig. Leider sind die Anforderungen der privaten Krankenversicherung bislang nicht in allen Praxisverwaltungssystemen vollständig berücksichtigt, was zu den von Ihnen beschriebenen Einschränkungen führen kann. Ihr Feedback hilft uns sehr dabei, bestehende Hürden zu identifizieren und konkrete Verbesserungen anzugehen. Viele Grüße Ihr Hallesche4u ePA-Team ### 1/5 — Nutzlos *2025-05-22* Makulatur ! Bin Arzt und habe die App mit Dokumenten beladen, die von der Praxissoftware problemlos betrachtet werden können, der import der Daten führt zum Absturz von Turbomed, Upload von Dokumenten über die Praxissoftware ist auch nicht möglich! CGM meint, bei Privaten funktioniert es eben nicht! Auf die Daten meiner gesetzlich Versicherten kann ich problemlos zugreifen und Im- und Export sind möglich! Die Anmeldung der Epa im Praxissystem mit der Pseudokrankenversicherungsnummer ist auch ein Witz! Muss alles Händisch passieren, die Hallesche hat die Daten ja nicht auf der KV- Karte abgelegt! **Developer response:** Hallo hyperion0815, wir bedauern sehr, dass es bei der Nutzung der ePA in Kombination mit Ihrer Praxissoftware zu Schwierigkeiten kommt. Die Anbindung an Primärsysteme ist derzeit stark von der jeweiligen Systemarchitektur des Softwareherstellers abhängig. Leider sind die Anforderungen der privaten Krankenversicherung bislang nicht in allen Praxisverwaltungssystemen vollständig berücksichtigt, was zu den von Ihnen beschriebenen Einschränkungen führen kann. Ihr Feedback hilft uns sehr dabei, bestehende Hürden zu identifizieren und konkrete Verbesserungen anzugehen. Viele Grüße Ihr Hallesche4u ePA-Team ### 1/5 — E-Mail Bestätigung funktioniert nicht *2025-05-07* Wie bereits in einer anderen Rezension vermerkt, funktioniert die E-Mail Bestätigung nicht und die App kann daher nicht genutzt werden. Bisher keine Rückmeldung vom Support. **Developer response:** Hallo dkt91, leider können wir Sie anhand Ihres Usernamens hier nicht identifizieren. Bitte wenden Sie sich an kundensupport@hallesche.de, dann können wir das Problem schnellstmöglich lösen. Viele Grüße - Ihr Hallesche4u ePA-Team ## Frequently asked questions about Hallesche4u ePA ### What is Hallesche4u ePA? Hallesche4u ePA is a digital personal health record application that allows you to manage your medical documents and control access permissions. It serves as a secure digital storage for your health information. ### Who can use Hallesche4u ePA? This application is exclusively for Hallesche customers who have private full health insurance. You also need an iOS device with version 15 or higher and a compatible device with NFC functionality. ### How does Hallesche4u ePA ensure data security? The app is developed and approved under strict legal regulations like GDPR, prioritizing the protection of your health data. A one-time personal identification is required to ensure secure access. ### What types of documents can be managed in Hallesche4u ePA? You can manage various medical and digital documents, including your vaccination pass and maternity pass. The app also features an assistant to help you easily upload these documents. ### Can I grant access to my medical records to others? Yes, you can authorize specific practices and facilities to access certain documents. You can also set up access for representative persons, giving you control over who sees your health information. ### Does Hallesche4u ePA have ads? No, Hallesche4u ePA does not contain advertisements. The app is provided free of charge to eligible Hallesche customers. ### How often is Hallesche4u ePA updated? The app is continuously developed in accordance with legal requirements to provide the best user experience. The latest version is 3.7.4, last updated on August 13, 2026. ### Where can I find reliable health information through Hallesche4u ePA? The app connects to the national health portal, gesund.bund.de, which offers comprehensive and reliable information on numerous health topics. This portal is managed by the Federal Ministry of Health. ## Version history (last 5 releases) ### 3.7.4 — 2026-08-13 Dieses Hallesche4u ePA-Update beinhaltet - kleine Fehlerbehebungen und Optimierungen ### 3.7.3 — 2026-07-07 Dieses Hallesche4u ePA-Update beinhaltet: • Vorsorgemanager - Empfehlungen und Erinnerungen zu wichtigen Vorsorgeuntersuchungen • Kopfschmerztagebuch - Häufigkeit, Auslöser und Medikamente dokumentieren inklusive Erinnerungsfunktion ### 3.5.1 — 2026-06-10 Dieses Hallesche4u ePA-Update beinhaltet - kleine Fehlerbehebungen und Optimierungen ### 3.5.0 — 2026-04-07 Dieses Hallesche4u ePA-Update beinhaltet - kleine Fehlerbehebungen und Optimierungen ### 3.4.3 — 2026-03-06 Dieses Hallesche4u ePA-Update beinhaltet - kleine Fehlerbehebungen und Optimierungen ## Apps similar to Hallesche4u ePA | App | Rating | Price | Category | | --- | --- | --- | --- | | [ELEMENTS Fitness&Wellness App](https://appshunter.io/ios/app/elements-fitness-and-wellness-app/id1575203542) | 4.7 (3) | Free | Health & Fitness | | [Prime Time fitness.](https://appshunter.io/ios/app/prime-time-fitness/id6470301623) | — | Free | Health & Fitness | | [Thieme TeleCoach](https://appshunter.io/ios/app/thieme-telecoach/id6677024225) | — | Free | Health & Fitness | ## More apps by HALLESCHE Krankenversicherung - [Hallesche4u](https://appshunter.io/ios/app/hallesche4u/id1489935449) All apps by HALLESCHE Krankenversicherung: https://appshunter.io/developer/819309757 ## Related topics [hallesche4u epa](https://appshunter.io/ios/topics/hallesche4u-epa) · [hallesche krankenversicherung](https://appshunter.io/ios/topics/hallesche-krankenversicherung) · [hallesche4u](https://appshunter.io/ios/topics/hallesche4u) --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). 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