# Hamburg - Experience and Save — user reviews > 12 indexed App Store user reviews of Hamburg by Hamburg Tourismus GmbH, rated 4.50/5 from 6 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/hamburg-experience-and-save/id6744243256/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/hamburg-experience-and-save/id6744243256.md - Rating breakdown: 5★ 5 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 1 · 1★ 0 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Funktioniert nicht *2026-08-11* Ich habe die App seit 2 Tagen drauf, kann keine Tickets buchen und auch nicht wirklich suchen. Es kommt immer es ist ein Fehler aufgetreten. Egsl ob WLAN oder mobile Daten. Hab sie auch schon 2 mal deinstalliert, leider ohne Erfolg. ### 1/5 — Schiffsfinder *2026-08-01* Vor einem Jahr oder so war der Schiffsfinder aussagekräftiger. Jetzt sind Fähren Kreuzfahrtschiffe und Schlepper Segelschiffe ### 1/5 — Nicht aktuell *2026-05-01* Interessiere mich für die Positionen der Containerschiffe: MSC lLong Beach ist gefühlt seit vier Tagen auf der selben Pos. auf der Elbe. Nach Aktualisierung der App nur noch großer Müll. **Developer response:** Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden uns dem geschilderten Fall annehmen und prüfen, ob hier ein Fehler vorliegt. ### 1/5 — Unübersichtlich *2026-03-25* Nette Idee - andere Städte haben ähnliches: dann aber direkt auf der Seite mit dem Preis mit/ohne Karte und die Suchfunktion funktioniert (Panoptikum, Chokoversum nicht gefunden…) und die entsprechenden Seiten der Events bestätigen auch die Ermäßigung - nicht immer der Fall. Auch wird die Prozentuale Ermäßigung auf den Eventseiten nicht genannt - aber online-Tickets sollen doch bitte gekauft werden (zum dann natürlich vollen Preis). Wenn ich nur vor Ort die Ermäßigten Preise bekommen kann, kann ich keinen Kurzbesuch in HH mehr machen…. **Developer response:** Vielen Dank für Ihr Feedback. Seit Kurzem ist es möglich, direkt in der App Tickets für Attraktionen zu kaufen. Bisher war nur der Kauf von Hamburg CARDs und Upgrades möglich. ### 1/5 — Werbung, Werbung, Werbung *2026-03-15* Werbung, Werbung, Werbung - ich habe eine gute Hamburg-Info-App erwartet, und bekomme eine Litfaßsäule mit Werbung, Werbung, Werbung - vergiss es!! **Developer response:** Vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass Sie mit der Nutzung unserer App nicht zufrieden waren. ### 1/5 — Leere graue Seite - Rabatt nicht nutzbar *2025-12-28* Leider wird beim „Einlösen“ der Hamburg Card nur eine leere graue Seite geladen. Damit ist die Karte sinnlos, da keine Rabatte genutzt/ gebucht werden können. **Developer response:** Vielen Dank für Ihr Feedback. In der aktuellsten Version wurde das Problem behoben. ### 1/5 — Keine Buchung von rabattierten Tickets möglich *2025-12-21* Ich habe ein Gruppenticket für die Hamburg Card gekauft und wollte am Sonntag diverse rabattierte Tickets über die App buchen, leider wurde von der App nur eine graue leere Seite angezeigt. Mehrfach über den Tag versucht. In der App unter Android das gleiche Problem. Die Funktionalität der App Infrastruktur wird am Wochenende anscheinend nicht gemonitort. Habe das Geld für das Gruppenticket umsonst rausgeschmissenen. Sehr ärgerlich! **Developer response:** Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr Leid, dass Sie mit der Nutzung der App Probleme hatten. In der Zwischenzeit wurde vieles optimiert. ### 1/5 — Neue Version unbrauchbar *2025-07-01* Wie mir der Support bestätigt, quittiert die neue Version Versuche die Hamburg Card hinzuzufügen lapidar mit „Error“. Gibt es keine Qualitätssicherung? Ich bin jetzt in HH und die App nicht nutzen. Schade. **Developer response:** Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir konnten den Fehler, der nur in spezifischen Fällen auftritt, identifizieren und beheben. Wir hoffen, dass Sie trotzdem einen tollen Aufenthalt in Hamburg hatten und Sie unserer App bei Ihrem nächsten Hamburg Besuch nochmal eine Chance geben. ### 2/5 — Hamburg card is a useless scam *2025-10-06* The Hamburg Card is a fairly useless scam. Half the restaurants you would want to go to don’t take it (so avoid the gourmet upgrade) and any saving on transport or any activities is about 5% and is not that great anyway. Get the HVV app instead which lets you travel and also integrated timetables. Avoid the Hamburg card. **Developer response:** Thank you for your feedback. We are sorry to hear that you were not satisfied with the Hamburg CARD and the Gourmet upgrade. Unfortunately, we cannot understand the essence of your feedback. The Hamburg CARD and the Gourmet upgrade both offer many advantages and attractive discounts that are really worthwhile. ### 5/5 — Praktisch *2025-07-08* Habe mit der App meine Restaurants ausgesucht und es war sehr praktisch **Developer response:** Vielen Dank für die positive Rezension! ## Most praised reviews (2 highest-rated) ### 5/5 — Alle Infos auf einen Blick *2025-06-25* Wir haben die App während unseres Urlaubs viel genutzt, sehr hilfreich bei der Planung **Developer response:** Vielen Dank für die positive Rezension! ### 5/5 — Sehr hilfreiche App *2025-06-23* Super für Veranstaltungen und Sehenswürdigkeiten. Schiffsfinder finde ich auch sehr spannend. Haben wir viel genutzt. **Developer response:** Vielen Dank für die positive Rezension! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-24.*