# Hasaki.vn — user reviews > 63 indexed App Store user reviews of Hasaki.vn by HASAKI VIETNAM JOINT STOCK COMPANY, rated 2.32/5 from 25 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/hasakivn/id1173985273/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/hasakivn/id1173985273.md - Rating breakdown: 5★ 7 · 4★ 1 · 3★ 0 · 2★ 2 · 1★ 14 ## Newest reviews (17 of 63) ### 1/5 — Trải nghiệm tệ *2026-01-06, version 2.4.40* Đơn hàng đã huỷ mà shiper giao rồi đòi hỗ trợ tiền ship mới báo huỷ lên kho trong khi đã huỷ với hệ thông từ trước và được báo là huỷ đơn thành công ### 1/5 — app lộ thông tin kh *2026-01-06, version 2.4.40* mới đặt đơn là 5p sau có người giả shiper gọi nhận hàng chuyển khoản ### 1/5 — Giao hàng chậm trễ, lộ thông tin khách hàng *2026-01-05, version 2.4.40* Ngày đặt hàng 26/12/25 Ngày dự kiến giao: 30/12-01/01/26 Tận ngày 03/01/26 mới nhận được hàng Không có một cuộc gọi báo giao trễ hoặc thông báo lý do Đặc biệt: đánh giá 1,2 sao là app chặn không cho lưu nha. -> Xoá app, ai chưa tải thì dừng ngày đi ### 1/5 — Lừa đảo *2026-01-05, version 2.4.40* TẨY CHAY #HASAKI LỘ THÔNG TIN KHÁCH HÀNG Thật sự mỗi lần mua hàng #HASAKI xong đều có người gọi giao hàng lần 2, tuy nhiên do mình nhận hàng nên dù biết bên #HASAKI lộ thông tin nhưng không để ý lắm Đến lần này vừa đặt đơn tối qua 3/1. Sáng 4/1 gọi giao hàng do còn chưa tỉnh ngủ nên bảo để vào nhà mình chuyển khoản. Xong rồi lại gọi lần nữa báo là “Anh chuyển khoản nhầm số tài khoản bưu điện …. bên đó hiểu lầm em đăng ký shipper gì gì đó…..” Là rồi mình biết mất tiền đơn hàng rồi Và kể cả bây giờ mình nói lại phía #Hasaki thì chắc chắn nhận lại câu trả lời theo kịch bản “#Hasaki cam kết bảo mật thông tin khách hàng …bla bla…” Vấn đề ở đây là tổ chức lừa đảo có cả thông tin địa chỉ và SĐT và gọi trước khi #Hasaki xác nhận đơn luôn, thì cái hệ thống #Hasaki gọi là bảo mật là trò chơi trẻ em à? Và tại sao sau bao nhiêu sự việc #Hasaki không có biện pháp nào để khắc phục lỗ hổng bảo mật thông tin này? Một thương hiệu lớn nhưng làm ăn bát nháo, xem thường khách hàng và không có biện pháp khắc phục rủi ro cho người tiêu dùng, xứng đáng TẨY CHAY ❌ ### 1/5 — Lộ thông tin khách hàng cho bên lừa đảo *2026-01-04, version 2.4.40* Bảo mật rất kém, order đơn hàng vào lúc 23:00 hôm trước thì sáng 9h hôm sau bên lừa đảo gọi, đọc đúng toàn bộ thông tin cá nhân và đơn hàng. Tôi cần một lời giải thích hợp lý và đền bù khi thông tin cá nhân của tôi bị rò rỉ ra bên ngoài và rơi vào tay các bên lừa đảo. ### 1/5 — app bán thông tin khách hàng *2026-01-04, version 2.4.40* mình thấy nhiều người bị rồi, nay tới mình. shipper thật chưa giao mà shipper giả đã gọi. ra complain với mấy bạn ở store thì trả lời đùn đẩy, chưa bao giờ mua hàng mà bị shipper biết tên, mã đơn rồi những món mình mua luôn, hệ thống xàm nhất trên đời ### 1/5 — TẨY CHAY HASAKI LỘ THÔNG TIN KHÁCH HÀNG *2026-01-04, version 2.4.40* TẨY CHAY #HASAKI LỘ THÔNG TIN KHÁCH HÀNG Thật sự mỗi lần mua hàng #HASAKI xong đều có người gọi giao hàng lần 2, tuy nhiên do mình nhận hàng nên dù biết bên #HASAKI lộ thông tin nhưng không để ý lắm Đến lần này vừa đặt đơn tối qua 3/1. Sáng 4/1 gọi giao hàng do còn chưa tỉnh ngủ nên bảo để