# HAYA-Deli — user reviews

> 31 indexed App Store user reviews of HAYA by JTM HOLDINGS K.K..

- Source: https://appshunter.io/ios/app/haya-deli/id1545324699/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/haya-deli/id1545324699.md

## Newest reviews (11 of 31)

### 1/5 — 配送员越送越远 超级无语

*2023-03-22, version 2.0.3*

一看就是先去送了别家的才送来，
配送过来要一个多小时，和一开始写的配送时间比超过半个多小时。
我买的是面，到了面已经坨的不能吃了。要是一开始就写需要一小时配送，我就不买了。大无语

### 1/5 — 流氓软件不要下载！

*2023-03-15, version 2.0.1*

无视客户隐私！就算注销账户也会被强制推送垃圾短信！无法屏蔽！一次下载终身受害！不要下载啊！！！！

### 1/5 — 配送距离是个谜

*2023-03-08, version 2.0.1*

所有主页上显示在3km以内的餐厅，到付款那一步以后都会变成3km+，然后变成需要收配送费。目前还没找到能免配的餐厅，可能是我的定位有问题吧。

### 1/5 — 垃圾的要死

*2023-02-26, version 2.0.0*

动不动就用不了了，更新之后登陆也登陆不上去，垃圾死了

### 1/5 — 千万别下载 下载的是SB

*2023-02-22, version 2.0.0*

不能给0分所以给1分

### 1/5 — 太慢了，

*2023-02-22, version 2.0.0*

一公里的外卖，愣是给我送了一个半小时，气死了谁用谁倒霉

### 1/5 — 对应很差

*2022-04-23, version 1.2.6*

用了这平台叫餐2次，每次配达时间都不准时。
骑手的距离还越跑越远。
比预定配达时间晚了一个半小时餐点都凉了。
联络平台客服也没有回覆直接被无视。

### 1/5 — (⌒-⌒; )

*2022-01-31, version 1.2.4*

还是别搞追踪了，因为等了一个半小时后发现外卖小哥离取餐店还有4.5km是真的会火大，，，用一次就这个体验之后不想再用，，，

### 1/5 — 個人情報漏洩

*2021-12-20, version 1.2.4*

SNSでこのアプリの管理人がお客様の家のドアと表札が映っている写真をアップしたところを見た。怖くてもう使いたくない！

看到此管理人将与其有矛盾的（送餐超时希望退款）顾客家带房间号码的照片上传至其他社交平台（Red），感觉很可怕，给大家避雷。

### 1/5 — 態度が悪くて二度と使わない

*2021-12-08, version 1.2.4*

態度が悪くて二度と使わない

### 1/5 — 根本没人用

*2021-08-22, version 1.2.4*

骑手接单后不去拿 也不转单 送到是已经是一个半小时后的事了

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 詐欺電話が来るかもしれない

*2024-07-16, version 2.30*

登録しないことをお勧めします。
このアプリから電話番号の情報が漏れたという証拠はありませんが、共に登録した友人と同じ日に詐欺電話来たことが判明されました！ここしか心当たりありません。
本当にユーザーの情報を保護しているか分かりませんので、登録しないことをおすすめします。

### 1/5 — 赶紧倒闭吧

*2024-05-25, version 2.30*

根本联系不到客服，两个小时都送不到

### 1/5 — 不会再用

*2024-02-13, version 2.1.0*

客服谎话连篇，配送员素质低下。11点钟点的外卖1点钟送到，长记性了，下次不会再用。 1.客服撒谎理直气壮，毫无礼貌 打电话询问配送员位置，欺骗我说已经到店门口，一看显示还差2km 2.多次遇到配送员送到货后一句话不说的，我是每次都说谢谢，这个上面的配送员素质是真的差。 3.距离我2km的店送餐送了两小时，想等到饿死可以使用这款app，想被气死可以使用这款app 4.询问客服后，客服不回电话也不发消息 5.杀熟。多次点单以后就不会认真对待你，好像欠他钱一样 6.haya运营客服好像那个大制杖，点了两杯奶茶，说我奶茶小料点的不对，一会让我拿零钱给配送员，一会自说自话给我把订单取消了。然后一会又说刚才点的没问题，说我可以重新下单。好像那个脑残晚期，我真的服得不行不行的

### 1/5 — 辣鸡

*2023-12-13, version 2.0.9*

傻毕东西再发骚扰短信你🐎就没了

### 1/5 — 我新人红包呢？

*2023-08-30, version 2.0.8*

不是，看你有新人红包我下载注册的。然后我新人红包呢我服了。你不会做app就不要做。

### 1/5 — 骑手都是垃圾中的垃圾，2个小时还在接别的单，就是不送我的

*2023-08-11, version 2.0.6*

两个小时了骑手还在晃悠，就是不送我的单子，而且不能投诉，客服也没有，这种垃圾软件怎么做出来的？

### 1/5 — 客服太让我失望了

*2023-08-03, version 2.0.6*

用了两年多了…今天下单支付完后居然还显示我未支付，然后显示十分钟内未支付被取消了。时间是下午三点多打了客服十多次电话也不接，难道下午三点还需要午休吗？线上客服也是完全没有人，直接把我200多人民币吞了是吧？以前也遇到过一次这种情况虽然当时有客服帮我解决了..但这次真是忍无可忍，你们的客服实在是太差劲了..很遗憾这是我最后一次使用你们平台了。

### 1/5 — 泄漏隐私

*2023-07-31, version 2.0.6*

泄漏客户电话信息 卸载app之后 还会有骚扰信息和诈骗电话

### 1/5 — 这种软件就别出来害人了

*2023-05-19, version 2.0.5*

点餐1.5公里的路，送2小时都不到，外卖员是爬着送吗？爬着也到了吧

### 1/5 — 最差的平台

*2023-04-15, version 2.0.4*

下单一个多小时了还没送到。。

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 还不错

*2023-11-13, version 2.0.9*

送的速度比较快

### 5/5 — 推荐！！

*2023-11-01, version 2.0.9*

第一次使用跑腿！真的太给力了！！！又快又方便！！

### 5/5 — 対応が凄く良かった

*2023-10-16, version 2.0.9*

こちらのアプリはスムーズに注文ができて、配達員の対応も良かったです。又利用したいと思います♪

### 5/5 — 餐食口味

*2023-10-11, version 2.0.9*

美味しいです
超おすすめです✌️

### 5/5 — 很可靠

*2023-04-14, version 2.0.4*

在日本享受到了国内的外卖体验，美味又便捷

### 5/5 — 以后都用饭大将了！

*2021-02-17, version 1.0.7*

菜品很多，送餐速度也快，也没有撒出来，比Easi好多了！比Easi好！比Easi好！重要的事情说三遍！

### 5/5 — 超级好用！太感人了！

*2021-01-08, version 1.0.2*

先说自己喜欢吃的店 里面都有。
骑手速度也特别快！价格比别的app还便宜！
简直是懒癌晚期福音！可以躺着渡过疫情期了！在日本体验着等同于饿了么美团的生活！！！
超级推荐！

### 4/5 — 还可以

*2023-10-10, version 2.0.9*

下雨天以为没人接，有人接，虽然店家少给发了一个花卷，给客服打电话半小时就给我退款了

### 3/5 — 配送费很奇怪

*2023-03-04, version 2.0.0*

主页上显示的距离和下单时的距离严重不符，总是多收运费

### 2/5 — 无法绑定信用卡

*2023-09-17, version 2.0.8*

信用卡根本没办法绑定.
想用都用不了…

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*