# HAVAN > Mobile app for Havan store, offering account management, order tracking, and in-store payment. (iPhone/iPad app by Havan Lojas de Departamentos Ltda.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/havan/id1027677668 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [Havan Lojas de Departamentos Ltda](https://appshunter.io/developer/1082403969) - Category: Shopping - Price: Free - Rating: 4.86/5 from 250,709 App Store ratings · 57 written reviews indexed - Age rating: +17 - Requires: iOS 15.0 · 323 MB - Languages: Brazilian Portuguese - Released: 2015-10-11 - Data updated: 2026-09-10 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/havan/id1027677668/reviews.md ## What is HAVAN? Aplicativo da loja mais amada do Brasil Tudo o que uma megaloja Havan tem agora na palma da sua mão A nova versão do Aplicativo Havan conta com novas funcionalidades exclusivas feitas para você Versão mais completa: A nova versão do Aplicativo Havan chegou - Simples de usar - Melhor desempenho - Mais comodidade e segurança Razões para baixar ou atualizar o aplicativo Agora dividido em 4 abas para facilitar o acesso aos principais recursos Novidade: Crie ou gerencie sua Conta Digital: - Acesse o aplicativo e site Havan com as mesmas credenciais - Ficou mais fácil acompanhar os pedidos que você fez online - Atualização de dados cadastrais - Veja o código de retirada do produto no Retira Fácil - Gerencie seus endereços de entrega - Consulte preço de produtos na loja física lendo o código de barras pelo aplicativo - Central de Notificação - Melhoria na busca de lojas próximas No Cartão Havan: - Novidade: Pague suas compras na loja física lendo o QR code - Mais facilidade para gerenciar o Cartão Havan - Contratação e gestão do serviço de proteção premiada do Cartão Havan - Melhorias na visualização do limite total e utilizado - Melhoria na antecipação de pagamento de faturas - Melhoria na visualização de pagamento de faturas (pix e boletos) - Mais transparência na visualização de compras e faturas Área de Ajuda: - Tire suas dúvidas e fale com a gente Entenda as permissões do aplicativo - Câmera: para realizar a biometria facial e validar sua identidade. Ler o QR code no pagamento com Cartão Havan em loja física ou ler o código de barras para consultar preço de produto em loja física - Telefone: validar código sms, através dele você recebe as nossas notificações em primeira mão - Localização: garantir sua segurança e impedir que outra pessoa acesse sua conta de um lugar diferente - Armazenamento: para salvar suas preferências para que algumas funções sejam carregadas mais rapidamente Ficou com dúvidas? Fale com a gente pelo e-mail: app.sac@havan.com.br ## Key features - Digital account creation and management - Order tracking - In-store QR code payments - Product price lookup via barcode - Store locator - Push notifications ## What do users think of HAVAN? Overall sentiment: negative **Pros** - 👍 Easy and practical to use - 💳 Convenient bill payment functionality - 🏪 Wide product selection and variety - 💰 Good payment conditions and promotions - ⭐ Reliable and trustworthy service - 🎯 Simple interface design **Cons** - 🐛 App crashes and freezes frequently - 🔐 Login and authentication issues - ⚠️ Slow performance and lag - ❌ Incompatible with older iOS versions - 🚫 Delivery and pickup restrictions - 💳 Havan card not accepted in app - 📦 Poor order tracking information - 💸 High product prices - 🔄 Frequent bugs after updates **Commonly reported bugs** - App won't open after updates - Infinite login loop - Incorrect password errors despite correct credentials - Face ID authentication not working - Cookie error preventing checkout - Auto-filled address fields with incorrect data - Search filter trapping users unable to view products - Missing product descriptions in purchase history - Form fields not allowing data entry or modification - Blank page with 'cannot load' error - Incompatibility with iPhone 5/5S and older devices **Most requested features** - In-store pickup filter for products - Support for Havan card payments in app - Card request functionality through app - Improved order tracking with dates and estimated delivery - Increased credit card limits for loyal customers - Support for older iOS versions (below 13.2) - Better data validation and error handling for forms - Persistent shopping cart visibility ## Recent user reviews (10 of 57) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/havan/id1027677668/reviews.md ### 1/5 — Gente que horror *2025-07-17* Gente, que aplicativo horrível! Depois de 15 minutos tentando comprar um prato resolvi desinstalar do meu ipad. Pra uma loja que investe tanto em marketing deveriam fazer um app minimamente digno. Péssimo! ### 5/5 — Melhor da região de Colombo Paraná *2025-03-25, version 6.1.4* Toooop ### 2/5 — Bug *2025-03-24, version 6.2.1* App não está abrindo depois da atualização ### 1/5 — Não consigo entrar no app *2025-03-18, version 6.1.4* toda