vào nhà mình chuyển khoản. Xong rồi lại gọi lần nữa báo là “Anh chuyển khoản nhầm số tài khoản bưu điện …. bên đó hiểu lầm em đăng ký shipper gì gì đó…..” Là rồi mình biết mất tiền đơn hàng rồi Và kể cả bây giờ mình nói lại phía #Hasaki thì chắc chắn nhận lại câu trả lời theo kịch bản “#Hasaki cam kết bảo mật thông tin khách hàng …bla bla…” Vấn đề ở đây là tổ chức lừa đảo có cả thông tin địa chỉ và SĐT và gọi trước khi #Hasaki xác nhận đơn luôn, thì cái hệ thống #Hasaki gọi là bảo mật là trò chơi trẻ em à? Và tại sao sau bao nhiêu sự việc #Hasaki không có biện pháp nào để khắc phục lỗ hổng bảo mật thông tin này? Một thương hiệu lớn nhưng làm ăn bát nháo, xem thường khách hàng và không có biện pháp khắc phục rủi ro cho người tiêu dùng, xứng đáng TẨY CHAY ❌ ### 1/5 — Phẩn nộ *2026-01-04, version 2.4.40* Tài khoảng bị uot ra khiến mỗi lần đặt hàng phải đăng nhập lại đôi khi gặp lỗi phải làm lại nhiều lần rất PHIỀN!!! ### 1/5 — Tệ *2026-01-03, version 2.4.40* App tệ, đơn hàng ko giao nhanh như thông tin, đáng trách nhất là bán thông tin khách cho bọn lừa đảo. ### 1/5 — Cskh rất tệ *2026-01-03, version 2.4.40* Shipper giao trễ lươn lẹo kêu goi 10 mây cuộc mà kh ko nghe. Hotline gọi ko bao giờ nghe máy Page ntin thì ko trả lời ### 1/5 — Bán thông tin KH *2026-01-03, version 2.4.40* Lấy thông tin khách hàng bán cho tụi lừa đảo vừa đăng nhập chưa mua đơn là đào lửa gọi liền :)) ### 1/5 — Làm lộ thông tin của khách hàng *2026-01-02, version 2.4.40* Làm lộ thông tin của khách hàng ### 1/5 — Giao hàng ngày 31/12/2025 má đến tận 2/1/2026 vẫn không giao hàng. *2026-01-02, version 2.4.40* Tệ ### 1/5 — Dịch vụ mua hàng *2026-01-01, version 2.4.39* Mua hàng giao thì lâu, nhắn tin hỏi thì trả lời chậm, giao cho cái sản phẩm date cận ngày, bao bì đến sản phẩm bên trong thì trầy xước, nhìn là biết giao hàng tồn kho, trải nghiệm mua hàng siêu tệ, thật sự cảm thấy không tôn trọng khách hàng chút nào ### 1/5 — App như *** *2026-01-01, version 2.4.39* Muốn chửi thề ** vào mặt bọn dev với tester. Đăng nhập xem đơn hàng vừa đặt *** được. Push noti thì vẫn báo tiến trình đơn hàng. Cm**. Bán thông tin khách hàng thì nhanh lắm. Mua hàng offline thì 24h sau bị lừa đảo gọi rồi. ### 1/5 — Giao hàng quá trễ *2026-01-01, version 2.4.39* Mé bảo giao hàng 48h. Mua quà sinh nhật mà giờ ngồi nhà đợi ship tới. Đặt Tp HCM thôi chứ đâu xa. Biết vậy mua mẹ nó trực tiếp ### 1/5 — Tiếp tay cho lừa đảo *2025-12-31, version 2.4.39* Đặt hàng online trên app hasaki lúc nào cũng có bên lừa đảo giả vờ gọi là nhân viên giao hàng của hasaki, yêu cầu chuyển tiền trước. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Bán data khách hàng *2026-04-17* Làm lộ thông tin đơn hàng cho lừa đảo gọi cho khách. ### 1/5 — tự ý huỷ hàng của khách *2026-03-04* đặt đơn từ ngày 24 mà nay đến tận ngày 5/3 vẫn chưa nhận được hàng, ngày nào vào check đơn cũng thấy đang trên đường giao. đến sáng ngày 5/3 vào check thì thấy đã bị huỷ hàng. ib hỏi page thì không trả lời, trên app cũng không có phần hỗ trợ khách hàng. làm ăn chán thiệt sự!!! mua rất nhiều lần trực tiếp rồi nhưng vì ra trực tiếp không có hàng nữa nên mới đặt web, lần vừa rồi mua trực tiếp thái độ nhân viên cũng rất chán. từ giờ không bao h quay lại nữa!!! ### 1/5 — Nên cân nhắc *2026-01-08, version 2.4.40* Không biết là cố tình hay gì, mà đặt đơn tối hôm trước qa ngày hôm sau có lừa đảo gọi tới, bắt phải chuyển tiền để đi đơn. Quá tệ ### 1/5 — thông tin qua app bị rò rỉ *2026-01-08, version 2.4.40* rò rỉ thông tinh khách hàng làm khách bị lừa đảo ### 1/5 — Lộ thông tin khách hàng *2026-01-08, version 2.4.40* Lộ thông tin khách hàng. SDT hotline nhưng gọi không bao giờ có người bắt máy đặt có đơn hàng mà hơn 10 cuộc gọi lừa đảo nhận đơn hàng. hệ thống quản lý thông tin yếu kém ### 1/5 — Phản ánh ứng dụng không an toàn *2026-01-08, version 2.4.40* Để lộ hoàn toàn thông tin khách hàng đơn hàng cho bọn lừa đảo, xử cố xấy ra khách hàng thiệt hại thì tổng đài xin lỗi cái xong ### 1/5 — Cách hoạt động - Rò rỉ thông tin *2026-01-07, version 2.4.40* Thật sự không thể nói chữ ng* với cái app này luôn á. Thứ nhất, Mình đặt hàng huỷ đơn vì quên thanh toán, ấn lại mua thì giới hạn sản phẩm 1 ngày. ??? Ý là đã mua đâu huỷ rồi mà Thứ 2, mình đăng kí bằng sdt khác để đặt thì vô tình app out mình đăng kí lại bắt chờ 8p. Ý là ai rảnh Thứ 3, muốn đổi địa chỉ giao hàng khong được. Vô đều bạn chưa có thông tin???? Thứ4, đặt trên web LUÔN LUÔN bị một bên thứ 3 gọi làm phiền nhận hàng. Một người nói thì có thể chưa đúng. Nma rất nhiều trườnh hợp thì bên H phải giải quyết và tìm lí do chứ. 1 sao là quá nhiều cho cái app này. đi mua tại cửa tiệm thì cầm giỏ đỏ nma vẫn có người tới hỏi tư vấn :))) mua trên app thì lộ thông tin. mua trên shopee thì k phân biệt đc app Mall là fake, app yêu thích là real. Chán thiệt sự. ### 1/5 — tệ *2026-01-07, version 2.4.40* bán thông tin khách hàng và mình đã bị lừa số tiền lớn coi như đây là lần cuối mình mua hàng bên này ### 1/5 — Bán thông tin cá nhân cho lừa đảo *2026-01-06, version 2.4.40* Bán thông tin khách hàng cho lừa đảo, chỉ cần bạn mua hàng hasaki, trong vòng 1 tuần bạn sẽ bị lừa với danh nghĩa hasaki gọi cho bạn ### 1/5 — Hệ thống kết nối với lừa đảo *2026-01-06, version 2.4.40* Đặt hàng được 1 hôm thì hôm sau sđt lừa đảo gọi điện liên tục, thấy ko lừa được thì chửi bới. Phản ánh lên fanpage thì cũng chỉ nhận được cảnh báo và lời xin lỗi sáo rỗng chứ vẫn ko thay đổi do tình trạng này đã quá lâu. Phải người nhẹ dạ cả tin thì bị lừa ngay lập tức. Như này là phạm pháp! ## Most praised reviews (5 highest-rated) ### 4/5 — Không được giảm 5% đơn hàng đầu tiên trên app *2021-11-24, version 2.3.17* App khá mượt không đến nỗi lag như mọi người đánh giá. Mình vừa mới đặt một đơn đầu tiên trên app nhưng không được giảm giá 5%. Được cái giá rẻ hàng auth ### 3/5 — Lỗi giỏ hàng *2026-01-04, version 2.4.40* Giỏ hàng không hiển thị sp đã thêm là sao vậy ??? Cả tuần nay rồi ### 2/5 — App dạo này bị lỗi hay sao? *2026-01-06, version 2.4.40* Trước đây mình hay mua trên ap nhưng dạo gần đây máy mình vào thì báo lỗi, xoá tải lại vẫn lỗi nhưng mình mượn máy bạn thì thấy ap vẫn bình thường ### 2/5 — … *2026-01-04, version 2.4.40* Hsk bán thông tin khách hàng ### 2/5 — ... *2021-12-22, version 2.3.18* App khá mượt nhưng không được giảm 5% đơn hàng đầu tiên. Mỗi lần mua cũng k được tích điểm --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-21.*