# Halyk Kazakhstan — user reviews

> 145 indexed App Store user reviews of Halyk Kazakhstan by JSC Halyk Bank of Kazakhstan, rated 4.20/5 from 522 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/halyk-kazakhstan/id440635615/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/halyk-kazakhstan/id440635615.md
- Rating breakdown: 5★ 366 · 4★ 36 · 3★ 29 · 2★ 18 · 1★ 73

## What do users think of Halyk Kazakhstan?

Overall sentiment: negative

**Pros**

- 🚀 Fast and efficient
- 📞 Convenient in-app calling
- 💳 Supports pension and SWIFT transfers
- 👍 Overall good user experience

**Cons**

- 🐛 Bugs and glitches
- ⏱️ Slow transaction processing
- 🔍 Unclear conversion rates
- 🔀 Inconsistent navigation and UI
- 🤖 Unhelpful chatbot/virtual assistant

**Commonly reported bugs**

- Frequent app crashes
- Login and authentication issues
- Incorrect balance display
- Unreliable push notifications

**Most requested features**

- Dark mode option
- Improved transaction history and reporting
- Ability to manage multiple accounts
- Enhanced biometric authentication

## Newest reviews (17 of 145)

### 2/5 — График

*2026-04-16, version 7.7.1*

Почему исчез график погашения кредита
Верните назад

### 2/5 — Не работает функция снятия лимитов

*2025-12-17, version 7.0.0*

Уважаемые разработчики приложения. Вот уже более трех лет невозможно снять лимиты. Постоянно пишет «Ошибка системы. Попробуйте повторить операцию позже»  И так бесконечно. Неужели не видите в системе это безобразие?

### 4/5 — First class

*2025-10-17, version 6.20.0*

Very good service, well impressed.

### 3/5 — Отзыв

*2025-10-15, version 6.19.0*

Очень долго обрабатывается перевод между своими счетами. Нет в приложении расчета прогнозного при открытии депозита как в Каспи например.

### 4/5 — Всё ещё не Каспи

*2025-10-09, version 6.19.0*

самый огромный плюс - звонить в банк через приложение. это - просто спасение, потому что не всегда есть возможность позвонить по мобильной связи. минус - что всё ещё приходится звонить в банк, потому что приложение не может решить все твои вопросы. 
ещё из хорошего - получение пенсионных денег для погашения ипотеки и свифт переводы прямо из приложения - огонь! 
но всё ещё не Каспи, да и не надо, одного хватает😌

### 3/5 — Невозможно указать сумму, есть число не целое.

*2025-04-03, version 6.7.0*

Уже почти год как невозможно указать сумму, есть число не целое. Например 100.99. Точка не работает. Техподдержка ничего внятного не может ответить. Уверяют, что у них все работает. Но у меня на разных телефонах присутствует эта проблема.

### 4/5 — SWIFT перевод

*2024-12-19*

Здравствуйте, 
 Просьба исправить давний баг, который не позволяет перевести больше ~75 000 рублей. (со счёта Halyk на счёт в банк РФ, через SWIFT перевод)
 Приложение пишет, что нельзя осуществлять перевод больше, чем 10 000 долларов или около 800 тысяч тенге.
 А сумма, которую я хочу перевести, она в разы меньше, чем 10к. долларов или 800к тенге.
 Видимо на стороне приложения есть баг в расчётах (формулах)
 Просьба обратить внимание на данный баг и устранить данный недочёт
 Благодарю за внимание!

**Developer response:** Добрый день!



Просим, пожалуйста, обратиться к нам в Direct instagram для детального рассмотрения Вашей ситуации. Всегда готовы помочь!

### 3/5 — Аккаунт

*2024-12-18*

Здравствуйте!
Разработчики добавьте возможность удаление аккаунта в приложения.
Спасибо!

**Developer response:** Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Приняли Ваше замечание во внимание, в будущим обновлениях постараемся учесть все нюансы. Если будут дополнительные вопросы, Вы можете также обратиться к нам в Direct instagram. Всегда готовы помочь!

### 1/5 — ноль балл‼️

*2024-12-05*

самый тупой банк которая я видела 😏 постоянно обновление!  про онлайн банка я вообще молчу! ужас просто

**Developer response:** Добрый день! Благодарим за обратную связь! Если будут сложности в использовании мобильного приложения, Вы можете написать нам в Direct instagram. Всегда готовы помочь!

