# HANEDA AIRPORT — user reviews

> 20 indexed App Store user reviews of HANEDA AIRPORT by Japan Airport Terminal Co., Ltd., rated 2.43/5 from 108 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/haneda-airport/id1558641926/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/haneda-airport/id1558641926.md

## Newest reviews (7 of 20)

### 1/5 — わからない

*2024-07-23*

ポイント用バーコードが表示されない。アプリを取った意味…

### 1/5 — 使えないアプリなう

*2024-07-23*

バーコードの表示が遅すぎてイライラ

### 1/5 — 星ゼロです

*2024-06-13*

星ゼロです
事後登録できると謳っているものの実際はできません！
情報入力と確認をループします

### 1/5 — 登録できません

*2024-05-18*

メール認証で確認するも、その先に進むにはアプリに戻るにしないと進まないようです。
その案内がなく、アプリ開いたままだから大丈夫だろうと閉じたら詰みました。
仕方ないので再度メアド登録しますが、認証済んでる画面から情報登録しようと入力したのに、なぜか「メール認証が無効」と受け付けてくれません。
今までこれほど酷いアプリは見たことないレベルです。
速攻でアンインストールしました。

### 1/5 — 羽田で働いてます

*2024-04-27*

お土産ランキングは信用できない。
羽田がどうしても売りたいお土産ランキングだと思われる。

### 1/5 — 使えません

*2024-04-26*

全ての個人情報を入れたのに通信エラーやメール認証無効などエラーしか出ず、登録すら出来ませんでした。
久々のゴミアプリでびっくり。

### 1/5 — 使えない

*2021-08-07*

ちゃんと考えて設計してます？目的のコンテンツまでタップ回数多いしわかりにくいUI。yappliベースだから素人が作ったんでしょうね。作ってやったんだから使え感が満載です。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 星ゼロで……

*2026-04-05*

これはひどい。こんなに重く動かず、何回ログインして進めてもまたログイン画面に戻される無限ループなアプリは初めてです。
ログインも5回に4回はエラー。5回目にようやく行ったと思ってレシートの事後登録が出来たーと思ったら｢店舗エラーです｣
いや、このアプリのチラシはその店舗に置いてあったしどう見ても店舗番号あってます。何回も何回もチャレンジしましたが同じ事の繰り返しになるので嫌になりました。

### 1/5 — マイフライト情報が最新ではない

*2026-02-08*

雪の日、自分の搭乗便が搭乗手続き中断になっていたため、こちらのアプリをインストールして、マイフライト登録したところ、搭乗手続き中と表示される。つまり公式と言ってるのに空港の掲示の情報が全く反映されていない。

公式としてこのような誤った情報を流すのは害悪だと思う。登録にあたっては個人情報の入力まで求めるにも関わらず。

### 1/5 — 店員の説明と違う

*2026-01-22*

東京食賓館で買い物をした時に、『ポイントは1週間以内なら付けられるから』と言われてダウンロードしてみたが、どこにもそんなレシートの登録可能そうなところはサイト内に見つからない。
FAQを読むとお断りしますとの書きぶり。
つまり集客のために詐欺アナウンスする様にしているらしい。
実際使えないし、必要ないアプリだから、すぐに消した。

### 1/5 — クラッシュ

*2025-06-04*

ひどい。
こんなに頻繁にクラッシュするアプリ見たことない。ページを更新するごとにクラッシュ。会員登録もままならない。

### 1/5 — ほぼ使えない

*2025-05-23*

ＹＣＡＴからのアクセス状況が知りたくてインストールしましたがサポートされていません。びっくり。

### 1/5 — 全く使う気にならない

*2025-05-09*

空港で買い物すると頻繁に羽田ポイントに聞かれるので試しに入れてみましたが、これは使いたくない。
信じられないくらい重いし、動線がサッパリ分からない。
何用のアプリなのかも分からない。
僕は何をインストールしたのだろうかと自分に問いたい。

### 1/5 — ログインしたのに、マイページに何も映らない

*2025-05-07*

とにかくバグを何とかして、まずは使えるようにしていただきたいです。

### 1/5 — 要改善

*2025-05-07*

一番使うであろうマイページのバーコード表示がかなりの頻度で立ち上がらない。
そのほかのどうでもいい情報とかはサクサクみれるという。
ダメでしょ。アプリ立ち上げたら即バーコード出てくるように改善してください。
もしくは、外部サイトでも何でもいいのでログインしてバーコード表示できるようにしてください。

### 1/5 — 不親切なアプリ

*2025-05-02*

会員登録、ポイント事後登録など全てについて不親切なアプリですね
注意事項などの表記が全く無く、会員登録時、一つひとつの項目を入力して、最後の登録ボタンを押した時に入力内容がチェックされ、修正を促される
姓と名の間に空白が必要とか、パスワードに使えない文字とか、ルールとか記載しとけや
ポイント事後登録も7日以内じゃないと受け付けてもらえない
そんな事書いてないし、羽田空港のショップの店員からも言われてない
羽田空港さんは「7日過ぎると事後じゃない」という理解なのか？
あり得ない！

### 1/5 — わかりづらい

*2024-09-20*

まじで使えない

## Most praised reviews (3 highest-rated)

### 3/5 — 時間がかかりすぎ

*2024-11-06*

羽田空港で買い物しようと起動しますが、会員カードが開くのが遅い！どうにかして

### 2/5 — 地図をもっと高性能にすることに特化してはどうでしょうか

*2024-07-26*

ダウンロードしましたが、飛行機の情報は自分で入れなきゃいけないし、住所まで事細かく登録時に聞かれるし、なんかあまり役に立たないなーと思いました。

飛行機の情報は航空会社のアプリから届くので、そっちよりも羽田空港内の地図を使いやすくしたり、情報多くすることに特化してはどうでしょうか。
今の地図は動きが遅いのと、どこに何があるかが見にくいのでそれを改善したり、設備を探しやすくしたり、トイレの空き情報を入れたりすると利用者は嬉しいかと思いました。

### 2/5 — 画面表示遅い

*2024-04-12*

良い点はインストールからポイント用バーコード取得までが比較的早い。 悪い点は画面表示、切り替わりが遅い。 素人デザインシンカーが作るとこうなる。。羽田空港がなぜか4Gなのも影響か。 今後への期待はただの低還元ポイントアプリにならないことを期待。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-02.*