# Hana Bank — user reviews

> 18 indexed App Store user reviews of Hana Bank by Hana Bank, rated 1.00/5 from 2 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/hana-bank/id1382541842/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/hana-bank/id1382541842.md
- Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 2

## Newest reviews (8 of 18)

### 1/5 — OSアップデートに追いつかない

*2019-12-24, version 1.0.8*

OSアップデートしたら使えなくなりました
担当者と何度も電話連絡したが、いまだに解決しない。
もう二ヶ月以上経つ
更に酷いのは、当初ジェイルブレークしたのでは？と本店担当者がこちらに責任転嫁してきたこと、有り得ない
仕事に使用してるので、早く直してください

### 1/5 — 가장 트렌드 못따라가는...

*2019-11-17*

불편해서 거진 10년 쓰던 계좌 갖다 버리고 갈아탑니다

### 1/5 — 은행이용하는데 더럽게 깔고 인증하고

*2019-11-08*

나라는걸 인증을 ㅅㅂ 몇번을 처해야됨?
은행 시스템 ㅈ 같아서 계좌 카드 신용카드 
싹다 없애고 갈아탄다ㅡㅡ
진짜 이런 ㅈ같은 시스템 만든ㅅㄲ 뇌는 우동사리뿐인듯

### 1/5 — OS13.2에서 실행이 안됩니다

*2019-11-04, version 1.0.6*

iPhone Osバージョンアップしたら動かなくなりました。最悪！

### 1/5 — 앱 자체가 실행이 안돼요

*2019-10-29*

앱 실행했는데 업데이트 하라고 해서 하고 나니까 this service is not available 어쩌고 하면서 아예 안돼요..

### 1/5 — ios13.1.3

*2019-10-24, version 1.0.6*

iphone11 
ios 13.1.3에서 실행이 안됩니다

### 1/5 — 비밀번호 특수문자

*2019-02-13*

모바일otp 재발급 받으려고 어플 설치했어요. 로그인 하려고 보니 비밀번호 입력 시 특수문자 입력이 불가능해 로그인을 못했어요. 홈페이지에 들어가 비밀번호를 변경하려고 보니 otp가 필요하다고 하네요. 특수문자 입력 가능하게 해주세요.

### 1/5 — 호환성 전혀안됨

*2018-12-27*

은행어플 지문 재등록으로 1Q뱅크 다운해서 들어가려하니 아이디 비번 쳐도 로그인자체가 안됨. 아이디 비번 찾는것도 고객인증번호 필요하다는데 그걸 어떻게 기억함? 짜증나서 pc로 계좌적고 아디 비번 찾았으나 어플로 로그인자체가 안됨.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 대문자 특수문자 입력 안되네요. 쓰지 말라는거죠?

*2024-10-13*

비번 만들 때는 대소문자 구분 특수문자 넣으라고 하고 로그인은 못하게 하고 더 문제는 1주전 앱을 업데이트했다는 것…
고객들 낚시하는 것도 아니고 ”속았지? 열 받지?“ 컨셉인 듯…
아님 그냥 은행가서 otp 사서 써라?

### 1/5 — 비밀번호 특수문자 안되는

*2023-12-27*

ㄱ ㅂㅅ 같은 어플 ㅋㅋ
특수문자 입력이 안되어서로그인을 못함

### 1/5 — Can’t log in

*2023-08-30*

Like the other review says, you can’t change between upper and lower case when entering the password. Can’t log in.

### 1/5 — パスワード入力が最悪

*2022-12-08, version 1.5.0*

韓国の仕様なのかパスワードを入れる時変なキーボードを使わされる。そのキーボードのせいなのか入力したパスワードは絶対合っているのに誤りと出でしまい、数回間違えるとログインできなくなる。何回店舗に問い合わせたかわからない。パスワードを削除するために毎回紙を書かされたり身分証のコピーを提出させられる。アプリは早急に改良して欲しい。

### 1/5 — ID/PW 로그인하려는데

*2022-09-12*

ID/PW로 로그인하려는데 PW에 특수문자 입력이 안되네요 이거 어쩔??? 더이상 진행이 안됩니다
사파리에서는 특수문자 입력해서 로그인되는데 앱은 왜 이렇습니까? 2년 전에 리뷰도 동일한게 있었네요
개선 안해주나요?

### 1/5 — I think this mobile app is a joke

*2021-08-05*

Never ever I was able to use this app on my phone. The website is not any better.

### 1/5 — パスワード再設定を促されて

*2021-03-30, version 1.2.4*

パスワード変更のために既存のパス話を入れて絶対間違って無いのにエラー。変更できないからログインもできなければ何もできない。エラーだらけどうすればいいかわからない

### 1/5 — Can’t even login

*2021-03-28*

I can’t login because I can’t change the keyboard from uppercase to lowercase.

### 1/5 — 너무 화나네요

*2020-09-08*

그냥 어플 깔으라는대로 깔아서 여기까지 왔는데 특수문자 입력이 안 돼요 게임 최종보스가 알고보니 피 무한대인 거 같은 기분이에요 너무화나고요 없던 분노조절장애가 생겨서 지금 뭐하나 당장 부셔버리고 싶어요 너무 화가 나요 지문인증 등록하려고 했다가 여기까지 왔다고요

### 1/5 — 비번에 특수문자 입력이 안됨

*2020-05-29*

아니 여기서 로그인하고 페이스아이디 등록하라는데 사이트에서는 비번 특수문자 넣어야 한다고 하고는 여기에는 키보드에 특수문자가 안나오는데..
로그인 할 방법이 없네요.
앱 쓰지 말라는건가요..?
이거 뭐 앱을 이렇게 쓰레기로 만들어서야..

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-19.*