### 2/5 — Разминка для мозга

*2024-11-15*

Не удобно выполнять любые операции. Всегда нужно задумываться, искать. При любой возможности избегаю работать в приложении. Нет интуитивности.

**Developer response:** Добрый день! 

Благодарим за обратную связь, приняли во внимание! Если будут сложности в использовании мобильного приложения, Вы можете написать нам в Direct instagram.

### 3/5 — Отключение уведомлений

*2024-10-31, version 5.15.22*

Исправьте работу отключения уведомлений магазина и прочей рекламы. Это приложение банкинга в первую очередь, я хочу видеть только транзакции и ничего больше.

### 3/5 — Выписки отстой

*2024-10-02, version 5.15.19*

Самая непонятная история выписок, я не знаю куда деньги уходят и откуда приходят ,потому что система выписки очень сложная и непонятная в которой еще не всё пишут

### 3/5 — Очень слабый по сравнению с Каспий

*2024-09-30, version 5.15.18*

Очень слабый по сравнению с Каспий

### 1/5 — Жаль что стипендия и зарплата на халыке

*2024-09-10, version 5.15.16*

На каспи все намного быстрее отображается, как только отправляешь так сразу приходят. На халыке же это занимает около 3х минут пока появятся что ты перевел деньги

### 4/5 — Где тиыны?

*2024-09-03, version 5.15.16*

Не могу выбрать снять сумму с тиынами. Точка не работает, снимает только целое число. Почему?

### 1/5 — Баг на баге, косяк на косяке

*2024-09-03, version 5.15.15*

Невозможно дописаться до службы поддержки для уточнения вопросов, если ты находишь вне Казахстана (звонить с роуминга не самое приятное занятие, Халык не шарага, а крупный банк, можно позаботиться о удобстве пользователь в решении вопросов) 
В итоге два серьезных бага за неделю, сперва невозможно было отправить платеж с помощью western union с приложения, разработчики просто пропустили обязательное системное поле в приложении (если верить оператору)
Второй баг вообще из ряда вон, разлогинило в приложении и теперь я не могу в него войти, вообще никак, приложение в тупую забивает на видеоверификацию и не дает ее пройти. Что за бред вообще, как это можно катить на прод? Сам работаю в АйТи секторе банка, если бы у меня выкатили такой продукт, то я бы руки оторвал всему отделу разработки. 
И теперь самый главный вопрос, как мне залогиниться в приложении, как мне связаться с поддержкой, как мне получить доступ к своему аккаунту? Хорошо, что по счастливому стечению обстоятельств я вывел деньги со счета, так бы я просто куковал и думал о деньгах, которые у меня есть, но одновременно нет. 
Еще раз хочу сказать вам, что вы творите полнейшую дичь! 
Решите, пожалуйста, все проблемы с багами и укажите в ответе на комментарий контакты поддержки для решения вопроса! 
Спасибо!

### 1/5 — Ужасное приложение ужасного банка

*2024-08-22, version 5.15.13*

Распишу все по пунктам:
1. Звонят боты и предлагают услуги халык маркет, такой отсталый маркетинговый инструмент 🕳️
Как у клиента у меня никто не спрашивал разрешения на обзвоны, когда становился вашим потребителем!
2. В халык маркет фильтры не работают вообще, а смысл их наличия? 
3. Также в маркете где опция выбрать из корзины все товары, чтобы оформить все разом?
У вас умственно отсталые делали приложение?
4. А почему вы пушите спамные сообщениями внутри, которые нельзя удалить?
5. Почему все максимально не интуитивно?

Когда есть на рынке столько примеров успешных и удобных приложений вы делаете ровно наоборот.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Отвратительно

*2026-06-25, version 7.11.0*

Отвратительное приложение, тупые операторы, ебанутые сервисы ненавижу халык банк и все ваши продукты

### 1/5 — Медленное приложение

*2026-03-06, version 7.4.1*

Постоянно моментами зависает, долго грузит или код не скидывает. По сравнению с каспи и жусаном очень лагучее приложение невозможно пользоваться

### 1/5 — Опять всё через жопу!

*2025-12-28, version 7.1.1*

верните курсы конвертации на главную! перевести с $ на $ - говорит, что конвертнёт в тенге, но вроде переводит в баксах. звонок с банком активный, сворачиваешь - продолжается разговор, нажимаешь на возврат к звонку - сбрасывается на главное меню.  в истории уведомлений номер карты постоянно меняется, хотя у меня всего одна карта.