vez que vou entrar no app diz que minha senha está errada! Mas, acabei de criar conta e não mudei a senha, até anotei para não esquecer. Gostaria de vê como posso resolver isso ### 1/5 — Ruim é apelido, na verdade é péssimo *2025-03-17, version 6.1.4* App extremamente lento e não dá pra usar cartão Havan, adicionem filtro ( Retire em loja) dos produtos que que o clientes deseja comprar e retirar em loja física. Ajudem-nos! ### 1/5 — Aplicativo horrível *2025-03-14, version 6.1.4* Não consigo comprar bilhete do super sorteio da Havan, pede atualização cadastral mas já tá atualizado, o que eu consigo atualizar. Pois tem dados que são impossíveis de atualizar no aplicativo. O campo não permite. Tentei em outro celular e não deixar eu alterar a data de nascimento e nem colocar meu nome. Horrível e palavra para esse aplicativo ### 1/5 — Cartão *2025-03-11, version 6.1.4* Não consigo acessar com minha senha , diz q está errada sempre ### 2/5 — App com muitas falas *2025-03-11, version 6.1.4* O real é principal motivo do uso do app é para realizar pagamento da fatura sem precisar ir até a loja física, e ultimamente estou enfrentando muita dificuldade com o acesso de pagamento. ### 1/5 — Nova Versão com problema *2025-03-09, version 6.1.4* Aplicativo não reconhece meus dados porque não estão no formato certo? Que M é essa? Conserta isso pessoal! ### 1/5 — App ruim *2025-03-07, version 6.1.4* Experiência ruim no app e os preços não compensam ## Frequently asked questions about HAVAN ### What does the HAVAN app do? The HAVAN app brings the Havan mega-store experience to your mobile device. It allows you to create and manage your digital account, track online orders, and even make payments in physical stores using QR codes. You can also check product prices by scanning barcodes. ### What are the key features of the HAVAN app? Key features include creating and managing your digital account, easily tracking online orders, paying for purchases in physical stores via QR code, looking up product prices by scanning barcodes, finding nearby stores, and receiving notifications. ### Is the HAVAN app free to use? Yes, the HAVAN app is free to download and use. There are no in-app purchases or advertisements mentioned in the description. ### What are the common use cases for the HAVAN app? Common use cases include managing your Havan digital account, checking the status of your online orders, making quick payments in Havan stores using QR codes, and finding product prices or store locations while shopping. ### What permissions does the HAVAN app require? The app requires camera access for facial biometrics, QR code scanning for payments, and barcode scanning for price checks. It also needs phone access for SMS validation and notifications, location for security, and storage to save preferences for faster loading. ## Version history (last 5 releases) ### 6.7.5 — 2026-08-25 Nesta versão, preparamos melhorias e novidades para tornar sua experiência ainda melhor. Atualize agora e aproveite! ### 6.7.4 — 2026-07-13 Nesta versão, preparamos melhorias e novidades para tornar sua experiência ainda melhor. Atualize agora e aproveite! ### 6.7.3 — 2026-06-29 Nesta versão, preparamos melhorias e novidades para tornar sua experiência ainda melhor. Em breve, o novo Quiz Havan estará disponível para você testar seus conhecimentos. Atualize agora e aproveite! ### 6.7.2 — 2026-06-08 Nesta versão, preparamos melhorias e novidades para tornar sua experiência ainda melhor. Em breve, o novo Quiz Havan estará disponível para você testar seus conhecimentos. Atualize agora e aproveite! ### 6.7.1 — 2026-06-03 Nesta versão, preparamos melhorias e novidades para tornar sua experiência ainda melhor. Em breve, o novo Quiz Havan estará disponível para você testar seus conhecimentos. Atualize agora e aproveite! ## Apps similar to HAVAN | App | Rating | Price | Category | | --- | --- | --- | --- | | [Marisa: Roupas, Calçados, Moda](https://appshunter.io/ios/app/marisa-roupas-calcados-moda/id969050493) | 4.8 (199) | Free | Shopping | | [Tricae - Loja infantil online](https://appshunter.io/ios/app/tricae-loja-infantil-online/id885241180) | 3.0 (4) | Free | Shopping | | [Posthaus](https://appshunter.io/ios/app/posthaus/id808758618) | 4.9 (71) | Free | Shopping | | [Pontofrio: Compre online](https://appshunter.io/ios/app/pontofrio-compre-online/id414724783) | 4.7 (102) | Free | Shopping | | [Shoptime - Compras Online](https://appshunter.io/ios/app/shoptime-compras-online/id569981824) | 4.7 (698) | Free | Shopping | | [Extra: Loja online com ofertas](https://appshunter.io/ios/app/extra-loja-online-com-ofertas/id430650221) | 4.7 (181) | Free | Shopping | ## More apps by Havan Lojas de Departamentos Ltda - [Lista de Presentes Havan](https://appshunter.io/ios/app/lista-de-presentes-havan/id1272875899) All apps by Havan Lojas de Departamentos Ltda: https://appshunter.io/developer/1082403969 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-10.*