### 1/5 — Merei

*2025-12-23, version 7.1.0*

Полная фигня,ничего хуже не видел

### 1/5 — Вечно тормозит приложение

*2025-10-15, version 6.19.0*

Самое худшее приложение

### 1/5 — Өте нашар

*2025-06-13, version 6.11.0*

Ең нашар банк қосымшасы. Төлем күнін дұрыстап көрсете алмайды, аударымды 1-3 күн күту керек. Көмекші емес, керісінше артқа тартатын қосымша. Келесіде бұл банкпен жұмыс істемеймін деп үміттенемін

### 1/5 — Scam

*2025-05-11, version 6.9.0*

В общем, оказывается при пополнении карты другого банка через приложение другого банка, халык банк снимает комиссию 0.95%. Когда проверяешь выписку в приложении халык ты не видишь комиссию халык банка и кажется как будто операция прошла бесплатно. Короче халык банк просто деньги ворует у народа! В выписке должны содержаться все комиссии, которые были вычтены со счета, даже когда смотришь выписку приложении!

### 1/5 — Рукожопые

*2025-04-08, version 6.7.0*

Почему когда я выбираю какие мне уведомления должны приходить мне приходит всё, вся реклама и тп? Я не хочу это получать. Зачем когда я захожу теперь сразу авторизация? Я если выбрал категории уведомлений то только они должны приходить, мне не нужны ваши предложения и прочее. Постоянно тормозит. Берите пример с Каспи. Наймите нормальных людей.

### 1/5 — Херня

*2025-02-13, version 6.4.0*

Дешевая пародия на каспи, нихрена не работает и не работало

### 1/5 — N

*2024-12-13, version 6.0.0*

Не могу перевести сумму с тиынами и центами. Только круглая сумма. Пожалуйста доведите до ума приложение

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — TOP

*2025-07-11, version 6.13.0*

Приложение отличное как и сам банк. Добавьте только темную тему

### 5/5 — Все супер!

*2025-03-13, version 6.5.0*

Дайте мне войти в доверие банка ,шанс и я не подведу, одобрите мне автокредит?

### 5/5 — Обновление баланса

*2024-10-08, version 5.15.20*

Здравствуйте! В приложении Халык банка после совершения перевода или любого платежа сумма на счете не обновляется автоматически. Для того чтобы увидеть остаток, приходится выходить из приложения и снова входить. Рекомендую обратить внимание на этот момент и улучшить функционал обновления баланса в реальном времени.

С уважением, 
Талгат Кутбай

### 5/5 — Halyk bank

*2024-06-03, version 5.15.3*

Народный банк Казахстана, самый лучший, лучше чем каспи банк, работает просто шикарно, защита на первой месте в Казахстане. Номер один

### 5/5 — верните старый вход неудобно сейчас в углу экрана

*2023-02-15*

верните старый вход - неудобно в углу экрана нажимать и непонятно то ли зашел в приложение то ли нет! когда занят или за рулем или быстро войдти - с первого раза не получается!!! и экран не всегда реагирует на прикасание!!!

**Developer response:** Добрый день.  Главная страница для ознакомления с условиями акции/услуг банка без авторизации. При нажатии на любую вкладку система предложит ввести пароль/код/touch id, после чего будут доступны все счета/карты.  При возникновении вопросов, можете написать нам в Іnstagram, Facebook.  Благодарим за обратную связь.

### 5/5 — Erkezhan

*2021-12-21, version 5.8.4*

Очень удобно пользоваться, не выходя из дома можно сделать любое нужные операции

### 5/5 — Very stable, fare rates, works oversees

*2021-02-07*

Support works better then any us bases bank. Recommend when you travel.

**Developer response:** Thank you for your appreciation and feedback! We are glad that you liked our service! / Asylbek

### 5/5 — Excellent service

*2019-04-05, version 5.1.5*

Thanks for good job

### 5/5 — Great app

*2017-09-29, version 4.5.17*

Reliable

### 5/5 — Awesome!

*2017-05-20, version 4.5.15*

QAZKOM is really going that extra mile to ensure customers' satisfaction!

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-01.*